农险自查整改报告.pdf

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1、农险自查整改报告 罗桥镇农业保险自查自纠工作报告 县农业保险办公室： 为落实国家惠农政策，有效推进我镇政策性农业保险工 作，努力扩大农业保险覆盖面，确保我镇政策性农业保险工 作的健康发展，根据市、县有关通知精神，我镇农险站对全 镇政策性农业保险工作进行了自查自纠，现汇报如下： 一、加强领导，成立组织。我镇高度重视政策性农业保 险工作，成立了罗桥镇农业保险领导小组，由镇长许为峰同 志任组长，分管领导政法委员韩国建同志任副组长，经管干 事、农经服务中心主任陶钧同志兼任办公室主任，经管站专 门落实一名同志任农业保险员，负责全镇农业保险的投保理 赔工作。 二、强化责任， 落实任务。 经过全体镇、 村干

2、部的努力， 20XX年我镇全部或超额完成了小麦、大麦、油菜、水稻、玉 米、能繁母猪、设施大棚、荷藕的投保任务。 三、加大了培训和宣传力度。通过挂宣传横幅、张贴宣 传画、发放宣传材料并利用各村广播等多种形式广泛、深入 宣传农业保险工作，营造了投保工作的良好氛围，激发了农 户自发投保意愿。 四、资料规范，报送及时。我镇能够按照要求及时报送 各种材料、资料，农业保险档案材料整理规范，保管完善。 五、加强了监督检查。镇政府今年组织专人对农业保险 工作开展情况进行专项检查，通过检查，各村在受灾理赔登 记管理上。 做到了用事实登记，按要求公示，没有挤占、挪用、平 均分摊现象。在收取农民保费方面，没有发现违

3、规行为，各 村没有强制投保，抵扣补贴，没有村干部垫付保费和任意提 高标准收取农民保费的行为。 以上报告如有不当之处，请予指正。 罗桥镇经管站二一二年二月二十八日 阜阳中心支公司风险排查结果报告分公司人事行政 部： 按照按照保监局 【皖保监办发 ?20XX?30号安徽保监局 关于开展案件风险排查工作的通 知】文件以及幸福寿皖发?20XX?26号关于开展案件 风险排查工作的通知，我中支通过认 真学习研究文件精神，现将有关风险排查结果情况汇报 如下。 一、认真学习，增强风险防范意识接到文件之后，阜 阳中支立即对文件进行研究和学习，同时第一时间将文件向 各四级机 构进行转发，要求各机构认真学习文件精神

4、，结合自身 工作实际，岗位职责，对可能产生的 风险点，提高责任意识，对风险做到早发现、早报告、 早处置。 二、结合自身工作，落实细节，开展全面风险排查 阜阳中支要求各部门及四级机构对辖区各个方面风险 进行一次全面排查。重点从 以下几个方面进行了重点排查。 排查单证使用方面风险情况针对重控单证使用存在的 风险。近期阜阳中支结合保监会数据真实性检查要求，对各 部 门及四级机构单证使用情况进行了一次全面检查，从检 查结果来看，各机构在单证装订、单 证领用、销号登记工作方面较为规范。但发现个别机构 单证管理较为松懈，对于此行为，中 支公司已经进行了纠错和整改。同时在中支范围内下发 通知，要求各机构严格

5、执行公司单证 管理要求，避免由此带来的潜在单证使用风险。 排查保险合同方面风险保险合同方面风险主要集中在 保险合同资料完整性方面，在近期业务检查中，我们着重 针对出单环节，条款加盖骑缝章、投保单、批单、签字 盖章等方面进行重点检查，确保保险 合同的有效性，合法性，维护合同双方利益，对于个别 机构存在的问题，要求其严格整改。 同时中支公司将此项检查工作作为常态化，进行系统抽 查，同时配合现场检查。 排查非正常退保风险我司每天对退保业务数据进行系 统监控，尤其要求各代理机构对于退保业务重点沟通。 对于数据异常现象，要求其查找原因，提供分析报告， 避免因处理不当导致事态扩大化，造 成不良社会影响。

