员工管理信息系统的WBS编制.pdf

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1、1 项 目 管 理 大 作 业 指导老师：胥卫平 2 目录 摘要 3 1、绪论 4 1.1、选题的意义及背景 4 1.2、WBS 概述 4 1.2.1、定义 . 4 1.2.3、WBS 在项目管理中得运用 . 5 1.2.4、WBS 编制方法 . 6 2、员工管理信息系统的WBS 编制 6 2.1、编制原则 6 2.2、项目概况 6 2.3、项目范围 7 2.4、工作分解结构的编制： 8 2.4.1、WBS 8 2.4.2、. 8 3、项目进度计划的编制. 9 3.2、关键路径 10 3.3、甘特图的绘制 10 3.3.1 、绘制甘特图的步骤：. 10 3.4、网络图的绘制: . 12 3.4

2、.1、双代号网络图：. 13 3.4.2、单代号网络图. 13 3.4.3、时间的确定. 14 3.4.4、关键路径的确定. 16 4、项目成本的估算及预算. 17 4.1 项目成本的识别. 17 4.2 项目成本的估算 18 5、小结 19 5.1、本问题主要研究的内容 19 5.2 、本问题主要结论. 19 5.3、不足和展望 20 参考文献 20 致谢 21 3 员工管理信息系统的WBS 编制 摘要：项目是为了完成某一项独特的产品或服务所做的、彼此相 互关联的任务或活动的一项一次性过程。在当今社会中， 一切都是项 目，一切都将成为项目。 项目管理在经济高速发展的现代社会崭露头 角，日益彰

3、显核心力量。WBS 是项目管理最重要的工具之一，译为 “工作分解结构”，是归纳和定义整个项目范围的一种常用方法。它 能很好的让项目参与人员明确项目范围、自身责任、项目周期等。 关键字：项目管理、项目范围、网络图、成本估算 Abstract: Project is to accomplish a unique product or services, the tasks associated with each other, or activities of a one-time process. In todays society, everything is project, everyth

4、ing will be the project. Project management in emerging economy high speed development of modern society, increasingly highlight the core strength. WBS is one of the most important tool of project management, is the work breakdown structure, are summarized and define the scope of the project of a co

5、mmonly used method. It can be a very good responsibility to clarify project scope, project participants themselves, project cycle and so on. 4 Key words: The project management The scope of the project Network diagram Cost estimation 1、绪论 1.1、选题的意义及背景 背景 的产物已被广泛应用于社会各个行业和领域。随着我国国企改革的深 入和社会主义市场经济的日趋繁

6、荣，导致各企业间的竞争日益激烈， 迫使企业采取先进的计算机硬件设备以及高质量的辅助软件来管理 企业的各项运作以提高本企业的劳动生产率以及人员效率。 意义随着信息时代的到来，企业的信息化已被提上日程。信 息是现代企业管理的核心。 在开始着手规划和建立企业的管理信息系 统，要坚信信息技术的发展将在企业的管理过程中起着越来越重要的 地位，而且越来越决定着企业管理的效果和效率。在提高和改善企业 1.2 、WBS 概述 1.2.1、定义 WBS（工作分解结构）是Work Breakdown Structure的英文缩 写，是项目管理重要的专业术语之一。WBS 的基本定义：以可交付 5 成果为导向对项目要

7、素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作 范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。无论在项目管理实践 中，还是在 PMP，IPMP 考试中，工作分解结构 (WBS) 都是最重要的 内容之一。 WBS 总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资 源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS 同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS 定义的，所 以 WBS 也是一个项目的综合工具。 按交付成果分解（产品导向型WBS） 按项目活动分解（活动导向型WBS） 1.2.3、WBS 在项目管理中得运用 计划实施 项目计划和控制数据的收集 将项目需求转化为工作分配绩效的评估和测

