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1、2020 年跨境新媒体运营全年工作计划表 (说明：本文为 word 格式，下载后可修改编辑) 季 度工作目标 月 份 工作计划关键性指标数据推广预算 / 人员提升 第一季 度 1、完成跨境商城PC端/规划/设计/ 优化 2、完成移动端规划 / 设计/优化 3、完成各推广渠道罗列 / 搜集/ 整理 4、 完成各阶段专场活动的策划/ 设计/运营 5、 制定年度运营工作计划并做出相应分解 6、制定年度产品修改 / 设计/ 方案 7、制定年度运营方案，并进行分解 8、制定年度策划营销方案，并进行分解 9、制定年度推广方案（ PC 端/ 移动端） 10、制定年度微信、微博运营方案 11、制定年度 SEM
2、 付费运营方案 12、制定年度 SEO运营方案 13、完成岗位标准化流程设计 14、完成员工 KPI 关键指标设计 15、本年度最终实现5% 的转化率、达到 10 万精准流量 /天、达到 5000 订单/天 16、本年度推广费用预算6 万元 一月 1、分析跨境商城及微信目标客户群体，做市场调研，得出用户 需求 2、竞品分析，熟悉竞品网站产品模式/运营思路 /推广手段等 3、细分人群，精准用户定位 4、针对目标客户群体，设计营销再定位 5、设计首页 /二级面/ 详情页 UI 设计 6、移动端 APP 产品设计（改版或者重新设计） 7、跨境商城版权申请 8、梳理、设计、规范各标准化流程 1、实现相
3、对精准流量1 万/ 日 2、实现 0.5的转化率 3、实现收益订单 5 单/日 4、实现每日 1000 次曝光量 5、新媒体粉丝 /关注量增 5% 推广预算： 1、100 元/ 天，本月 3000 元 2、付费渠道： DSP、搜狗 人员提升： 1、全员学习“互联网思维” 2、策划/ 运营偏重营销方向 3、招聘文案、活动策划、网 站运营 二月 1、跨境商城 PC端产品一级页面优化， 2、付费、自主推广渠道罗列/搜集/整理 3、策划 /设计/运营/推广“情人节专场”、 4、撰写年度产品运营方案 /策划营销方案 /推广方案 /SEO 运营方 案 5、梳理产品修改 / 设计/ 运营周期、制定计划 6、
4、检查各关键性指标数据完成情况 1、实现相对精准流量1 万/ 日 2、实现 0.5的转化率 3、实现收益订单 5 单/日 4、实现每日 5 万次曝光量 5、 社会化媒体粉丝 / 关注量增 10% 推广预算： 1、150 元/ 天，本月 2000 元 2、付费渠道： DSP、搜狗 人员提升： 1、招聘文案、活动策划、网 站运营 三月 1、完成跨境商城 PC 及移动端二级页面优化 2、策划 /执行“新学期开学季”线下活动推广 3、用户体验调查 / 改进 PC端用户体验效果 4、移动端产品设计 /开发/ 测试 5、精准推广渠道导入 （贴吧/ 社区论坛 / 微博/ 博客/ 今日头条、一 点资讯、腾讯自媒
5、体、搜狐自媒体） 1、实现相对精准流量1.5 万/日 2、实现 1的转化率 3、实现收益订单 15 单/日 4、实现每日 10 万次曝光量 5、 社会化媒体粉丝 / 关注量增 20% 推广预算： 1、1500 元/天，本月 4.5 万 元 2、付费渠道：网盟、 DSP、 搜狗、广点通 人员提升： 6、检查各关键性指标数据完成情况并做实时调整1、网站运营、文案 第二季 度 1、完成移动端产品上线并运营 2、推进年度各计划方案的执行 3、 完成各阶段专场活动的策划/ 运营/推广 4、完善商品运营 /用户运营 / 平台运营 5、执行 SEO 自然排名进度的落实 6、执行 SEM 付费渠道的最优化调整
6、 7、执行社会化媒体粉丝 / 关注度增量指标 8、执行各关键性指标数据，并实时调整 9、执行各项考核机制 /KPI 的落实 10、监督各标准化流程执行情况 四月 1、移动端完成上线，并进行用户体验调查加以改进 2、策划 /设计/执行“走进校园”主题推广活动 3、关注热点新闻 / 事件，跟进策划 /运营/推广，推进宣传效果 4、PC端互动运营，签到积分 /抽奖/ 免单/ 晒分享 5、SEO 运营，提升网站百度收录量/ 权重/Alexa 排名 6、检查各关键性指标数据完成情况并做实时调整 1、实现相对精准流量1.5 万/日 2、实现 0.3% 的转化率 3、实现收益订单 45 单/日 4、实现每日