6、排查数据真实性方面风险系统数据真实性方面仍面临 一定的风险，需要不断加强数据真实性检查，如投保资料真 实性、保单填写的准确性、投保人签字的真实性等，需 要重点关注。我们一是通过加强出单 培训，不断提高出单员整体素质，减少人为风险的产生， 二是做好日常监督、检查，对于不 认真履行出单职责， 玩忽职守的人员给予处罚、清理等。 排查反洗钱方面目前人民银行专门成立了反洗钱管理 部门，负责对金融机构进行反洗钱进行检查，要求 对大额交易、代刷卡等可疑交易进行日常登记、排查。 在近期业务检查中，我们将反洗钱登 记相关表格，打印置于前台，要求出单员对每笔可疑 交易和大额交易做好登记及客户资料收集，配合银行打击

7、反 洗钱行为。 阜阳中支采取的风险监测手段 运用报表数据进行数据日常抽查。一方面主要是通过保 单清单数据，对近期发生的 业务进行系统内逐单核实，通过查看影像资料等手段， 对于保单要素进行检查。另一方面是 加强日常指导，要求出单员对所出单证进行系统回传确 认，定期抽检。 随机抽查。一是通过到随时抽查的形式，对机构单证使 用情况、承保资料情况进行 检查。二是要求各部门、四级机构负责人，定期对辖区 进行检查和指导。 严格按照分公司人事行政部门的监管要求，对相关案件 风险情况进行排查，做到早 发现、早报告、早处置。 风险监测与定期评估目前主要是通过运营出单、个险展 销、印章管理、单证管控等重点有风险的

8、目标进行监 测、分析，对异常情况重点关注，加大跟踪。二是定期 向各个部门进行检查。三是各个部门 及四级机构定期向中支公司汇报合规情况报告。做到早 报告、早处置，确保不发生区域性风 险。 三、风险应急预案体系 应急预案对象： 重大群体客户投诉事件、单证管控事件、 财务印章管理、行政处罚 事件。 组织管理：阜阳中支公司从工作20XX 年下半年，成立 了由综合部牵头的案件风险排查小组，负责在中支公司案 件风险排查情况进行检查监督，对 突发的应急事件进行处置。 现场控制：当有重大事件发生时，中支公司将第一时间 向分公司报告，时间、地点、 单位、事故的简要情况、事件性质、初步经济损失和已 采取的应急措施

9、等。同时对事件进行 现场调查，协调处理，做好现场控制。 调查取证：做好现场取证工作，对相关人员进行询问， 对现场痕迹、物证等做好登 记工作。 合理处置：对于已发生的应急案件，即时与分公司和监 管部门等做好协高工作，理 性处理事件， 降低影响和损失。 同时针对问题及时改进， 杜绝管理漏洞。 四、稳妥做好风险处置工作一是在突发事件发生时，中 支公司将立即配合分公司相关部门，做好风险处置工作，避 免损失扩大化，确保风险控制工作的时效性，积极协调 相关部门做好事件处理。二是明确管 理，按照法律事务方面及自控管理制度，做好风险处置， 要求各部门、支公司负责人为突发 事件的第一责任人。三是及时报告，完善制

10、度，合理决 策，防止引发案件风险。 五、落实风险防范工作责任对于重大风险事件，中支公 司按照监管“责任层层分解，落实到人”的原则，明确各机 构负责人负领导责任，严格执行“问责制”, 将责任落 实到人，确保各项工作落实到位。对已 发生风险的 , 我们将参照保险机构案件责任追究指导 意见 , 逐级问责。 20XX 年 8 月 2 日篇二：关于xx 保险股 份有限公司xx 机构违规xx 的整改报告关于xx 保险有限公 司 xx 公司违规 xx 的整改报告xx 保监局： xx 年 xx 月 xx 保监局 xx 处对我分公司xx 进行了稽核检 查。此次检查中，发现xx 存在 违规 xx 的行为。我公司在

