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1、银行岗前培训心得5篇与银行岗前培心得6篇银行岗前培训心得5篇【篇一】在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡业务知识为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里，我
2、们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程
3、，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务
4、需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点
5、介绍。法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，
6、共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!【篇二】在xx天的培训中有苦有甜、有欢声笑语、有掌声、有感动，每一天过的都是那样的充实、那样充满了意义。第一节课我们学习了点钞，开始大家对点钞的方式方法了解的还不多，在xx老师的指导下，我们看了有关能手点钞表演的录像片，让我们了解到好几种点钞方法，并逐步熟悉了点钞的技巧，并能熟练掌握。这是一个好的开端，在接下来的学习中同学们更是尽心尽力，每个人都保持着良好的学习状
7、态。然后我们还学习了计算器、了解了传票录入。第二天上午，xx行xx书记专程从忙中抽空给我们讲授了“员工行为规范”，xx书记的课使我们受益匪浅。他给我们讲了xx银行的工作核心是“追求卓越”，并生动明了的给我们讲了卓越的含义。接着讲了xx银行的企业文化 “诚信、绩效、创新、和谐”，逐一详细的介绍了这四个词语的概念，还给我们举例子，让每个人都身临其境的体会着中行的文化，使得我们更进一步的了解了中行、了解了自己的岗位和自己的目标。然后的几天我们学习了“会计原理、银行卡知识、本外币鉴别、测评系统、金融法律法规、反洗钱和零售柜面操作等知识。让我们从各个不同的方面了解中行，了解自己的业务于自己的职责，学到了
8、很多的实际操作知识和书本知识。我们的班主任xx老师，还为我们讲了xx企业文化、职业道德以及员工职业生涯发展规划。课堂上，xx老师生动的讲解，并给我们举实例，并以自己的经验教导我们该如何去做好自己的本职工作，如何的帮助他人，如何看待自己的发展，我们在寓教于乐的氛围中我们学习着，掌握着知识。xx月xx日晚上，我们全班还开展了一次文艺联欢，在联欢会上，每一个学员又给我们展示了自己的另一面，唱歌、做游戏，正巧这天是我们市行营业部xx的生日，大家还一起帮她庆祝生日，一起为她唱生日快乐歌，一起为她吹蜡烛分蛋糕。欢笑声掌声夹杂在一起，那一刻的我们有着欢乐、活力和感动。最后我们市行12人一起上台为大家唱“同一
9、首歌”，联欢会在我们的歌声中尾声了！xx天的时间过的真快啊，在xx天中我们不仅学习了书本知识与实际操作知识，更锻炼了我们生活和工作的能力。把我们52个人的心都紧紧的联在联一起，我们知道我们都有着同一个目标，那就是为了自己、为了xx银行今后的发展，我们一定要努力努力再努力。人生是一个存在的过程，人生是一个不以生为始，不以死为终的过程。请允许我用昨天所发生的一切来记忆整个培训活动的前期准备工作；用今天来叙述整个培训的概况和详情；用明天来体验培训活动的感想和经历。从xx月xx日开始，为期xx天的xx银行xx分行2020新入行员工培训工作于xx月xx日成功落下帷幕，95名来自全省各地的同仁们完成了一次
10、心灵之旅，人生之旅。在xx天的培训生活中，有苦有甜，有欢笑有泪水，有掌声有感动。作为这个大家庭当中的一员，我感触颇深，在人力资源部的精心安排下，为期xx天的培训工作于xx日上午正式开始。首先为我们讲课的是xx行长。xx行长给我们介绍了xx银行xx分行的现状以及未来的发展方向。明确了作为一名中国银行的员工应该具备的素质。为我们以后的职业发展规划指明了方向。使得我们更了解了中行，更了解了自己的岗位。xx行长从百忙之中抽出时间给我们讲授的这堂课，使得我们受益匪浅。在接下来的几天当中，我们进入了业务知识的学习阶段。公司金融业务介绍，金融市场业务，国际结算业务，风险管理体系，个人金融业务，综合柜员3.0
