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1、文档 专业资料 新媒体运营工作规划 一、账号运营，搭建平台 （一）定位 重点：新媒体特色：内容运营：IT 知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、活动； 文章，公众号，微信，微博，博客，贴吧，论坛，百科，问答等宣传导客方案 （二）运营 （ 1）账号资料库的建立 1.资料网站2.资讯网站3.内容素材4.图片5.文案6.活动 （ 2）工作准备 1.内容准备2.素材收集3.运营规划 （ 3）定期总结与改进 二、宣传导客方案 （一）文章 公司产品软文推荐，准时推送，可以不必每日推送，一定要有规律。计划：一周一 到两次，上午11:00 2:00 ，或下午6:00 8:00 进行推送 其他文章推送：每日推送行业动
2、态、技术文章、心灵鸡汤吸引顾客，以达到引流效 果 （二）公众号 1.进行公众号注册 2.定位目标人群，关键词罗列 目标人群：IT 爱好者，技术爱好者，企业及IT 行业相关人群,数码产品爱好者 3.消息推送 每天发布一条推送消息，包含六篇文章，准备从以下几方面入手IT 知识、产品、 心灵鸡汤、行业动态、热点话题、活动； 4.每周进行数据统计，累计关注数以及图文的查看数，转发数； 5.与粉丝进行互动，例：设置签到活动，投票活动； 6.通过公众账号对客户进行分类管理，维护好老客户； 7.自动回复的设定，让用户觉得我们在乎他； 8.公众号一级栏目与二级栏目的设定； 9.利用微信制作工具，如易启秀，秀米
3、进行消息制作，以及排版。 （三）微信 1.微信互推，个人账号带动公众账号，通过小号多做宣传 2.通过空余时间摇一摇的方式将小号传递出去 3.漂流瓶：用小号丢瓶子，写诱导留言 4.朋友圈推送消息，除产品之外体现对用户关怀，文章，消息发布 5.利用微信群发布消息，扩大知名度 （四）微博 文档 专业资料 2.文章关键词设置，优化文章关键词，方便搜索引擎抓取，提高文章的自然排名 3.微博大号，关注KOL 4.通过热点话题参与讨论，文章发布 5.微博文章增加公司链接 6.创建企业微博，加V 认证 （五）博客 2.注册企业官方博客账号，建立企业官方博客，建立自主运营的独立博客网站 3.写有关企业以及企业产
4、品的博文，定期发布，并设置一定的关键词，以方便搜索 引擎收录 4.加 V ，提高行业影响力 （六）贴吧 10.行业类贴吧发帖：统计回复数与转发数，避免删帖，如数码it 吧，it 吧，数码产 品吧 11.每天发帖两篇，推送文章 （七）论坛 天涯，猫扑等行业板块进行发帖，网络类技术网站（如站长之家）进行发帖，如 IT 视界，数码生活，数码时代板块， （八）在线百科（wiki ） 6.注册多个账号，创建属于公司的百科词条，公司产品百科词条，以及相关词条， 提高词条在三大主流搜索引擎中的自然排名，增加公司百科词条数目，百度百科，360 百科，搜狗百科，互动百科 7.通过百科词条的知识分享达到推广的目的
5、，为企业官网增加企业外链 8. （九）问答（ask） 1.在三大主流搜索引擎中注册多个账号，在百度知道，360 问答，搜狗问答进行提 问，提升问题在搜索引擎中的排名，注意使用多个IP，不被封号。 三、公司新媒体运营状况研究 （一）公众号：例：IT 小怪兽 2016 年 4 月 27 日正式运营，每月文章推送消息基本维持在510 条，发布时间并不固 定，由文章阅读量可知，文章阅读量还是比较少，由此可推知公众号粉丝数大约在200 以上， 最高阅读量达到1236 ，微信公众号应该设置自动回复，可以让用户知道公司在乎他。由此 可知内容还是比较重要的，可以通过朋友圈以扩大知名度。 （二）微博：没有发现官方微博以及文章的发布 （三）博客：没有发现官方博客及相关产品的介绍 （四）百科wiki ：在主流搜索引擎中没有发现公司及公司产品相关词条的编写 （五）问答ask：在搜索引擎中没有发现相关公司及产品有关问题 （六）公司官网：官网消息更新不是很及时，消息还停留在2016 年 8 月 8 日 文档 专业资料 谢谢. 谢谢.