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1、1 公务员面试解析 一、面试入场 首先，在候考室点名，然后抽签，拿好抽到的签条，记住自 己的签位。所有手机、纸张、材料、包包都一律不准带在手上， 放到指定位置。 轮到你时，由一名引导员带你进入考场。先让你在门口等候， 引导员进入试场，跟各位考官说：各位考官，现在进场面试的是 第 N位考生。然后示意你进入考场。 你进入考场后，先站定一秒钟，然后大方走到考生席前，半 鞠躬，声音洪亮的说： “尊敬的各位考官， 大家上午好（下午好）！ ” 注意这句话，只说这句话，其他什么都别说，更别介绍自己，否 则直接挂掉， 结构化面试是不允许介绍自己的。而且也别学一些 书本上网上说的什么各位考官好，辛苦了之类的，全
2、是屁话，搞 不好会引起反感， 给人不好的印象， 反正我做考官就不喜欢人家 啰嗦，显得虚伪，没诚意，不如简单地把这句话记熟了。说完这 句话之后，主考官会请你坐下，然后跟你说： 第 N号考生你好， 欢迎你来参加今天的面试，对于我所提出 的问题， 希望你能实事求是的回答，回答完每一道题， 请说回答 完毕。现在，在你面前有一份试题，请你用两分钟的时间进行审 题。现在开始审题 （旁边有人开始计时） 。 2 一般是坐着回答， 在你前面有个桌子， 上面放着一张白纸和 一支笔，你可以在上面打草稿。一共会有四道题，你要在两分钟 的时间内审完4 道题，并写出四道题的答题要点，后面正式开始 答题时，是不允许再用时间
3、进行审题的。审题时间到，旁边的计 时员会说：时间到。 然后中间的主考官便会说，现在开始答题。 主考官便会把第一题的题目给你念一遍。 接着，你开始回答。回答完，一定要说，“回答完毕”。千万 记住要说这句话。 然后考官念第二道题，以此类推，直到答完所有题目。 二、关于仪表问题 对于大家在一些书上看到的什么仪表之类的介绍，通常是很 大篇幅的，其实都是废话，根本没必要管，对于衣着就穿得自然 大方，穿得像个公务员就OK 。这不难理解吧，不知道什么叫穿 得像公务员就去某某局，某某院转转，看看里面的人怎么穿的。 反正就是给人朴素自然大方，干净利落的感觉。男的衬衫西裤， 或者正式点的带领T 恤，西裤。不要穿牛
4、仔裤， 凉鞋。要穿皮鞋。 还有就是不要去押题，不要去想其他的那些所谓旁门左道。 题目都是固定的， 由省级考试院出的， 考官则是一个地级市范围 内打乱的。一个市有那么领导，有那么多考官，所以遇上熟人做 考官的那个考场是买彩票一样的几率，贿赂之类的，都是骗钱的， 3 没有任何用。所以要端正面试态度。相信自己。 答题时眼睛一定要正视对方，考官多就要扫视， 注重目光交 流，不要躲闪。 三、考官如何打分 先说面试考场有哪些人。 1、考官 7人，考试当天早上从全市的考官库里抽签决定，最 后确定一名主考官。 2、计时员 1名、计分员 1名、核分员 1名，纪委考场监察员1名 （监督考场纪律） 。引导员 1名。
5、 每位考官都会有一张打分表。上面会有提示如何打分。不过 都是大方面的提示，不具体到多少分。比如广西2011年6月18日 公务员面试，第四题： 据媒体报道，中国蓬勃得近乎泛滥的网络 游戏行业，居然还是政府的补贴对象。 在媒体披露的一份清单中， 2008年-2010年，盛大游戏累积获得政府补贴4亿多元;2009年 -2011年第一季度， 巨人网络获得补贴超过 1.5 亿元。 你对政 府用这种方式扶持网络游戏有何看法?(时间：3分钟) 考生如果在回答中提到：政府这样做会引起行业不公的要 点，则属深度综合分析，会得高分。如果没有提到这点，就会根 据具体的答题情况给予分数，但都不会太高，最高也中等，因为
6、 4 这点在考官的题本上是有提示的。 从广西梧州市2011 年某考场的现场面试情况来开，没有一 位考生能答出这一点。 目前国家和大部分省市的公务员面试，均采用结构化面试的 评分标准，因此，熟记评分规则对公务员面试极其重要。按照 2014 年国家公务员的面试评分表标准，评分要素一共有八项： 综合分析、言语表达、应变能力、计划组织与协调、人际交往的 意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举 止仪表。 每一项称为一个得分要素，打分时每一项有中高低三等 分数。考官会根据考生的表现按照评分标准，逐项打分。最后的 得分情况，由计分员统计，考官无权干涉。现场，考官间也不准 交流，说话，只能本
