配送服务提供合作协议书.pdf

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1、第 1 页 共 11 页 编号： _ 配送服务提供合作协议书 甲方：_ 乙方：_ 签订日期： _年_月_日 第 2 页 共 11 页 配送服务提供合作协议书 甲方： _物流科技有限公司 地址： 乙方： 地址： 根据中华人民共和国相关法律及规定，甲、乙双方经友好协 商，就相互协作开展货物取派送业务合作达成一致，经协商订立 协议条款如下： 一、服务提供 1、服务范围：甲方指定乙方负责_区域内货物取派业 务。乙方为甲方在该指定区域内合格合作伙伴，且乙方不可未经 甲方允许改变服务范围或超越服务范围经营。 2、服务种类：（1）门到门货物派送；（2）门到门提货服务； （3）代收运费。 二、乙方应具有以下资

2、质条件 1、资质：具有工商行政管理机关注册登记的企业法人资质 或个体工商户资质。 2、具有固定的经营场所，拥有必要的运输、运作、通讯设 备设施。 3、乙方相关人员要通过甲方的面试和技能考核。 三、合作条件 1、乙方以甲方名义为客户提供服务，统一使用甲方的品牌 第 3 页 共 11 页 形象、规范，认真贯彻甲方的操作规定和流程，不可擅自更改、 违反。 2、服务收费 （1）服务提供价格按双方确认的执行，甲方有权调整价格， 但应提前 10 天通知乙方。 （2）乙方不得提高或降低该价格，也不得向客户额外收取 任何其他费用。 3、保证金：乙方同意在签署本协议时，向甲方一次性交纳 人民币 _元风险保证金，

3、该保证金不计息（关于风险保证金 交纳时间及相关调整具体参加该协议的附加条款），保证金的金 额起点为 _元，在运作过程中，将根据所代收运费的额度进 行调整。如在本协议有效期内甲方委托乙方运输的货物在乙方承 运期间完好无损，甲方在本协议期满或终止后_天内将保证 金返还给乙方。 若双方继续合作， 风险金直接转入下一次合作协 议。乙方同意， 甲方有权在上述保证金中扣收乙方应给付甲方的 违约金、赔偿金。 四、服务要求 1、乙方工作时间：周一至周日。 2、乙方在服务中应注意维护甲方的企业形象、名誉。乙方 服务人员应统一穿着具有组织标识的服装，并佩戴工号牌或胸 卡。 3、业务操作规定 （1）收件操作 1）甲

4、方委托乙方提送货时，应及时在百世系统中录入信息 第 4 页 共 11 页 （此步骤简称下单） ，或 FAX提供正式委托书一份及有效提货凭 证，委托书上应注明寄件人姓名地址联系电话、件数、重量、收 件人地址、代收运费金额。 2） 乙方应在甲方下单后10 分钟内在甲方百世系统中反馈是 否接单。超过10 分钟没有反馈的，则默认为乙方会按照甲方委 托书的要求提送货。 3）甲方委托乙方取货时，乙方要执行收件检视，应询问和 验视内件的性质和种类： a、若是法律、法规规定禁寄物品，应拒收并向寄件人说明 原因。 b、若是限寄物品，应告知寄件人处理方法及附加费用。 c、建议寄件人，贵重物品宜购买保价或保险服务。

5、 4）乙方在接收提货信息后立即安排提货，并在甲方要求的 时间内派送，如遇地址不详或其他问题应及时通知甲方。 （2）派件操作 乙方派送完毕后， 应在当日内将收货人签收情况直接录入百 世系统或通过传真反馈至甲方。并根据每天返1 次的标准， 采用 最快、最便捷的方式将签收原件（包括发货清单等）返回甲方， 特殊货物按重要提示要求操作。 （3）货物交接： 甲、 乙双方在站点交接时， 应逐件认真检查货物的安全情况， 如有破损或非正常情况，应由交接双方的发出方负责处理，并报 百世客服备案。 4、管理监控：甲方与乙方就业务计划、质量计划达成一致， 第 5 页 共 11 页 每月、季、年度评比总结。 5、活动配