8、量 制定进度计划状态报告（技术、进度） 估算成本制定工作说明 制定和分配预算建议准备 定义技术和项目的要求和计划责任分配 风险分析 自制、购买计划 6 1.2.4、WBS 编制方法 第一种方法：自上而下法。 从项目的目标开始， 逐级分解项目工作， 直到参与者满意地认为项目 工作已经充分地得到定义。 该方法由于可以将项目工作定义在适当的 细节水平，对于项目工期、成本和资源需求的估计可以比较准确。 第二种方法：自下而上法。 第三种方法： WBS 标准 第四种方法： WBS 模板 2、员工管理信息系统的WBS 编制 2.1 、编制原则 WBS应该是层层包含的关系 分解到最底层的任务应有明确的责任人。

9、 分解到最底层的应是可以定义的可交付成果。 一个任务或者交付成果只能在WBS 中出现一次。 WBS必须与工作任务的实际执行过程一致。 WBS里面的任务应与任务责任人达成一致。 2.2 、项目概况 项目名称：员工管理信息系统开发 项目目标：完成一个简单的员工管理信息系统。 7 项目成员：项目经理、设计部、技术部、财务部、人事部、组织部 项目时间： 2013 年 5 月 2014年 2 月 2.3 、项目范围 设计操作简单、 简洁大方的登录界面， 登录界面包括员工登录和管 理员登录。 实现员工姓名、编号、信息内容的录入。 实现员工内容的录入、查询和修改。 实现员工信息维护和更新。 单个员工信息界面

10、。 8 2.4 、工作分解结构的编制： 2.4.1、WBS 2.4.2、在 WBS 的基础上，汇总每个任务的紧前任务和持续时间，形 成项目行动计划表： 整体规划 整体页 面设计 页面内各 板块规划 系统数据库的建立 数据库需求分析 利用 ACCSESS 建立 所需数据库 根据系统需求定 义数据表 员工管理信息系统 建立空数据库 各个板块网 页链接 逐个制作出各版块所需各 个网页 对应网页需求定义数据各变量 系统各网页与 数据库的链接 系统测试运行 确定网页所需数 据的数据名称对 应的数据库变量 输入数 据检测 数据库 链接 运行网 页检测 网页链 接 检 查 连 接 函 数 检 查 网 页 链

11、 接 地 址 书写链接函数 变 量 一 变 量 二 变 量 三 完成系统演示 数据库 链接反 复调试 网页链 接反复 调试 9 工作编 码 A B C D E F G H 任务编 码 11000 12000 13000 14000 15000 16000 17000 18000 任务名 称 前 期 策划 设 计 布局 硬件 购买 建 立 数 据 库 建 立 操 做 界面 合 并 系统 系 统 测试 系 统 运行 持续时 间( 月) 2 2 1 2 3 1 1 1 紧前活 动 _ A A B、C B、C D、E F G 3、项目进度计划的编制 3.1 、工作逻辑关系的分析 项目经理一旦确定，项目

12、即开始实施。第一阶段是前期策划，前 期策划周期是两个月，前期策划包括人员招募，经费估算，责任人的 确定。第二阶段包括设计布局和硬件购买，在前期策划完成后进入系 统初步设计布局阶段， 该阶段的任务是确定操作系统功能的设计，人 员权限设计，系统框架等；硬件购买主要是购买电脑、硬盘、操作软 件等；第三阶段是要完成数据库和员工管理信息系统操作界面的初步 建立，第四阶段是将各技术员、部门的设计成果合并成整体。第五阶 10 段是系统测试，测试系统的完善性，坚固性和性能。第六阶段是系统 的正式运行。 节点图如下： A B C D E FG H 3.2 、关键路径 为明确项目活动必须开始和结束的时间，绘制网络

