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1、传媒专业实习日志 今天天气还算不错，在温暖的春风吹拂之下，怀着激动的心情来到了即将要在这锻炼实 习的地方 济南 * 广告传媒有限公司，为了更好的实习， 在来之前对自己的公司作了充分 的准备， * 传媒有限公司是一家致力于多媒体、影视广告、平面设计、企业VI、Flash、动 漫研发为一体的专业设计制作公司。* 传媒自成立以来，一直紧握互联网、多媒体技术的发 展脉搏，勇于创新、不断突破。 凭着敏锐的市场触觉、优秀的市场策划能力以及快速成长的 创作团队， 我们不断为客户创造着新的宣传手段与奇迹。公司汇聚众多专业优秀设计师，拥 有多年成功设计制作经验，同时与众多行业协会结成战略伙伴关系。为客户提供全方
2、位的策 划、设计、制作服务。来到这个公司，发现这个公司是一个年轻的公司，里面的员工也大部 分是年轻人，在跟大家做了一个简短的介绍后，发现大家都很亲切，没有什么拘束感。而且 作为这个公司的创始人，经理也是一位很年轻的80 后，也没有领导的架子，平时也说叫哥 哥就行。 之后经理告诉我，平时的工作主要是联系一下客户并与客户进行沟通并解答客户的 疑惑， 经理跟我说好好干，没问题的。之后在了解了公司的一些规章流程之后，就看别人的 具体操作， 尽可能的掌握所要用到的技能。今天一天过得挺快，尽管没做太多的事情但过的 特别挺充实， 毕竟这是第一次真正的踏入职场，今天要好好休息，因为明天要开始真正的职 场培训。
3、 实习日记（ 2）2012 年 3 月 6 日 今天也是一个风和日丽的好天气，今天早早的来到了公司，虽然昨天已经对公司有了一 个大概的了解， 但是今天才是对自己进行真正岗前培训的第一天。今天本来以为来的挺早的 不过没想到大部分人都已经到了，看样子这个公司真的是听让大家有归属感的。在跟同事聊 了会天之后， 就等到了上班的时间，今天主要是进行岗前培训，尽管培训老师教过的很多东 西都是在课堂上学过的东西，但是我还是很认真的听讲，毕竟我没有真正的运用的实践中去， 除了教授了一些工作时应注意的，还给我们讲解了平时公司的工作制度注意事项。今天老师 讲解的东西尽管大部分是自己已经熟知的。但自己还是好好温习一
4、下，到了学以致用的时候 了。 实习日记（ 3）2012 年 3 月 7 日 今天天气并不是很好，天气有点阴， 今天起得比昨天早，因为昨天培训老师教给自己的 东西自己要温习回顾一下，还要继续接受岗前培训。今天老师继续给我们新员工进行培训， 今天主要是对我们进行了一些公司产品的介绍，及对公司的历史进行了了解。尽管公司很年 轻还没有形成自己的企业文化，但是良好的工作环境跟氛围早已注定这个公司前途一片光 明。老师讲解了那么多，也让我们充分认识到了公司的性质、公司的经营范围、 公司的宗旨， 这也为我们更好的融入到公司中提供了很大的帮助。同时，也让我们更加深刻的理解到“ 人 才是第一生产力” 这句话的正确
5、性。 实习日记（ 4）2012 年 3 月 8 日 也许天气也知道今天是妇女的节日，今天格外的晴朗，来到公司之后， 公司还为所有的 女性准备了一份小礼物，尽管不是很贵， 但是为每个人都量身准备的，看到每个人脸上洋溢 的笑容， 真的觉得这个公司真的值得大家为了他去努力工作，虽然今天是妇女节，但是我们 的培训依然要继续，作为培训的最后一天，今天主要是讲解了平时怎么样处理突发事件，还 有怎样在做好自己的本职工作之外，积极了解并协助其他同事，不断学习完善自己。当然作 为公司培训的最后一天，我们也进行了考核，虽然自己经历了大大小小的考试很多，但是这 次考试还是让自己紧张了一会。下午公司给全部女性放了一个
