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1、第 1 页 动物园 20XX 年工作总结及 2018 年工作思路 特征码 dPPmLgLmwzTvfjsFcgTU 动物园 20XX 年工作总结及 2018 年工作思路 20XX 年，根据区（局、委）综合考评要求与单位实际，我园牢 牢把握“保护野生动物、保护绿水青山” ，抓福利、促服务、提 效益，为建设全国一流动物园而不懈努力。现总结如下： 一、20XX 年工作回顾 （一）经济“收” “支”稳中求进 严格执行财务制度，完成区（局、委）经济任务指标，总收入 较去年同期略有上升。开展智慧门票，8 月份试行电子门禁系 统，效果平稳。 （二）动物“管” “理”互通互融 1、优化种群管理，传递保护理念。
2、 引进小熊猫等动物 13 种 77 头（只） ，输出白颊长臂猿等动物 11 种 62 头（只） ，繁殖金钱豹等动物 24 种 62 头（只） ，准备 合作繁殖亚洲象 3 头、黑猩猩 1 只；救护动物 50 种 95 头（只） ， 其中国家二级（附录 II）及以上 16 种 21 头（只） ；处理 110 社会应急联动管理平台 121 起，协助市、区属等林业部门鉴定 查获的野生动物并提供技术支持。 第 2 页 2、展现自然行为，提高动物福利。 对大熊猫等 7 种动物进行食物丰容；对非洲狮进行气味丰容； 对狮山、黑猩猩馆等 14 处场馆进行环境丰容，动物饲料严格按 程序采购，提高动物的生活环境与质
3、量。 3、更新管理思路，提升技能水平。 参加物种管理等培训 32 场次，并在华东年会分享城市动物园安 全管理和应急处理报告；以职工科技沙龙等平台，提升保育员 队伍的整体管理水平。 （三）疾病“防” “治”有的放矢 做好春秋季禽流感免疫工作，动物死亡率均低于考核指标。开 展动物健康评估等；对大小便、水质及饲料等进行样本检测， 确保动物生活环境及食物卫生的健康。建立园内禽类观测点； 对景区鸟类不定期观测；配合区（局、委）社发局对景区野生 鸟类较集中的三潭印月等进行环境抽样，切实做好动物疾病监 测工作。 （四）教育“动” “静”有序契合 开展科技周等活动 50 场次，走进学校、社区 12 次，接收第
4、二 课堂券 5 万张；新增“生境昆虫展” ，以浸入式昆虫森林的方式 展出 30 余种昆虫，衍生科普剧蝶变 、识虫辨虫等项目，引 导受众关注尊重自然。参与编写省科协项目，新申报局、园级 课题各 1 项；发表科研论文 11 篇，坚持以科研促研究。 （五）园区管理有“条”有“理” 第 3 页 1、抓生态，提升展示效果。 全面推进水环境提升项目，抓好环保督查；做好黑猩猩馆建设 等项目；对地质灾害点进行现场踏勘和治理方案会审，改善动 物生活环境。 2、抓管理，提高服务质量。 开展长效管理自查，市、区查问题整改率 100%；完成园林绿化 养护、清卫保洁等服务单位的新老交接；开展节前综合大检查 及饲料基地督
5、查；完成登革热防控任务。全年无食品中毒事件 发生。 3、抓安全，保障园区安全。 签订安全生产目标管理责任书 74 份；开展动物出逃应急桌面推 演 2 次、动物出逃和人员意外入笼应急演练 5 次、突发新闻和 舆情处理应急演练 1 次；对猛兽区域加装安全网、带刺铁丝网 等；落实大型猛兽双岗制配备；完善枪库管理制度，规范麻醉 枪使用；做好档案保密工作。全年未发生信访、综治 WW、安全 生产等事件。 六、人才上下有“理”有“规” 从严干部监督管理，公开招聘 7 名，区（局、委）挂职 2 名； 完成新一轮中层竞岗、科室和主管双向选择及三年一轮岗位设 置工作。制定技能大师工作室重点项目管理说明书等制度，
