2018国家公务员面试技巧汇编.pdf

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1、-范文最新推荐 - 1 / 13 2018 国家公务员面试技巧汇编 针对那些马上就要参加国家公务员面试的童鞋 们，整理收集了以下两点面试中的小技巧，希望对你有帮助! 1. 在引导员带领下， 你会被领到考场门口， 考场的门是处于关闭状 态还是敞开状态，要看季节、天气、温度等情况，各地习惯也不同， 没有统一规定。到达门口后，应对引导员说：谢谢你，辛苦了等感谢 的话。 2. 敲门 如果考场门是关闭状态，一般引导员不会为你打开门，需要考生自 己敲门进入，敲门是有讲究的，是一个人留下第一印象的第一接触， 需要考生务必掌握好敲门的学问。很多同学不会敲门， 不懂得这个规 矩和窍门，常常吃亏。敲门应该是考试的

2、第一道题目。 实际上，不同场合和环境，敲门的声音大小、轻重、快慢缓急、所 用的手指等不同。 就公务员面试考场这个严肃的场合，考生应用右手 食指弯曲后敲门 (左撇子除外 ) ，其余手指握在手心， 不要用多个手指 甚至手背、手掌敲门，声音会很杂乱，不好听。声音应大小适中，间 隔 0.30.5 秒，敲三下，敲门声音要坚定而不紧张，有一定力度，但 很谦虚。不要太快，那样会给考官很轻漫的感觉，不要太慢，那样给 人懒洋洋的印象， 不要太轻，考官听不到，听到了也认为你胆子太小， 紧张过度，过分谦卑。不能太重，考官受到猛烈惊吓， 以为土匪上门， 野蛮的感觉是最要不得的。敲门完毕，等待35 秒，如果没听到考官

3、说请进的口令，考生应当再次敲门，声音适度提高一点点。如果没有 间隔，连续敲门，考官可能会感觉你象是执法人员上门检查。连敲4 声以上，给人感觉很烦，少于三声，有点傲慢轻薄。大家可以在自己 家里面实地练习一下， 让自己的父母、同学听听，直到掌握要领为止。 用心体会以上文字，实际不仅是敲门的学问，扩大到其他方面，也是 一个道理。总之， 要给人以良好的感觉和风貌。这些体会在公务员工 作中和其它场合也会受益匪浅。而这一切，人的一生中，不会遇到谁 去校正你敲门的方式， 但你给人好与不好的印象是天天在微妙而无声 地发生着的。 当然，如果考场门是敞开的，你只需要对引导员含笑说谢谢后，立 定，面向考场内考官席，

4、在12 秒内稍微整理一下姿势和仪态，即可 步入考场。 3. 关门 无论你进来之前门是开着还是关着，你都要关门， 这体现你的修养。 考场的门在考试期间是关闭状态。关门时声音不能太大， 要用手扶着 门柄关门。应背对考官将房门关上。如果门上是碰锁，最好先旋起锁 舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转 身面对考官。 4. 第一印象进入考场从考官看到你的那时起，面试就真正开始了， 考生应以良好的仪容、仪态和微笑、自信、谦虚的表情面对考官。 此时，你应很自然地扫视一下整个房间，确定面试考场的基本布局 -范文最新推荐 - 3 / 13 (包括自己的座椅位置 ) 。然后面带微笑， 用目光

5、逐一向各位面试考官 致意，这就充分表现了你的修养、稳重、信心和力量。请注意，保持 自然的、热情的微笑，是很重要的，它不仅说明你自己是放松的，而 且在表现你的风采的同时， 微笑已经开始在你和面试考官间进行积极 的情感交流了。 第一印象的形成一般只需十秒钟。在最初的十秒钟，应试者会用眼 睛、面孔、身体和态度来表露出真实的自我，这往往是无意的。有经 验的面试官会很重视从这十秒钟捕捉关于应试者的真实的自然的信 息，如果应试者能有效地利用这十秒钟，将会给面试的继续进行，带 来好的影响。 贝克博士说：人们对他人的看法，往往来自第一印象，最初的想法 最具说服力。 但我们很难判定第一印象确实与否，当我们身负着