6、小假，回家好好调节一下准备 明天的正式工作。 实习日记（ 5）2012 年 3 月 9 日 今天的心情比刚来的第一天还要激动，不仅是因为昨天的考核成绩今天公布，而且今天 还会是自己正式工作的第一天，心情既紧张又激动。上班之后培训老师告诉自己，自己的成 绩很优秀并祝贺自己真正成为* 广告传媒有限公司的一员。自己在内心小小的兴奋了一会之 后，开始做到自己的位置上，准备开始自己的工作。坐到位置上， 自己的心理还是蛮激动的， 看到别人都认真的投入到工作中，自己觉得热血澎湃，兴奋莫名啊。可是转眼一想，自己又 担心自己做的不好影响别人的工作，给学校丢脸， 可是暂时没有那么多时间想这些还是好好 的工作吧。
7、。 实习日记（ 6）2012 年 3 月 10 日 昨天自己已经成为了* 广告传媒有限公司的正式员工（实习生），虽然心情仍然有点激 动，不过比之前已经平静了很多。习惯了之前双休的周六周末，如今周六上班虽然少了休息 的时间， 可是作为刚刚踏入工作的新人来说，自己也没有任何抱怨，更何况周围的同事都是 一些和蔼可亲的人，回想昨天尽管熟悉了所有的业务流程，可是还没有自己正式独立处理接 待客户，也许是因为今天是周六的关系吧，所以业务也比较少，没有什么太忙的事情，所以 自己在忙完自己的本质工作之后，就到那些老员工那看他们的具体操作，在碰到自己不懂的 地方， 及时提问，同事也耐心的解答。尽管这个周六自己没有
8、好好休息，可是自己也向同事 们学习了工作上的事情，应该说很值得吧。明天周日，除了几个值班的外，大家都休息，自 己一定要好好梳理一下这几天的思路，迎接下个周新的开始。 实习日记（ 7）2012 年 3 月 12 日 今天是国际植树节，尽管是周一，是公司很忙的日子，不过作为一个刚成立的公司，作 为一个有责任感的公司，经理带领我们大家到一个小山上去植树，我们经理跟我们说，我们 不去大家都去那些别人都去的地方，我们不是说他们在搞形式，我们只是真的进我们自己的 努力为我们生活的家园做出自己的一点贡献，说实话， 自己真的是第一次在真正意义上参加 植树活动， 我之前也没有亲手栽种树苗，虽然自己之前种过花花草
9、草，但是种树， 自己还是 第一次。作为女生，经理安排我们给种好的小树苗浇水，尽管自己心里有些不服气，觉得自 己也可是干男生干的活，可是看到男生们在挖了一会树坑之后，大汗漓淋的样子，心里也是 有点后怕的。 。 。在我们团结合作下我们很快的栽种完了我们带的树苗，看到一颗颗在春风努 力生长的小树， 突然觉得自己做的事情真的好充实，很有意义。 真的希望自己栽种的树苗跟 自己一样在茁壮成长，终有一天一起长成参天大树。 实习日记（ 8）2012 年 3 月 13 日 昨天大家一起去种树的经历，让自己感受颇深，也让自己更加努力的投入到工作当中， 今天发生了一件对别人是小事，可是让我很感动的事情。今天济南的公
10、交特别的堵，看到公 交车缓慢的移动着，自己特别着急， 自己在心里不停的祈祷时间走得慢一点，公交车走的快 一点， 虽然这些都是不太现实的想法，可是自己真的不想在自己工作的刚开始的时候，就给 大家留下一个不好的印象，可是事情往往事与愿违，自己内心越是着急，情况越是一点转变 也没有，在自己着急的情况下，突然手机来了一天短信，本来自己就很着急，这时又来了条 短信，就没有立即打开，在等了一会后觉得还是看了看，没想到是经理的短信：小赵啊，是 不是路上堵车了，没事，别着急。路上小心点，注意安全。虽然是短短的几个字，可是内心 突然莫名的感动。自己赶紧给经理回复了。 。到了公司， 看到大家都在认认真真的工作，周
11、 围的同事也都冲自己微微一笑，内心真的很感动。 实习日记（ 9）2012 年 3 月 14 日 鉴于昨天的教训，今天自己提前一个小时出发，结果自己是第一个到公司的人，看到大 家还没有来，想起大家那样和蔼的对待自己，自己索性无事，就打扫了卫生，尽管大家都很 认真的收拾，也许真的很忙碌，很认真， 还是有些疏忽的地方，我就很仔细的打扫周围的卫 生，自己正常在家里收拾卫生，所以做这些也算驾轻就熟，十几分钟后，自己扫完地，也用 拖把拖了地， 看到同事桌上的东西有点凌乱，想同事平时工作很辛苦，自己闲着没事就帮同 事整理了桌子， 在自己正认真的整理桌子的时候，没有注意经理已经来了，并坐到他的位置 上，自己一
