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1、第 1 页 半年述职报告会发言稿 特征码 DecpHvVGbLkkDjpYgbWR * 半年述职报告会发言稿 各位领导，各位同仁：大家好！ 盘点上半年，我和公司一起成长，收获大于预期；谋划下半年， 180 天太久，只争朝夕。 我的述职内容分为两大部分。第一部分：上半年做了什么。第 二部分，下半年准备做什么。 今年初，市公司党委总经理室对我的工作职能，稍做调整，指 定让我协管个险，挂钩太仓。半年来，我较好地发挥了自己在 四个方面的优势，取得良好效果。 第一个优势，是我和保险媒体比较熟，了解刊物用稿的具体要 求。 刚才，通过乐平总的述职，大家知道，XX 个险上半年的业绩相 当突出，可圈可点的事很多
2、。所以，如其说是让我协管个险， 不如说，是“个险新收了我这个学徒” 。在个险方面，我是边学 边练，边练边做。在学练的过程中，我常想，自己“协管个险” 的空间在哪里？个人的价值如何发挥？正好有公司领导直接指 第 2 页 点，让我从营销的精准化问题开始研究。于是我就联合了综合 管理部有关同志，从公司层面，重点探讨了营销的精准化问题， 并形成一篇，以公司名义发表在江苏保险今年第 5 期。 创新是企业发展永恒的主题，咱们 XXXX 也不例外。根据个险分 管总的要求，前一段我重点关注了“信息技术在 XXXX 的运用及 前景”等问题。 挂钩联系太仓后，我首先做的一件事就是挖掘太仓的亮点。前 几年，太仓就在
3、“农村老人险”方面做出了成绩，但是仅仅限 于 XX 本地人知道。所以，我从“惠农”和“惠老”两个角度， 组织太仓公司人员，对初稿，加以高度提炼和反复修改，然后 推荐给 XX 集团中国人寿杂志，主题是“苏南地区惠农惠老 第一险” ，将在今年第 8 期“一线采风”栏目刊出，目的是让整 个 XX 系统看到太仓的身影，听到太仓的声音。 第二个优势，我从事保险工作将近 20 年，从总公司到兄弟公司， 拥有一定的人脉。 市公司团险部启动和“社保”合作项目初期，我参与了公司和 市社保局的研讨活动，撰写了研讨会的主题发言XXXX 参与社 会保障体系的思考 。随后，和总部产品开发部、业务管理部、 团体保险部、北
4、京研发中心等部门，一直保持充分的联系和沟 通，在大家的共同努力下，促成社保专属产品在 XX 公司的落地 和开花。如今社保项目已成为全省乃至全国系统的一张醒目的 名片。 第 3 页 当银保渠道上半年出现“保单质押贷款”等瓶颈问题时，我主 动和总部法律事务部、审计部等部门领导联系，充当搭桥人的 角色。 太仓和 XX 其它先进县市相比，经济发展相对靠后。今年的“开 门红”也不太如愿。为了振奋士气，在“五六联动”期间，我 积极联系浙江几家个险业务发展的先进单位，最终敲定了赴义 乌学习和取经。太仓一行数十人业务员，从义乌归来后，都表 示受到了触动，学到了真经。 第三个优势，作为交流干部，工作相对超脱，于
5、是经常有意无 意地做些跨界工作。 在个险开门红期间，我挂钩营业单位（养育巷） ；“五六联动” 期间，随同个险和培训部同事赴北京学习“两营”做法。当个 险分管领导有其它公务在身时，我能做到及时补位，认真完成 交办的工作任务。如：4 月中旬，市保险行业协会组织寿险销 售技能大赛，我代表分管领导去参加筹备会，还到决赛现场， 为公司选手加油鼓劲；7 月 2 日，代表个险分管领导，在市公 司 20XX 初级主管育成训练营的开营典礼上，做激励讲话等。 我在办公室的时间比其它领导要多一些，为此接待过 10 余起投 诉事件，涉及客服、人力和个险等多个职能部门。比较典型的 案例有：常熟父母为子女所谓“讨说法”
6、；康宁保险客户赔偿金 疑问；客户责难今年的分红水平低等。遇到这些不速之客，我 都是耐心疏导和说服。在客服部门的协助下，终究没有出现或 第 4 页 者引发群体事件。 此外，还参与了人力资源部交办的任务；参加市公司组织的多 次慰问活动等。 第四个优势：研究能力较强，有一定的写作水平。 我自大学二年级开始，翻译并发表第一篇译文以来，可以说数 十年，一直勤于笔耕。年初，在市公司综合管理部的推荐下， 我成功申请了省保险学会 20XX 年度课题，主题是“关于保险消 费者教育” 。我召集个险、培训、客服、综合管理等部门人员成 立课题组。大家通力配合，已回收问卷 150 余份。作为课题的 主负责人，这几天正忙
7、于课题框架的搭建，预计在 8 月底完成 终稿，并提交给省保险学会。 2 月，应市公司第一届客服培训班的邀请，我和学员们分享了 我所知道的微博力 。 5 月，根据今年全寿险行业监管重点，我协助客户服务部有关 人员，完成管制教育多管齐下防范化解寿险销售误导一文， 并促成了客服分管领导赴厦门参加华东地区保险理论研讨会。 6 月，应江苏省保险学会的邀请，我为学会组织的全省保险课 题培训班，做了主题为“的修改和观点的提炼”讲座。 上半年工作的主要不足：对个险渠道的协助程度有限。究其原 因：XX 个险是全系统的先进单位，对我来说，主要还是学习， 对自己的定位是跟随者角色，主要作用是拾遗补漏。 述职的第二部
8、分：下半年准备做什么 第 5 页 下半年，我的工作是三个板块：协助个险、挂钩太仓、关注总 部。 协助个险：继续发挥优势。多补位，不越权。有所侧重，有所 突破。重点参与一些有针对性的培训，补足“新人育成”短板。 在协助个险的同时，适当兼顾其它渠道及部门的工作。最近， 我在抓紧联系文汇出版社旗下的文汇雅聚刊物，有意和它 开展战略合作，充分挖掘刊物拥有的作者资源、读者资源和名 家论坛资源，为公司打开中高端客户市场探索模式和路径，同 时也为个险、团险、银保、培训、客服等职能部门，搭建经营 和发展的平台。 挂钩太仓：做三件以上的实事。一是我准备利用在新浪的实名 微博平台，展现太仓营销精英的风采风貌。截止
9、今天上午，我 的微博关注总数达到 10318 人，影响力继续扩大。二是用实际 行动支持太仓和天津滨海区的对标竞赛。待竞赛结束后，我有 意让太仓和沿海某省市的“对标”常规化。三是以省公司开展 的“实力强、成长快、管理好”支公司评比为契机，推动太仓 公司各项发展。 关注总部：前几天，总公司人力资源部下发了关于交流干部开 展工作的通知，要求“结合所分管（协管）的工作，自拟课题 研究题目，深入实践和调研，在交流期满时，向总裁室提交一 份课题研究报告。 ”总公司交流干部挂职时间一般是两年。至于 我什么时候返回总部，将听从组织的安排。总之，不管什么时 第 6 页 候离开，我都希望自己在 XX 居留的这段时间，成为一生中难忘 而美好的记忆。 谢谢大家！ *