专业人才培养方案的实施与保障.pdf

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1、1 专业人才培养方案的实施与保障 国际商务专业 宁波职业技术学院 2009 年 9 月 2 3 目录 一、国际商务专业行业人才需求分析 错误！未定义书签。 （一）审时度势，迎接长三角经济发展. 错误！未定义书签。 （二）国际商务专业人才需求情况调查. 错误！未定义书签。 二、国际商务专业课程体系设计. . 错误！未定义书签。 （一）构建专业课程体系设计的动态机制和长效机制错误！未定 义书签。 （二）完善综合素质培养体系. 错误！未定义书签。 （三）国际商务专业人才培养方案建设. 错误！未定义书签。 三、国际商务人才培养方案的实施与保障 错误！未定义书签。 （一）建设校内与校外的实训基地. 错误

2、！未定义书签。 （二）校内实训与校外实习、实训相结合 . 错误！未定义书签。 （三）国际商务专业项目教材开发. 错误！未定义书签。 （四）国际商务专业“双师结构”师资队伍建设错误！未定义书 签。 （五）国际商务专业社会服务功能拓展. 错误！未定义书签。 （六）国际商务专业多元化教学评价体系的形成错误！未定义书 签。 1 国际商务专业人才培养方案的实施与保障 宁波市服务业跨越式发展行动纲要确定了今后5 年宁波市服 务业发展的重点领域（6+4） ：外贸出口、进口及内贸、运输物流、 金融服务、会展、休闲旅游等六大支柱产业； 科技与信息、文化创意、 中介、高端培训等四大主导产业，都离不开宁波大港的优势

3、，都离不 开国内和国际两个市场， 外贸人才将会有大量的需求，外贸人才的培 养也将是一个长期而紧迫的任务。学院按照专业对应岗位群所需要的 核心能力，进行国际商务专业人才培养方案的设计和教学改革。 一、国际商务专业行业人才需求分析 （一）审时度势，迎接长三角经济发展 1. 主动适应宁波外贸经济的发展 随着宁波国际贸易、金融、航运在长江三角洲副中心城市建设步 伐的加快，宁波外贸进出口每年以百亿美元的幅度增长（见图1）。 宁波外贸进出口的进一步发展，国际商务人才缺口将进一步扩大，特 别是基础实用型人才、经营管理人才和高层次复合型人才将非常缺 乏。我院又地处宁波市的对外开放前沿地区-宁波技术开发区、 宁

4、波 保税区、宁波出口加工区内。在这区域里，投资规模超百亿的项目就 有 10 多个，中小型商贸企业1400 多家。学院得天独厚的区位优势 以及宁波外贸企业对生产、建设、管理、服务第一线需要的“下得去、 2 留得住、用得上”，实践能力强，具有良好职业道德的高等技术应用 型人才的迫切需求使得我院国际商务专业在实际过程中得到跨越式 的发展。 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 2001年2003年2005年2007年 亿美元 图 1 2001 年 2007 年宁波进出口贸易总额 2. 积极关注浙江外贸发展趋势 近五年来 ,浙江省外贸进入快速发展时期。2001 年底

5、,浙江自营进 出口权的外贸企业5037 家,2006 年浙江已有 26274 家企业。浙江 外贸出口年均增长速度达到33.2%, 高于上个时期 (1994 年2001 年) 年均增速10 个百分点 ,高出同期全国出口年均增速4.4 个百分点。 2006 年浙江外贸出口跃过千亿美元,成为全国四个出口上千亿美元的 外贸大省之一。同期 ,在全省国民经济运行中 ,与全省生产总值、人均 生产总值、全社会固定资产投资总额、财政收入、社会消费品零售总 额等国民经济发展总量指标比较,外贸出口的增长是最快的,年均增长 3 比同期 GDP 增长高出 15 个百分点左右，外贸出口成为推动浙江经 济增长最重要因素之一