12、会整理完大家的桌子后，就来到自己的位置，准备一下开始上班。可是就在上班 之前， 大家都来到后， 发生了让自己很意外的事 经理表扬了我。 经理当着所有同事的面 对自己经行了表扬，大家也对自己投来了感激的目光，自己真的很意外，因为自己毕竟做了 一件很微不足道的小事，真的激动，让自己充满了动力，投入到工作。好好工作。呵呵。 实习日记（ 10）2012 年 3 月 15 日 今天是一个特别的日子，今天是 315 国际消费者权益日，今天济南迎来了，开春的第一 场雨，尽管不大，却给人们带来了，春天的气息。俗话说，春雨贵于油，人们都十分喜欢这 场小雨，在去上班的路上，看到很多人在撑着雨伞，在享受着春天的气息
13、，也许是春雨给自 己带来了喜悦， 今天的心情也特别的舒畅。来到公司，经理告诉我们，今天的工作与以往的 有所不同，今天是国际消费者权益日，所以今天大家的主要任务就是，与老客户进行沟通， 看看老客户对我们的有没有意见，或能不能为我们的工作上，提出好的建议。 对于今天的这 个工作，老员工们都已经很熟悉了，但是作为来到公司才十几天的我来说，还是相当陌生， 所以经理就让一位老员工带我，熟悉一下具体的流程。看着老员工跟顾客们聊天，大部分顾 客都也习惯了， 也许之前公司与他们有过类似的交流，还有新顾客，他们感到很意外，但是 很感动。 。 经理也说了，我们做公司，一定要秉着认认真真做事，实实在在做人的原则。为
14、顾客负 责，因为只有这样，才能真正的吸引顾客。今天又学到了新的一点，一定要及时的与顾客沟 通，提前发现问题，这样才能真正抓住顾客的心。 实习日记（ 11） 2012 年 3 月 16 日 来到公司， 经理看我已经熟悉了公司的网上操作流程之后，又给自己经行了，与网上相 对应的线下的一些流程，经理说了为什么要线上线下同时进行，这样才能准确的定位现在需 要什么样的，只有了解市场，我们才能取得先机。所以经理教我去做市场调查。我先是接受 了问卷的培训， 经理给我找了一位业务员，在他面前我突然觉得自己还是是一个学生，因为 要向他学习的东西太多。我认真的听着培训的内容，不懂得地方就问， 最后还是感觉很好的，
15、 收获也挺多，学会了如做好一份问卷。负责人说的很对，教人做问卷是一回事，自己做又是 另一回事。 培训完我就出去做问卷，我也体会到了第一份问卷的难度。俗话说得好实践出真 知，尽管平时大大小小的调查问卷自己，做了很多，但是真正这种正规的，商业用途的还是 第一次做，加油吧，明天就要用我设计的问卷进行市场调查了。 实习日记（ 12） 2012 年 3 月 17 日 公司早会结束之后，我按照他们说的地点来到了一个写字楼，由于之前从没有做过这种 市场调查， 所以很紧张， 每句话感觉就是在卡卡绊绊中结束的，客户的反映是我很忙没时间。 被人拒绝的感觉就是自信心受打击，最大的原因还是自己脸皮太薄，放不开。 后来
16、连续问了 几个都没有成功， 不是不需要这种业务的就是不配合我们的工作，我再也没有做下去的心情 了，就跟老员工说了说自己的情况，他们也劝我说第一天都这样，万事开头难。这样的话我 也知道，可真正体会到开头难那是真正的难。回到公司，经理和我说了很多，说这份工作， 很能锻炼人的能力，尽管自己今天没有很成功，但是经理说了， 只要自己迈进他们的办公室 就是很成功了， 看到经理的表扬跟员工的教诲，自己没有理由做不好的，加油。明天一定有 好的结果。 实习日记（ 13）2012 年 3 月 19 日 我穿了一件比较正式的衣服，一个小裙， 看起来还有点像职业装的。看着镜子中的自己， 笑一笑，对自己说加油，我的一天