6、这些 不自知的偏见时，很可能会失去好的机会。 我们一方面学习一些技巧， 尽力争取一个好的第一印象; 另一方面，要调整自己的感觉，让自己 自然放松地自我表现。 这两方面相辅相成， 才能给考官最好的第一印 象。 5. 从门口到考生席 关好门后，转身，迈着优美、稳健的步子走向面试考官。优美的步 态有一种轻快自然、从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有 力，就应该以大腿为主动力点，用双胯向上提的力量带动双腿，抬头 挺胸，伸直全身，重心落在脚尖，两臂自然摆。目光保持与主考官的 视线接触，不要看着天花板或盯着自己的脚尖，你的步伐可以比平时 加快四分之一。不要小看这些关于步态的建议，一个垂着肩、驼着背

7、的应试者，会给人悲观消极的印象; 而缓慢的步伐，会表明应试者对 自己、面试以及面试考官的消极和不愉快的态度。聪明的面试者会用 他略快的步伐向面试考官声明：我要去做非常重要的事情面试，并且 我的面试会获得成功。除此之外，这样的步态会增强应试者的信心， 挺胸、抬头、加快步伐，你会发现信心倍增。走路时比较忌讳的是： 摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。以均匀但稍快的步伐走到考生席旁 边，站定后，向考官鞠躬问好，鞠躬或点头致意得体大方，一般鞠躬 以 30 度为宜。 站立时，身体要正对面试考官，挺胸抬头，直背舒肩，目光平视， 面带微笑，表现出充分的自信和对面试的积极关注。接着是向各位 考官问好，一般用各位考官

8、上 (下) 午好，我是号考生， 当考官说： 请 坐时，考生应说：谢谢。然后即可在考生座位就座。这里注意：上午 和下午要分清楚，不要死记硬背到时说错。进入考场前默念几遍。考 生关门后也可以站定问好， 但一般距离考官比较远， 不能近距离在考 官面前展示自己， 所以最好走到考生席旁边再向考官问好。问好的时 候，要主要面对中间位置的主考官，但要兼顾到其他考官，特别是女 性考官 ! 目光要将所有考官扫描到，头不要左右摇动太多。最后目光 收回到主考官，坚定而大声地问好。 面试，是所有人都要经历的求职关。要跨越这道 -范文最新推荐 - 5 / 13 关卡，个中精髓可不能不掌握，下面是一些攻 企业攻略 攻略一

9、：企业想了解什么 面试是企业伯乐相马的过程，他们想相的是德才兼备的人才，所以 他们非常关注求职者的综合素质和实际运用能力。企业的考察涉及方 方面面，除了考察求职者的专业技能这些硬件外，更注重软件资质， 如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织 协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质 也是衡量的要点。 攻略二：企业爱用的招数 目前，企业在过程中，除了传统的口试和笔试外，还加入了管理游 戏和情景模拟面试法，这样，对求职者的考察会更加全面。 求职者要学会以不变应万变。首先，面试前，要仔细分析自己的强 项和弱项，扬长避短，明确定位，尽可能详尽了解招聘企业的用人

10、制 度、企业文化和应聘职位的要求，寻找自己与企业的最佳契合点。其 次，在面试前最好做一次有针对性的模拟面试，估计考官会问什么样 的问题，自己采取什么策略来回答，这样，基本上能做到心中有数。 求职者攻略 攻略一：第一印象要留好 面试时给考官的第一印象很重要，开始的印象往往很可能就决定了 面试结果。大体说来，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹 配。不论去什么公司， 正装不仅正式大方， 而且对别人也是一种尊重。 女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装 束。 对于初次求职者或刚出校门的大学生， 服装也要以大方简洁为主。 此外，女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，细节之

11、处处理 好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印 象。 攻略二：切忌紧张与慌张 面对掌握生杀予夺权力的面试官，多数人都会表现出紧张来，这是 面试的大忌。 对大多数人来说， 面试时的紧张多半是由于太在乎面试 机会，惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法：面试前努力全身 心放松 ; 面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使 自己放松，如在心里默念我很放松，我尽力就行了。只有放松，才能 准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态 平和、充满自信， 这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑 清醒、 思维敏捷，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满

12、意的。 攻略三：自我介绍，重点突出 自我介绍几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意， 所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真 正做自我介绍时， 不妨坦诚自信地展现自我， 重点突出与应聘职位相 吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在 许多情况下， 在听取你的介绍时， 考官也会抓住他感兴趣的点深入询 问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性 -范文最新推荐 - 7 / 13 和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯 定是令考官们赞赏有加的。 到底考官们想从自我介绍中嗅出点什么来?其实，自我介绍是考官对