6、。 我院正是基于以上原因， 国际商务专业招生 范围做到浙江生源的全覆盖。 目前全国高校经济类毕业生每年大约为15 万名，如果全部从事 外贸工作， 5 年内的总量也只有75 万人左右。而国内具有外贸经营 资格的企业，现在已达到数十万家， 宁波市的总数也已超过5 万多家。 即使加上社会力量培养和其他行业人才转岗，国际商务专业人才的需 求总量依然供不应求。随着各类进出口企业的增多，对跟单员、单证 员、报检员、报关员等外贸人才的需求量大幅增加，特别是今年开始 国家要求报检员、 报关员必须持证上岗， 这使得这方面的人才需求会 持续增长。 （二）国际商务专业人才需求情况调查 本专业在 2006年进行一次外

7、贸企业岗位需求类型及需求量调 查，结果显示外贸企业岗位需求类型较为集中，对国际商务技能型人 才的需求较大。 1. 外贸企业岗位需求类型较为集中。外贸企业的岗位需求主 要集中在外销员、跟单员及单证员这三个岗位，其次是货代员、报关 员及报检员，最后是商务文秘及翻译。进一步数据统计发现，商务文 秘及翻译岗位大都出现在大型企业里，中小型企业一般不设置这两个 岗位，而浙江省的外贸企业主要是以中小型企业为主。由此可见，浙 4 江省外贸企业对外贸类人才的需求主要集中在业务员、跟单员、单证 员、货代员、报关员、报检员等岗位。 2. 外贸从业人员的能力、素质要求。 专业能力要求。 企业对国际商务人才的专业能力要

8、求较高。从调 查结果看， 外贸企业都比较看重从业人员的国际贸易专业技能。深入 分析发现，在各项专业能力中， 排名前三位的是进出口成本核算能力、 进出口交易磋商能力以及跟单履行合同的能力。其次是函电处理与撰 写能力、单据制作与结汇能力以及信用证的审核能力等。可见，掌握 国际贸易专业知识， 做技能型人才是从事外贸工作应该具备的首要条 件。 职业素质要求。在被调查的企业中， 90%的企业认为沟通及团 队协作能力是外贸人才所必需的。沟通能力是专业综合能力的体现， 它包括表达能力在内的多项能力和素质，在贸易的谈判磋商及日常工 作中，有效的沟通能力是达到目标、提高工作效率的必要条件。团队 协作则是工作中的

9、一项基本且十分重要的素质，团队的力量可以促成 事半功倍的效果。除此之外，受访企业对创新能力、后续学习能力等 也表示了高度重视。 3. 国际商务技能型人才的需求较大。总体而言，对高职国际 商务高技能型人才的需求比例也较大，外贸人才特别是实务型人才的 5 短缺，已成为制约宁波市外向型经济持续发展的瓶颈之一。 因此，我院国际商务专业人才培养顺应宁波以及浙江外贸发展的 必然要求，做为首批示范建设院校为地方经济发展培养高素质外贸 人才将责无旁贷。 二、国际商务专业课程体系设计 国际商务专业既要求进行实际的操作，又要求进行理念再造，每 一次贸易行为没有统一的模式和固定的流程。因此要进行实际的操作 方法的培

10、养，又要进行贸易理念的不断更新。 （一）构建专业课程体系设计的动态机制和长效机制 我院针对地区差异、行业特色、专业人才需求层次、职业岗位能 力、职业素质与知识点进行调研，针对外销员、单证员、跟单员、报 检员、报关员、涉外商务代理等主要岗位群设置课程，整合课程内容， 动态调整与优化专业教学方案，要不断地形成专任教师、兼职教师、 专业指导委员会、课程教学团队、毕业生、行业专家专业课程设计的 6 动态机制和长效机制，构建与国际商务专业职业岗位紧密结合的“宽 平台、多方向”课程体系（ 图 4 ） 图 4 课程体系设置动态机制和长效机制 （二）完善综合素质培养体系 以全面培养学生良好的综合素质为目标，将

11、职业道德、专业素质、 人文素质和创新精神教育贯穿专业人才培养的全过程和教学活动的 始终，把学生培养成为德智体美全面发展的“四好”（好品德、好技能、 好形象、好使用）高素质技能型人才， 促进学生思想道德、 职业道德、 科学文化素质、创新精神和身心健康的协调发展（如图6） 7 图 6 综合素质培养体系 （三）国际商务专业人才培养方案建设 高职国际商务专业课程体系设计的基本原则是以职业能力培养 为核心。高职教育要直接面向职业岗位，其培养目标是外贸企业管理 一线需要的应用型人才。 必须体现外贸行业的岗位需求，使培养出来 的人才具备相关岗位所必需的基本知识与业务能力。这项工作主要由 相关的资深专业教师负

