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1、-范文最新推荐 - 1 / 21 营销管理读书心得范文 营销管理无论是有意识的还是无意识的， 任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。可以把营销管理看 成艺术和科学的结合，来获得顾客、挽留顾客和提升顾客，谈谈读书 心得。下面是小编为大家收集整理的营销管理读书心得范文，欢 迎大家阅读。 营销管理读书心得范文篇1 营销无处不在。我现在写这篇文章，也是和别人做交流，也是在 营销自己。营销的的过程其实也就是沟通的过程。当我们和其他人或 其他组织交流时，不管是当面或非当面的交流，既是沟通的过程，也 是营销的过程。营销的过程一般分为三步，第一步沟通理念，第二步 系统阐述，第三部展示案例。不管你是营销个
2、人，营销组织，营销产 品都可以分成这三步。 营销个人，有种典型的活动是面试，面试的过程就是营销自己的 过程。首先，沟通理念，别人要部分或全部认可你的理念，别人才会 和你进一步的交流。然后，在交流的过程中，要系统阐述，交流的时 候要系统化，逻辑性的讲述自己的观点。最后，别人要问你如何给他 们带来价值，你就要展示案例，或者叫示术。就是你要和别人讲述你 的成功或失败的案例，案例最好是你自己的，成功或失败的，对别人 有帮助的。只有是你自己的案例或你已经深刻领悟的案例，才可以经 得起别人的推敲。 营销组织，有种典型的活动是招生宣讲会，招生宣讲的过程就是 营销学校的过程。首先，沟通理念，讲他们学校的相关的
3、核心理念， 潜在的咨询者认可他们的理念，然后，在系统化和逻辑性的讲述他们 的学校政策，最后，讲过去的招生情况，让学生现身说法，还有的领 咨询一起参观现有学校。 营销产品，有种典型的活动是顾问公司推销产品，推销产品的过 程就是营销理念的过程。首先，顾问公司会讲他们的理念，然后，系 统化和逻辑性的讲解他们如何帮助你做企业的问题诊断和解决问题， 最后，给你演示在知名企业或相同行业做过的经典案例。 我想肯定有人会想， 我进行了上述三步， 最后我们没有实现交易， 没有实现交换，没有实现营销。这里就和大家分享另一个理念，就是 要想更好实现盈利性交换， 可以先进行非盈利性交换。 非盈利性交换， 就是不以钱为
4、目的的交换。 所以说，我们当准备与他人或组织进行盈 利性交换，我们先不要谈盈利性交换，先谈感情，共同爱好，相互帮 助(非盈利性交换 ) ，然后在不谈盈利性交换的情况下，顺其自然的谈 盈利性交换，从而实现营销。 最后，我想讲将上述方法运用的好的公司有很多，尤其是直销。 安利公司的直销模式就是非常好的案例，一开始，安利并不卖你产品， 先谈感情 (非盈利性交换 ) ， 然后和你说安利是有人帮， 帮助人的事业， 安利可以创造有钱有闲的未来(沟通理念 ) ， 再逻辑性和系统性讲述他 们的赚钱方法 (系统阐述 ) ，最后，让成功的人现身说法(展示案例 ) ， -范文最新推荐 - 3 / 21 最终实现交换
5、，达到营销的目的(盈利性交换 ) 。 总之，营销无处不在。要想更好的实现营销，可以先进行非盈利 性交换，再进行盈利性交换。营销的步骤有三步，一沟通理念，二系 统阐述，三展示案例。 营销管理读书心得范文篇2 今天终于把第一章21 世纪的营销概念看完，算是一个小的里程 碑。有学习了几个概念： 1 、 需要、欲望和需求的区别。简单的说，需要就是人类自发的 要求，欲望是特定需要的满意要求; 需求很特别了，是有能力购买具 体产品的欲望， 有能力是核心意思。 这个观点澄清了我以前认为需求 =需要的错误认识。营销是影响欲望的活动，并不创造需要。 2 、 目标市场、定位与细分的顺序：先通过人文、心理、行为的