13、图， 根据最长时间 确定关键路径： ABEFG-H！整个项目历时为1 个月！ 3.3 、甘特图的绘制 3.3.1 、绘制甘特图的步骤： 明确项目牵涉到的各项活动、项目。 内容包括项目名称（包括顺序） 、开始时间、工期，任务类型（依赖/ 决定性）和依赖于哪一项任务。 创建甘特图草图。 11 将所有的项目按照开始时间、工期标注到甘特图上。 确定项目活动依赖关系及时序进度。 使用草图，并且按照项目的类型将项目联系起来，并且安排。 此步骤将保证在未来计划有所调整的情况下，各项活动仍然能够 按照正确的时序进行。 也就是确保所有依赖性活动能并且只能在决定性活动完成之后 按计划展开。 避免关键性路径过长。关

14、键性路径是由贯穿项目始终的关键 性任务所决定的，它既表示了项目的最长耗时，也表示了完成项 目的最短可能时间。注意，关键性路径会由于单项活动进度的提 前或延期而发生变化。 不要滥用项目资源，同时，对于进度表上的不可预知事件要 安排适当的富裕时间（ Slack Time ） 。 但是，富裕时间不适用于 关键性任务，因为作为关键性路径的一部分，它们的时序进度对 整个项目至关重要。 计算单项活动任务的工时量。 确定活动任务的执行人员及适时按需调整工时。 计算整个项目时间。专业性软件可以自动完成该项工作。 任务编号任务名称开始时间持续时间结束时间 A 前期策划2013/5/1 两个月2013/7/1 B

15、 设计布局2013/7/1 两个月2013/8/30 C 硬件购买2013/7/1 一个月2013/8/1 12 D 建立数据库2013/9/2 两个月2013/11/1 E 建立操作系 统 2013/9/2 三个月2013/11/29 F 合并系统2013/12/2 一个月2014/1/1 G 系统测试2014/1/1 一个月2014/1/31 H 系统运行2014/2/3 一个月2014/2/28 绘制横道图如下： ID任务名称开始时间完成 2013年2014 年 05月06 月07月08月09 月10 月11月12月01 月02月03月 12013-7-12013-5-1前期策划 220

16、13-8-302013-7-1设计布局 32013-8-12013-7-1硬件购买 42013-11-12013-9-2建立数据库 52013-11-292013-9-2建立操作界面 62014-1-12013-12-2合并系统 72014-1-312014-1-1系统测试 82014-2-282014-2-3系统运行 3.4 、网络图的绘制: 13 3.4.1、双代号网络图： C B D E F G H 2 2 1 2 3 1 11 A 图 a 3.4.2、单代号网络图 活动 周期 ES EF LS LF TF FF 注： A B C D E F G H 2 2 1 2 3 1 1 1 14

17、 3.4.3、时间的确定 （1）最早时间的确定 令首节点 ESA=0，则 EF=0+2=2. 对于 B，A、B关系是 FTS ES=EF+FTS=2+0=2，EF=ES+D=2+2=4 对于 C，A、C关系是 FTS ES=EF+FTS=2+0=2，EF=ES+D=2+1=3 对于 D，B、D和 C关系是 FTS ES=MAXEFB EFc +FTS=4+0=4，EF=ES+D=4+2=6 对于 E，B、D和 E关系是 FTS ES=MAXEFB EFc +FTS=4+0=4，EF=ES+D=4+3=7 对于 F，D、E和 F关系是 FTS ES=MAXEFD EFE +FTS=7+0=7，E

18、F=ES+D=7+1=8 对于 G ，F和 G关系是 FTS ES=EF+FTS=8+0=8 ，EF=ES+D=8+1=9 对于 H，G和 H关系是 FTS ES=EF+FTS=9+0=9 ，EF=ES+D=9+1=10 (2) 最晚时间的确定 从尾节点 H开始 对于 H，LF=10，LS=LF-D=10-1=9 对于 G ，LF=9，LS=LF-D=9-1=8 对于 F，LF=8，LS=LF-D=8-1=7 15 对于 E，LF=7，LS=LF-D=7-3=4 对于 D，LF=7，LS=LF-D=7-2=5 对于 C，LF=4，LS=LF-D=4-1=3 对于 B，LF=4，LS=LF-D=