12、责， 并有行业专家参与。 从国际商务岗位群需 求调研开始，经过岗位资质分析， 确定专业目标， 构建专业课程体系， 包括专业核心课程体系设计、公共课程体系设计(附件)、专业实践教 学设计（附件），并对教学情境、评估考核体系、专业管理方案进 8 行标准化设计，以就业需求为导向，整个开发流程紧紧围绕“外贸企 业岗位工作任务所需知识、技能”来进行专业核心课程设计。国际商 务专业核心课程都采取了项目课程设计思路，努力以典型服务为载 体，实施跨任务教学，融合理论知识与实践知识，以更好地培养学生 的综合职业能力。 每门具体课程的课程标准和教学大纲，要完全反映 这一设计思路。 要构筑培养专业职业能力的专业课程

13、体系，要求我们 除了必要的理论教学外， 还要重视实践教学。高职国际商务专业实 践教学体系包括：商贸实习、行业见习、单项业务实训、专业讲座、 综合业务实训、毕业实习、毕业论文和课内实训。要构筑培养专业职 业能力的专业课程体系， 要求我们除了必要的理论教学外，还要重视 实践教学。 职业知识包含隐性知识和显性知识两种。凡是能用文字表 述，用语言解释和分析的知识即是显性知识，也就是说可以通过课堂 教学传授这部分知识， 学生也可以通过阅读获得更多更广的知识；另 一种知识是必须经过体验和感受才能获得的属于隐性知识的范畴，这 就需要设计合理的充分的实习、实训内容使学生充分掌握操作要领， 提高分析和解决国际商

14、务问题的能力。 附件：专业核心课程体系设计 9 附件：国际商务专业公共课系统设计 模块主要课程授课方式授课建议授课建议 思想 政治 教育 毛 泽 东 思 想 和 中 国 特 色 社 会 主 义 理 论体系概论 理论讲授 专题研讨 社会实践 1. 重在教学方式方法的改革， 要精心设计和组织教学活动， 突出分析能力训练 2. 课外阅读（读书会） 3. 专业课程、生产性实训、顶 岗实习等课程中要渗透并加强 职业道德教育 1. 政治课教师要客观去 评价中国的过去、 现在和 将来。 2. 可以安排学生进行必 要的红色旅游， 让学生感 受历史。 3. 专题研讨、社会实践 要结合专业的发展方向， 应该培养学

15、生爱国的情 怀。 思 想 道 德 修 养 与 法 律 基 础 形势与政策 专题讲座 纪录片 / 专题片 最好是专业进行或参与，这样 才有更好的针对性。 健康 与安 全教 育 体育 选项课 （必修）、体育 俱乐部 （选修）、早锻 炼、体质健康测试 1. 体育选项课程应有部分内容 根据专业培养要求来设计实 施。 2. 体育俱乐部突出群体性，满 足学生个人运动爱好及特长培 养，模块多样化，以教师指导 与学生自主训练相结合。 3. 利用和整合社会资源，融入 （结合）社区（企业）活动 4. 运动会、竞赛（训练） 体质健康测试： 应该每学 期进行一次，要求学生 经常加强体育锻炼，增强 学生身体素质。 10

16、 卫生保健 专题讲座 专题活动 出国商务活动的卫生保 健 安全教育 专题讲座 模拟演练 含逃生、救护内容，专业配合 的实训、实习 出国商务活动的安全保 护 心 理 健 康 教 育 心理测试 专题讲座 案例教学 户外素质拓展 含素质拓展营训练计划 遇到困难与挫折的能力 训练 军事训练 集中军训、 军营体验、 野外拉练 含国防教育 职业 发展 与就 业指 导教 育 职 业 发 展 与 就业指导 （含 专 业 始 业 教 育，职业生涯 规划教育， 就 业指导） 专业始业教育授课方 式（参考）： 校企专题讲座 企业参观 专业启蒙 优秀毕业生讲座 1. 职业生涯规划应渗透三年 2. 成功大学系列主题确定