6、差异来细分市场， 然后判断公司在那个特定人群的机会最大，这个人 群就是目标市场，首选的目标市场是远远小于细分市场的( 这个是我 的认识。 ) 再下来是通过目标购买者定位产品，通过这个定位来确定 产品的核心利益和价值。 3 、 品牌：形象的说明就是，提到麦当劳这个品牌，人们就会联 想到汉堡、乐趣、孩子、快餐、金色拱门。这些就是企业需要达到的 品牌形象。我现在想到我的E家，就联想到宽带和无线，想到商务领 航就想到同事的脸，哈哈，估计我的品牌想象力存在严重的问题。 4 、 营销渠道：这个里面提到了新概念，不是传统的代理和营业 厅、还有客户经理，上面这些仅仅是分销渠道。营销渠道有三种：信 息传播、分销
7、和服务渠道。 分销容易理解，信息传播和服务渠道是我 没有听说过的。信息传播渠道，不仅仅指的是广播、电视、信件、海 报传单、互联网等这些媒体渠道，还包括人员的面部表情、服饰、零 售店的外观 (麦当劳的金色拱门。呵呵)，还有就是邮件和免费电话、 以及电话沟通等。怎么样，过去没有听过，或者不明确吧。呵呵。服 务渠道这个概念很难理解， 就是指通过提供服务的潜在用户群体的接 触，仓库，运输，方便交易的银行和保险公司。不过仔细一想也有道 理，用户通过互联网买东西，那么提供交易的网站、用户使用的网上 银行、收到邮寄的物品这些方面一方面是用户必要接触的，一方面就 给营销和宣传提供了机会。 5 、 营销计划：核
8、心还是4P，然后加入计划执行、组织、反馈、 控制的元素，就构成了一个基本的营销计划。 6 、 下面说的是概念性的转变，书中描述的趋势，但是这些趋势 现在正在逐步蔓延，考虑工作和学习、研究的方向是需要知道。作者 总结了 14 个，我节录我关注的吧。第一个从自力更生到业务外包转 变，这个在世界是平的一书中，把作为推平世界的8 个推土机中 的一个着重分析了。 看来大师们的观点是一致的。 第二个从店门销售 到网络销售转变， 昨天看的内容里把互联网的力量分析了一下，实际 情况，马云的阿里巴巴就是靠网络交易发达的，对于传统的运营商来 说，网络销售的这一课是需要立即补上的。第三个从每个人销售到最 佳目标市场
9、销售， 这个观点跟上面所说的细分市场、确定目标市场的 -范文最新推荐 - 5 / 21 原则一样，但是给我们的提醒就是认真分析收入构成，对收入构成的 重点的客户群进行加大的营销。 第四个从关注市场份额到关注客户份 额简单的说就是关注每个客户的贡献收入的增量。这个里传统的运营 商还较远，现在能关注市场份额已经是不容易了。 7 、 制定新产品的上市、和新政策出台的营销战略的步骤：一、 建立营销信息系统、了解市场行情、现状，通过调研的手段等。二、 了解消费市场。 知道消费的行为、 渠道、地点、场景、价格、功能等。 三、确定产品和品牌的位置， 高端还是低端， 这个决定营销策略。 四、 制造产品。五、制
10、定传播计划。六、创造长期成长。这个步骤虽然听 起来我们似乎都知道，但是其实，我在执行和使用中，总是漏掉某些 环节，比如建立营销信息系统这样一个基础的重要环节。所以对于这 样的流程是要熟记于心的。 概念就这么多，本来应该小节本章的，但是时间太晚了，需要休 息，明天补上第一章的小节。哈哈，得过且过，明日复明日，明日何 其多，我生待明日，万事成蹉跎! 警句啊，但是不能警醒，因为实在 要睡觉了 . 营销管理读书心得范文篇3 今天我有幸拜读了最新的、第13 版( 菲利普科特勒营销管理 ; 它从 21 世纪的市场营销的角度出发，用了一个平常而又极具有代表 性例子，瞬间把遥远的理论带到具有现代气息的社会。