7、 15 万次曝光量 5、 社会化媒体粉丝 / 关注量增 25% 推广预算： 1、2000 元/天，本月 6 万元 2、付费渠道：网盟、 DSP、 搜狗、广点通 人员提升： 1、购买书籍阅读 五月 1、商品运营， 360 全方位细节展示 / 商品比对 / 试穿推荐 2、用户运营，购物心得 /拆箱报告 /货到付款 /会员制 3、策划 /设计/运营/推广“五一专场”、“母亲节专场” 4、SEO 关键词排名 / 策划社会化媒体运营 / 病毒式营销自主推广 5、检查各关键性指标数据完成情况并做实时调整 1、实现相对精准流量2 万/ 日 2、实现 0.5% 的转化率 3、实现收益订单 100 单/日 4、
8、实现每日 20 万次曝光量 5、 社会化媒体粉丝 / 关注量增 30% 推广预算： 1、3000 元/天，本月 9 万元 2、付费渠道：网盟、 DSP、 搜狗、 360、广点通、应用市 场 人员提升： 1、PPT/视频培训 六月 1、平台运营，培养意见领袖，从一特定渠道引入精准用户群体 2、策划 /设计/运营/推广“父亲节专场”、“属性/季节专场” 3、网站收录快速增长，提升各关键词自然排名，同步SEM 4、基于市场分析 / 前期运营推广对产品细节进行局部微调 5、检查各关键性指标数据完成情况并做实时调整 1、实现相对精准流量3 万/ 日 2、实现 1% 的转化率 3、实现收益订单 300 单
9、/日 4、实现每日 30 万次曝光量 5、 社会化媒体粉丝 / 关注量增 35% 推广预算： 1、4000 元/天，本月 12 万 元 2、付费渠道：网盟、 DSP、 百度、搜狗、 360、广点通 人员提升： 1、PPT/视频培训 第三季 度 1、梳理各推广渠道， 进行最优化组合运营 2、推进年度各计划方案的执行 3、 完成各阶段专场活动的策划/ 运营/推广 4、执行移动端下载量完成进度 5、落实“新闻源”投放，关注品牌曝光 6、落实校园合作方案，种子用户累积 7、保障线下活动推广方案的正常运行 7、监督各标准化流程执行情况 8、执行各关键性指标数据，并实时调整 9、执行各项考核机制 /KPI
10、 的落实 10、监督各标准化流程执行情况 七月 1、梳理各推广渠道，提炼出效果最佳的，进行资源加倍投入 2、以用户体验为基准对产品进行局部优化 3、策划 /运营/推广“暑期专场”、“游泳/泳衣专场” 4、针对目标客户群体的暑期实习需求进行线下活动策划/推广 5、利用百度风云榜等提供的信息进行热点营销/扩散传播 6、检查各关键性指标数据完成情况并做实时调整 1、实现相对精准流量5 万/ 日 2、实现 1.5% 的转化率 3、实现收益订单 750 单/日 4、实现每日 30 万次曝光量 5、 社会化媒体粉丝 / 关注量增 40% 推广预算： 1、5000 元/天，本月 15 万 元 2、付费渠道：
11、网盟、 DSP、 百度、搜狗、 360、广点通、 应用市场、 媒体广告、 其他渠 道 人员提升： 1、购买书籍阅读 八月 1、移动端扫码下载线下推广，结合各项数据进行代码优化 2、各大主流媒体进行“新闻源”投放，提升贝壳湾关注度 3、策划 /运营/推广“七夕专场”、“应季专场” 4、洽谈校园社团 / 校园代理合作，为入驻校园宣传做准备 1、实现相对精准流量5 万/ 日 2、实现 2% 的转化率 3、实现收益订单 1000 单/日 4、实现每日 40 万次曝光量 推广预算： 1、6000 元/天，本月 18 万 元 2、付费渠道：网盟、 DSP、 百度、搜狗、 360、广点通、 5、加大精准推广