6、杭州动物园困难职工补助细则等 5 项涉及职工权益规章制 度经职代会审议通过，坚持以制度化实现人才培养。 第 4 页 七、思想理念有“防”有“控” 1、加强组织建设，推进作风效能。开展十九大主题党日活动， 各党委成员履行“第一种形态”不少于 4 次；对三名赴科室挂 职同志开展谈心谈话。完成党委、纪委改选；科普教育中心授 予首批共产党员示范岗；发展 2 名中共预备党员、转正 1 名。 无一效能行风投诉交办事件。 2、关心关爱职工，丰富精神文化。设立“母婴区” ，为职工购 买“杭州市在职职工重大疾病和住院医疗互助保险” ；参加“安 全生产月” 、 “人人争做微笑点” 、辖区综治共建等活动。园关工 委
7、关爱年轻职工的思想动态；按要求做好离退休老干部服务与 管理。 肯定成绩的同时，也要清醒地认识到，我们与区（局、委）兄 弟单位、国内外一流动物园相比还有差距，关键矛盾集中在展 示方式与广大游客需求日益增长、管理模式与动物福利需要不 断提升等。主要表现在园区智慧化管理有待加强、人才队伍管 理能力有待提升、保护教育宣传理念有待俱进、动物饲养管理 水平有待加强。 二、2018 年工作思路 2018 年是党的十九大开篇之年，是“十三五”规划的中坚之年， 我们将紧紧围绕区（局、委）党委中心工作，以建设美丽西湖、 争创一流园区为目标，克难攻坚、开拓创新，开启动物园发展 新征程。 第 5 页 （一）以生态建设
8、为主旋律，着力提升品质效应 依托优越的山林地势环境，制定五年提升改造行动计划，推进 熊猫馆改扩建项目立项和水母馆项目建设，做好涉禽展区、上 下游禽湖、长颈鹿参观游步道、大象馆、两爬馆及金鱼园等展 区的生态化建设，规划全园道路整治和导游牌周边环境提升方 案，推动重点区域的美化彩化项目，达到动物福利和游客参观 的双重品质效果。进一步完善门禁系统管理，探索“互联网+” 电子门票模式，加强业务学习、完善考核制度，提升门票管理 文明指数，保持巾帼文明岗良好风范。 （二）以动物管理为主目标，着力展现动物福利 推进种群管理建设，重点做好金丝猴、亚洲象、黑猩猩、小熊 猫、黑麂、白颊长臂猿等动物的种群管理工作，
9、实现动物特色 档案和谱系管理；实行动物丰容常态化模式，系统性地推广饲 养点丰容库及运行表，实现动物与笼舍的“一笼一景”效果。 依托科普新闻宣传平台，重点推出亚洲象、金刚鹦鹉、黑猩猩、 小熊猫、白颊长臂猿、金丝猴等体检训练展示达到动物福利与 科普教育紧密结合。依托饲料基地优势，尝试动物投喂新模式， 逐步改变饲料结构，实现科学化规范化饲养。同时，建立医疗 会诊制度，完善动物健康档案，增添 PCR 诊断设施、生化检测 分析仪等设备，不断提升诊断水平。 （三）以保护教育为主方向，着力打造品牌建设 以科技周、科普日项目制为重点，开发以自然与文化为主题的 第 6 页 教育项目并设计活动套册，举办“凤毛麟角
10、”展览，通过鸟蛋 大比拼、 我是一只小小鸟科普剧、公众观鸟、鸟类剪影、飞 羽启示等环节，开发年度科普教育系列课程和活动。同时，依 托园区智能导览和讲解服务建设项目，围绕动物课堂，挖掘不 同动物成长背后的故事，不同动物医食住行的幕后之旅，开发 独具匠心的科普产品，打造保护教育文化品牌，提升智能化科 普教育服务水平。 （四）以风采展示为主抓手，着力推进从严治党 为纪念建园 60 周年园庆活动，展现动物园 60 周年的历史变迁， 开展图集编册系列活动，完成画册集、新闻集和科研集整理和 定稿，感受近十年园区的历史变迁和风貌展示，展现新时代里 动物园人的风采。深入推广先锋服务，深度挖掘“讲好动物故 事”
11、个性党建产品，打造“一点一岗”动物饲养线党员示范岗 建设，以管理和专技岗位考核为目标棒，优化岗位设置、发挥 岗位激励，打造团队风采展示平台。 （五）以安全教育为主准绳，着力建设和谐园区 坚持安全操作常抓不懈，以强化制度落实为抓手，建立应 急救援队伍，编制应急救援手册，不断优化应急演练。依托园 区监控系统项目建设，规范日常巡督查整改制度，持续确保动 物安全。进一步深化大物业管理模式，编制外包方职业指导 书 ，建立打分、抽查等相结合的奖惩机制，按片区进行网格化 管理，做到长效管理有新招。发挥自身特色，积极开辟园林美 第 7 页 化精品区域，做好动物展示与植物美化相得益彰，打造安全有 序、美丽和谐的精品园区。