11、菲利普科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他曾获得芝加哥 大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他是美国西北 大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。 本书分为 8 篇 22 章，分别从宏观和微观的角度来解释问题，来理 解营销管理之21 世纪的市场营销。以制定营销战略与营销计划的角 度出发来洞察市场、 通过收集信息和扫描环境营销调研与需求预测来 密切联系顾客、培育强大的品牌、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠 诚、分析消费者市场、分析组织市场识别细分市场与目标市场、开 发市场供应物、 交付价值、沟通价值、创建品牌资产、 确定品牌定位、 应对竞争成功地实现长期成长等几个方面
12、展开阐述。 我首先阅读了第一部分理解营销管理的第一章节21 世纪的市场 营销，第一个案例是这样的： 两个小女孩来到了上海当地的星巴克。其中一个来到拥挤的柜台， 用星巴克顾客友情卡换取了薄荷味香浓奶茶和饮料，另一个则找了一 张桌子坐下， 并玩起了联想 ThinkPadR60笔记本电脑。 在几秒钟的时 间里，她就使用星巴克的无线网络(中国移动的网络 )接入了互联网。 接着，她通过中国搜索引擎市场的领先者百度来搜索由中国盛大公司 发布的最新网络游戏信息。 除了链接到各种评论网站、 新闻网站和游 戏迷的网页之外， 百度搜索引擎的搜索结果中还提供了网络聊天室的 链接其中有上百个其他的游戏网友围绕游戏展开
13、讨论并进行交流。接 着，这个女孩进入了聊天室，并提出了这样的问题：已经玩过该游戏 的网友是否推荐他人玩这个游戏，并征求相关的建议。 在发出帖子以 后，很快就收到了许多积极回应。于是，她在百度搜索引擎的搜索结 -范文最新推荐 - 7 / 21 果网页中选择并点击了一个赞助链接，然后就出现了百度提供的竞价 推广的网站把这个女孩带到了盛大公司的网站。在这个网站界面上， 这个女孩为自己开设了一个账户。 这时，她的朋友端着饮料回来了，迫不及待地炫耀她父母送给她 的新年礼物色彩鲜艳的粉红色摩托罗拉RAZR 手机，这是由位于芝加 哥的年轻的设计师团队在经过几个月的市场调研和消费者测试之后 才设计出的新产品。
14、这时， 这部精致的手机收到了一条文本广告短信： 可以把盛大公司最新游戏下载到手机上。看到这条信息， 这两个女孩 更是对这款手机赞不绝口。 然后，这两个女孩就要开始操作笔记本电 脑，以便在网上查找有关该手机版电子游戏的网络评论。 读罢，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社 会生活的内容，正是人们所熟悉的场景。星巴克、无线网、竞价推广 的网站、最新游戏下载、电子游戏、等等关键字眼，正是人们所感兴 趣的和所追求的。 相比起以前书上所引用的陈旧的案例，这个事例无 疑是新鲜的和有吸引力的， 无论是对于入门者而言， 还是对于饱学者 而言。 由此可以看见，市场营销是一项有组织的活动，使利益相关
15、者和 企业都从中受益。 eBay公司发明了网上竞拍业务; 宜家公司 (IKEA) 创 造了可拆卸与组装的家具业务。所有这些都证明： 市场营销可以把社 会需要和个人需要转变成商机。因此，可以说，市场营销已经渗透到 人们生活中的点点滴滴。 在当今的环境中，好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。 就其实质而言，市场营销既是一门科学，又是一门艺术。而且，市场 营销也会对人们的日常生活产生深刻的影响，成功的市场营销绝非偶 然，而是科学规划和有效实施的必然结果。 掩卷沉思，收益良多。营销无处不在。无论是有意识的还是无意 识的，任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。可以把营销 管理看成艺术和科学的结