17、就这样开始了。我今天工作之前已经做好了准备工作，仔 细调查了将要调查的公司的相关资料，这也提高了我调查的成功率。这一次主要跟男性交流， 我觉得那样不太会被拒绝，我也放开自己不再关注被拒绝，脸皮也厚了些了。那里的人态度 都很好，三个小时就做成功了5 份，也算是对自己工作的肯定，自信心也大增。中午休息了 一会，下午又开始了，到五点多有成功了两份.，接着回到了公司交上审核。领导也夸我做 的多，我心里的兴奋是从没有过的，自己的工作得到肯定，那份惊喜是无法言语的。 实习日记（ 14）2012 年 3 月 20 日 昨天开了个好头，也许是衣服给我带来了自信。所以我还是穿这那件令人自信的衣服， 另外佩戴了一
18、个笑脸，微笑着自信满满的上了路。我来到另一个地方，领导鼓励我做中级科 长以上的问卷， 这才能真正的得到锻练。我就鼓励自己进了水利局，找局长，很有礼貌的问 他可遗憾的他没有办过我们公司的业务。不过还是很有收获的，起码我敢开口说话。后来我 又去了几家店，成功了4 份。其中一个美容院的职员说我看起来很成熟的，不像个实习生， 对业务也很熟练，我也很有礼貌的回应，笑着面对别人对自己的肯定。心里别提多高兴了。 实习日记（ 15）2012 年 3 月 23 日 今天尽管天气很晴朗，可是自己的身体却不是很在状态。接连几天的高强度工作，身体 也消耗的很大， 第四天是最累的，明显的感觉到体力的不支。上午做了四份就
19、到了中午回去 了。下午休息了一下午到五点半就回了公司。做这个有很多方法，说的再多还是得有自己的 方法， 才会做的好。 我总结出了自己的优点，利用自己的亲和力成功了很多。其中一个客户 本来不想做这种问卷的，他说看我挺有亲和力，很有礼貌就给我填了。很高兴的和他们聊天， 也收获了很多。又一次得到他们的肯定，尽管自己很累，但是我会努力做得更好的。 实习日记（ 16）2012 年 3 月 24 日 今天是周六，虽然是周末，但是我照常的出了门。尽管刚刚开春，可是济南的气温已经 15 度了，我也特意多喝盐水补充流失的水分。我来到另外一个地点，这里的人们也很好， 做了一个经理级别的。好多人很支持我的工作，有的
20、也说实习生挺不容易的。上午很自信很 成功的做了四份，中午吃了饭休息了一会，等我出门已经下起了雨，闷热的天气也没有做的 欲望了。 就去了公司， 经理说我是所有工作人员里面做的比较好的，已经可以说是他们的主 力了，回访的成功率很高。我高兴的离开了公司，带着领导的肯定。今天是很特殊的一天， 收获很多， 朋友的支持鼓励我继续做下去，而且要做的很好。明天是周末， 可以好好地休息 一下，后天接着迎接新的挑战。 实习日记（ 17）2012 年 3 月 26 日 经过昨天周天的休息，前几天疲惫的身体已经恢复了，今天的天气跟我一样的开朗，我 还是回到了前天因为天气的原因没有继续下去的地方，因为我觉得那是一个充满
21、机会的场 所，继续寻找前天没有做的客户，也证明我的决定是正确的。上午四份是我的正常工作量， 回去的路上遇到一个在政府部门工作的叔叔，和我聊了很长一段时间，作为长者教会了我很 多东西。聊到当代的大学生，未来的找工作问题，当今的经济状况等等，很认真的听着他的 教导， 有礼貌的交谈。中午也很有礼貌的和他再见。可能是太热感觉没有力气再跑了，腿也 很累， 我的工作量好像也从今天开始变成了4 份。不过还是尽了自己的努力了，主要还是考 虑身体的状态。每天就这样重复着自己的工作。初起的兴奋还没有让自己厌倦这样的工作， 乐此不疲。 实习日记（ 18）2012 年 3 月 27 日 任何事情只要用心去做就会做好，
22、提前做好准备问卷工作就很顺利。今天的工作还可以， 客户挺多的，还是惯例，上午两个小时就做了四份，认识了一个人，收获还算可以，离学校 近也方便。 每份问卷得用十几分钟的时间，首先自己得有耐心才能让客户耐心的做下去，我 们为他们准备了小礼品，我也努力的提高她们做问卷的兴趣，我的努力还是有成效的。可做 了几天自己的耐心也不再那么大了，太多重复的话语让自己也开始觉得厌烦了，幸运的是同 样的话语面对的是不同的客户。付出总是有回报的，我相信我的努力不会白费。 实习日记（ 19）2012 年 3 月 28 日 经过这段时间的实际调查，与客户进行面对面的交流，我们掌握了第一手的资料，经理 告诉我们接下来结合我