17、（教 学大纲落实） 3. 大学生（高职生）职业发展 与就业指导教学大纲修订与落 实 专业课程应该注重学生 的专业发展和人格魅力 培养 职业生涯规划教育授 课方式： 优秀毕业生专题讲座 规划实践 班集体项目化建设 就业指导授课方式 专题讲座 校企合作讲坛 文化 基础 教育 英语戴耐德混元教学法 1. 以通用基础英语为主体，约 占 70-80% 2. 专业英语可根据专业类的特 点及要求，确定是否单独开设 专业；更多专业英语的教学应 渗透到专业课中。 四六级学习与考级，与戴 耐德混元教学互为补充。 计 算 机 应 用 基础 1. 注重学生必要的计算机基础 知识和应用能力训练。 2. 开设计算机应用能

18、力提高课 程（针对专业或选修） 。 100% 通过省计算机一级 考试 科 学 人 文 素 养 多 主 题 选 修 课 程 （ 人 文、科普） 采用全院选修、专业 限选课形式。 讲座（人文、艺术、 文学等） 通过选修课的形式，丰富、拓 宽、提升学生的科学人文素质。 要 求 拓 展 学 生 人 文 修 养，形成“四有”的大学 生 附件：国际商务专业实践教学环节设计 11 递进 层次 实训名称 学 时 学 期 实训项目对应课程教学方法实训场地实训形式 国际商务 认知见习 外贸企业见 习实习 4 1 国际商务流程认知、企业 认知实训 外贸业务 协调 参观教学 法 国 际 商 务 业 务 流 程 认 知

19、 实 训 室 参观外贸企业 课内实训 模 拟 岗 位 实 训 国际商务信 息技术实训 12 2 网络管理与维护实训、数 据库维护实训、 条码制作 实训、条码读写实训 电子商务 项目教学 法 信 息 技 术 实 训 室课内实训 单证模拟实 训 40 3 各种票据缮制 制单与审 单 项目教学 法 多媒体机房课内实训 商务谈判模 拟实训 14 2 商务谈判模拟 外贸业务 协调 项目教学 法 国 际 商 务 业 务 洽谈 模 拟 仿 真 实 训 室 课内实训 外销员模拟 实训 40 2 外销员模拟 外贸业务 协调 项目教学 法 多媒体机房课程设计 跟单员模拟 实训 50 3 跟单实训外贸跟单 演示教学

20、 法模拟教 学法 多媒体机房课程设计 国际商务成 本管理模拟 实训 16 2 国际商务成本管理模拟 外贸业务 协调 项目教学 法 国 际 商 务 业 务 洽谈 模 拟 仿 真 实 训 室 课内实训 报关与报检 模拟实训 30 4 报关与报检模拟实训 报关与报 检 项目教学 法 多媒体机房集中实训 国际货代模 拟实训 30 4 国际货代实训 货代与船 代 模拟教学 法 多媒体机房集中实训 综 合 模 拟 实 训 岗位技能训 练 68 4 顶岗实习前各种岗位技 能实训 讲义 （专 业讨论编 写） 模拟教学 法 项目教学 法 多媒体机房 国 际 商 务 业 务 洽谈 模 拟 仿 真 实 训 室 集中

21、实训 综 合 模 拟 实 训 广交会模拟 实训 18 3 模拟广交会建立产品推 介会 校企合作 专家设计 提纲 真实场景 训练 真 实 产 品 展 示 厅 国 际 商 务 业 务 洽谈 校 园 情 感 交 流 厅 自 我 展 示 交 流 厅 集中实训 国际商务 社会调查假国际商务营销方案国际市场项目教学相 关 国 际 商 务 暑假进行 12 递进 层次 实训名称 学 时 学 期 实训项目对应课程教学方法实训场地实训形式 专业体验期营销法企业 专业岗位认 知 假 期 岗位工作分析 项目教学 法 相 关 国 际 商 务 岗位 暑假进行 毕业 实习 顶岗实习 624 5.6 国际商务企业顶岗 顶岗实