16、合，来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。 余下的精华在以后的时间里再次拜读吧。 赢在执行读完这本书，处理好创新与坚持 的关系，既要用新的思路、 新的办法执行， 更要坚持不懈， 一抓到底。 如此，执行力能不得到提高吗，在此谈谈读书心得感想。下面是小编 为大家收集整理的赢在执行读书心得感想，欢迎大家阅读。 赢在执行读书心得感想篇1 喜欢把简单的问题复杂化，以证明自己懂得很多东西和研究了很 多东西，这是余世维对时下某些教授学者的评价。窃以为余博士的讲 座赢在执行亦有类似嫌疑。 赢在执行列举了众多卓越的任务 和大量精彩的案例， 道出了许多企业管理的精辟道理，无非说明了四 个字以身作则。 以为执行力只是最底
17、层员工的事，总是指责手下的人执行能力不 强，而从不看看自己是不是做了应该做的事，说的是以身作则; 要求 手下员工节约，而自己开着奔驰、宝马，仍然说的是以身作则; 讲座 -范文最新推荐 - 9 / 21 的最后谈到领导的影响力问题，还是说的以身作则。 与以身作则相关的词汇和语句很多，比如模范带头、从我做起、 上行下效等等， 说的都是同一个道理， 那就是要求每一个人要用正确 的、良好的行为来影响和带动身边的人或是下级。共产党员要发挥先 锋模范作用，就是要求共产党员始终能以身作则，在工作上、学习上 要求更加严格， 取得更好的成绩。 在急难险重任务和重大困难面前能 冲锋在前，带领和带动人民群众完成任务
18、战胜困难。组工干部要讲党 性、重品行、作表率，就是要求组工干部带头加强党性锤炼、更加注 重品行，在广大党员干部队伍中发挥良好的示范作用，形成良好的导 向。 执行力是一种能力，更是一种作风，能力的提高是一个日积月累 的过程，而作风的形成有时只在朝夕之间，更多时候取决于每一个人 能否都做到，尤其是领导干部能否做到以身作则。 作为一名领导干部， 其言行足以对下级产生直接的影响。你若经常迟到， 你的下级不可能 按时上班 ; 你对每项工作只布置不督促，久而久之你的下级不可能按 时按量完成工作，执行力也就成为一句空话。反之，领导干部以身作 则，在工作、学习和作风上带头，下级则不敢落后; 制定的每一项制 度
19、都认真执行，下级自然会惧于制度而不敢违反; 你若有过问的习惯， 下级自然会养成回报的习惯。 你若以身作则了， 则你的下级都能逐渐 学会以身作则。而都以身作则了，执行力也就强了。 因此，提高执行力的最有效途径是：以身作则。 赢在执行读书心得感想篇2 两个月来，跟同事们一起学习了余世维老师赢在执行讲座， 包括执行力的衡量标准 、 执行力的三个核心、 国内企业家在人 员流程上的缺失 、 决策的首要问题 、 打造执行型企业文化与团 队 、 赢得人心与提高影响力的重要性 。个人认为，余老师虽然讲 的是如何提高执行力来管理中国企业，但对于党的干部， 他的一些观 点同样受用无比。结合自身，打算从五个方面努力
20、，把自己培养成一 个有执行力的人。 一、好好学习，常常思考 所谓学，而后知不足也，特别是当前知识日新月异，任何学习上 的松懈都会导致思想、能力、行为上的落伍。一要加强对党的路线、 方针、 政策的学习。要在学习中不断提高自己的思想境界和认识水平， 提高对大局大势的敏锐性和鉴别力; 要深刻洞察经济社会发展的新动 向和新特点， 确保在任何时候、 任何情况下都能使自己的工作与上级 的要求合拍、一致。二要加强业务知识和专业技能的学习。对于我而 言，除了学习信息技术方面的知识，更好地从事本职工作外，还要加 强组工业务方面的学习，争取一专多能。三要多读书，读好书。认真 执行个人读书计划，做好读书笔记，写好读
21、书心得体会。 学而不思则罔。边学习边思考，把书本上好的思想装入自己的大 脑，变成自己的能力 ; 边工作边思考，养成思考的好习惯，对任何一 项工作，都要将思考贯穿始终。事前思考，每项工作执行之前都要认 真思考，理清思路，事半功倍; 事中思考，根据工作情况进行科学调 -范文最新推荐 - 11 / 21 整; 事后思考，总结每项工作的得与失。 二、负责任，扎实把工作做到位 一个有责任心的人，是敬业、热忱、主动、忠诚，力求完美的人。 要积极挖掘自我潜能， 更加勇敢、坚忍和执著，充满激情地勤奋工作。 对于我来说，我的工作岗位就是一个具体的能力席位，都意味着责任。 以后要时时处处牢记责任， 保持强烈的事业