11、系统操作等。各位主讲老师都是各个部门的业务骨干。通过他们的介绍，我们对以后所要从事的职业有了更清醒的认识，虽然大多数学员都不具备专业的金融知识水品。但经过6天的业务知识培训后，我们对银行的内部运营机制也有了大体的了解。也比较清楚地理解了银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质。学到了很多在课本以外在学校也很难学到的东西。所有业务知识培训结束后，我们举行了闭卷考试，这也算是对我们这几天学习的一次阶段性总结。在培训接近尾声的最后xx天，我们转战到了xx培训基地。进入打造卓越团队阶段。在这里，我们度过了xx天xx夜，我们经历了一次心灵的洗礼。由xx有限公司为我们量身订做的，名为“xx卓
12、越团队”的集中培训班使得我们更加清楚地认清了自己，更加深刻的审视了自己。同时，在国内著名高级心理咨询师xx老师的引领下，我们一同回忆了从呱呱坠地到多识长大的成长经历。他用极其特殊的方式让我们重新的回到了从前，回到了无忧无虑的童年时代，白衣翩翩的少年时代，年少轻狂的青春时代。我们掉泪，我们为感恩父母掉泪，我们为能拥有今天掉泪。茫茫人海中，95名成员的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的缘分。但是，我想说，存在的便是合理的。xx天的训练营培训，使得我们95名同仁真正的抱在了一起，我们成为了一支团队。使得每名成员有了更加强烈的集体荣誉感。我们为了共同的目标通力协作，我们同荣辱，共进退，困
13、难面前不气馁，逆境面前不放弃。在每一个精心设计的游戏当中都用心去体会，把它当中社会的缩影，人生的缩影。我们领悟到了很多，我们认识到了自己身上的不足，找到了阻碍自己进步的绊脚石，理解了如何去打造一个卓越团队。不到xx天的封闭式培训，让我重新审视了一遍自己的人生。重新审视了这个世界。收获颇丰，它将我们95个惯勿相交的独行者真正的联结在了一起。我们手拉手，唱着相亲相爱一家人；我们肩并肩，喊着我是团队，团队是我。xx天的培训过得很快，我们学到的也毕竟有限。“但它至少在我们心里种下了一颗种子，只要时机成熟，这颗种子就一定会开花，结果”。所以作为中国xx银行的一份子，为了xx以后的发展，我们一定要努力。【
14、篇三】我很荣幸能有机会参与省分行个金部组织的网点渠道转型转岗培训个人业务讲师团培训。这次培训我收获颇多，主要可以总结为以下两方面。通过培训老师的讲课，学习到了一些授课技巧。从课前准备的服装仪容到登台亮相的第一个动作、第一个眼神、以及应该保持的热情状态。讲课过程中的肢体语言，包括抬头、挺胸、收腹的站姿；适当变换位置的走动、得体的手势；有意识、有计划、有目的的眼神接触；轻松自然的面部微笑；还有抑扬顿挫的声音表现。这些通过多练习，都是可以办到的，我认为比较有难度的是表达逻辑化和简洁化。因为以往没有过讲课的经历，这方面还需要自己多琢磨多学习。通过与各地方同事的交流，学习到了其他行工作中的好做法。就拿我
15、们老生常谈的话题客户维护工作怎么做来说吧。有的网点按照不同的业务类型给客户建立微信群。有分期群、商户群、理财群等等。在群里对客户提出的问题能及时解答，加深了与一群客户的联系，在工作的推进中就比较省力。还有的行一年举办了一万多场不带营销目的主题活动，与当地人民打成一片，赢得了好口碑还怕客户不找上门吗？这些好的做法以后都可以运用到我的客户维护工作中去，相信也会为我带来不少收获。【篇四】卓越始于平凡，完美源于认真。在洪新支行，我从事着一份最平凡的工作-农业银行柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，个性
16、是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处
17、;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青
18、春。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户带给必须的方便，灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我用心刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等