13、面试者进行的综合能力考察，主要评估面试者的言谈举止是否得体， 个性特点、行事风格是否合意，敬业精神与自信是否具备。同时，有 经验的面试官会从中窥出面试者的表达能力、学习能力、理解能力、 沟通能力和团队合作精神等。 攻略四：肢体语言，成功的变数 一颦一笑，一举手一投足，这就是你的肢体语言。肢体语言有什么 妙用?在面试者给人的印象中，用词内容占7% ，肢体语言占 55% ，剩 下的 38% 来自语音语调。因此，在面试中，不妨谨记以下这些小细节 仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、 精神风貌乐观积极， 这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添 花、事半功倍 ! 攻略五：面试

14、也要讲诚信 很多求职者为了能得到工作机会，在面试中采取撒谎策略。徐女士 提醒大家，成败在细节，有经验的HR会很快区分出谎话与真话。因 此，千万不要在面试时说谎，这样一定没有机会。此外，在进行任何 一次面试后，都要仔细进行总结成败之处， 看看哪些问题容易被问倒， 这样，在下一次的面试中就可以避免在同一条阴沟里翻船了。 焦点问题攻略 焦点之一： 大学生面试屡屡失败，怎么办? 解惑： 首先，大学生们需要调整好心态，因为任何人都会经历从学生族到 职业族这一过程， 而学生不管是从经验上还是处理事情的能力上，确 实和有工作经验的人存在着一定的差距。面试官为了找到最合适的 人，面试时可能会让求职者觉得比较苛

15、刻。因此，求职者要学会在面 试中发现自己的长处和不足， 找到自己的能力优势和公司需要之间的 契合点。 第二，企业在招聘职场新人时，更看重的是面试者的综合素质和潜 在能力。作为应届毕业生， 面试前要整合自己的优势资源，分析自己 的强弱项。此外，事先要多多了解应聘公司的企业文化和应聘职位的 职责要求，只有充分准备、知己知彼，才能在面试中脱颖而出! 第三，要反思就业目标的选择是否适合自己，以便及时做出调整。 建议：对于即将毕业的毕业生来说，面试时尽量放轻松，把你最好 的一面展现出来。同时，面试也是积累的过程，应该对自己有信心， 在面试中体现你的沟通能力、领导能力、团队合作精神，在面试中想 一鸣惊人表

16、现自己， 有时候反而适得其反。 从职业生涯的发展规划来 看，大学生需要尽快给自己定位，通过专业的测评工具，了解自己的 个性特点和职业气质能力倾向，评估自己的优势和弱项， 并结合自己 的兴趣和专业背景，寻找人职匹配的工作。 焦点之二： -范文最新推荐 - 9 / 13 职场老马，面试为何还屡战屡败? 解惑： 徐女士认为，对于有丰富经验的求职者，如果在简历上被选中的几 率还不算太低的话， 主要的问题可能出在面试技巧上。有可能没有做 好针对性强的面试， 或者倾听和回答问题的能力还有待提高，抑或是 由于不了解面试的结构、意图和过程而造成紧张的心情有关。注意， 由于准备不充分，在面试过程中太想发挥表现自

17、己， 结果却适得其反， 导致了面试失利。 建议：参加一些面试技巧的培训，在面试前事先模拟面试场景，习 惯成自然后，面试时便会充满自信，并游刃有余。此外，过多的选择 机会往往会分散求职者的精力，请大家尽快定位，找准职业目标，并 集中精力应对。同时，不要被面试时的感觉所左右，有时是因为面试 官在不想破坏面试气氛而技巧性地婉拒你，抑或他们招聘到了比你更 合适的人。要学会在不断总结积累面试经验的过程中，努力提高面试 技巧，不断提高谋职策略。 焦点之三： 低学历如何赢得面试机会? 解惑： 企业在招聘时，在注重学历的同时，更看重的是求职者的实际能力 和综合素质以及全方位的实际运用能力，因为这才是为企业创造

18、价值 的核心所在。所以，在找工作时，如果学历上不占优势，要在简历里 和面试的过程中突出你的实际能力和能够给企业带来的价值。而如果 真的碰到那些只讲学历不论能力的企业拒绝了你，也没有必要惋惜， 因为这个企业也许并不适合你。 另外，在找工作时，不要急于求成，事先要对即将面试的公司有一 个充分了解，防止受骗。在面试时，可以对公司的背景、经营模式、 目前的发展状况和未来的发展规划、企业文化等有一个了解。 不要轻 易给招聘单位预付任何费用。建议：在接受公司所提出的各项条件 之前，先做一个理性的分析， 千万不要为了得到一份工作而盲目地选 择一份工作。 作为经理人经常要面对一些招聘面试的工作，短 短几十分钟