22、心， 从而自动自发地扎实 完成每一项任务。凡事最怕认真二字，人只要一认真，就什么事情都 做出来了，以后要努力改掉不够认真的毛病，以自己突出的敬业精神 扎实把每项工作在规定时间内完成好。 三、遵纪守法，保证人格健康 遵守各项规章制度，保证人身自由。不该做的不做，不该拿的不 拿，不该想的也不去想。培养自己的良好的品行，做到言行一致，做 一个高尚的人，做一个纯粹的人，做一个有道德的人做到表里如一， 言必信，行必果，对上对下一致，人前人后一致，讲的与做的一致; 对人坦诚，永远讲真话。 加强体育锻炼，增强体格，以健康的身体和良好的精神面貌投入 工作，让社会认可。 四、做最好的自己，融入优秀团队 优秀团队
23、是由优秀个体组成。只要个人的执行力提高了，团队的 执行力自然强。 以后要把个人的执行力融入到团队中，执行力才有不 绝的动力。所谓不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时，培 养自己的全局观念，加强沟通和协调，多回报，多请示，对于上级决 策和部署的工作， 要自觉围绕中心大局来执行， 不找借口，不打折扣， 努力做到不让工作在自己手中延误，不让差错在自己身上发生， 不让 组织部形象在自己这里受损， 努力做最好的自己， 融入组织部这个优 秀团队。 赢在执行读书心得感想篇3 执行力是一个十分火热的话题。当前正在开展的能力建设年、作 风建设年活动，实质上就是执行力问题。近期，连续听了几期余世维 先生赢在
24、执行 的讲座，感觉余先生对执行力的认识与见解十分地 精辟，的确受益匪浅。其实反向思维，赢在执行，输也在执行，问题 的关键就在执行上存在偏差。 个人认为，执行并不是一篙子到底，执行是一门真正的科学，其 过程也是十分复杂的。 这种复杂性必然导致执行偏差的出现。从简单 来讲，执行的偏差应该表现为三种：首先是执行方向发生错误。这可 能是最大的偏差。 就是说执行的方向与事物运动发展的正确方向不是 零角度。角度越大，偏差越大，甚至可能是完全相反的方向。在这种 情况下，执行的力度越大， 距离我们的目标就会越远。 所谓差之毫厘， 谬以千里。其次是执行不到位。方向对了但力度不够，距离目标还差 一段。工作中执行力
25、不强大多数都是这种情况。还有一种比较少出现 的情况，就是过度执行，过犹不及。事物都有两面性，过了就是不到 位。这其实是最难把握的。 任何一种执行不到位，都有其主客观原因。从主观上讲，绝大多 -范文最新推荐 - 13 / 21 数人在执行过程中都抱有较为良好的愿望，希望把事情不折不扣地执 行到位 ; 那些主观上不讲执行力的绝大多数是恶意行为，不足以深入 分析。但有一种主观，可能是影响执行力的最大障碍，而且往往不易 被人察觉，甚至不被人承认，或被人作为执行不到位的借口，这就是 习惯。传统习惯可能是经验的代名词。往往没有养成习惯的，或者说 没有经验的，在执行中存在的偏差，大多数可以及时地发现，主动地
26、 得到修正 ; 但对长期以来形成习惯的，不管是好习惯还是坏习惯，更 易犯经验主义错误。事物是不断发展变化的，一味依赖于经验，很容 量出现方向性偏差 ;一旦发生很难发现，甚至即使发现，当事人也不 能正视，很可能导致严重错误和后果。人在执行过程中依赖于习惯， 其实是思想上的懒汉行为， 缺少根据客观事物运动规律主动思考、主 动研究的过程，以不变应万变，当然就会出现执行偏差。当然，影响 执行力还有很多客观原因，如人治制度、客观条件限制等，可以从多 角度进行分析，真正找准原因。 其实，提升执行力并不是很玄乎，按照余世维先生讲的用正确的 人，做正确的事，把事做正确就行了。个人认为就是要求在执行过程 中处理