19、、少跑、少问，给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和期望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡这天，农行给了我一个广阔的平台，我也正把如火的青春献给的农行，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年
20、，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性，在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。【篇五】经过这次中央财经大学行长培训课程的学习，我了解到作为一名支行行长首先要知道 自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理 中首先要制定服务流程、标准和规范;制定服务的考核标准，并让全体员工都清楚了解;对 员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈沟通，而且要把评估情况进行反馈;对 客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈，对 客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉，确保客户满意;
21、及时发现服务中存在的问 题，想办法进行改善和处理。一、网点主任服务与营销在营销管理中首先要制定支行营销的目标 、计划和流程，然后将营销目标分解到每 位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情 况进行评估和反馈。那怎样为客户提供优质服务?随着同行服务不断创新，客户期望值的提升等，银行服 务业也面临新的挑战。服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，首先要 对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象; 其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户 建立联系，因为发展一个新客户的平均成本
22、是留住一个老客户的6倍。具体的内容如下：1、学人之长找不足。我行以服务先进行为标杆，通过学习，我行应从行容行貌、物 品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等，一一记录下支行的具体做法，结 合自身实际，查找不足，加以规范和整改。2、“软硬”兼施上台阶。我行应按照“软件先行”、“硬件渐至”的原则在全行范 围内展开了提升服务品质大行动，要求所有网点严格按照总行制定的规范化服务标准，强 制推广“三声服务”和“双手接递”;在硬件上，指定专人对每个网点根据其周边环境、 服务设施等特点做好综合评估，提出整改意见，逐步落实到位，以优化服务环境，增强对 外服务能力式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提
23、升柜面服务效率，减少客户等待时间;与此 同时，加强对科室的服务管理，进一步落实二线为一线服务的具体措施，提高二线为一线 服务水平，提升全行整体服务能力。4、加强考核促发展。将服务工作纳入到全行中心工作，建立领导为员工、二线为一 线、一线为客户服务的管理机制，实行首问负责制和服务问责制，保证服务客户快速高 效;树立“投诉有责”观念，有投诉必处理，有责任必处罚;建立服务考评激励机制，增加 服务工作在绩效考评中的权重，奖勤罚懒、奖优罚劣，营造文明服务的浓厚氛围，激发员 工服务激情;以支行为先导，打造精品网点、示范网点，以点带面，推动全行整体服务水 平的提升二、支行的内控管理和防范操作风险银行业的风险