22、习 法 国际商务企业 企 业 顶 岗 实习 毕业设计 （论文） 毕 业 设 计 （论文） 240 5.6 毕业论文学生自行设计 学 生 自 行 设计 13 三、国际商务人才培养方案的实施与保障 （一）建设校内与校外的实训基地 以职业岗位技能为核心， 以培养学生职业能力、 职业道德及可持 续发展能力为基本点， 以工作（岗位）流程为导向， 按专业基础实训、 专项技能实训、专业综合实训和生产顶岗实习四个层次建设专业实训 实习基地。实现校内实训基地的模拟性、生产性、开放性，校外实训 基地的生产实践性、顶岗实习性、技术服务性。专业实训实习基地建 设如图 5 图 5 专业实训实习基地建设情况 （二）校内实

23、训与校外实习、实训相结合 国际商务专业按照市场岗位需求，分解职业岗位（岗位群）能 力要求，以及按照“必备知识够用，专业知识适用，实际操作技能过 14 硬”的原则，对实践教学过程进行系统的设计。按照商贸企业对国际 商务人才的能力要求校内建设国际商务岗位实训室、国际商务综合实 训室、商务英语实训中心、国际商务谈判实训室、商务产品展示厅、 情感交流厅和自我展示厅，来满足校内实践课程和实训课程的场地。 校外在现有斐戈集团、 宁波永贸、宁波国际会展中心等实习基地的基 础上， 建设 40 家校企合作企业，顶岗实习与就业相结合的顶岗实 习， 实现课堂与实习地点的一体化，校内教师与企业兼职教师一体 化。 遵循

24、先易后难、 循序渐进的原则， 按照基本能力 -专业能力 - 综合能力的培养次序， 在实训室 -校内实训基地 -校外实训基地予 以实施。在实际教学中，学生的六个学期分别采用“文化基础知识- 商贸企业认知、专业基础知识-项目化教学、专项职业能力学习- 岗位专项模拟实训、综合职业能力学习-岗位综合技能实训和商贸 校外企业顶岗实习”的“全过程商学交替”的教学体系，把“岗位认知、 专项技能训练、岗位综合实训、校外企业顶岗实习”四个实践环节融 入完整的项目化教学中，建立“全过程商学交替”的教学体系。 国际商务专业学生通过第一学期专业基础知识的学习，以及教 师“基于工作过程”的项目化教学，体验国际商务助理、

25、采购主管、业 务员、报检员、报关员、跟单员等岗位的工作职责。了解商贸企业 工作环境、工作内容和工作流程。 学生在第二、三学期在国际商务岗位实训室以项目为载体，进 行进口商品采购业务、报检业务、报关业务、进口商品销售的岗位模 15 拟操作，训练专项业务能力。国际商务专业每门专业核心课程都采 取了项目课程设计思路，努力以典型服务为载体，实施跨任务教学， 融合理论知识与实践知识， 以更好地培养学生的综合职业能力。每门 具体课程的课程标准和教学大纲，要完全反映这一设计思路。 学生第四个学期进行岗位综合实训，通过国际商务模拟实习系 统完成。国际商务综合模拟操作主要训练六大模块内容: 国际商务函 电操作、

26、国际商务计算、国际商务合同缮制、信用证审核、国际商务 单据操作、国际商务单据审核等。 学生通过实验了解国际商务全过程 的各个环节，从而掌握国际电子商务的基本理论和操作技能；基本 满足国际商务专业学生进行模拟化的国际商务运行的组织与管理。 学生在第五六学期到企业中进行顶岗实习，以实现从学校到企 业、从学生到员工的角色转变。 校外商贸企业顶岗实习主要培养学生 从事外经贸方向的工作为主， 了解外贸企业实际情况、 尝试开展各项 业务活动，如：采购、公司文件管理、跟单、单证制作、业务协调、 客户接待、公司谈判、市场因营销等。为学生的真正就业奠定坚实的 基础。 （三）国际商务专业项目教材开发 示范建设期间

27、，国际商务专业教师与企业专家共同进行了基于 工作过程的优质核心课程项目化教材开发。校企合作共同完成基于工 作过程的课程项目化教材编写框架后，又一起挖掘企业实际案例， 完 成了外贸业务协调、 商务英语、 外贸跟单与生产跟单和制 单与审单核心课程项目化教材及辅助材料。 16 新教材的编写思路：打破以经典国际贸易知识传授为主要特征 的传统学科课程模式， 按照外贸企业、行业专家与专业共同编制的“工 作任务与职业能力分析”为导向设计出国际商务专业学生职业能力培 养目标与要求。并以“教师的精讲与学生的多练”为抓手。在培养目标 的制定中，课堂教学、教学活动、基本知识、 训练的能力项目、 设计的考核内容一定要