27、好方向与细节的关系，在把握方向基础上，注重每一个细节; 处理好态度与能力的关系， 既要有认真的态度， 又要有把事做好做正 确的能力 ; 处理好创新与坚持的关系，既要用新的思路、新的办法执 行，更要坚持不懈，一抓到底。如此，执行力能不得到提高吗? 营销管理全面的内容和素材，既适合作为 营销入门者的指导用书，也可以作为营销专家和管理人士的手头资 料，既是一本深入浅出的教科书，也是一本营销者必备的工具书，在 此分享读书心得。下面是小编为大家收集整理的营销管理读书心 得，欢迎大家阅读。 营销管理读书心得篇1 今天我有幸拜读了最新的、第13 版( 菲利普科特勒营销管理 ; 它从 21 世纪的市场营销的角
28、度出发，用了一个平常而又极具有代表 性例子，瞬间把遥远的理论带到具有现代气息的社会。 菲利普科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他曾获得芝加哥 大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他是美国西北 大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。 本书分为 8 篇 22 章，分别从宏观和微观的角度来解释问题，来理 解营销管理之21 世纪的市场营销。以制定营销战略与营销计划的角 度出发来洞察市场、 通过收集信息和扫描环境营销调研与需求预测来 密切联系顾客、培育强大的品牌、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠 诚、分析消费者市场、分析组织市场识别细分市场与目标市场、开 发市场供应物、 交
29、付价值、沟通价值、创建品牌资产、 确定品牌定位、 应对竞争成功地实现长期成长等几个方面展开阐述。 我首先阅读了第一部分理解营销管理的第一章节21 世纪的市场 营销，第一个案例是这样的： 两个小女孩来到了上海当地的星巴克。其中一个来到拥挤的柜台， -范文最新推荐 - 15 / 21 用星巴克顾客友情卡换取了薄荷味香浓奶茶和饮料，另一个则找了一 张桌子坐下， 并玩起了联想 ThinkPadR60笔记本电脑。 在几秒钟的时 间里，她就使用星巴克的无线网络(中国移动的网络 )接入了互联网。 接着，她通过中国搜索引擎市场的领先者百度来搜索由中国盛大公司 发布的最新网络游戏信息。 除了链接到各种评论网站、
30、 新闻网站和游 戏迷的网页之外， 百度搜索引擎的搜索结果中还提供了网络聊天室的 链接其中有上百个其他的游戏网友围绕游戏展开讨论并进行交流。接 着，这个女孩进入了聊天室，并提出了这样的问题：已经玩过该游戏 的网友是否推荐他人玩这个游戏，并征求相关的建议。 在发出帖子以 后，很快就收到了许多积极回应。于是，她在百度搜索引擎的搜索结 果网页中选择并点击了一个赞助链接，然后就出现了百度提供的竞价 推广的网站把这个女孩带到了盛大公司的网站。在这个网站界面上， 这个女孩为自己开设了一个账户。 这时，她的朋友端着饮料回来了，迫不及待地炫耀她父母送给她 的新年礼物色彩鲜艳的粉红色摩托罗拉RAZR 手机，这是由
31、位于芝加 哥的年轻的设计师团队在经过几个月的市场调研和消费者测试之后 才设计出的新产品。这时， 这部精致的手机收到了一条文本广告短信： 可以把盛大公司最新游戏下载到手机上。看到这条信息， 这两个女孩 更是对这款手机赞不绝口。 然后，这两个女孩就要开始操作笔记本电 脑，以便在网上查找有关该手机版电子游戏的网络评论。 读罢，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社 会生活的内容，正是人们所熟悉的场景。星巴克、无线网、竞价推广 的网站、最新游戏下载、电子游戏、等等关键字眼，正是人们所感兴 趣的和所追求的。 相比起以前书上所引用的陈旧的案例，这个事例无 疑是新鲜的和有吸引力的， 无论是对于入