19、4-2=2 对于 A，LF=2，LS=LF-D=2-2=0 (3) 总时差的确定 对于 A，TF=LS-ES=0-0=0 对于 B，TF=LS-ES=2-2=0 对于 C，TF=LS-ES=3-2=1 对于 D，TF=LS-ES=5-4=1 对于 E，TF=LS-ES=4-4=0 对于 F，TF=LS-ES=7-7=0 对于 G ，TF=LS-ES=8-8=0 对于 H，TF=LS-ES=9-9=0 （4）自由时差的确定 对于 A,FF=MINESB ESC -FTS-EFA=2-0=0 对于 B, FF=MINESD ESE -FTS-EF B=4-0=0 对于 C, FF=MINESD E

20、SE -FTS-EF C=4-3=1 对于 D, FF=ESF -FTS-EFD=7-6=1 对于 E, FF=ESF -FTS-EFE=7-7=0 对于 F, FF=ESG-FTS-EFF=8-8=0 对于 G, FF=ESH-FTS-EFG=9-9=0 16 对于 H, FF=0 汇总如下： 活动 周期 ES EF LS LF TF FF 注： A B C D E F G H 2 2 1 2 3 1 1 0 0 0 0 2 2 2 2 0 0 4 4 213 3 14 4 5 1 1 6 6 40 0 7 74 7 0 8 708 8 09 809 9010 9010 1 3.4.4、关键

21、路径的确定 关键路径即为 FF=0 的节点所构成的路径 ABEFGN 17 4、项目成本的估算及预算 4.1 项目成本的识别 IT项目的成本管理可能是项目管理中最为复杂的、繁琐的事。 但是为了让企业的投入物有所值，为了确保成功， 有效的成本管理是 十分必要的。成本的动因是解释成本费用开销的业务驱动因素，依 据成本动因来进行成本分类， 可以帮助我们较快地透过财务数据来发 现业务环节隐含的问题，项目预算将项目的预期投入成本予以量化， 这一预算必须建立在对项目可能发生的成本和费用合理、实际的估算 基础上。项目成本估算既要富于科学理性，也要借助逻辑判断和经验 常识的积累。 再精确的项目成本估算也只是估

22、算，依据这些估算而制 定的项目预算不可能一成不变。项目会经常有所调整， 项目外部环境 的变化也会影响项目成本费用的支出。为了应付这种不确定性， 项目 经理在准备项目预算时通常会考虑“机动因素 “，这一 “机动因素 “通常 以项目预计成本的5%-10%来计提，以应对不可预料情况的发生。 员工管理信息系统项目的成本可以分为以下几类： （1）人力资源成本： 与项目人员的相关成本开销，包括：项目成员 工薪和红利、外包人员和临时人员的薪金、加班工资等。 （2）资产类费用：资产购置成本，指产生或形成交付所用到的有形 资产，包括：计算机硬件、软件、外部设备、网络设施、电信 设备、安装工具等 18 （3）管理

23、费用：用于项目的环境维护， 确保项目完工所支出的成本， 包括：办公室供应，房屋（租金、设备）、支持和服务等。 （4）项目特别费用： 在项目实施以及完工过程中得成本支出，包括： 差旅费、餐费、会议费、印刷费及复印费等费用。 4.2 项目成本的估算 任务编号任务名称资源名称 资 源 数 量 （人） 工期（天） 人 力 费 用 （万） 总费用 （万） 10000 策划系统 10100 前期策划策划人员10 7 1 1 10200 发公告公关人员10 15 0.5 0.5 10300 人员配置 10400 财务会计5 15 1 1 10500 公关公关人员30 15 2.5 2.5 10600 后勤后