7、分的做好自己的打分。计分员是这样统计的： 一共有 7 为考官，先对第一项要素进行统计，去掉一个最高分， 去掉一个最低分， 然后把剩下的五位考官关于这一项要素的打分 相加再除以五，最后得出的平均分为这一项的得分，以此类推， 得出全部八项要素的各自平均分，相加，便是考生的最后得分。 四、结构化面试题型： 1、综合分析题； 2、协调处理关系 3、计划组织类题 4、处理突发事件题。 5 一、综合分析题：主要是考当今政治、经济、重大新闻。 1、哲理、名家名言，诗词等 说个例题， 先自己尝试不看答案尝试答题，然后对着答案找 出不足，注意 () 里面我对答题方法的总结，这很关键。以后的例 题都这样，我就不再
8、提醒了。() 里的内容我也只说一道题目，其 他留给考友自己去“套公式” 。 前面帖子里提到过考场里有张白纸和一支笔放着的，那是给 你打草稿用的，进去先看题目，然后考官会让你答第一题，你要 迅速想出要点在纸上写下来，话别太多，两三个字就好，起到提 醒自己的作用。然后审题时间2 分钟到。考官开始念第一道题。 念完，你说：现在我开始回答第一题。接着回答。答完第一题你 要报告一声，第一题回答完毕。 接着考官会给你念第二题，如此答完所有题目。 例如：有人说：“在其位某其政” ，你对这句话如何看待的? 答：我对这句话是从以下几个方面来看待的。( 这句话起的 作用是总起， 给考官一个你沉着冷静的印象，同时也
9、使自己调整 进入状态。需要注意不要说从以下三个方面四个方面来看待等， 不要说出具体有几点， 答题时思绪随时有可能变化，也许能想出 更多更好的答案， 也许因为紧张突然忘记某点答案，所以只说“从 6 以下几个方面”。在答题说第一。 。 。第二。 。第三。 。千万别说 首先，其次，再次然后之类的，如果有个五六点你会把自己都弄 晕的，给考官一个你说话无条理的印象。嘿嘿，第一句话就有这 么深的奥妙。 物有所值不 ?不信你自己练练， 保证开口就是首先， 那是我们大家的通病，是自己难发现的缺点) 第一，这句话的本意是说在哪个岗位就应该全心全意做好本 职工作。 ( 此类题第一点都要指出题干中所提观点的本意。为
10、什 么要提 ?没有为什么，照做! 那样你能拿高分) 第二，我认为一个人在工作岗位上一定要遵守职业道德，按 照职位要求， 把本职工作做好， 通过自己的努力促使本岗位的工 作得到发展。 ( 论述自己对这句话的看法，先论述一个方面，通 常是肯定其积极的一面) 第三，同时应该认识到，应遵循职业取向，不能越俎代庖， 不能超越职位权限行事。如果本职工作做不好，去议论其他职位 的工作，对他人工作指指点点，会造成同事间关系紧张，造成单 位管理上的混乱。( 论述对这句话另一方面的看法了，通常是消 极面活反面) 7 第四，对这句话应该辩证地看待，一方面、从职位职能来说 是值得肯定的，需要将职位上要求的事做好。另一
11、方面，作为一 名公务员，不管在不在位，都应该为单位发展多出谋划策，有主 人翁的责任感。使本单位、集体的工作有新起色，上新台阶。因 此，从这方面来说， 不在其位也要某其政。 第一题回答完毕。 ( 这 一点就是将上面2 点做个总结， 同时也可以注入自己一些新的看 法，如觉得还不够，可以另加一点论述，这就看个人的思维、语 言功底了。 注意结合下公务员的工作谈谈，即作为一名公务员应 该如何如何云云。) 这题就说到这里吧，如果考友觉得有更好的答案那当然更 好，自己组织整理一下，然后大声的说出来吧，记得开口哦。 在这里，我还要提醒下大家， 不要信其他地方说的做好应对 考官时的自我介绍等题目了，那些题目不会
12、考，包括自我介绍、 过去经历、远景目标、优点缺点等，不会考。 例：温总理： “公务员除了是人民公仆外，没有任何特权。” ， 你怎么看待温总理这句话。 答：对于温总理的这句话我是从以下几个方面来看待的。 8 第一，温总理很精辟地对公务员的本质做了阐释，公务员就 是为人民服务，是人民勤务员，服务是本质。 第二，这句话准确阐明了公务员和人民的关系，公务员是仆 人，人民是主人，主仆关系永远不能颠倒。 第三，这句话对公务员职责和使命做出了精辟解释，那就是 全心全意为人民服务，权为民所用，利为民所谋，使人民群众享 受到政府带来的实惠。 绝不能权钱交易， 永远不能损害人民的利 益。 第四，我们应该对公务员的