32、门者而言， 还是对于饱学者 而言。 由此可以看见，市场营销是一项有组织的活动，使利益相关者和 企业都从中受益。 eBay公司发明了网上竞拍业务; 宜家公司 (IKEA) 创 造了可拆卸与组装的家具业务。所有这些都证明： 市场营销可以把社 会需要和个人需要转变成商机。因此，可以说，市场营销已经渗透到 人们生活中的点点滴滴。 在当今的环境中，好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。 就其实质而言，市场营销既是一门科学，又是一门艺术。而且，市场 营销也会对人们的日常生活产生深刻的影响，成功的市场营销绝非偶 然，而是科学规划和有效实施的必然结果。 掩卷沉思，收益良多。营销无处不在。无论是有意识的还是无
33、意 识的，任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。可以把营销 管理看成艺术和科学的结合，来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。 余下的精华在以后的时间里再次拜读吧。 营销管理读书心得篇2 营销无处不在。我现在写这篇文章，也是和别人做交流，也是在 营销自己。营销的的过程其实也就是沟通的过程。当我们和其他人或 其他组织交流时，不管是当面或非当面的交流，既是沟通的过程，也 -范文最新推荐 - 17 / 21 是营销的过程。营销的过程一般分为三步，第一步沟通理念，第二步 系统阐述，第三部展示案例。不管你是营销个人，营销组织，营销产 品都可以分成这三步。 营销个人，有种典型的活动是面试，面试的过程就是营销
34、自己的 过程。首先，沟通理念，别人要部分或全部认可你的理念，别人才会 和你进一步的交流。然后，在交流的过程中，要系统阐述，交流的时 候要系统化，逻辑性的讲述自己的观点。最后，别人要问你如何给他 们带来价值，你就要展示案例，或者叫示术。就是你要和别人讲述你 的成功或失败的案例，案例最好是你自己的，成功或失败的，对别人 有帮助的。只有是你自己的案例或你已经深刻领悟的案例，才可以经 得起别人的推敲。 营销组织，有种典型的活动是招生宣讲会，招生宣讲的过程就是 营销学校的过程。首先，沟通理念，讲他们学校的相关的核心理念， 潜在的咨询者认可他们的理念，然后，在系统化和逻辑性的讲述他们 的学校政策，最后，讲
35、过去的招生情况，让学生现身说法，还有的领 咨询一起参观现有学校。 营销产品，有种典型的活动是顾问公司推销产品，推销产品的过 程就是营销理念的过程。首先，顾问公司会讲他们的理念，然后，系 统化和逻辑性的讲解他们如何帮助你做企业的问题诊断和解决问题， 最后，给你演示在知名企业或相同行业做过的经典案例。 我想肯定有人会想， 我进行了上述三步， 最后我们没有实现交易， 没有实现交换，没有实现营销。这里就和大家分享另一个理念，就是 要想更好实现盈利性交换， 可以先进行非盈利性交换。 非盈利性交换， 就是不以钱为目的的交换。 所以说，我们当准备与他人或组织进行盈 利性交换，我们先不要谈盈利性交换，先谈感情
36、，共同爱好，相互帮 助(非盈利性交换 ) ，然后在不谈盈利性交换的情况下，顺其自然的谈 盈利性交换，从而实现营销。 最后，我想讲将上述方法运用的好的公司有很多，尤其是直销。 安利公司的直销模式就是非常好的案例，一开始，安利并不卖你产品， 先谈感情 (非盈利性交换 ) ， 然后和你说安利是有人帮， 帮助人的事业， 安利可以创造有钱有闲的未来(沟通理念 ) ， 再逻辑性和系统性讲述他 们的赚钱方法 (系统阐述 ) ，最后，让成功的人现身说法(展示案例 ) ， 最终实现交换，达到营销的目的(盈利性交换 ) 。 总之，营销无处不在。要想更好的实现营销，可以先进行非盈利 性交换，再进行盈利性交换。营销的