24、勤部10 15 9.85 10 12000 设计布局 12100 结构布置设计人员5 3 1.5 1.5 12200 设备布置技术人员2 3 0.3 0.3 12300 后勤服务人员10 3 3 3 13000 购买设备 13100 购买清单 后勤人员 2 3 1.75 1.85 13200 应急清单3 0.6 0.6 14000 系统建立、 维护 14100 薪金编程人员5 2 0.5 0.5 14200 管理费用管理人员2 1 0.2 0.2 15000 系统运行 15100 维护费用管理人员2 1 1 1 备注： 19 5、小结 5.1 、本问题主要研究的内容 员工管理信息系统项目在项目

25、执行前如果不利用科学的方法 很难控制工作效率、成本，从很多例子可以得出，如果不利用WBS 对 工程分解，容易造成项目返工，造成很大损失。本项目立足WBS ，对 员工管理信息系统项目这一繁琐工程分解成若干小的，易于执行的， 简单的工作包，并通过合理科学方法去了解各工作包之间的逻辑关 系、时间前后关系，时间衔接关系等，这些措施让参与的工作人员明 确自己的任务和前后任务， 让实际操作易于执行， 保证了各个项目按 照既定的顺序、周期来有序的达到完成系统的目的。同时，还研究了 这个项目的成本费用， 对项目中的活动进行科学估算成本，做到资源 合理利用， 为本次项目做出准确的资金预算和估算，保证活动顺利完

26、成 5.2 、本问题主要结论 WBS让复杂任务可执行化、简单化。利用单、双代号网络图可以 让我们了解各分解活动的逻辑关系，最早开始时间、最晚开始时间、 自由时差、总时差、最早完成时间、最晚完成时间，这些时间的计算 可以保证各分解活动在合理的时间段内有序的完成。最后对项目进行 了成本预算， 控制项目成本， 在项目初期可以让财会人员知道总周期 20 内的成本。 5.3 、不足和展望 之所以考虑用这个案例，是因为想要更好的结合我们专业知识， 信息管理人才最需要知道的就是管理知识，但是还得知道计算机信息 技术。在这个案例中，我更深一层的了解了项目管理的知识，以前接 触到书本的管理思想， 但并未自己亲自

27、去实施管理过，不知道管理思 想的优越性在哪里。通过这一项目，我收获很多，不仅加深了解了书 本介绍的WBS知识，也初窥门径的了解了该怎么去具体管理一个项 目，但是由于知识和经验的不足，条件的有限，不能去真正实际接触 到某一个项目的管理，所有以上所作就难免带有一些个人主观臆想， 不能完全做到客观实际， 例如：对员工管理信息系统的成本经费的估 算，由于不了解市场实际价格，所以很难做到客观详实！但是这次作 业让我对项目管理产生了很深的兴趣，希望在今后还有有时间接触到 这一领域。 参考文献 1，工程项目管理成虎 2012 年 2，现代项目管理学冯俊文、高朋、王华亭2009 年 3，浅谈软件开发项目的WB

28、S 编制- 陈建，2013 年 4，浅谈 WBS 在施工管理方面的应用李奋进，2009年 5，WBS 在项目管理中得应用研究- 沈莉洁， 2013 年 21 6，改进的 WBS 方法在工程项目管理中的应用- 刘今星， 2011 年 7，基于 WBS 的工程项目管理信息系统软件开发朱湘岚、樊 金海，2002 年 8，WBS 与项目成本估算及项目预算控制 9，施工项目结构分解的方法及准则研究江萍、成虎，2000 年 10， WBS 在施工监理中的应用朱沛军，2007年 致谢 本次设计主要知识来源于老师课堂的讲解，从选题的确定到资 料的搜集直至最后的修改的整个过程中，受到了老师和同学很多的宝 贵意见，在此向帮助过我的老师同学表示衷心地感谢！感谢解决我疑 惑的几位同学， 是你们在我遇到困难时中细心指导，并指出我设计上 的误区，使我能及时的发现问题把设计顺利的进行下去，没有你们的 帮助我不可能这样顺利地完成在这个设计，在此表示深深的谢意。