13、出发点、立足点准确定位，应以 人民支持不支持， 拥护不拥护，赞成不赞成作为出发点和立足点。 第五，如果这次我有幸成为一名公务员，我将以这句话作为 座右铭，不辜负党、人民、父母的培养，也不能辜负各位评委对 我的期望，成为一名合格的公务员。 第 N道题回答完毕。 2、主要是时政、社会的热点问题 9 例子： 2006年我国股市大涨，如何看待? 答：对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。 第一，我国股市形势看好， 从一定层面上说明了我国经济发 展势头好，取得了长足发展，成就巨大。 第二，炒股是一种风险投资，股市有涨必有跌，股市不可能 一直处于牛市，股市有风险，投资需谨慎。 第三，要正确引导股民投资炒
14、股，特别是一些证券公司应该 加强对股民的引导，克服盲目炒股心理，要明确有涨必有跌，有 赚必有赔。 第四， 2006年我国股市离奇走红也证明了我国股市的运营、 管理体制上还有一定程度的不足，还不够成熟和完善， 需要在政 府宏观管理之下，学习发达国家成熟的经验。 第五，针对目前股市投资资金多于银行存款的现象，国家应 该加强宏观调控， 实施如增加存款利率等措施，促使人民将资金 适量从股市撤出，存款保值，以防范金融风险。当然，政府只能 10 引导而绝不能限制人民群众炒股。 例子：你对当前少数地方政府利用社保资金进行房地产开发和 炒股等现象如何看待? 答：对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。 第一、
15、这充分暴露了我国社保资金管理存在薄弱环节，严重 影响了广大人民群众的利益，给社会稳定造成了不确定因素，不 利于和谐社会的建设，必须要依法查办。 第二、对于已发现问题的地方，要建立审计、监察社保的部 门，组成社保清理小组，积极追回挪用资金，并通过媒体曝光。 第三、针对这种现象， 应该采取相应措施。 社保资金的征缴、 支付、使用必须加强监督，特别应由人大、审计部门进行监督， 不定期公布社保资金情况，实行政务公开。 审计等职能部门要加 强平时的监督， 使挪用资金等非法行为消灭于萌芽状态，防范于 未然。增强依法管理意识，使社保资金管理步入法治轨道。 第四、国家应尽快颁布相关法律法规，使社保资金管理有章
16、 11 可循，有规可依。第N题回答完毕。 例子：当前有很多富人超生现象很严重，对此你如何看待? 答：对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。 第一、当前社会中出现富人多生超育现象，虽是少数地方少 数人。但是这一问题非常严重，必须旗帜鲜明反对，采取强有力 措施整治。 第二、要认真分析原因， 富人认为自己有能力抚养更多的孩 子，他们往往出于传宗接代的思想，加上目前处罚力度不够大， 因此应该指定强有力的措施解决。 第三、富人和穷人都是公民，没有任何特权，在法律面前、 在党和国家政策面前人人平等。任何人触犯法规都要受到严厉惩 罚，社会对此也应予以谴责。 第四、多管齐下，严肃惩处富人超生多育案件，目前征
17、收社 会抚养管理费标准对于富人超生应该提高，加强媒体曝光。 从制 度上约束，法律上惩罚，经济上从严制裁。 12 第五、适当调整我国计划生育条例，富人与原配多生处罚， 富人离婚又结婚反复超生情况应禁止，这样才能做到标本兼治。 第 N题回答完毕。 例：如今经济发展了，生活水平提高了，有人出钱卖健康。 环境对人的健康影响很大， 可有的地方宁愿牺牲环境去换取经济 发展。你如何看待这个问题? 答：对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。 第一、现在经济发展，人民生活水平提高了，人民群众对于 身体健康也格外关注起来，这是以人为本的具体表现，也体现了 人们对保护环境的渴望。 第二、环境对身体健康影响很大，所
18、以人民群众也呼吁应保 护好环境，实现人与环境的和谐发展。 第三、绝不能以破坏环境为代价来发展经济，应实现环境与 经济的协调发展， 以利于经济更好更快的发展，在好的基础上实 现快速发展，走可持续发展的道路。 13 第四、提醒我们不能仅考核GDp ，更要考核绿色GDp 。 第五、现在提科学发展观， 一定要按照五个统筹， 以人为本， 妥善处理经济与环境之间的关系，实现可持续发展战略，促使社 会更加和谐。 第 N道题回答完毕。 例：俗话说：“酒香不怕巷子深” 。你如何看待这句话。 答：对于这句话我是从以下几个方面来看待的。 第一、这句话的本意是说只要是美酒不论在何地都会都能吸 引很多顾客。 第二、要以