12、渠道投入力度，人员/经费调整 6、检查各关键性指标数据完成情况并做实时调整 5、 社会化媒体粉丝 / 关注量增 45% 应用市场、 媒体广告、 其他渠 道 人员提升： 1、PPT/视频培训 九月 1、新生入学季，抢占用户深入校园，同步跟进线上活动策划 2、赞助校园“迎新晚会”，让品牌影响力在新增目标用户中扩 散 3、淘宝 /天猫电商盛会预热“ 9.9 大促”，跟进各渠道推广 4、策划 /运营/推广“教师节专场”、“中秋专场” 5、社会化媒体运营实时跟进，关注粉丝量/关注度增长质量 6、检查各关键性指标数据完成情况并做实时调整 1、实现相对精准流量5 万/ 日 2、实现 3% 的转化率 3、实现
13、收益订单 1500 单/日 4、实现每日 50 万次曝光量 5、 社会化媒体粉丝 / 关注量增 50% 推广预算： 1、7000 元/天，本月 21 万 元 2、付费渠道：网盟、 DSP、 百度、搜狗、 360、广点通、 应用市场、 媒体广告、 其他渠 道 人员提升： 1、PPT/视频培训 第四季 度 1、完成天猫双 11 活动策划 /运营/推广 2、完成淘宝双 12 活动策划 /运营/推广 3、执行年度各计划方案的推进 4、 完成各阶段专场活动的策划/ 运营/推广 5、 检查年度产品修改 / 设计/ 开发方案落实 6、检查年度商品运营方案的落实情况 7、检查年度策划营销方案的落实情况 8、检
14、查年度推广方案的落实情况 9、检查年度社会化媒体运营方案的落实 10、检查年度 SEM 付费运营方案的落实 11、检查年度 SEO运营方案的落实 12、检查各关键性指标数据完成情况 13、检查全年预算经费落实情况 14、全年工作系统化总结 15、制定下年度发展规划/运营计划 /预算 方案/人员编制调整 十月 1、为双 11 做准备，策划方案 / 推广渠道 /预算经费一一落实 2、校园社团 / 代理洽谈移动端下载 /安装量，保障双 11 移动端流 量 3、各大应用市场装机量 /激活量统计，加大资源投入 4、策划 /运营/推广“心情专场”、“场合专场” 5、微信 /微博策划互动活动预热，吸粉/ 引
15、流，为双 11 攒人气 6、检查各关键性指标数据完成情况并做实时调整 1、实现相对精准流量10 万/日 2、实现 3.5% 的转化率 3、实现收益订单 3500 单/日 4、实现每日 100 万次曝光量 5、 社会化媒体粉丝 / 关注量增 50% 推广预算： 1、8000 元/天，本月 24 万 元 2、付费渠道：网盟、 DSP、 百度、搜狗、 360、广点通、 应用市场、 媒体广告、 其他渠 道 人员提升： 1、购买书籍阅读 十一 月 1、天猫双 11 盛会，抢占各种资源入口，加大付费投入力度 2、营销 QQ 发挥引导性作用，不断积累用户 3、6 大专属 QQ 群经过 1 年的经营，充当成交
16、最大利器 4、Excel 表格传播，病毒式传播效应 （网盘、 豆邮、.torrent等） 5、保障移动端 /PC 端流量最大限度化（付费/ 自主/病毒式） 6、检查各关键性指标数据完成情况并做实时调整 1、实现相对精准流量10 万/日 2、实现 4% 的转化率 3、实现收益订单 4000 单/日 4、实现每日 150 万次曝光量 5、 社会化媒体粉丝 / 关注量增 60% 推广预算： 1、1 万元/ 天，本月 30 万元 2、付费渠道：网盟、 DSP、 百度、搜狗、 360、广点通、 应用市场、 媒体广告、 其他渠 道 人员提升： 1、PPT/视频培训 十二 月 1、淘宝双 12 活动，参照双
17、 11 策划/运营/推广并加以改进 2、策划 /设计/执行“平安夜、圣诞节”主题推广活动 3、SEO 关键词排名 / 社会化媒体运营 /病毒式营销自主推广 4、SEM 付费渠道整理，进行资源整合调整，达到年度目标 5、检查各关键性指标数据完成情况 6、对全年工作进行全方位系统化总结 7、制定下年度发展规划 /运营计划 /预算方案 /人员编制调整 1、实现相对精准流量10 万/日 2、实现 5% 的转化率 3、实现收益订单 5000 单/日 4、实现每日 200 万次曝光量 5、 社会化媒体粉丝 / 关注量增 50% 推广预算： 1、1 万元/ 天，本月 30 万元 2、付费渠道：网盟、 DSP、 百度、搜狗、 360、广点通、 应用市场、 媒体广告、 其他渠 道 人员提升： 1、PPT/视频培训