6、合：乙方应积极配合甲方的市场拓展和市场推广 活动，落实相关操作规程。 6、信息反馈：乙方应配合甲方收集反馈市场信息，共同做 好产品和客户体验。 五、费用结算 1、佣金按月结清，甲、乙双方按月进行对账、结算佣金。 每月结算业务范围为上月1 日至上月最后1 日的业务量。 结算业 务时，如发生价格纠纷、服务质量纠纷、服务事故等情况，责任 双方已协商一致的应在本月结算完毕。如果纠纷、 事故未能解决 或双方未能取得一致意见则此笔业务顺延至纠纷、事故解决后再 行结算。 2、代收运费次日结清，乙方将当天收到的代收运费及时存 到甲方指定账户，返款周期为次日14：00 前，最晚不得超过次 日 17：00，任何情

7、况下均不得迟延存款包括但不限于拖延或抵 扣，否则按应交款数额的_/ 日向甲方支付滞纳金，从当月 佣金或保证金中扣除。 存款的同时需要向甲方提供存款项目明细 并附存款证明。 3、费用结算流程 （1）甲方每月5 日前将上月对账单，通过邮件方式发送给 乙方进行核对。 （2）乙方确保在收到之日起7 个工作日内完成审核，确认 单据无误后，对结算金额向甲方提供邮件确认。 （3）乙方按确认无误的金额提供可接受的发票，甲方审核 第 6 页 共 11 页 发票无误后30 日后的星期五将款项以网上银行形式汇至乙方账 户。 （4）甲、乙双方必须保留好盖有对方公司公章（或财务章） 的传真、复印件，以作为后期对账的凭据

8、。 4、如甲、乙双方对于单据上的数额认定不一致的，甲方应 当先行支付其已经认可的部分款项，尚未认可的部分待双方再次 确认后处理。 5、如果甲方要求乙方提供额外的、并需要投入一定人力、 物力的其他服务的， 对于该额外服务， 双方应首先协商确定一个 合理的价格。 如果该额外服务是因为乙方的原因而造成的，那么 就该额外服务，甲方无须支付任何款项。 6、除上述款项之外，甲方无须向乙方支付任何其他款项。 乙方履行本协议发生的其他费用，包括但不限于政府征收的有关 税、费、罚金等，由乙方自行承担。 7、由于乙方违反本协议的任何条款或约定而给甲方造成的 任何损失，甲方有权在甲方应付给乙方的佣金或者乙方所交纳的

9、 保证金中扣除与给甲方造成的损失相当的金额，作为乙方赔偿甲 方的损失。 8、乙方在此同意，若甲方延迟支付本协议项下的款项，乙 方可以向甲方要求其承担违约金，但不得留置甲方在本协议下的 任何货物。 9、甲、乙双方按照约定价格进行结算，除本协议另有约定 外，任何一方不得单方面更改。 10、甲、乙双方须指定专人负责结算工作，指定人员的联系 第 7 页 共 11 页 电话、姓名以及账户资料，须在签订协议（或资料修改）后3 天 之内以书面形式通知所属分公司。如果任何一方未能按月对账结 算，造成延误损失由责任方承担。 六、考核、奖惩规定 1、甲方对乙方的服务质量进行监督、考核，考核标准如下 （1）准时率：

10、 _% ；货损率： _；丢失率： _。 （2）乙方不能按甲方要求返回运单派件联的，必须立即通 知甲方， 并在 2 个工作日内向甲方提供收方客户签收证明。如无 法提供证明，则以丢失货物做赔偿。 （3）因乙方责任造成货物丢失或破损的，乙方应在事故发 生当日以书面形式知会甲方并在2 日内提供事故证明； 由此造成 的货物全部损失， 乙方须在事故发生之日起_日内赔偿完毕， 迟延赔偿的， 按应赔偿数额的 _% 每日向甲方支付滞纳金；如 给甲方造成其它损失的，亦由乙方承担。 2、奖励机制 （1）拓展奖励：自合作第三个月开始，每月取件件数比上 月增长超过 100% ， 甲方在当月取件佣金的基础上增加10% 作

11、为对 乙方的奖励。 （2）质量奖励：待定。 3、晋级机制 （1）乙方在做好本区域经营后可以向甲方提出扩大区域的 申请。 （2）乙方提出扩大区域申请，经甲方审核批准后，书面通 知乙方开始实施。 第 8 页 共 11 页 七、损失与赔偿 1、乙方收到甲方的取派件指令后，未及时提货、派送的， 造成延误、客户投诉及损失，超过一个工作日，扣除乙方本次佣 金的一半，超过两个工作日，全额扣除乙方本次佣金。 2、乙方应对其从甲方收到货物后至货物送达收货人，或取 件到送至甲方交货地的整个过程中的货物安全、完整负责。 如货 物发生丢失时，扣除乙方本次佣金；依据邮政法、邮政法实施细 则按货物的实际损失进行赔偿，最高