19、辨证眼光的看待这句话，在自给自足的年代，商 品经济不发达，只要商品质量好，靠口碑也能赢得市场，酒在陋 巷也飘香，是行得通的。但在当今的商品经济时代，质量好不一 定能赢得市场， 当然质量是关键， 我们要注重， 但也要注重宣传， 树立好的品牌效应， 才能够促使产品更好的销售，所以不能完全 借鉴这句话。 14 第三、对做人有启示，如果人的素质高，各方面较好，是金 子放到哪里都发光。 但当今社会竞争激烈，是一个张扬个性的时 代，应该适当推荐自己。 第四、如果这次我有幸成为一名公务员，一方面我应该保持 低调，以谦虚谨慎的作风去工作学习，做好本职工作。 另一方面， 也应该向领导、组织适当的推荐自己，以发挥
20、自己的最大才智， 做出最大贡献。 二、协调处理关系题。 今天谈谈第二大类型题：协调处理关系题。 这种题型主要是 考查考生是否具备作为一名公务员在机关中能协调处理好与领 导、同事、群众之间的关系等问题，在回答这类题目时一定要注 意使用“机关语言” ，何为机关语言呢，顾名思义即是机关里工 作时通常使用的语言， 与日常生活语言和群众的朴素语言是有区 别的，要在语言中体现出一个国家工作人员的素养。比如“将某 事向领导汇报”不能说成“将某事告诉领导”。这就要求大家在 平时注意积累相关理论知识，多看看中央和地方各级政府机关的 文件，了解机关语言，这点很重要。 15 下面就开始详细论述这种题型的答题方法，还
21、是和上种题型 一样，重点为大家解析一道例题，再讨论几个典型例题，由大家 自己总结答题方法，套公式。 典型例题： 领导安排你和张三共同去完成一项任务，明确由 你负总责。可张三在具体操作中极不配合你，你该怎么办? 答：对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。( 总 起，作用和上个题型一样，只是表述上的差别，注意应表述为从 以下几个方面来处理，因为这个题目是需要你提出具体措施的， 而不能说这样认为云云) 第一、要沉着冷静，团结张三，不要轻易表露自己的情绪， 更不能责怪张三，以免产生矛盾。( 我对这点这样概括的：深藏 不露，稳定情绪。不同的题目只要题型相同都可以这么答) 第二、认真回顾与张三过去的
22、合作，想想是否有过结。如果 是我的原因，会主动与之沟通，表示歉意，做到与人为善。如果 是张三对工作有意见，应与之交流，劝他顾全大局，改变态度， 赢得他对我工作的支持。( 这一点就是对题目中各种情况的具体 分析了，具体要求就是冷静分析，找出原因，合理应对。这里是 16 作为一点回答的， 当然如果你觉得内容充实，也可以分为几点来 回答。还可以这一点分析原因，下面再分点解决问题。不过注意 不要太甬长，面试答题最忌讳长篇大论。) 第三、虽然领导要我负总责， 但是必须谦虚谨慎， 不摆架子， 以谦虚谨慎的作风赢得张三的支持。( 这一点还是对关系处理的 补充，强调的是谦虚的态度问题，在不同题目中可以突出不同
23、的 重点) 第四、如果张三坚持不改正态度，与之沟通也无效果，我会 建议领导为使工作圆满完成，对张三的工作进行调整。 第 N题回答完毕 !( 考虑最坏结果， 做出万不得已之举。 而领 导是一个公务员面对无法解决的困难时的最后救命稻草，如果是 与上级的矛盾， 则体现为下级服从上级。无论题目中出现哪种情 况都如此。) OK ，深刻理解下这道题目的解答方法吧，下面再来继续看例 题，试着先不看答案，套用上面答题方法。 例：你和张三同时被某单位录用为公务员，两年后，张三被 提拔了，而你的实绩比张三好，可没有提拔你，你如何看待? 17 答： 对于题中所述情况， 我会从以下几个方面来看待和应对。 ( 注意此题
24、问的是该如何看待，你回答时当然也需要回答如何应 对。) 第一、淡泊名利，正确看待提拔和组织的决定，即使有想法 也不应该表露出来。 第二、认真分析原因，张三能被提拔，自有其过人之处，要 么组织能力强，要么公关意识浓，要么与同事间关系处理得好， 我不能轻易发牢骚。 第三、对照张三的长处，弥补自身短处，克服自己的缺点， 取人之长补己之短。 第四、单独跟领导汇报思想和工作， 请领导谈谈对我的看法， 请领导给出意见。 这样能加强与领导的沟通，在领导的指导下更 好的成长。 第五、克服消极，要振奋精神，一如既往地努力工作，要相 信金子总会发光，总会得到群众的认可和组织、领导的赏识。 18 第 N题回答完毕!