11、获悉此事后，立即对相关机 构进行处理，并在全省开展了自查自纠 工作，严格检查，坚决杜绝此类情况再次发生。现特 将整改情况予以汇报： 一、责成xx 负责人进行深刻检讨，并根据监管机关处 理意见予以相应处理； 二、 责令 xx 立即停止一切工作，直至通过监管机构合 规检查； 三、针对全省机构进行严格检查，对存在需要变更职 场 的机构严格监控，分支机构的 变更和撤销的申请由分公司人事行政部负责。各分支机 构变更职场严 格按照此程序进行，艰巨杜绝此类情况再次发生； 四、省公司紧急发文通知各级机构，再次重申合规经 营的重要性，明确各项监 管制度、审批流程，明令机构负责人严格按照监管制度 进行经营管理，各

12、分支机构设置、变 更和撤销过程中，对不严格按本规定执行或执行不当的 机构和部门，分公司将视其情节给予 相应的处罚。对未经批准擅自筹备、开设、变更、撤销 分支机构的，由分公司责令其立即停止违规行为，所造成的 损失由三级机构 负责人承担。分公司还将视情节轻重和损失大小追究责 任人责任。 五、xx 分公司指定专人针对全省机构负责人召开机构合 规经营管理再培训，强化机构合 规管理，全面深入学习保险公司管理规定、保险 法及 xx 机构管理办法等外部监管 法律法规和内部管理规定及制度。并由专人负责培训考 评和验收，其他各有关部门积极配合。 保证培训效果，确保机构负责人将合规经营视为机构工 作第一要务。特此

13、汇报 xx公司 xx 分公司 xx 年 xx 月 xx 日篇三：银行保险 渠道整改报告 * 新 疆分公司银行保险 关于对 * 银行银代服务工作的整改报告中国* 银行新 疆分行： * 银行保险自20XX 年进驻新疆，便与* 银行新疆 分行展开了银代业务合作。在前期的合 作中，双方本着互利互惠，携手共赢的态度共同致力于 银代业务的提升和发展。业绩不断增 长、保费平台不断提升，从合作伊始的800 万元平台跨 越到亿平台，创造了银代业务的 合作高峰。 20XX年，在我公司销售产品结构进行调整的 情况下，依然突破了8000 万元大关。 可以说，双方共同缔造了一次次辉煌，取得了不匪的成 绩。 进入 20X

14、X年，我公司在 * 渠道银代业务持续下滑并呈 现颓势， 09 年全年业绩仅为5800 万元，较历年下滑明显。对此，* 新疆分公司从总经理 室至银保上下高度重视并产生了严峻 的紧迫感。 * 作为我公司一直以来最大和最重要的合作 伙伴，业绩的大幅下滑和诸多情况的 发生为我公司银代业务发展敲响了警钟。对此，我公司 进行了认真的分析、总结不足。 * 新疆分公司银行保险系 列在 20XX 年中，因银保第一责任人调任总公司，在高层级 沟通 方面有所欠缺，同时各机构人事调整较大，影响了业务 的发展。此外，在对* 的服务工作过程中存在人力不足、人 员素质较低、团队管理存在缺陷等问题也直接造成* 业绩 下滑明显

15、。对以往的种种问题，我公司已深刻反思，对 于前期工作不到位，给* 银行造成的 不便深表歉意。为有效弥补前期工作不到位造成的影响, 保证双方业务的顺利、稳步进行，促 进业务的长远发展，重塑* 银行与我公司的合作观念， 针对前期出现的种种问题，我公司已 全面，有效的开展了整改工作： 一、实施水龙头理论 重新调整团队，吐故纳新。将团队中与公司经营理念背 道而驰、工作态度和作风存在问 题、业务素质和管理水平低下的团队负责人和客户经理 进行淘汰，同时吸纳优秀人，进行团 队的重新梳理。目前，银保团队梳理工作已顺利完成。 二、人力大幅扩充 为弥补人力短板，我公司以于20XX年 10 月起，在全疆 范围展开了