12、不超过本次服务费的6 倍。 如货物损毁，扣除乙方本次佣金；完全损毁，指货物价值完全丧 失，参照货物丢失赔偿的规定执行；部分损毁，指货物价值部分 丧失，依据货物丧失价值占总价值的比例，按照货物丢失赔偿额 度的相同比例进行赔偿。 3、服务过程中因乙方的服务质量未达到客户要求而引起客 户投诉，其责任由乙方承担， 同时甲方保留追究乙方责任的权利。 4、因乙方不能按甲方客户要求返回签回单等单证，造成的 有关款项无法收回或第三方要求甲方赔偿损失的或给甲方造成 其他损失的，甲方因此受到的损失由乙方承担。 5、乙方在提供其服务过程中，造成的任何人员的伤害或者 死亡，由乙方负责赔偿。 6、乙方拒不支付赔偿费用或

13、迟延支付其它费用的，甲方有 权在结算的佣金或保证金中扣除。 八、告知义务 乙方应将其具体情况（包括经营地址、人员、车辆情况等） 报甲方备案，经营地址变化必须于变更前7 天内汇报甲方， 车辆、 第 9 页 共 11 页 人员变更应当日汇报甲方，因资料更改不及时造成的损失由乙方 承担。 九、禁止事项 1、未经另一方书面同意，任何一方不得部分或全部地转让 其在本协议项下的任何权利和义务。 2、乙方保证在本协议有效期内，不从事与甲方利益相抵触 的业务，特别是乙方将不会与甲方客户直接或间接发生业务关 系。一经发现， 乙方应当将按照甲乙双方过去一年的业务总量包 含佣金在内的服务费用总额的50% 支付给甲方

14、作为补偿（如果双 方的协议执行尚未满一年，则按照已经发生的每月业务平均值计 算出过去一年的业务总量） 。 十、保密条款 1、任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对 方的商业秘密及其他机密资料和信息均应保守秘密；非经对方书 面同意， 任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息 （不限传达方式及是否为草稿或最终确认稿）。 2、双方承诺在本协议终止之后仍然继续承担在此条款下的 保密义务。 十一、有效期 1、本协议有效期 _年，自 _年_月_日起至 _ 年_月_日止。 2、除非甲方向乙方提出书面的续约通知，否则协议期满即 自动终止。本协议不具有到期自动续约的含义。 十二、合作解除 第

15、10 页 共 11 页 1、甲方有权制定考核标准对乙方的服务进行考核，因乙方 的服务不能达到甲方考核标准时，甲方有权随时单方终止本协 议，甲方无需对乙方进行赔偿或补偿。 2、如乙方违反任何协议条款规定，甲方将敦促乙方纠正其 违约行为。 如敦促后的5 日内乙方仍未纠正该违约行为的，甲方 有权书面通知对方终止本协议，甲方无需对乙方进行赔偿或补 偿。 3、除本协议另有约定外，在本协议有效期内，任何一方要 提前终止本协议， 应当提前一个月以书面形式通知对方，在此情 况下双方互不赔偿。 4、如遇不可抗力因素或有关政策的变化，造成本协议无法 正常履行时，由双方协商解决。 十三、争议解决 双方当事人就履行本

16、协议所发生的任何争议应首先通过友 好协商方式解决。协商不成的，向甲方主要办事机构所在地 _人民法院申请诉讼解决。 十四、附则 1、本协议附件作为本协议内容的组成部分，与本协议正文 具有同等法律效力。当两者发生冲突时，以本协议为准。 2、如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无 效或不具有执行力， 或违反任何适用的法律，则该条款被视为删 除。但本协议的其余条款仍然有效并且有约束力。 3、关于本协议的任何修改以及本协议的未尽事宜，应由甲、 乙双方协商后确定，并应以书面的形式做出方为有效。 第 11 页 共 11 页 4、本协议一式 _份，协议双方各执_份，具有同等法 律效力。 甲方： 法定代表人 签署日期： _年_月_日 乙方： 身份证号： 签署日期： _年_月_日