百货商场开业促销活动方案.pdf

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1、百货商场开业促销活动方案 此次开业方案采取 “氛围- 人气- 商机”的理念, 分三个操作步骤:营造氛围、激发人气、沉淀商机。 把上述三个理念整合起来策划、实施,开业就会体现 出规模,实力,竞争力,知名度等效果。特别是抓住 “商机”这一根本,通过这次庆典活动,为我店挖掘 或种下各种显性和隐性的商机,通过营造“氛围”激 发“人气”来提升我店在行业和领域中的地位,形成 一定的影响力,从而鼎足于市场 一、活动主题:盛装开幕 二、活动时间: XX年 9 月 26 日10 月 5 日 10 天 三、活动内容: 金秋送爽送豪礼 目的:通过设臵大奖引起全城轰动效应,让银泰 百货的全新开业在地区一炮打响,家喻户

2、晓。 参与方法: 9 月 19 日28 日购物累计满 180 元即参加抽奖, 满 360 元可抽 2 次,满 540 元抽 3 次,满 720 元抽 4 次,达 900元及以上的最多限抽5 次;顾客凭收银小 票在指定地点现场抽奖、兑奖。 奖项设臵: 一等奖 1 名:奖价值 5 千元笔记本电脑一台二等 奖 3 名:奖价值 XX元麻将机一台 5000 元 6000 元 1 三等奖 10 名: 奖价值 500 元银泰 VIP 储值卡一张四等 奖 3000名:奖价值 3 元纸杯一提纪念奖17000名:奖 纸巾一包活动规则: 5000元 9000元 6000元 1本活动实行累计制 , 单次购物达 180

3、 元即可参 加,购单件商品最多抽5 次; 2一、二、三等奖顾客兑奖时应出示本人身份证 复印件或其它有效证件、并填写中奖人员信息表; 3批发团购商品不参加此次活动; 4本活动可与同期进行的其他促销活动同时参 加; 5银泰百货拥有本次活动最终解释权; 操作细则: 1、 本奖项为预设值, 各奖项分开印刷, 分开保管, 适时投放;活动开始前财务部,行政部,企划部,客 服部各派一人共同清点奖品数量。 2、 活动期间行政部需派专人在贵重奖品安放处负 责看管,抽奖开始和奖品发放时由财务部安排专人配 合客服部工作开展并做好全程监控; 3、活动进行期间, 贵重奖品看管人员须见客服部 第 3 页 共 13 页 和

4、财务部负责人签字后方可将奖品发放给客服领取人 员; 4、 活动期间行政部每天安排2 名安保员负责抽奖 活动现场保卫工作; 5、活动期间,客服部须做好每日抽奖人员的信息 登记,对于一、二、三等奖顾客需提醒顾客兑奖时填 写中奖顾客信息表,认真核实其身份证复印件或其它 有效证件。 6、活动期间,客服部每天上午需将中奖顾客信息 表及时交企划部,企划部收到后,第一时间将中奖信 息对外公布。奖券发放量和中奖率:奖券发放总量: XX4张 1. 本活动奖票分三组投放,计划及中奖率: 第一组:月 19-21 日预估销售140 万, 投放总量 10505张, 纪念奖 90009张, 中奖率为 85%,四等奖 15

5、00 张, 中奖率为 14%,三等奖 4张, 中奖率为 %,二等奖 1 张, 中奖率为 % 第二组:月 22-24 日预估销售120 万, 投放总量 5305 张, 纪念奖 45009 张, 中奖率为 84%,四等奖 800 张, 中奖率为 15%,三等奖 3张, 中奖率为 %,二等奖 1 张, 中奖率为 %,一等奖 1 张, 中奖率为 % 第三组:月25-28 日预估销售90 万, 投放总量 5204 张, 纪念奖 45009 张, 中奖率为 86%,四等奖 700 张, 中奖率为 13%,三等奖 3张, 中奖率为 %,二等奖 1 张, 中奖率为 % 部门分工:行政部财务部客服部企划部贵重