24、是指银行在经营管理过程中，由于各种不确定因素的影响，使实际收益 与预期收益发生一定偏差。从而蒙受损失和获得额外收益的机会和可能性。具体分为信用 风险、国家和转移风险、市场风险、利率风险、流动性风险、操作风险、法律风险和声誉 风险八类。随着银行业案件的增多，金额的加大，必须要有严格的内部控制和防范操作风险的措 施。内部控制方面着重做好审批、授权、检查、核对、经营业绩审查、资产的保护、职责 的分工、利益冲突岗位的分离等一系列控制活动。不能以互相信任代替管理，以日常习惯 代替制度，以照顾情面代替纪律，不能存在侥幸心理。要以规章制度约束自己。三、打造高绩效团队一个团队要想取得好成绩，首先必须制定一个“
25、好目标”，所谓“好目标”就是与上 级保持一致，具有挑战性;其实队员间要相互沟通，只有良好的沟通才能建立信任，才能 维持和谐的团队关系，俗话说的好：“团结就是力量”，再次就是要用竞赛、旅游、公开 表扬等激励方法不断提升团队的士气。四、支行的营销技巧营销是一门现代经济运行的先行科学。我国正处于从计划经济进入市场经济的运行过 程，所以营销对于我们从事服务行业的人员来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次 学习有了一定的感受。我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去， 了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。和客户首次见面要注意 自己的言谈举止、服饰搭
26、配给客户留下良好的第一印象，解除客户的戒备心理，建立良好 的信任关系。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。以上就是我的心得 *，在以后的工作中，我一定尽力学以致用，为*市商业银行的发展做得更多、更好!银行岗前培心得6篇银行岗前培心得6篇【篇一】为期三十天的全省农村信用社新员工入职培训已经结束，回想这段美好时光，百感交集，有感恩，有不舍，也有憧憬。感恩的是老师们为我们授业解惑，不舍是同学间纯真的友情。憧憬是即将走入农商行的工作岗位。经历这些天的培训，我收获了很多感悟，也将成为我职业生涯中相当重要的一部分。首先感谢农商行给了我这个平台，让我有幸走入农商行这个大家庭，参加此次岗前培训。
27、虽然这三十天的培训是紧张的，辛劳的，还有阶段性的考试测验，但是忙而充实，收获更多的是喜悦，我非常珍惜此次培训机会。从柜面业务平台开始学习，然后上机操作，已经基本掌握了平台操作的流程。紧接着学习银行卡、信用卡、电子银行、反洗钱等基础知识。银行从业人员最重要的职业素养提升以及仪容仪表。为了加深我们对农商行工作的理解，还有讲师为我们讲述他们的工作经历，有很多宝贵的经历都是值得我们学习借鉴的，以后工作中必定有所用，都让我受益匪浅，课后还和同事进行讨论 ，同事们都积极发言，集思广益，更加丰富有趣，上课前还是互不相识的陌生人，转眼间就变成了一个有凝聚力的团体。在准备文艺汇演的节目时，我们个个也是认真对待，
28、课上不仅学好专业知识，文艺表演也各显身手。更是展现团队合作的时刻，我们必须步调一致，默契配合才会有如此精彩的表演，劳逸结合更适合这一个月的培训生活。还记得讲师讲道，工作上要脚踏实地，我们马上要融入新的团队来打拼，我们每个人都有自己的理想和志向，如何实现我们的梦想，就要我们一步一步来做起，首先从最基础的开始，从点钞开始，基本理论，基本知识，基本技能，多多益善，从基层做起，想、从现在做起，从身边的小事做起。然后很重要的一点是要自律，银行业是特殊的行业，银行业是要与钱打交道的，廉洁自律非常重要。老师给我们举了很多金融犯罪的案例，给我们播放了金融犯罪的视频，看完后感触颇深。在工作中要时刻牢记银行业的“
29、三铁”-铁款，铁账，铁纪律。有句话说“莫伸手，伸手必被抓”，所以，我们从事金融行业的人要时刻敲醒警钟，时刻提醒自己。而且金融工作中一定要细心稳重，不疏忽大意。总之，三十天的培训对我来说，是一次形式多样，内容丰富，全面系统的理论知识学习。这段时间的学习使我受益匪浅，感触颇深，对我以后工作实践中有很强的指导作用，他是我前进方向的指南针，这次培训只是我工作和学习新的出发点，在以后的工作中，做到学以致用，不断学习，不断提升自己，扎实工作，团结奋进，为农商行创造出更多的价值，书写自己人生亮丽新篇章。【篇二】从别后，忆相逢，几回魂梦与君同。离开济南已经数年的时间了，来到济南参加岗前培训，可是对她毫无违和感