28、有利于学生的就业、有利于学生的考证、 有利 于学生的升迁。 新教材所设的知识与能力培养目标全部是外贸企业员工所应该 具备的对应的职业岗位能力。 即通过专业的学习与训练， 就应该能满 足外贸业务岗位的工作需要，并应该可以为专业学生后续的专业课 程、拓展课程奠定良好的基础。 （四）国际商务专业“双师结构”师资队伍建设 师资素质是教学质量的重要保证， 因而师资队伍是课程建设的关 键。培养造就一支结构合理，具有强烈的创新思想和创新精神，充满 活力、团结合作的“双师结构”师资队伍是专业建设的基础。为此专业 采取以下具体措施： 1.加大对现有教师的培养力度， 完善专任教师的学历结构和职称 结构。 专业 1

29、2 名专任教师 11 位研究生学历或学位， 3 位高级职称； 引进专业带头人 1 人，培养专业带头人1 人；兼职教师 18 位，全部 来自外贸行业的专家或外贸行业的能手，已经做到专任教师与兼职教 17 师的比例 1：1.5。 2.增强专任教师的商务实践能力，由学院派专任教师到各外贸公 司、银行机构、 大中型企业进行社会实践活动，增强任课教师的商务 实践能力，现有 9 位教师有企业实践的工作经历 （企业实践经历半年 以上） ，在课堂教学中更充分地把国际商务基础理论与实践相联系， 提高教学效果。 3.积极开展学术交流，定期聘请国内外一些知名专家、学者及企 事业单位从业人员为教师开展学术专题讲座，每

30、学期不少于 7 次，了 解学科前沿动态开阔视野。 4.重视并组织好教学科研研讨会，系已经成立专属课程组，课程 组两周应进行一次，开展教学和科研经验、成果、动态方面的交流探 讨，相互切磋， 实现科研与教学之间的良性互动，在科研中进一步提 升教师的专业素养和学术水平。 （五）国际商务专业社会服务功能拓展 国际商务专业必须将服务地方经济作为专业建设的出发点，借助 宁波外贸行业协会的平台和宁波大港的优势，着力通过培养高素质高 技能适应当地企业需求的高端社会培训服务地方经济，从而大幅度地 提升专业特色和专业水平， 教师科研能力和教学水平也在技术服务中 得以提升，专利和科研成果得到推广应用。 18 （六）

31、国际商务专业多元化教学评价体系的形成 国际商务专业采用分时、 分层综合评价体系， 来评价学生的成绩。 由于“一份试卷论成绩”的传统考试方法在我国各类教育中根深 蒂固，所以闭卷考试也就很普遍地成为各高等院校国际商务专业的考 试方法，单一闭卷考试在测试内容上的深度和广度方面存在很大的局 限性都存在很多的弊端，无法体现国际商务课程“实践性”强的特点， 因而也不能全面反映学生的知识水平和操作技能，更无法真实展示学 生的创新意识，必须加以改革，以实现全程、全面，更合理、更科学 地评价学生成绩。（见附件） 附件：国际商务专业理论课程考核评价办法 序号考核项目考核内容要求考核方法 1 学习表现 预习提前预习

32、课前提问 考勤按时上、下课教师考勤 学习态度 纪律好，认真听课并做听课 笔记 上课表现、检查笔记 回答问题问题回答积极、准确随堂提问 2 平时作业 按时按时上交作业检查 质量 作业工整，规范，内容完整 正确 检查 3 课 程 大作 业考 核 按时按时上交作业检查 质量 作业工整，规范，内容完整 正确 检查 4 阶段性考核 考试、考查、测 验 理解和掌握所学知识口试、 笔试、 小论文等 5 实 践 性作 业考 核 操作按规范流程操作巡回检查和指导 纪律遵守实践各项制度巡回检查和指导 6 期末考试 以 项 目 化 形 式 考核 发现任何舞弊行为该课程0 分处理 闭卷与开卷相结合 19 附件：国际商