37、步骤有三步，一沟通理念，二系 统阐述，三展示案例。 营销管理读书心得篇3 今天终于把第一章21 世纪的营销概念看完，算是一个小的里程 碑。有学习了几个概念： 1 、 需要、欲望和需求的区别。简单的说，需要就是人类自发的 要求，欲望是特定需要的满意要求; 需求很特别了，是有能力购买具 体产品的欲望， 有能力是核心意思。 这个观点澄清了我以前认为需求 =需要的错误认识。营销是影响欲望的活动，并不创造需要。 -范文最新推荐 - 19 / 21 2 、 目标市场、定位与细分的顺序：先通过人文、心理、行为的 差异来细分市场， 然后判断公司在那个特定人群的机会最大，这个人 群就是目标市场，首选的目标市场是
38、远远小于细分市场的( 这个是我 的认识。 ) 再下来是通过目标购买者定位产品，通过这个定位来确定 产品的核心利益和价值。 3 、 品牌：形象的说明就是，提到麦当劳这个品牌，人们就会联 想到汉堡、乐趣、孩子、快餐、金色拱门。这些就是企业需要达到的 品牌形象。我现在想到我的E家，就联想到宽带和无线，想到商务领 航就想到同事的脸，哈哈，估计我的品牌想象力存在严重的问题。 4 、 营销渠道：这个里面提到了新概念，不是传统的代理和营业 厅、还有客户经理，上面这些仅仅是分销渠道。营销渠道有三种：信 息传播、分销和服务渠道。 分销容易理解，信息传播和服务渠道是我 没有听说过的。信息传播渠道，不仅仅指的是广播
39、、电视、信件、海 报传单、互联网等这些媒体渠道，还包括人员的面部表情、服饰、零 售店的外观 (麦当劳的金色拱门。呵呵)，还有就是邮件和免费电话、 以及电话沟通等。怎么样，过去没有听过，或者不明确吧。呵呵。服 务渠道这个概念很难理解， 就是指通过提供服务的潜在用户群体的接 触，仓库，运输，方便交易的银行和保险公司。不过仔细一想也有道 理，用户通过互联网买东西，那么提供交易的网站、用户使用的网上 银行、收到邮寄的物品这些方面一方面是用户必要接触的，一方面就 给营销和宣传提供了机会。 5 、 营销计划：核心还是4P，然后加入计划执行、组织、反馈、 控制的元素，就构成了一个基本的营销计划。 6 、 下
40、面说的是概念性的转变，书中描述的趋势，但是这些趋势 现在正在逐步蔓延，考虑工作和学习、研究的方向是需要知道。作者 总结了 14 个，我节录我关注的吧。第一个从自力更生到业务外包转 变，这个在世界是平的一书中，把作为推平世界的8 个推土机中 的一个着重分析了。 看来大师们的观点是一致的。 第二个从店门销售 到网络销售转变， 昨天看的内容里把互联网的力量分析了一下，实际 情况，马云的阿里巴巴就是靠网络交易发达的，对于传统的运营商来 说，网络销售的这一课是需要立即补上的。第三个从每个人销售到最 佳目标市场销售， 这个观点跟上面所说的细分市场、确定目标市场的 原则一样，但是给我们的提醒就是认真分析收入
41、构成，对收入构成的 重点的客户群进行加大的营销。 第四个从关注市场份额到关注客户份 额简单的说就是关注每个客户的贡献收入的增量。这个里传统的运营 商还较远，现在能关注市场份额已经是不容易了。 7 、 制定新产品的上市、和新政策出台的营销战略的步骤：一、 建立营销信息系统、了解市场行情、现状，通过调研的手段等。二、 了解消费市场。 知道消费的行为、 渠道、地点、场景、价格、功能等。 三、确定产品和品牌的位置， 高端还是低端， 这个决定营销策略。 四、 制造产品。五、制定传播计划。六、创造长期成长。这个步骤虽然听 起来我们似乎都知道，但是其实，我在执行和使用中，总是漏掉某些 环节，比如建立营销信息系统这样一个基础的重要环节。所以对于这 -范文最新推荐 - 21 / 21 样的流程是要熟记于心的。 概念就这么多，本来应该小节本章的，但是时间太晚了，需要休 息，明天补上第一章的小节。哈哈，得过且过，明日复明日，明日何 其多，我生待明日，万事成蹉跎! 警句啊，但是不能警醒，因为实在 要睡觉了 .