30、，依旧那么亲切，齐鲁银行作为济南市本土重要的金融机构，就像孩子一样依偎在她的怀抱里，享受着母爱的博大。说实话，以前我对齐鲁银行有着一定的了解，因为大学旁边的甸柳庄就有一个网点，大学期间我和同学去办理过业务，当时的场景历历在目，“温馨、优雅、整洁”是我那时候对齐鲁银行的认识，幻想着能够有一天可以在这样的单位工作，从事着自己喜欢的职业。光阴是个美好的东西，让我有机会能够进入齐鲁银行工作，奉献自己的绵薄之力。在齐鲁银行接近三周的培训过程中，让我明白了很多，也学会了很多。现有几点学习感悟与各位领导及同事分享一下：一、 了解齐鲁银行的前世，展望齐鲁银行的未来在总行的培训中，还记得第一堂课就是讲述齐鲁银行
31、的发展历程，作为山东省成立的首家地方性股份制商业银行，经过多次的变革，栉风沐雨，使齐鲁银行更加从容不迫地应对复杂金融环境下的挑战，曾两度入选金融时报及银行家杂志，在全球商业银行中也占有一席之地。在未来的发展中，齐鲁银行也必将不辱使命，以全国优秀银行为标杆，深化中外合作，推进战略转型，强化资本运作，加大区域扩张，逐步成为信誉良好、管理规范、经营稳健、服务一流的区域性公众持股银行，机遇与挑战并存。二、 理清工作思路，明确岗位职责理论学习结束后，根据领导安排，我和团队成员到聊城分行东阿支行参加实训学习。在学习的过程中，老师细致认真地讲解每一笔业务流程，包括营业室的一些规章制度，包括如何做好本职工作，
32、通过规范办理业务防止触碰总行制度红线，杜绝给分行造成业务风险。无规矩不成方圆，每个单位都有自己的规章制度，虽然我从事前台工作有一段时间，但是一些具体的环节流程也存在着这样那样的差异，例如晨会制度、交接款制度等，这就需要我从头开始学习，更好、更快地进入角色，包括敲的每一个交易代码，与客户的每一句话术，每一个动作都得从零开始。同时，在了解原有的内控制度的基础上，结合齐鲁银行实际，向业务全面的老师学习齐鲁银行的内控制度，在学习过程中，了解到齐鲁银行的内控制度“极其”严格，给运营漏洞say bye!三、 强化业务技能，夯实基础务实高效好记性不如烂笔头，有些知识点也许在当时理解记忆了，在以后办理业务的过
33、程中也可能忘记或者记忆不清晰，所以说记好笔记是非常重要的，我在学习的过程中都会拿着笔记本，对老师讲解的知识点会一一记录，会的不会的都要记录，这样既能加深印象也能提高学习的效率。无论业务的复杂与简单，都存在着一定的逻辑关系，这就需要我在学习业务的同时要理清其主要的办理脉络，比如客户要开立定期存折定期存款，这就需要先核查客户信息，再开立定期存折一本通账户，最后一笔笔地存入定期。除了白天学习营业中的业务之外，晚上我还积极学习安全员的规章制度，与优秀安全员交流网点的安全防范及检查工作，了解每一个登记簿，同时还加强点钞、凭条录入、汉字录入技能的练习，每天都很充实，每天晚上回到住处躺在床上回忆一下一天的收
34、获，自己也很庆幸没有浪费一天的时光，尽自己的所能应对滨州分行开业之后遇到的业务问题。俗话说：大河有水小河满，大河无水小河干。在东阿支行的学习中，晨会上会通告每个柜员的存款及零售业务的开展情况，交流学习营销经验，营销工作具体到个人，让我明确了团队意识，做好大堂及柜台营销，在银行业高度市场化的大背景下，不断提升齐鲁银行的品牌影响力和知名度，快速打响滨州市场！四、 齐心协力，共建齐鲁滨分在支行学习的过程中，也是融入一个大家庭的过程，东阿支行的工作氛围非常和谐，领导平易近人，与员工没有特别大的距离感，员工之间也是非常和善团结，团队的凝聚力很强，敬业精神也让我尤为感动，每一位员工包括家里有小孩的员工也会
35、把每天手头的工作做完，做到今日事今日毕，还要为明天需要做的工作做好准备，我想这与每一位员工勤奋的敬业精神分不开的，是我今后工作的学习榜样。走在一起是缘分，一起在走是幸福，作为滨州分行的一份子，我将踏实勤奋工作，立足本职岗位，在行领导的带领下，与各位同事一道共同建设我们齐鲁银行滨州分行这个大家庭，Where theres a will,theres a way，未来值得期待！【篇三】2019年的5月，是一个让我、让即将成为同事的我们难忘的一个时期，这个时期充满了对未来的憧憬，也充满了对未知的担忧。作为一个在银行系统从业7年的营销人来说，跳出原有的圈子，去做一份一直想要尝试却从未尝试的岗位，说实话