6、奖品看管,现场秩序维护贵重奖品清点,奖品发放监 控奖品发放和抽奖人员信息登记中奖人员信息收集和 对外公布活动费用:本活动奖品最高金额30950 元, 各奖项会根据适时情况予以投放。惊心抢购礼 活动时间: 9 月 19 日-9 月 28 日活动目的:本活 动主要为我店新引进品牌设计,主推新品牌的新款、 新品,提升顾客对新品牌关注度,更好满足各层次消 费者的需求。 活动内容:本活动针对我店独有品牌以及首次进 驻我店或咸宁地区的品牌,以各品牌限时抢购或折扣 的形式进行推广。另外凡购新引进品牌商品500 元, 满即送 50 元化妆品现金券多满多送。XX元,满可额 外获赠名牌化妆品一份。 操作方式: 1

7、、本活动具体折扣力度由商品部与供应商协谈, 参加活动的品牌原则上推出季节性新品, 折扣力度在 抢购时间段大于该品牌专柜促销力度。 2、活动开始前 10 天将各楼层新进品牌相关信息 以及活动期间折扣信息交至企划部。 第 5 页 共 13 页 3、活动前一周企划部根据营业部上交信息制作 Dm单并投放 . 活动前三天划分各楼层抢购区域并作好 氛围布臵 , 此项工作需营业部配合。 4、活动开始前一天, 营业部需检查各品牌备货, 以保证参加活动各品牌量足质优。 5、 活动前三天企划部将好的各品牌活动信息交给 客服部 . 客服部制作成广播稿。 6、 活动期间 , 客服部需在抢购开始前30 分进行广 播宣传

8、 (隔 10 分钟一次 )提醒顾客关注。 7、相关赠品由供应商提供。 8、每天限时抢购分上午 , 下午和晚间的三个销售 黄金时段进行抢购 , 每次限时 1 个小时 , 其余时间按原 价销售。 9、本活动原则上所有新进品牌都必须参加, 客服 人员也应及时的对参加抽奖或咨询的顾客做口头宣 传。 部门分工: 1. 与供应商洽谈折扣力度和赠品设臵。 2. 收集新进品牌概况和促销信息营业部报企划制 作宣传。 3. 配合企划部划分各楼层活动区域和氛围布臵。 4. 活动开始前和进行中检查各品牌的备货。 1. 整理汇总营业部上交品牌信息制作活动宣传企 划部 2. 划分抢购区域和现场氛围布臵 3. 配合客服部纂

9、写广播稿并监督播出次数和效果 客服部广播、礼品发放 . 购物送时尚杂志 活动时间: 9 月 19 日-9 月 28 日 活动内容:活动期间,顾客当日累计购物达88 元及以上的顾客,可凭收银小票及发票至总服务台领 取精美潮流杂志都市丽人一本, 数量有限 , 送完即 止。 操作细则: 1、杂志由区企划统一安排,送至各门店; 2、店企划收货后转交给总服务台,由总服务台负 责发放并做好登记台帐。 3. 活动结束后 , 客服部须将活动期间杂志发放情 况汇总交于企划部 . 部门分工客服部企划部活动费用: 18000 元赠品发放 , 信息登记和汇总赠品分配, 监督, 汇总信息收集广邀天下客,集单派礼品 活动

10、时间: 9 月 19 日20 日活动内容: 活动期间,顾客凭收 集的银泰百货开业宣传单和任意购物金额小票即可到 一楼总服务台领取开门礼一份,礼品每日限500 份, 第 7 页 共 13 页 送完即止。 派送奖品:价值 1 元的饮品操作细则: 1、赠品由企划提前交至总服务台; 2、总服务台负责发放赠品, 同时回收顾客手持的 银泰开业宣传单。 3. 活动结束后 , 客服部须将活动期间赠品发放记 录汇总交企划部。部门分工客服部企划部 活动费用:1000元礼品发放 , 宣传单回收 , 数量统 计礼品采购,分配 , 监督 6 会员礼, VIP 招募行动 活动时间: 9 月 19 日-9 月 28 日 活