33、务专业实训课程考核评价办法 序号考核项目考核内容要求考核方法 1 实训纪律 （10 分） 考勤遵守管理制度，按时上下课，保持实训室整洁教师考勤 2 实训资料 (10 分) 实训日志 实训总结 认真填写实训日志、撰写实训总结， 并按时提交资 料 实训教师 和实训学 生 3 实训态度 （10 分） 职业习惯学习态度积极，诚信，具有良好的职业道德 实训教师 评定 4 实训操作 （60 分） 工作规范 遵守规章制度、 按规范流程操作、 能自主解决操作 问题、安全文明生产 系督导组 巡回检查 和指导 实训效果实训数据正确、纪录完整、创新精神 系督导组 巡回检查 和指导 团队运行分工明确、团结协作实训教师

34、 现场专家 评价 回答问题积极、 准确， 能正确分析实训结果、解答 问题 行业专家 和专任教 师 5 实训结果 评价（ 20 分） 实训总结 材料的交 接 一学期完成应有完整的材料实训教师 后续课程 教师评价 材料应移交后续课程教师 后续课程 教师评价 附件： 国际商务专业实践教学考核评价办法 评价人项目内容 分 值 评价等级 得 分 备注 A B C D 教师评 分 (60 分) 纪律 遵守规章制度，按时上下 班，保持环境整洁。 10 A 10、B 7、C 5、 D 3 资料 认真填写实习日志、撰写 实习总结，并按时提交资 料 20 A 20、B 15、C 10、 D 5 操作质量 具有良好

35、的职业道德、业 务操作规范、服务热情、 顾客满意； 安全文明生产、货物安全 完整、操作安全高效。 20 A 20、B 15、C 10、 D 5 团队运行 分工明确、团结协作、有 执行力 10 A 10、B 7、C 5、 D 3 组长评 分 (20 分) 纪律 遵守规章制度，按时上下 班，着装规范得体、礼貌 用语 5 A 5、B 4、C 3、 D 2 20 评价人项目内容 分 值 评价等级 得 分 备注 A B C D 工作态度 服从分配、积极承担工作 任务、完成效率高、顾客 评价好 10 A 10、B 7、C 5、 D 3 操作规范 安全文明生产、业务操作 规范 5 A 5、B 4、C 3、

36、D 2 组员互 评 (10 分) 操作水平操作熟练、工作效率高5 A 5、B 4、C 3、 D 2 团队合作 团结互助、分工协作、责 任感强 5 A 5、B 4、C 3、 D 2 顾客评 分 (10 分) 工作态度 服务热情、周到、细致、 耐心 5 A 5、B 4、C 3、 D 2 工作效率操作熟练、服务效率高5 A 5、B 4、C 3、 D 2 总分100 附件：国际商务专业毕业论文（设计）考核评价办法 评价项目 分 值 项目内涵评价标准 选题4分 1. 论文（设计）的选题应当在指定范 围内进行。（2 分） 2. 按时参加选题。 （2 分） 1. 选题不符合要求，扣2 分/ 次，扣完本项 总

37、分为止； 2. 未按时参加选题，扣2 分； 3. 私自变更选题，扣2 分； 4. 本项目满分4 分，扣完为止。 论文提纲 10 分 1. 选题确定后，认真撰写论文提纲， 及时提交指导教师审阅。（ 5 分） 2. 按时提交论文提纲。 （5 分） 1. 论文提纲不符合要求，扣3 分/ 次，扣完 本项总分为止； 2. 未按时提交论文提纲，扣5 分； 3. 无提纲，本项计0 分。 论文初稿 10 分 1. 学生应当认真完成初稿，并按时提 交指导教师审阅。 （5 分） 2. 论文初稿要求是电子文稿。（5 分） 1. 论文初稿（电子文稿）迟交15 天扣 2 分，迟交 610 天扣 4 分，迟交 10 天以