36、，心里充满了忐忑和不安。庆幸的是，行里给我们安排了这么正规、有营养的培训计划，让充满忐忑和不安的心慢慢地安稳下来。真的非常感谢行里给我们全体员工的集体培训，我也非常珍惜这次机会，经过这一段时间的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，现在，我觉得它是一个具有挑战性、完善自我的工作，而且任重道远。这一次的培训，有几点真的让我印象深刻且充满信心。一是看到总行为我们新员工培训所拿出的计划和资源感到心暖，关于以后工作的方方面面事情都涉及到了，在此我想对总行和分行的领导深表谢意。二是这一段时间的培训，让我对齐鲁银行的文化有了一个浅薄的认识，这一点微不足道的认识就足以让我震惊，行
37、里所有的人都抱着“以行为家”的态度在工作，以齐鲁银行的光荣而感到光荣，在遇到困难的时候，绝大部分人也都表现出了要共同面对的决心，鲜有出现退缩的人。第三个还是关于齐鲁银行企业文化方面的，经过这一段时间的培训，无论是总行的各部门领导还是兄弟分行的同事们，在我们的学习过程中，全部都有一种知无不言的态度，让我感动，而且这种情况并只不是发生在我所在的岗位，所有的同事都有这种感觉，感觉到了齐鲁银行的兄弟分行之间并不只是存在竞争关系，更多的一份齐心协力为了整个齐鲁银行发展增砖添瓦的情怀。做为在银行系统从业若干年的我来说，没有推诿扯皮、没有内部营销，所有的人都一心为了工作，一心为了这个大家庭，这种体会真的是第
38、一次感受到，我感到非常庆幸能加入到这个大家庭中来。对于以后的工作我有以下几点想法：一是坚决维护齐鲁银行的利益，站好风险的最后一班岗。二是本着以行为家的态度工作，与同事和谐相处。三是在工作方面，积极为大家服务，遇到困难共同想办法解决，尽力为大家排忧解难。四是加强学习，为自己充满电，将领导安排的工作做好。接下来很快就要面临开业，我很期待，所以以后的工作中，会拿出自己的激情和努力，让齐鲁滨分更加缤纷!【篇四】在2020年x月，我十分幸运的通过了银行的几轮面试和笔试，成为了这里的一名新员工，由于我对银行工作没有太多的经验，所以在上级领导的安排下，我和其他几位同是刚来银行的同事一同参加了培训，这次培训让
39、我对银行的业务有了更多的了解，也让我明白了在银行工作是有一定的压力的。这次培训，是有银行里面的老员工所带领的，有数位前辈分别从各个方面来对我们这些新员工进行教导，有银行业务方面的，也有保密以及安全这方面的，种种的教学让我见识到了一个不一样的银行。这些培训的前辈都是拥有着十余年乃至数十年的工作经验的，所以当他们在讲解的时候，我们这些新员工都是很认真的在下面做着笔记，一听到重点知识时就用小本本纪录下来。这一次的培训时间还是蛮长的，陆陆续续的培训时间加起来有一个多月的时间，所以我们这些人的小本子上都是密密麻麻的写满了字，这可都是满满的经验教训啊，我是十分重视这些要点的，每当自己在工作的时候遇上了一些
40、麻烦事，我都会拿出小本本仔细的对照一下，看看自己是不是在哪里出现了问题。现在，我对于自己的工作有了更多的了解，知晓自己在工作的时候什么事情能做，什么事情不能做，虽然还有很多地方还没有掌握好，但是我相信进一步的培训和学习后，我能把自己的工作做得更到位。现在，我们这一次的新员工培训虽然结束了，但这并不代表着我的学习就能落下了，这次培训还只是一次简单的入职培训，接下来还有更多的工作要等着我去完成呢，同时我也会面对更多更复杂的挑战。现在，我好好得收起自己的一切小心思，把自己的精力都投入到工作之中才行，这样才不会辜负领导以及前辈们的照顾，除了在工作的时候我会聚精会神投入全力外，我还会在闲暇之际去请教老员
41、工们相关的业务知识，这样才能让自己的能力在短时间内得到不错的提升，这是我的目标，也是我目前的主要任务之一。虽然我目前已经算的上是银行里面的员工了，但是我还得度过好几个月的试用期，所以我会在大家的面前好好地表现自己的，争取让领导对我的工作感到满意，也让同事们夸赞我的工作表现。【篇五】我也想不到，自己有幸能成为农商行这个温暖大家庭中的一员。时光飞逝，经过二十多天的培训，转眼就过去了，现在我们一行三人被分到火烧坪支行实习锻炼。刚刚适应培训节奏的我对新的环境还没有完全适应过来。我想，这些感受应该和刚入行对业务知识及操作流程不熟有很大的关系。我单独上柜已经有一段时间了，让我体会到，作为一名柜员，必须时刻