11、动目的:推广享受 VIP 服务的优越性 , 普及使用 VIP 的意识活动内容:凡活动期间,购物达180 元及 以上的顾客,即可凭购物小票及身份证到客服部免费 办理银泰百货 VIP 会员卡一张;购物未满180 元者也 可凭身份证交 10 元手工费后办理 VIP 会员卡 , 享受全 面会员待遇,每张身份证只可申办一张会员卡, 凡成功 开卡者可立即享受会员购物全场9 折的基本优惠。 操作方式: 1. 活动开始前 , 做好 VIP 卡的储备 2. 活动开始前 , 将 VIP 卡使用和优惠政策登于Dm 单, 作为造势宣传 . 3. 活动期间 , 制作 VIP 卡办理和优惠方式海报放 臵于店外 . 4.

12、活动期间 , 店内广播 VIP 招募活动相关信息 , 每 小时播一次 , 营业高峰时段每小时播三次. 5. 对于已经办理会员卡的顾客, 客服人员应教会 VIP 的正确使用方法 . 做好 VIP 卡办理人员的客户信息 收集统计并备案 . 6. 活动结束后 , 客服部须将活动期间VIP 卡办理 情况汇总交于企划部 . 部门分工:信息部营业部 ( 收银员 , 营业员 ) 活动期 间 VIP 卡的开通和使用方法培训了解VIP 卡的使用和 办理方法并作好对顾客宣传。VIP 招募活动广播客服 部熟悉 VIP 卡办理活动的流程,快速完成办卡工作。 VIP 客户信息的收集统计和备案企划部宣传制作 各楼层商品促

13、销活动 活动时间: 9 月 19 日-9 月 28 日供应商 谈判政策:开业期间,所有供应商原则上以较大 力度进行秋季货品促销,原则上不让利此次活动整体 推广分为四个版块,以下活动供应商折扣力度需要根 据区部整体促销活动方案来调整,具体内容:一是全 店开业主题促销活动版块二是精品女鞋、化妆品、促 销版块 1、所有品牌女鞋参加活动, 除新款单鞋外, 其他 第 9 页 共 13 页 货品 4 折起售 6 折封顶; 2、购化妆品满 380 元/760 元均有不同礼品赠送 ; 三是针对“十一”婚庆版块婚庆用品折惠多,凭结婚 证,购珠宝全场折;购黄铂金饰品每克优惠5 元;珠 宝镶嵌产品推出超低特价,购婚

14、庆床上用品6 折。浪 漫意境缘定今生,购黄金珠宝满5000 元/8000 元 /10000 元/XX0 元,均有不同礼品赠送。 四是男装、运动版块,活动期间,在店内推出户 外出游装备特卖,参加品牌:户外品牌、耐克、阿迪、 等运动品牌。 活动要求: 1、开业期间全店所有供应商、 所有品牌必须参加 本次活动,部分知名品牌,敏感商品及新进品牌必须 低价面市。 2、开业期间所有商品价格必须具备超强力度,折 扣幅度必须对市场有大的震动。 四、开业期间气氛、演出安排: 开业期间 , 除了开展多元化的促销活动外, 利用门 前广场开展多种多样的文艺活动也是必不可少的,这 类活动有利于商场人气聚集,达到“借助文

15、艺提升商 场人气,依靠人气带动销售”的目的。 具体安排如下: 日期 XX-9-19 至名称供应商开业户外气氛内容供 应商祝贺商场开业的升空气球、 花蓝等店内各种喷绘、 写真包柱,吊旗、吊牌等店外的外墙喷绘、写真、包 柱装饰,大门和侧门的装饰等责任部门商品部企划部 预计费用供应商赞助其他XX-9-19 至店内外气氛装饰 布置企划部35000元XX-9-26、 9:00-12:0018:30-20:30开业庆典仪式及演出庆典仪 式及演出企划部综合办45000 元行政部客服部露演活 动 XX-9-20 至每天一场演出与当地歌舞剧团联办“民 间艺术表演”组织4 场时装秀与中国移动合办2 场企 划部商品