16、人员招募工作。目前。 * 银保全疆销售人力已达450 人。此外，在此次人员招 募过程中，我公司严把招募流程并进 行严格筛选，确保招募人员的综合能力、人员素质、服 务意识、业务能力等各方面水平能够 充分满足服务需要。 三、强化培训、提升员工业务能力为保证我公司人员 业务能力和服务质量，我公司已就新进人员进行了多轮的全 方位培训 工作。从金融、保险知识到产品，从销售业务技能到售 前、售后服务等进行了全面的岗前培训。同时，分公司银 保部已拟定了20XX 年培训计划，将会对客户经理进行高密 度的 反复培训，确保各项能力不断提升。 四、 * 营业部架构的建立今年，总分公司在销售人员架 构上进行了较大幅度

17、的调整。各机构特别建立了* 营业部。 专项服务于 * 渠道。乌鲁木齐地区在现有* 渠道下，细 化为三个营业部，分区、分网点对* 进行全方位的服务。 在营业部人员配备方面，我公司在全疆范围内特别甄选 精英人员调入 * 营业部，将银保 部的最强业务阵容全部配备至* 渠道和营业部，保证服 务工作高质量完成。目前* 渠道及营 业部人员均已到位。 五、明确制度，建立客户服务体系为保证服务高质量， 确保客户和渠道充分满意，银行保险部特别制定了客户经理 服务制 度，对客户经理网点跟进、销售流程、售后回访及客户 问题处理等均进行了明确规范，使全 疆银保有法可依，同时严格执行、赏罚分明。为配合 *20XX 年业

18、务，特别是期缴业务的增长。 我公司要求所有* 渠道客户经理必须实现驻点经营，确 保在任何情况下，均能第一时间解决 问题。 同时，专门将客户服务部门划归统一管理并进行人员调 整，保证售后服务周到，令客户 满意！银保客服能力大大增强。 六、 加大投入 对* 渠道加大政策的投入。在政策方面向* 渠道给予大 力倾斜，在人力资源等方面以* 渠道为优先渠道。特别针对* 渠道制定独立的业务合作 方案，全面提升全疆各* 渠道客户经 理以及 * 各层级销售人员的业务积极性，促升业务. 七、强化公司内部督导针对* 业务，进行强力督导。派 专人对 * 业务精细到以日为单位进行独立的追踪工作。 同时在周例会、月会中将

19、* 渠道各项业务指标进行单独 考核，以保证全疆银保上下对* 渠道 的绝对重视。 对于业务竞赛方案等活动，进行专项追踪， 并定期向 * 进行数据的报送。 八、建立沟通常态化 20XX年，* 新疆分公司各层级将定期、频繁的与 * 的业 务沟通、汇报等工作，加强层级 交流，以满足 * 不同时期业务服务工作的需要。新疆 分公司上下将严格执行总、分公司和* 的各项要求，全力弥 补不足，在今后的工作 中，秉承公司专业化、规范化的销售流程，本着客户为 上，渠道为本的经营理念提供及时、 高效、优质的各项服务，不断强化* 与* 之间的良好关 系、携手共赢的合作方针，在20XX 年实现双方银代业务复兴，同时也希望

20、* 银行能一如 既往的对我公司给与帮助和指导。* 保险股份有限公司 新疆分公司 20XX 年 1 月篇四： 20XX 年全市农业保险工作整改报告 20XX年辉南县农业保险工作整改报告市农保办： 按照省农业保险工作领导小组关于对全省农业保险工 作开展全面检查的紧急通知文件和市局4 月 10 日下发的 关于做好20XX年农业保险工作检查的通 知的要求，我县于20XX年 4 月 11 到 4 月 24 日对全 县农业保险工作进行了检查，同时接受 了市农经局的抽查，现就检查情况做如下报告： 一、制定实施方案，确定检查目标根据文件要求，我 们确定了此次检查的目标是全面打击承保、理赔过程中的违 法违纪行