25、 例：科长交代你和几个同事去开展某项工作，同事们认为此 任务无法完成，纷纷发牢骚，你怎么办? 答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以 下几个方面来处理。 第一、沉着冷静，不和同事一起背后议论发牢骚，应注意维 护科长的权威，维护本科室成员间的关系。 第二、与同事交流，征求不同完成任务的看法、意见。然后 反复思考、 论证任务能够完成， 是人为的原因还是科长交代的任 务不符合原则和规定，作为下级不能轻易地否定领导的决定。 第三、不能欺上瞒下，不能隐瞒同事的看法和意见，对领导 汇报，说出根据、理由，政区领导采纳，改变原工作决策。 第四、如是困难较大，但经过努力可以完成。必须向同事说 明任
26、务的重要性，要求他们服从大局，克服苦难，把任务完成。 19 第五、若科长不改变任务计划，作为下级只能保留意见，下 级服从上级。 第 N题回答完毕! 例：某天，科长交代你去替他办一件私事，副科长交代你参 加一个较重要的会议， 碰到一位老同志， 请你起草上半年工作总 结。你将如何处理? 答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以 下几个方面来处理。 第一、沉着冷静， 处变不惊。 要分清这些事情的轻重、主次、 缓急、公私，以做出不同的应对和处理。 第二、根据交代事情的不同性质，从中选择应对方法。如果 科长交代的私事可以缓办，则利用休息时间办好; 若交代的事情 很急，也不很耗时间，我会打电话
27、或打的去尽快办好，必要时， 叫家人朋友代办。 20 第三、副科长交代的任务很急而且是公事，我会尽快及时赶 往会场，做好会议记录。 第四、老同志交代起草工作总结的事，我会说明我是新同志， 请求给我资料，利用休息时间在老同志的指导下办好。 第五、如果这几件事情时间冲突很大，无法应付过来，我会 很诚恳的请示，告诉他们手头的工作很紧，但绝不背后议论。接 下来按照领导给予的新的指示、建议，按轻重缓急的原则分步处 理好工作并分别汇报。 第 N题回答完毕! 例：你工作中某件小事被领导误解，领导开始疏远你。你该 怎么办? 答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以 下几个方面来处理。 第一、沉着冷静
28、，不背后议论，更不能在领导的气头上马上 做出解释，扎实做好工作，语言、行为上切实尊敬领导，让领导 21 知道我是个好下级。 第二、认真回顾，分析原因，既然是误会，待领导情绪平静 后过段时间找领导交流、 沟通、解释，争取改变领导对我的看法。 第三、要从这个小事中吸取教训，今后工作中每句话，每个 动作都要小心谨慎，特别不要背后议论，祸从口出，避免类似时 间再次发生。 第四、不管领导会不会消除对我的误解，亲近我，我将凭良 心、原则办事，坚持诚信，尊敬领导。我相信日久见人心，领导 会认可我，与领导关系也会处理得很好。 第 N题回答完毕! 例：你所在科室的科长平时比较清高，不太合群，且决策时 比较刚愎自
29、用。你如何与他处理好关系? 答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以 下几个方面来处理。 第一、认真分析原因， 一般来说清高的人文化水平都比较高， 能力比较强。刚愎自用的人则比较独裁。 但是不能因此疏远科长， 应该尊重科长，针对他的性格来灵活应对。 22 第二、经过一段时间了科长的专长、特点之后，学习其优点， 如知识高，水平强等都值得向其学习。 第三、越是清高、刚愎自用的科长，作为下级越要尊重，要 谦虚谨慎，以柔克刚。科长强硬时我应柔弱，以处理好与科长之 间的关系。 第四、工作中注意不要轻易表态，更不能在科长面前班门弄 斧，要保持低调、谦虚谨慎。平时多请示，多沟通，注意协调关 系，
30、增进与科长的感情。 第五、受批评时应沉着冷静，绝不与科长争吵，激化矛盾。 在与科长经过一段时间的沟通了解，增进了感情之后， 单独以朋 友的身份劝诫其注意个人性格的修养。 上面几道例题基本概括了这类关系处理题的各种小类别，大 家都落实下吧。觉得好就顶下帖，打字实在辛苦，明天说计划组 织类题型。 三、谈谈计划组织类题 23 这种题型很重要， 同时也是面试题里面的难点，如果初次接 触的考友，往往找不着北，答得无条理性。 老规矩，首先详细解析一道典型例题吧。后面的题目大家自 己总结，套公式。 例： 领导准备深入某村就社会主义新农村建设现状进行调查 研究，你负责具体组织实施，改如何开展工作? 答：下面我