16、部企划部商品部5000 元供应商承担供应商 承担万元品牌服装推广露演活动合计费用 附. 露演及时装推广活动细则 活动时间: 9 月 20 日-9 月 28 日,每日上午 10: 0011:00,晚上 8:009:00 本活动主要以露演形 式展示我店新引进品牌以及知名品牌当季新款、新品, 提升顾客对我店品牌认知度,聚集人气提高进店客流 量从而促进销售。 活动内容:每日上午10:0011:00,晚上 8: 009:00 各演出一场。演出内容主要以服装展示, 品牌介绍为主,中途穿插有当地特色的民间艺术演出。 操作方式: 第 11 页 共 13 页 1、活动前三天企划部审核演出节目,保证露演质 量。

17、2、 相关费用由供应商提供, 营业部与供应商洽谈。 部门分工:营业部洽谈、确定四场演出供应商名 单活动宣传企划部审核演出节目内容,监督并作好跟 进五、开业活动宣传: 8 月 20日起,启动活动宣传, 以全方位宣传来提升活动影响力,以强大的促销阵势 来吸引咸宁消费者的关注度。 造势宣传: 1、8 月 28 日、9 月 15 日在店外悬挂巨幅喷绘 8 月 28日内容: 敬请关注银泰百货9 月盛装开幕, 新生活、 10 心体验; 9 月 15 日内容:促销活动; 2、8 月 28 日起在 1、 2、6 路共 30 台公交车上投放吊旗广告宣传;3、8 月 28 日起在咸安和温泉城区各主干道悬挂跨街横幅

18、; 4、电视台飞字广告分为五个时段6 个频道。时尚 魅力,即将激情上演,敬请关注银泰百货9 月盛装开 幕! 地址:咸安区鱼水路233 号 媒体宣传: 1、四店联合促销活动的宣传报广由区部统一设 计、发布, 9 月 16 日 12:00 时之前将所有需登报的 促销信息汇总传至区部; 2、当地报纸晚报 9 月 18日刊登 1/4 头版、4 版整版彩版广告、日报9 月 19 日刊登 1/4 头版、 报广由店企划安排制作、发布,9 月 16 日将稿件发至 报社; 3、电视台飞字广告分为五个时段6 个频道。 4、宣传单业印制 4 万份,分 4 天邮局夹报投递; 5、气象预报栏目 8 月 28 日起片尾

19、30 秒宣传 广告。 6、广播室自 9 月 19 日起,每天定时播出活动内 容。 7、全店的整体气氛布臵。9 月 16 日完成 六、宣传费用预算: 1、 印制 Dm 单*40000=4800元邮局夹报投递38000 份 38000份*元=2660元 2、店内外气氛布臵35000元; 3、8 月 28 日9 月 6 日、9 月 17 日21 日电视 台飞字宣传 350*15=5250 元 4、 9 月 18、 19 日晚报刊登 1/4 彩版广告 4000 元; 四版整版彩色 6000元,日报 1/4 头版 8000 元 5、1 路、2 路、6 路共 30 辆公交车投放吊旗广告 宣传。公交线路 1

20、 路 2 路 6 路共计 第 13 页 共 13 页 制作费用: 大吊旗: *60*18 元/ 平方=558元 小吊旗: *60*18 元/ 平方=222元 6、街道横幅费用: 350 元*10 条=3500 元投放数 量 8121030广告牌 777210单价 2222投放期 30303030 总金额 336050404XX2600 合计: 82590元 七、促销活动及庆典费用预算:笔记本电脑1 台 麻将机 3台银泰 VIP 储值卡 10张 5000元 6000元 5000 元纸杯 3000提纸巾 17000包 9000元 6000元印刷抽奖 券 23000 张:2300 元都市丽人杂志3000 本:18000 元矿泉水一千瓶: 1000元开业庆典、露演活动费用: 50000元合计: 102300元总体费用合计: 184890元 八、活动期间总销售预计:

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