21、为，确保农业保险理赔资金足额、及时兑付到受灾的参 保农户手中，维护参保农民的合法利 益不受侵害，切实将农业保险惠农政策落到实处。 1、检查镇、村单位和个人在投保和理赔过程中弄虚作 假，以及通过替保、虚保、冒保等 行为套取或骗取理赔资金等行为。 2、检查农业保险理赔资金是否及时足额兑付到参保农 户手中，有无截留、挤占和变相挪 用等问题。 二、检查时间 20XX年 4 月 11 日至 4 月 24 日。 三、检查方式 本次检查由县农业保险工作领导小组负责组织实施，农 业保险办公室具体实施。检查重 点是乡和村社。检查范围要覆盖所辖的全部乡，抽查的 村要达到乡镇所辖村的半 数以上，每个村至少要抽查20

22、 户参保农户。重点检查 投保在 100 亩以上的大户。检查可以采取查 阅相关账簿凭证、核对资料，以及在村社张贴举报公告 或电话回访等方式进行。 四、检查中发现的问题为保证工作不留死角，我们把此 次检查的重点放在农户走访上，通过走访我们了解到以 下情况： 1、虽然农业保险工作开展多年，但是部分农户对农业 保险仍不了解，部分村屯宣传仍不 到位，即使有投保，因为理赔金额有限，导致农户参保 积极性不高。 2、由于农业保险是新生事物，要求农户充分认识需要 一个过程。这就导致部分村干部为 完成工作任务用村集体资金或个人资金垫保。 3、农业保险查勘面积大，灾害程度不一，损失程度难 以界定，这就导致部分农户因

23、为理 赔不均等原因上访。 4、由于信息错误导致部分农业保险理赔款没及时发放 到位。我县人保公司是第一年承保 农业保险，由于经验不足，人员不专业等原因，导致农 户，乡镇，保险公司在提供信息、核 对信息、信息反馈等环节没有达到协调一致。截止到检 查结束，全县还有42 户农户没有收到 保险理赔款。 五、处理的意见和建议 1、要进一步加大宣传力度，采取宣传单，宣传车，利 用媒体等方式进行。让农户充分了 解农业保险，增强农户的参保意识，把农业保险这一惠 农政策真正落实到位。 2、对于个别乡镇村干部垫保的，除了勒令其将所得理 赔款退还保户外，同时移交我县检 查机关处理。同时加大监督检查力度，坚决杜绝垫保现

24、 象。从投保到理赔全程监督，核实个 投保农户投保面积， 杜绝大户投保， 从源头上杜绝替保、 垫保现象的发生。 3、加大查勘理赔力度，争取查勘到户，做到公平，公 正，公开，把农户的问题当成自己 的问题，把问题解决在基层。避免群众上访。 4、立即安排专人对因为信息错误而没有收到理赔款的 42 个农户进行信息核对，协助开 户行将理赔款打入农户直补折。截止到5 月 30 日全县 所有理赔款已经足额发放到位。辉南县农业保险办公室 二 0 一三年六月二十四日篇五：理赔整改报告理赔整改 报告 针对省公司车险部对我公司理赔案卷从20XX年 3 月至 20XX年 3 月的检查中发现的问题。 反映出我公司在车险理

25、赔和非车险理赔中还总在一些 不足，我部门将积极采取措施做好整改 工作，现将具体整改措施报告如下： 一、 加强理赔人员业务技能的培训： 关于保险代理业务自查自纠的整改报 告 一、 20XX 年度机构运营及保险代理业务经营情况 20XX 年度本机构主营业务规模、与保险代理业务相关的主 营业务经营情况； 实现的代理保费、 手续费收入、 代理险种 及各险种手续费分析。二、20XX 年度与保险机构合作情况 与保险机构的合作情况；20XX 年合作业务量前五位保险机 构及业务情况。三、自查自纠工作开展情况本机构贯彻落 实关于开展宁波市车商类保险兼业代理机构自查自纠工 作的通知精神，开展代理业务自查自纠工作的具体情况。 四、自查自纠工作中发现的问题自查自纠工作中发现 的具体问题，包括问题表述、相关数据及原因分析。五、 整改措施针对发现的问题所采取或下一步将采取的具体整 改措 施。