38、上， 扣 8 分； 2. 无初稿，本项计0 分。 论文终稿 12 分 1. 学生应当认真完成终稿，并按时提 交指导教师审阅。 2. 论文字数 4000 字以上， 论文格式、 体例符合要求。 3. 论文终稿必须是纸质文稿，须打印 并装订成册。 1. 以指导教师收到纸质终稿（不收电子稿） 时间为准， 迟交 15 天，扣 2 分，6 天以上， 本项计 0分； 2. 字数少于4000 字，或格式、体例不符合 要求，或未按要求打印并装订成册，每项扣 4 分； 3. 本项目满分12 分，扣完为止。 论文批阅 30 分 1. 指导教师对论文 （设计）进行批阅， 写出批阅意见，评定成绩（百分制）。 2. 论文

39、观点正确、层次清楚、论据充 分、语言流畅、结构合理。（每项 20 分） 1. 若发现全篇为网上下载或抄袭，本项计0 分； 2. 评定成绩按0.30 的权重折算，计入顶岗 实习总成绩。 3. 未通过论文评审，论文总成绩计0 分，须 重修。 21 评价项目 分 值 项目内涵评价标准 论文评审 10 分 1. 由非指导教师对论文（设计）进行 评审，写出评审意见，评定成绩（百 分制） 。 2. 论文观点正确、层次清楚、论据充 分、语言流畅、结构合理。（每项 20 分） 1. 由非指导教师将原评定的成绩按0.1 的权 重折算。 2. 原评定成绩按0.10 的权重折算，计入毕 业论文总成绩。 答辩 24

40、分 1. 观点正确。（5 分） 2. 表达清楚，语言流畅。 （ 5 分） 3. 回答问题准确。 （9 分） 4. 按时参加答辩。 （5 分） 1. 普通话不标准，扣2 分； 2. 答非所问，每 1 问题扣 2 分； 3. 无正当理由未按时参加答辩扣5 分； 4. 未参加答辩， 论文总成绩计0 分，须重修 ; 22 附件：国际商务专业顶岗实习考核评价办法 评价项目分值项目内涵评价标准 实 习 资 料 实习日志 20 分 根据实习情况， 按时、真实地填写实习 日志，每周1 份。 1. 实习日志每少写1 份，扣 1 分， 扣完为止。 2. 无实习日志，不得参加答辩。 实习总结 20 分 1. 按时提

41、交实习总结， 且字数不得少于 2000 字。 2. 总结真实、 文字流畅、 结构合理、 无 明显抄袭痕迹。 （每项 5 分） 1. 实习总结迟交，一律扣10 分； 字数少于2000 字，扣 10 分； 2. 无实习总结， 不得参加毕业论文 答辩。 实习单位鉴 定 10 分 1. 实习鉴定应当按时提交。 2. 实习鉴定应当真实。 1. 无实习鉴定（原件） ，不得参加 论文答辩； 2. 鉴定迟交，扣10 分； 3. 实习鉴定单位公章与所实习单 位名称不一致，不得参加答辩。 实 习 纪 律 交流频度 10 分 1. 学生与指导教师每月联系一次。 2. 联系的内容以实习汇报为主，只允许 采用电子邮件、

42、书信形式汇报。 1. 汇报次数每少1次，扣 1 分（实 习期为 10 个月）。 2. 汇报次数每少1次，扣 2 分（实 习期为 5 个月）。 对口实习 10 分 实习期为6 个月，专业对口实习时间应 不少于 3 个月。 1. 专业对口实习时间每少1 个月 （含 30 天）扣 1 分； 2. 不足 30 天时按 1 月计算。 实习单位稳 定度 10 分 变换实习单位次数不得多于3 次（含 3 次） 。 变换实习单位次数3 次，本项目 计 0 分。 企 业 评 价 企业实习指 导教师评价 10 分 企业实习指导教师根据学生顶岗实习 期间的职业能力 （专业技能， 学习能力、 职业道德），做出等级评价。 等级分为：优、良好、合格、不合格。 等级量化标准：优（10 分） 、良好 （8 分） 、合格（6 分） 、不合格 （0 分） 。 实习单位综 合素质评价 10 分 实习单位根据学生的综合表现（专业技 能、学习能力、 职业素质、 遵守纪律）， 做出等级评价。 等级分为：优、良好、合格、不合格。 等级量化标准：优（10 分） 、良好 （8 分） 、合格（6 分） 、不合格 （0 分） 。