19、的面试就像是一场战斗，面试官和招聘人员就像攻守的双 方，经理人如何在短暂的时间了守住阵地，易守为攻，打好一场斗智 斗勇的战斗，是企业招聘成功与否的关键。 通常的面试是经理人和应聘者共同面对一份应聘人员的求职材料， 双方就求职材料所描述的问题和与之相关的问题展开问答，有的是泛 泛而谈。有时经理人会忘记是在面试， 离题万里地与应聘人员大谈家 常，神聊神侃其他与面试无关的问题。等面试结束时，才发现自己想 了解的、该了解的信息竟然没有了解完全，仅凭手头的信息又无法做 出准确的判断，再组织一次面试既费时也不专业，因此，给双方都造 成了不必要的麻烦。 所以，我们有必要采取一些手段控制面试的场面，使之朝着正

20、确的 -范文最新推荐 - 11 / 13 方向进行。 STAR原则： STAR 是 SITUATION( 背景) 、TASK( 任务)、ACTION( 行动) 和 RESULT( 结果)四个英文字母的首字母组合 通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么， 成绩怎样，比较简单和泛泛。 而我们面试官则需要了解应聘者如何做 出这样的业绩， 做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法，采取了 什么样的手段，通过这些过程，我们可以全面了解该应聘者的知识、 经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的 方面。 STAR原则能帮我们解决上述问题。 例如：企业需要招聘一个业务代表，

21、而应聘者的资料上写着自己在 某一年做过销售冠军，某一年销售业绩过百万等。 我们是不是就简单地凭借这些资料认为该应聘者就是一名优秀的业 务人员，就一定能适合自己企业的情况?当然不是。 我们首先要了解该应聘者取得上述业绩是在一个什么样的背景 (SITUATION)之下，包括他所销售的产品的行业特点，市场需求情况， 销售渠道，利润率等问题，通过不断地发问，可以全面了解该应聘者 取得优秀业绩的前提， 从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人 有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。 进而，我们要了解该应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务 (TASK)，每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了

22、解他的工 作经历和工作经验， 以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现 在所空缺的职位，更好使工作与人配合起来。 了解工作任务之后，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的 行动(ACTION)，即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所 采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，我们可以进一步了 解他的工作方式、 思维方式和行为方式， 这是我们非常希望获得的信 息。 最后，我们才来关注结果(RESULT) ，每项任务在采取了行动之后的 结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。 这样，通过 STAR 式发问的四个步骤， 一步步将应聘者的陈述引向深 入，一步步挖掘出应聘

23、者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和 全面的参考， 既是对企业负责 ( 招聘到合适的人才 )，也是对应聘者负 责(帮助他尽可能地展现自我，推销自我) ，获得一个双赢的局面。 所谓 STAR原则，即 Situation(情景) 、Task( 任务)、Action( 行动) 和 Result( 结果) 四个英文单词的首字母组合。STAR原则是结构化面 试当中非常重要的一个理论。S指的是 situation,中文含义是情景， 也就是在面谈中我们要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过 的某件重要的且可以当作我们考评标准的事件的所发生的背景状况。 T指的是 task ，中文含义为任务， 即是要考察

24、应聘者在其背景环境中 所执行的任务与角色， 从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其 是否具备该岗位的相应能力。A 指的是 action,中文含义是行动，是 考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行 -范文最新推荐 - 13 / 13 任务的。 R指的是 result,中文含义为结果，即该项任务在行动后所 达到的效果， 通常应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做 过什么，成绩怎样，比较简单和宽泛。而我们在面试的时候，则需要 了解应聘者如何做出这样的业绩， 做出这样的业绩都使用了一些什么 样的方法，采取了什么样的手段，通过这些过程，我们可以全面了解 该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特 点等与工作有关的方面。而STAR 原则正是帮我们解决上述问题的。 招聘面试是经理工作的一项重要内容，每个成功的经理人都必须具 备高超的招聘面试技巧， 以招聘到合适的人充实到工作团队中，使合 适的人在合适的岗位上，创造岗位员工的高绩效。