31、开始回答第N题。我会愉快接受任务，珍惜这次 锻炼机会，从以下几个方面开展工作。( 总起套话，起到进入主 题的目的。根据这种题型，表述形式有所改变，先表明自己愉快 接受任务，珍惜机会，然后说明从以下方面开展工作。如果系列 帖都看过的朋友应该很好理解，很有感觉。) 第一、根据领导指示和这次调研目标、任务，制定本次调研 的工作计划。 ( 这一点几乎为套话，背下来吧，这种题型首先都 是要根据领导指示和目的，任务，指定工作计划或工作方案。点 到即可，不用展开，否则没时间答完，具体内容可以留在下面几 点再论述。) 24 第二、做好调查研究之前的先期准备工作。向该村发出调查 通知，让被调查的单位有所准备，印
32、发调查资料、调查问卷，与 办公室协调安排交通工具、食宿、调研前要组织参加人员召开会 议，进行宣传发动，明确责任。( 这点就是准备阶段，主要包括 前期必须安排的一些后勤工作，动员会议等， 具体到每道题视情 况而定，不过大同小异。回答时需要明确举出几点准备工作，不 能如上一点只说到计划、规划即可) 第三、深入开展调查研究。我会请领导带队，组织调查组人 员深入该村，组织村民座谈，通过调查问卷、调查表格统计包括 农民收入、农村经济发展、农民对政府的主要希望等问题。最后 召开碰头会议，请领导发言，成员分析现状、找出问题和不足、 发表对策和总结经验。安排文字工作较好的人员起草调查报告。 ( 第三点是活动的
33、实施阶段，我总结为深入开展，针对性强，步 骤详尽十二个字。 因为起草调查报告属于调查活动的一部分，所 以这道题中起草报告的内容也输入实施阶段，而不列入下一点的 总结阶段。) 第四、认真做好这次调查的总结工作。调查组再次召开会议 讨论修改调查报告， 同时我会对这次调查工作形成总结，连同正 25 式调查报告一起向领导汇报。得到领导批准后，在报刊发表，并 呈送有关领导参阅， 以对新农村建设提供建议。自己还可以进行 一个工作小结， 善于找到自己成功之处和不足，以便今后更好开 展类似工作。 第 N题回答完毕 !( 这个阶段是这类组织题的最后步 骤，即总结阶段，自己还可以做出对于组织工作的自我小结，对 于
34、提高自己的组织能力做出一个评价。) OK ，这类题基本就这样了1、计划 2、准备 3、实施 4、总结 和个人小结真正面试时提前在纸上写上这几个字，相信你就能基 本搞定这道题了。下面还说几个例题，有些题目有点小变化，我 会指出，其他请大家自己总结归纳。 例：你单位与某困难单位联谊，领到指定由你负责组织，你 将如何开展工作? 答：下面我开始回答第N题。我会愉快接受任务，珍惜这次 锻炼机会，从以下几个方面开展工作。 第一、根据领导指示和这次联谊的目的，到联谊单位找工会 或办公室协商、确定活动的初步方案。 26 第二、征求本单位的意见和建议及对方的要求，指定出计划 向领导汇报，请领导指示，正式出台此次
35、活动方案。( 请注意： 细心的考友会发现这里前面2 点似乎都是讲一个问题， 属于活动 的计划阶段。不错，这类涉及到有外单位参与的活动组织，必须 先要与外单位联系，形成初步方案，然后再形成正式计划，而不 能在本单位单方面决定一切。分两点答体现条理性。) 第三、做好活动准备，发出邀请函，组织节目排练，确定活 动的内容， 如篮球、 舞会，歌咏比赛等。 确定场地、 安排主持人， 并于办公室、财务室联系，对经费、开餐等问题进行安排。 第四、正式组织活动，双方领导致辞，主持人主持，开展舞 会，篮球比赛，发动拉拉队加油，对双方参与者一视同仁，互相 鼓励，创造气氛。通过此活动增进友谊，使群众增强体质，获得 快
36、乐，达到促进两单位之间友好关系的目的。 第五、对这次活动做出总结，并在今后巩固成果。进行一个 工作小结， 善于找到自己成功之处和不足，以便今后更好开展类 似工作。第 N题回答完毕。 例：你单位就办公楼设计方案进行招标，目前有三套入围， 27 如果领导要你组织评估选优，你将如何开展工作? 答：下面我开始回答。 。 。 。 。 。愉快。 。 。 。 。珍惜。 。 。 。以下几方 面。 。 。( 不用写全了吧) 第一、制定初步方案，在方案中提出指导思想，目标任务。 由作者简要介绍方案的利弊，确定时间、地点、评估委员会主任、 成员。 第二、将方案呈送分管领导，请领导指示以出台正式方案。 第三、做好准备
37、工作， 确定开会时间、 场地、通知成员参加， 注意保密事项，确定会议程序与组织工作的协调。 第四、正式开展评估工作，请领导主持会议，请三个方案代 表分别介绍其设计方案，之后请评估专家进行座谈，充分发表意 见，分析优缺点。最后由评委会进行投票，选择最佳方案，交由 设计单位进一步修改、完善。 第五、将结果呈报单位党组，根据党组意见进行公示。 28 ( 此题注意：最后并未做出总结，因为这是对某一具体事情 的完成，而不是开展某项调查之类的活动，所以无需总结。最后 一个要点应该是报请上级领导审查，公示。当然做出个人的小结 是可以的。) 例：单位准备在市区开展“政务公开一条街”宣传活动，由 你具体承办，你
