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1、1 人才培养计划 1、员工职业生涯成长规划; 参考销售团队的编制与架构部分； 2、员工入职培训； 针对所有营销部门员工： 1. 企业介绍：包含企业背景，行业背景分析，项目内容，运作模式和 特点，市场分析，企业发展方向和目标，等； 2. 企业文化：企业价值观，企业愿景与使命，顾客服务理念，企业内 部团队文化，员工精神，等； 3. 产品培训：本部门主要销售产品；会员体系； 4. 其他职能部门介绍； 5. 具体职能部门职位培训（市场部门主导） 5.1 、职位定义； 5.2 、职位的职能重要性以及在团队中的架构位置； 5.3 、营销模式：公司整体营销模式介绍；营销人员主要参与的营销方式； 5.4 、业
2、务开拓方式方法； 2 5.5 、晋升空间； 5.6 、业务收入计算计划； 5.7 、工作理念；员工精神（钉子精神） 。 6. 行政规范培训（行政部门主导） 7. 培训考核与效果巩固： 7.1 、首日培训后，当日书写自己对自己对公司文化，发展模式，市场分析的文 字； 7.2 、写一篇自己对市场开展的思路计划； 7.3 、培训完毕一个星期，进行书面考试，考试内容即培训内容； 7.4 、培训过程注重互动提问，以及引入其他部门或本部门的同事来进行分享， 促进大家快速认同并融入新环境； 7.5 、市场开拓先易后难，培训结束后，大家按照自己的思路进行尝试性开拓业 务，回来之后在进行讨论改进交流。 3. 员
3、工在职期间成长培养； 1）潜移默化式培养： 专业定向培养： 所有的营销人员均走专业路线，我们将为每一位新来 的员工提供指导和选择空间， 通过不断学习适应找到适合自己的专业 拓展方向。我们将以美容， 保健，商务等方面入手让业务人员在专业 3 能力的侧重面上拥有自己的一技之长，进而以专业能力挖掘纵深顾 客。 企业文化： 健康向上的文化影响思维和信念； 工作交流： 借助日常各类例会，交流会进行促进快速成长； 习惯培养： 规范各类工作数据检查提升培养个人良好习惯； 团队氛围： 创造积极和谐团队氛围增加动力促进个人成长； 生涯规划 ：努力铺就宽阔的职业提升通道解除后顾之忧； 激励措施： 开发个人潜力；
4、专业知识： 培养顾问专家式人才，学习成全能型人才； 团队 PK竞聘： 在竞争中优秀自己；优秀的营销人员可以通过达到一 定的能力标准，即可申请提高一级职位，组建团队与其他团队PK ； 营销模式：独特的营销模式， 可以让每一个普通的营销人员变身为独 立团队领导者，发展各类渠道代理商； 同时将学会微电商的运营能力； 2）直接性培训 业务能力进阶培训： 不同时期，营销人员的能力及对应要求会有所变 化，按照业务人员不同阶段开展进阶培训；按照营销人员的不同阶段 分为： 4 基础能力培训： 入门级别，从产品系，产品卖点，营销方式解读，如 何开展业务等方面入手； 二阶培训：针对已经入职在三个月内的营销人员。此
5、时业务有一定进 步，但不稳定，针对此类情况进行分解分析，以总结经验，现场讨论 分享，老同事分享等环节进行； 进阶培训： 针对入职半年左右，业绩处在中层位置的营销人员。此时 营销人员已经具备一定业务能力，且业绩相对稳定， 但是遇到上升瓶 颈难以突破。 针对此类情况， 培训需要结合课堂现场以及后续跟进的 形式进行。课堂上分析优秀营销人员案例（案例需提前准备）和普通 营销人员案例（案例提前准备） ，做出对比差异，帮助现场的学员找 准自己的突破点； 课后抓准主要的几个营销人员进行着重跟进，协助 解决瓶颈问题。 高级培训： 分两块进行。针对业务能力较优秀，已经参加并突破前两 次基础业务能力的营销人员。
6、综合能力提升为管理人才做储备；专业 纵深培养为专业营销讲师，培训师人才做储备；培训以公司高层，外 聘专家，或者直接付费报课程进行培养的形式为主导开展。 综合能力提升： 此次培训我们以提升个人的综合素养，管理能力为主， 为公司的 管理人才做储备； 专业级营销人才提升： 一是从产品专业角度进行深挖培训，让营销人员同时成为 专家级人物， 成为企业的对外产品代言人；二是营销专业角度培训， 帮助营销人 员在销售市场，营销功力有跨越性提升，为成为专业讲师做准备； 5 心态培训： 培训时间和内容视具体情况进行。培养个人素养；促进个 人心智成长；引导正确面对各类负面状况， 化解心理压力和负面情绪， 改善工作状
7、态； 演讲培训： 全员参与，以演讲的形式进行，帮助大家突破内心障碍， 提升个人演说能力，销售能力，也为后续培养专业营销讲师做准备； 新品业务培训： 新产品发布的产品特性；市场运作计划；等。 各类拓展： 组织员工参加特定主题的拓展训练，增强团队凝聚力， 促 进个人心智成长； 4、人才储备计划（有才计划） 1. 运用营销人员职业晋升通道设计储备各类型人才； 2. 重视运用培训体系，充分挖掘并培养优秀人才； 3. 设计好渠道个人代理商的上升空间，将渠道优秀个人代理商及时纳 入企业内编人员； 结合半职业化的方式开放部分营销性质或专业性质 较高的职位引入此类人才（比如企业讲师）； 4. 师徒制与职务交接
8、培训常态化相结合。我们将改革以往的离职交接 方式，为了避免关键性岗位人才离职时造成该岗位工作停滞，我们在 6 日常设置不同岗位工作职能交换培训，并模拟离职交接程序进行演 练；师徒制，即每一个岗位，新入职一位员工将有一名老员工进行带 领，并设定在规定时间内新员工达成相应目标即可奖励100元，公司 公开进行表彰；同时员工带领新员工成功的数量将并入晋升考核体系 的参考之一；在管理岗位上，设定“见习管理日”每一位下属员工均 有尝试其所在部门上级工作内容的机会，以此进行提前演练； 再结合 优秀员工的预选拔观察机制， 每一个员工在升职前需至少提前三个月 进行带领锻炼； 5. 离职人员返岗优先制。 非我司主动辞退的优秀员工，如在离职后三 个月内返回公司， 可以拥有返岗优先录用为原岗位职务的资格；如离 职后六个月内返岗有优先录用的资格。 5、不同职位职业素养要求； 营销部门经理应具备的能力与技巧: （1）会员推广经理应具备的能力和领导技巧：略。 （2）大客户经理应具备的能力和领导技巧等：略。