培训讲师晋级管理办法.pdf

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1、*有限公司 培训讲师晋级管理办法 文件 编 号 :文 件 版次 :* 版 批 准 :编 制 : 文 件 变 更 履 历 版 次变 更 页 码变 更 内 容 简 述生 效 日 期 01 版全 部新 文 件 建 立2015.4.1 02 版 03 版 04 版 05 版 06 版 07 版 08 版 09 版 10 版 文件名称文件类型管理制度 文件号页码共 6 页版本号03 版 编制人复核人签发人 发布范围生效期2015.4.1 目录 1. 目的 错误!未定义书签。 2. 适用范围 错误!未定义书签。 3. 讲师晋级流程 错误!未定义书签。 4. 评定方法 错误!未定义书签。 5. 晋级通道及晋

2、级标准. 5 6. 培训讲师晋级结果应用. 6 7. 综合评定表 . 6 7. 附则 . 6 1 目的 为了完善培训讲师的管理制度,明确讲师的任职标准,促使培训讲师梯队建设行之有据,特制 订本制度。 2 适用范围 * 培训人员 3 讲师的晋级流程 3.1 主动申请原则,即由培训讲师自己主动申请。 3.2 申请流程如下: 序号培训师学院评定委员会部门 事项填写申请表验证材料复评张榜公布 动作准备评定材料给出初评给出评定结果抄送人资部 3.3 评定委员会成员 集团副总裁、人力资源总监、市场部总监、学院总监、首席讲师 4 评定方法 4.1 应聘者应聘 * 学院培训师,由人力资源部会同市场部确立培训讲

3、师的层级,转正前培训师 通过试讲再次确认讲师级别,其结果登记在应聘表上,并享受* 学院激励管理制度有关待遇; 4.2培训讲师等级晋级原则上遵循逐级晋升原则,其晋级的相关工作由学院负责人组织相关部 门进行评定,并将结果对内公布,同时抄送人力资源部; 4.2.1 学院一年度举行两次晋级评定,为别为春季评定、秋季评定; 4.2.2 满足晋级标准的讲师均可参加相关的评定; 4.2.3上一季度获得晋级的讲师原则不参加下季度的评定,如特殊情况经部门推荐,申报人力 资源部审核,经董事会批准方可执行; 4.3.1 综合分数在95 分以上给予晋级,未达到讲师晋级的分数,评定委员会应给予讲师相关的 辅导建议,学院

4、负责人会同讲师制定相应培训的辅导计划,辅导计划完成后,讲师自动获得下 次评选的机会; 4.3.2 讲师在获得晋级后,在下个可以晋级机会之前,如果未能维持讲师晋级通道相关标准, 次月则自动降级原来的等级。 5 晋级通道及晋升标准 5.1 技术 级别 评定维度 如何维持 业绩要求技能知识 见习培 训师 独立主持各培训会; 培训主讲课时少于50 课时; 主持 3 场培训 了解公司体系、市场外部情况; 了解培训的组织、实施流程;素 质和知识评定总分不低于80 分。 绩效考核分数80 分,无违 法公司相关制度 初级培 训师 培训课时不低于50 课时; 培训反馈表平均分不低于9.1 分; 独立完成培训(施

5、工/ 门店)两个章节 以上 了解公司所有产品、承担现有产 品的培训;掌握培训讲课技巧。 墙纸施工一星等级证书,素质和 知识评定总分不低于90 分。 绩效考核分数85 以上,无 违法公司相关制度, 培训效 果平均分不低于91,且单 次培训未出现8 分以下 中级培 训师 培训课时达到100 课时; 培训反馈表平均分不低于9.2 分 能够独立完成一门课程的全部内容培 训, 协助高级讲师开发不低于8 个小时 以上的课程或独立开发超过4 个小时 的课程 能够独立编写教案、教材、讲义; 能够独立承担培训的组织、实施、 跟踪工作;熟悉销售终端,对终 端销售的总结能力。 墙纸施工二星等级证书,素质和 知识评定

6、总分不低于100 分。 绩效考核90 分以上,无违 法公司相关制度, 培训效果 平均分不低于92,且单次 培训未出现8.5 分以下,服 务满意度优 高级培 训师 培训课时达到150 课时; 评分反馈表平均分不低于9.3 分; 能够独立完成所有培训课程,并独立开 发一门不低于两天的培训课程。 了解竞争对手的产品; 了解顾客的心里; 具备产品的推广能力,针对市场 竞争现状,编写具有针对性、实 战性教材。墙纸施工三星等级证 书,素质和知识评定总分不低于 110 分。 绩效考核90 分以上,无违 法公司相关制度, 培训效果 平均分不低于9.3 ,且单次 培训未出现8.5 分以下,服 务满意度优 金牌培

7、 训师 培训课时达到200 课时; 评分反馈表平均分不低于9.5 分; 能独立完成所有培训课程,并开发两门 金牌课程。 具备业务推销技能、能够策划、 培训促销活动; 具备培养及辅导中级讲师的能 力。 素质和知识评定总分不低于120 分。 绩效考核90 分以上,无违 法公司相关制度, 培训效果 平均分不低于9.5 ,且单次 培训未出现8.5 分以下,服 务满意度优 首席培 训师 培训课时达到310 课时; 评分反馈表平均分不低于9.7 分; 能独立完成所有培训课程,开发不低于 三门的金牌课程, 并有一门最受欢迎的 王牌课程。 具备培养金牌讲师的能力; 精通业务工作、产品战略、市场 分析及推广;

8、培训策略及体系规划的能力。 素质和知识评定总分不低于140 分。 绩效考核90 分以上,无违 法公司相关制度, 培训效果 平均分不低于9.5 ,且单次 培训未出现8.5 分以下,服 务满意度好优 5.2 综合分数在达到要求后给予晋级,未达到讲师晋级的要求,评定委员会应给予讲师相关的 辅导建议,学院负责人会同讲师制定相应培训的辅导计划,辅导计划完成后,讲师自动获得下 次评选的机会; 5.3 讲师在获得晋级后,在下个可以晋级机会之前,如果未能维持讲师晋级通道相关标准,次 月则自动降级原来的等级。 6 培训讲师晋级结果应用 6.1 培训讲师依据不同的级别可对应相应的行政级别(见下表),同时享受到该行

9、政级别的薪 资待遇和福利待遇。当培训讲师技术级别与员工原行政级别有冲突时按高级别执行。 培训讲师技术级别行政级别基本薪资 见习培训师专员3,500 初级培训师专员4,000-5000 中级培训师专员4,500-6000 高级培训师主管5,000-7000 金牌培训师经理6,000-8000 首席培训师总监8,000 或特批 7 综合评定表 7.1 本表由评定委员会评定,采取一票否决制,当某一个评委给予否定,既该讲师评定则不能 通过,该评委则给予书面方案(辅导)相关建议。 7.2 讲师综合评定表(见附件) 8 附则 8.1 本管理制度有集团人力资源部负责起草、修订,由* 学院负责讲师层级定义的解释; 8.2 本管理制度为* 集团培训管理制度的组成部分,其体系的运行纳入集团整体的培训规划中, 讲师等级纳入培训师的职业生涯规划中。 8.3 修订与实施 8.3.1本制度经董事会批准后进行实施,其修订亦按照此程序。 8.4 附件 8.4.1 培训讲师晋级申请表 8.4.2 培训效果反馈表 8.4.3 知识技能鉴定表 8.4.4 服务满意度调查表

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