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1、第 1 页 国土信访局年终工作总结 特征码 KtpCclCQfnmSupwgKOYB 国土信访局年终工作总结 今年来，我分局信访工作在市局领导的高度重视和具体指 导下，以强化国土资源管理为出发点和落脚点，紧紧围绕我分 局工作职责职能，切实强化完善我分局信访工作，努力提高信 访工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为群众排忧解难，促 进我区的安定团结等方面发挥了较好作用。现将我分局信访工 作总结如下： 一、加强领导，保证信访工作依法有序进行。 我分局是依法保护本区国土资源的执法机构，受市局委托 负责本区信访工作。信访工作是我们的一项重要工作内容，更 是了解民意，反映民情，凝聚民心的一项重要工作。为了
2、把这 项工作抓紧、抓好、抓出成效，我分局规定由主管领导全面抓， 分管领导负责具体工作，重要的信访案件领导要亲自查办，具 体的接待等工作由监察大队具体人员负责。为了进一步完善信 访工作机制，规范群众来访接待工作，提高接待水平和效率， 第 2 页 经我分局领导讨论研究，对农民群众来信、来电、来访办理、 接待人员、接待工作程序，接待工作要求等方面作了详细规定， 对来访的农民群众要热情接待，让他们高兴的来，满意的走。 二、提高认识，认真落实信访工作任务。 信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、 听取民意的最直接的“窗口” 。虽然我分局只接待国土资源信访， 但反映出的却是我区广大农民群众的维权意识正在逐步提高， 体现的是他们能够充分利用法律赋予的权力，来维护自己的合 法权利，这说明我们工作的好坏直接与农民群众利益息息相关。 为了切实把各种上访事件落到实处，及时解决各种 ：http:/