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1、第 1 页 区旅游局 20XX 年工作总结和 2018 年工作计划 特征码 EyaYJAqDBMOdCgcVHxuu 区旅游局 20XX 年工作总结和 2018 年工作计划 20XX 年，区旅游局紧扣五大发展理念，围绕“高新九龙坡、美 丽山水城”宏美愿景，认真贯彻“五城”建设发展战略，加速 构建以人文风物为核心资源禀赋、以文商旅体农深度一体融合 的大九龙全域旅游发展战略格局，努力将九龙坡打造为全国知 名的山水文化名城和都市休闲旅游目的地。20XX 年前三季度， 全区累计接待游客 2989.02 万人次，同比增长 11.02%；旅游综 合收入 101.1 亿元，同比增长 12.53%。 一、20
2、XX 年工作总结 （一）编制发展规划。与上海同济城市规划设计研究院合作， 编制华岩旅游风景区片区发展规划，深度挖掘提升华岩景区历 史文化、佛教文化、抗战文化，推动西客站至华岩寺区域一体 化发展。开展巴国城文化旅游提升策划编制，全面挖掘整合巴 文化，指导巴国城景区提档升级。启动全域旅游发展规划和温 第 2 页 泉产业专项规划，为下一步发展作好指引。 （二）推进重点项目。与上海国和投资签订框架合作协议，拟 就文化旅游、高新产业、高端教育、金融科技、国企混改、城 市更新等方面展开合作，国和城市商业旅游综合体项目在全市 重大旅游招商项目集中签约活动上进行签约，市政府主要领导 亲自会见。专题调研温泉产业
3、，走访温泉企业 10 余次，召开座 谈会 3 次。加快推进谢家湾兵工抗战旅游景区项目建设，启动 小时代项目 3A 级景区创建，指导锦怡豪生酒店创建五星级酒店， 支持陈家坪汽车站与富丽酒店建设重庆西部旅游集散中心。 （三）优化旅游环境。加强旅游环境集中综合整治，开展联合 执法检查 36 次，检查旅游企事业单位 123 家次，检查旅游车辆 216 台次。接待旅游咨询 181 余次，及时处理有效投诉 11 起， 案件办结率 100%。建立清单式台账对景区、酒店实施动态管理， 海兰云天 4A 级景区、杨馨大酒店四星级饭店通过评定性复核。 组织召开 3 次景区安全联席会议和 4 次星级酒店安全联席会议，
4、 引进三方机构对全区旅游安全进行全方位风险评估，旅游安全 实现“零事故” 。陆续举办饭店服务技能培训和比赛、旅游行业 安全竞技比赛、旅行社信息系统培训等活动，系统提升行业服 务水平。华岩旅游风景区实行开放化管理和协作化治理，从 3 月 1 日起免除门票，从 6 月 1 日起全面推行文明燃香，充分展 第 3 页 现引领全市燃香礼佛新风的模范带动作用。全面推动旅游厕所 革命，今年已建设完成 8 座。 （四）创新宣传营销。高水平编订全区新版导游词。举办赏花 旅游季，以走马观花旅游文化节为核心，整合九凤梨花山、寨 山坪、陶家海棠基地、彩云湖公园、幸福公园、九龙滨江等 30 多个名花观赏区，吸引游客 4
5、30 万人次，带动旅游收入 12.9 亿 元。华岩荷花展规模和品种创历届之最，陆续开展“禅茶文化 季” 、 “小荷都露尖尖角”儿童绘画比赛、 “三生三世情定荷花 涧”七夕相亲会、 “华岩禅境荷香悦动”摄影大赛等活动。举 办“高新九龙坡、美丽山水城”旅游推介会，邀请全国百家知 名旅行社走进九龙坡。积极参加 ASTA 中国旅游营销大会、世界 休闲博览会、西旅会等大型推介活动，熊猫玩偶、九龙沉香礼 盒、重庆老地图丝巾等特色商品广受好评。高质量策划出刊 九龙旅游杂志 4 期，向全市各大商圈、酒店、景区等共发 放 6 万册。 “九龙休闲汇”微博粉丝达 7.5 万人，微信关注人数 2.1 万人，总浏览量