42、注重细节，按流程办理业务。期间，我也取得了不小的收获，在培训的时候对柜面业务只是停留在理论上，对很多的具体业务不是非常的了解。来到柜台实践后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在师父耐心的的教导下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人其他业务也有了一定的了解。好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。我十分感谢领导和同事对我无微不至的关怀和耐心的帮助，一句关怀的话语，一个甜美的微笑，都给我莫大的鼓励和感动。从点钞到给自助柜员机加
43、钞，从坐在师傅后面学到自己上柜，从不熟悉业务到记清操作代码，每一个角落都有你们的悉心帮助，每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次操作失误，都会给你们带来很多的麻烦，是你们给了我机会和信心，在此真诚的说一声：“谢谢”!【篇六】为期一周的岗前培训就要落下帷幕，培训时间虽说短暂，却十分充实，刺激而又耐人寻味。在这几天，我们逐渐从校园轻松的学习氛围走入银行紧张的工作环境，开始了自己的职场生涯。这次培训，我对自己的工作岗位以及银行的业务内容有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，做好充分的岗前准备，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升建行的整体形象。在培
44、训的日子里，我们主要接受了几个方面的岗前培训，内容包括建行的柜面基本知识、柜面风险知识、银行金融产品知识、信用卡和分期业务产品介绍、收单业务、反假细则、礼仪讲解等；以及大量的模拟柜面上机操作训练。前辈们讲解的内容丰富，案例生动，令我受益颇深。对于刚刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，所以这次培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。培训内容在我以后的工作中会有更好的运用和发展，学以致用。培训中还渗入了以后工作的很多细节，告诉我们要如何避免出现错误，提高工作效率。当然在工作中具备一个正确的思想和良好的精神状态也是十分重要的，它是我们高质量高效率工作的首要前提。对我们来说，柜面工作
45、要做到以下四点：适应、主动、责任、激情。适应银行的工作内容和工作环境，从锻炼基本技能做起，加强工作能力和办事效率；主动学习新知识、新业务，遇事要镇静不能浮躁，从每一笔业务做起，做一个有计划有行动的有心人；树立责任意识，加强对建行的荣辱共存感，每一笔业务都是对自己对建行的负责；在任何情况下都不能丢失激情，要时刻保持工作的动力，做好客户服务，用心服务。培训过程中让我深受感动的是：前辈们的敬业精神。在培训期间，前辈们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授，将自己工作多年积累的工作经验和工作技巧，手把手地传授给我们，鼓励我们提问题，对我们的问题都耐心解答。不但尽心尽力地解说每一部分的内容，还耐心地纠正每
46、个人在上机操作中的错误，使我们能够快速理解掌握。前辈们这种对教学认真负责的态度，是他们敬业精神的具体体现，对此我深有感触，让我由衷的钦佩和感激。这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，市分行投入了大量的人力、财力，请优秀的前辈们给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的一周内将我们凝聚在一起，了解了建行的基本情况，感受到建行的企业魅力，融入了建设银行这个大家庭中。这次培训将会永远指导我的职场生涯。【篇七】xx银行新员工培训心得，在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡
47、业务知识为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样
48、，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们
49、也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以