38、改怎么组织? 答：现在开始回答。 。 。愉快。 。珍惜。 。以下。 。 第一、根据领导指示和这次活动的目的制定工作方案。将工 作方案呈报分管领导审批，使之更可行。 第二、做好准备工作。根据方案慎密安排与相关人员协调， 资料组负责资料整理、印刷、宣传组负责宣传，后勤组负责购买 板报、车俩，安排午餐、做好经费预算等。 第三、正式开展政务公开一条街活动。我会与城管联系，在 交通不拥堵、车辆较少的路段两旁设置宣传栏，悬挂横幅等。请 业务水平较高的人负责向群众讲解，请媒体到现场采访报道，发 放宣传单。 。 29 第四、总结。向领导汇报。自己小结，以便今后更好开展类 似工作。 四、 此帖讲讲各种类型的突发
39、事件的处理题和连词讲故事类 型的题目 先说突发事件的处理。 此种题型比较复杂， 先说一种通常考 到的题型，这种类型是有公式可以套用的。 例：某天，你经过某村，看到村上两大家族势力正在发生激 烈冲突。此时你该如何处理? 答：遇到这种突发事件，我会采取以下措施去解决。( 总起， 背熟) 第一、不要慌乱，我会迅速亮出自己的工作证，表明自己的 身份。劝阻双方冲突，以和平手段解决纠纷。( 沉着冷静，表明 身份) 第二、我会邀请两大家族势力的族长或最有权威的代表进行 调查，弄清冲突发生的原因和背景。 与两大家族的族长协商解决， 30 找出冲突的平衡点，找到双方的共同利益。并宣讲政策、法律， 说明村里人抬头
40、不见低头见，发生纠纷对双方都没有好处，打架 斗殴是违法行为，甚至导致犯罪，协商解决对双方都有利，争取 两大家族都回到协商、 谈判的桌上来。 如果两大家族都置我的调 解于不顾，打架滋事，我会迅速拨打110，并告之当地乡政府， 以免惨剧发生。 第三、如能协商解决问题，通过双方协商找到利益共同点， 达成互谅。 请两大家族代表达成协议，我和当地政府社会治安综 合治理负责任将作为见证人。(2 、根据情况选择解决办法。3、 尽可能调解， 如果不能则通知相关部门。分为几点回答可以由考 生自己掌握。) 第四、我会就这次事件向我的领导报告，之后一段时间内再 次回到该村调查， 以观成效，巩固工作成果。 第 N题回
41、答完毕 !( 报 告、巩固记住这两个词即可，需要注意的是千万不要写什么个人 小结，以便开展类似工作之类的，这种事是突发事件，没有希望 以后发生的，只能去避免发生。) 上面这种情况就是括号里所说道的提纲了，遇到类似题目都 可以套公式。比如下面这道题目。 31 例：某天你组织单位全体员工在海上观光游览，突然触礁， 大量海水涌入。此时你该如何处理? 答：遇到这种突发事件，我会采取以下措施去解决。 第一、自己保持镇定，稳定员工情绪，消除恐慌。并立即报 警。 ( 沉着冷静、迅速报警求援) 第二、组织年轻力壮的员工用棉被堵口，争取救援时间。 ( 展 开自救) 第三、以醒目标志求救于附近船只。( 展开自救)
42、 第四、将救生设备优先妇女、儿童和不会游泳者使用。( 展 开自救、急中不乱) 第五、等救援赶到后配合救援人员的工作。此事过后向领导 汇报，做出总结，今后一定要注意交通工具安全，避免类似事件 发生。第 N题回答完毕 !( 汇报、避免再次发生) 32 下面看看其他类型的应急事件处理，上访处理。 例: 有一天，七八个群众上访找你主要领导，而他此事正在 接待上级领导，汇报重要工作。如果由你接待，你该如何处理? 答：下面开始回答第N题。遇到题中所述情况，我会采取以 下措施去处理。 第一、热情接待，请上访群众在接待室休息，给上访者沏茶， 稳定其情绪。 第二、询问理由， 事实。认真做好笔记， 了解上访者的姓
43、名、 住址、联络方式。( 对待上访问题的必须步骤，背) 第三、将事由向分管领导汇报，由他报主要领导。 第四、回到接待室解释主要领导不能接见原因，告之我会请 主要领导决定，并保证处理好之后会迅速答复。 第五、在我职权范围内能马上办理的则迅速答复，不能办理 的则说明原因，争取谅解。如果是人命关天，人的生命权高于一 33 切，我将直接汇报主要领导。 例：某天陪领导出差，中途车辆故障不能行走，你将如何处 理? 答：下面开始回答第N题。遇到题中所述情况，我会采取以 下措施去处理。 第一、迅速电话告之办公室，小车在何地发生了故障，请办 公室迅速调车赶到送领导，并将故障车送修。 第二，如果故障地离目的地不远