6、32 万次。今年以来在市内外各大媒体登载 宣传报道 1300 余条。 二、2018 年工作计划 2018 年，区旅游局将认真贯彻党的十九大精神，全面落实区委 第 4 页 区政府对旅游工作的重要指示和要求和全市全域旅游发展大会 精神，遵循“建设与管理并重、品质与体量齐升”思路，加快 建设全国知名的山水文化名城和都市休闲旅游目的地，更快融 入重庆建设国际知名旅游目的地的大格局、大体系中。 （一）完善规划体系，加强招商引资。全面梳理自然、人文、 生态等全域旅游资源，统筹都市旅游、乡村旅游、生态旅游、 文化旅游等不同业态，兼顾高端、中端、低端等不同层级的消 费群体，完成全域旅游规划和温泉产业专项规划。
7、推动华岩旅 游风景区片区发展规划和巴国城策划逐步落地，在九龙新城策 划 1-2 个世界级旅游目的地项目。加快推进与上海国和投资合 作协议项目落地，通过资本创造整合旅游要素，重点建设城市 商业旅游综合体、旅游主题乐园、特色小镇等，着力打造 1-2 个具有示范引领作用的大型旅游项目，增强旅游业发展后劲。 （二）打造精品项目，突出人文底蕴。一是打造“千年禅林福 地” 。重点推动华岩旅游风景区片区建设历史文化名城。二是培 育“巴渝文化群落” ，重塑巴国城文化旅游品牌，加快推进建川 博物馆、九龙沉香博物馆等博物馆群建设和走马古镇开发。三 是构建“当代艺术圣殿” 。依托九龙半岛开发打造世界艺术中心、 中国
8、文化地标。四是打造“温泉颐养天堂” 。进一步提升贝迪、 天赐、上邦、海兰云天等温泉景区发展规模和质量，强化品牌 第 5 页 塑造和文化挖掘。五是建设“时尚都市乐园” 。通过万象城、九 龙滨江、KLand 小时代乐园等优质商业联动重庆动物园，打造 “第四代商业模式”的城市新兴旅游综合体。 （三）系统宣传营销，塑造国际品牌。一是找准定位。围绕 “一城韵味?千年龙游”主题口号进行宣传推广，通过征集、评 选、委托等方式，将人文和山水元素融入旅游 logo、吉祥物的 设计，构建统一的品牌形象识别系统。二是加强造势。策划 “春赏花，夏咏荷，秋采果，冬沐泉”四季主题游，提升九龙 花朝节、 “华岩有莲?湖动相
9、悦”荷花展、温泉颐养系列活动、 “华岩福地”庙会等精品节会品牌影响力。三是创新营销。推 出“一片（中英文宣传片） 、一网（官网） 、一册（旅游地图） ”， 创建自媒体矩阵，策划 1-2 个具有全国、全球有影响力的营销 大事件，研发华岩紫砂系列、禅意书画等特色旅游商品。四是 深度推广。构建政府、企业、媒体三方横向协作和区域联动营 销机制。 （四）加大监管力度，提升服务质量。一是完善管理机制。建 立旅游经济数据和综合效应统计分析制度，加大旅游环境集中 整治力度，完善旅游突发事件及高峰期大客流应对处置、旅游 安全预警信息发布机制，确保秩序平稳、游客安全。二是深化 行业培训。以“精、准、深”为导向，以各类竞技比赛作为培 第 6 页 训成效的检验手段，切实提升从业人员的素质和水平。三是推 进旅游质量标准化建设。全力推动小时代梦想艺术乐园创建 3A 级景区、锦怡豪生酒店创建五星级酒店，指导黄桷坪钢琴博物 馆、建川博物馆、青青世界等项目开展标准化创建。