44、，打电话询问目的地单位是 否有车接。 第三、如果目的地单位车辆不能赶到，可在中途拦的士或者 过路车请与帮忙。 第四、吸取教训，告之司机以后出车前要先检查好车辆性能。 ( 这种题目就是要考虑到各种情况，回答出来就好了，最后 做下警示) 34 还说道但是培训时老师说的一道题，居然我面试时的题目和 这题差不多，只是说的学生食堂。再次汗一下，原题都能抓住， 强人。 例：你所在单位公共食堂中餐后出现一些干部、职工呕吐不 适。而你单位远离市区，交通不便，你该如何处理?( 此题我不拘 于格式，简要回答了) 答：第一、冷静。 第二、迅速汇报领导，报120110 第三、请当地卫生院采取急救措施。同时积极展开自救
45、，如 灌米汤，肥皂水等土办法。 第四、如能找到车辆，迅速送附近医院。 第五、封存食品，以便保留证据，查找原因。 第六、总结教训，查处相关责任人并通报。 35 上面几种类型基本涵盖了会考到的各种紧急情况的处理，大 家好好复习下吧。 最后一种题型，较少考到，但也考过，所以必须准备下。 五、连词讲故事( 可不按顺序 ) 。“网络，交通，西部，窗户， 阻扰” 。这种题型需要注意的事，必须是讲出一个完整的故事而 不只是一句话。 故事中出现题中所给的几个关键词，并不要求顺 序。 适当注意把我篇幅和答题时间即可，这种题目还是比较简单。 这题老师当时给的答案我没记下，我自己做个给大家参考 下。 答：有一天，我
46、打开电脑，从网络上看到了一个关于西部大 开发的专题片，片中说西部由于交通闭塞，经济还未完全发展， 需要更多有志青年去西部做贡献。我顿时热血澎湃， 心中涌起了 到西部做贡献去的想法。 我推开窗户，望着窗外美丽的江南风光， 心想西部现在的条件是如此艰苦，我一定要为西部变得和家乡一 样美丽而努力。 我将想法告诉了父母，可是父母因为我是独生子 而不愿我离家太远， 去艰苦的地方。 可是我动之以情， 晓之以理， 36 终于说服了父母，冲破了家庭的阻扰毅然踏上去西部的征程。 就说到这里吧，各种题型基本讲完，请各位考友认真复习， 同时祝各位考友一切顺利，考上理想职位。 公务员面试综合分析题型答题套路 一、综合
47、分析题： 1、哲理、名家名言，诗词等。 第一、是什么：简单解释哲理、名言表达了什么意思； 第二、为什么：简述哲理、名言给我们什么启示。 第三、怎么做：借鉴哲理、名言怎么做人做事。 2、时政、社会的热点等问题。 第一，是什么：简述这一现象的性质。 第二、为什么：简述发生这一现象的原因 第三、怎么做：提出建议、对策。 例如：某一个景区的票价从100元涨到了 150元, 面对社会舆论, 该景区工作人员说“不涨票价就会降身价”, 对此你怎么看? 这类题的答题套路有： 对于这种现象，我是这么看待的： 第一, 是什么 第二, 为什么 第三, 怎么做 第 N道题回答完毕 ,! 参考答案： 是什么：简述这一现
48、象的性质 37 第一、某一景区的票价从 100元涨到了 150元, 针对这种票价大幅 上涨的现象 , 面对游客的质疑 , 该景区的工作人员的回应是滑稽的。景 区实行票价制本身是市场运行背景下的正常需求, 但随意涨价现象反 映出现阶段我国部分旅游景区在市场经济运行中过分追求经济利益 最大化, 而忽视景区承担公益属性价值理念, 更没有真正做到为人民 服务的宗旨。 为什么：简述发生这一现象的原因 第二、发生这一现象的原因是多方面的： 一方面在经济高速发展的背景下, 物价上涨是各行各业都面临着 的问题, 景区也不例外 , 景区需要支付着更大的人员工资, 设施维护等 成本的投入也更大。因此 , 景区相应
49、提高了票价。特别是在节假日, 每当旅游高峰期到来 , 票价更是水涨船高。 另一方面 , 当前社会法律法规还不太完善, 造成了旅游景点忽视 法律法规 , 恶意涨价。很多景区缺乏公仆意识, 心里想着的不是群众, 不为游客着想 , 凡事仅从自身利益角度看待, 出现了即使面对人民群 众的质疑和不满的情况下依然将景区价格大幅上调。 当然, 规章制度不透明 , 监管不到位 , 人民群众对景区收入 , 景区 工作人员做出了滑稽的回答, 更增加了人民群众的质疑。 总之，景点涨价后相关的服务并没有提升, 造成民众对景区一味 只涨票价不提高服务质量怨声载道。 怎么做：提出建议、对策 第三，针对以上的现象 , 我提出以下三点对策： 一： 政府应该完善法律法规 , 应在法律的监管下合理涨价, 同时坚 持信息公开 , 举行听证会 , 接受社会公开审查和监督。 二：发挥媒体监督职能 , 引导社会民众正确看待。 三：景区在提高票价同时提升服务质量, 真正做到“以人为本” 作为一名即将可能成为公职人员, 我们应该为做到权为民所用, 利为民所谋 , 情为民所系 , 真正落实为人民服务的宗旨。 总体来说，综合分析题有以上两种题型， 结合这几年的公务员 38 面试题，总体来说又可将上面两种题型分为分解为五种题型。 1、名言警句类 （1）积极的名言警句 如：1. 古人说：临渊羡鱼，不如退而结网。你怎么理解