23、们获得的信息，回公司进行头脑风暴，想出不同的策略来应对不同的 客户，终于可以不用再这样“ 风餐露宿 ” 了，虽然很累，但是自己也感到挺意外的，没想到自 己能坚持下来，这一段在外面调查的日子让自己学到了很多东西，通过接触各种类型的人， 也使自己的沟通能力，语言表达能力得到了加强，这也更加是我确信了，实习确实可以使自 己获得很多东西，也坚定了自己在接下来实习的日子里更要好好努力的信念，加油， 明天要 好好的。 实习日记（ 20）2012 年 3 月 29 日 经过接近一个星期的市场实际调查之后，我又重新回到了自己的岗位，看到我略微变黑 的皮肤及比之前消瘦的身体，同事们都过来关心并鼓励我，我也发现同
24、事们现在真正从心底 开始认可我，虽然劳累了一个星期，但是我仍然觉得挺值得，不仅仅因为， 我完成了公司交 给我的任务，也不仅仅因为我从中锻炼了自己，更重要的是，我让同事从心底开始认同，而 不仅仅是因为我年纪小，我怀着激动的心情开始了工作，经理在早会上再一次的表扬了我， 真的很激动，看到大家热情的鼓掌，自己内心充满了自豪。 实习日记（ 21）2012 年 3 月 30 日 尽管昨天收到了经理的表扬及大家的认可，但是我很清楚， 这仅仅是个开端，自己不能 飘飘然，忘乎所以。所以自己依然是第一个来到公司，帮办公室打扫完卫生后，在简单帮同 事收拾了一下办公桌之后，开始梳理昨天的工作内容，为今天的工作做准备
25、，经理依然来的 很早， 他看到我依然一如既往的准时上班，趁现在还没有到上班时间，跟我谈了谈，问我对 公司的工作熟悉不，有没有不适应的地方。 。 。对自己的工作生活进行了关怀，同时他也表扬 了我不骄不躁的作风，最后说了一句“ 好好干， 我看好你 ” 。看样子自己的工作态度是很正确 的，所以自己要继续坚持，加油！ 实习日记（ 22）2012 年 4 月 1 日 今天是周末， 在家休息， 调整一下这几天疲惫的身体，因为前一段时间市场调查实在是 太累了， 尽管自己在同事领导面前装作若无其事的样子，不过内心真的很疲惫，本来打算今 天好好休息一下睡个懒觉，可是早晨突然接到了经理的通知，说今天要加班，赶紧回
26、公司。 虽然自己真的很不情愿，不过还是要上班去的，来到公司之后， 看到大家都在埋头认真工作， 自己也不好说什么，就在刚要坐下的时候，大家突然站起来大小起来，弄的自己很是莫名其 妙。突然反应过来今天是愚人节。哎被耍了！最后大家在一起一起度过了愚人节。虽然也 工作了，不过由于是周末工作不是很多，所以还是很轻松的。 实习日记（ 23）2012 年 4 月 2 日 昨天经理跟我们大家开了一个小小的玩笑，虽然我们都浪费了一个周末，但是我们没有 生气，反而觉得很意外， 没想到经理能够这样开玩笑跟我们打成一片，虽然我们没有当回事， 但是经理对我们做出了补偿，带领我们大家到泉城公园游玩，在这期间， 每个人真的
27、是八仙 过海， 各显其能， 我真的没有想到，平时都认真工作的同事们原来一个个都是深藏不露的高 手。今天是清明节的第一天，跟大家在一起度过，真的很充实，也很开心。 实习日记（ 24）2012 年 4 月 5 日 经过三天的清明节假期，终于让自己调整了过来，自己又满怀激情的投入到工作中，今 天比以往要早到公司，因为我想这么长时间休班，就只有小部分人在值班，估计办公室卫生 应该不是很好， 可是生活工作中，往往总有那么多意外，我来到之后发现公司竟然比以往还 要干净很多，我想了半天，也只能是值班的同事们做的吧，真的很佩服他们，自己做的还不 够，自己还要好好努力。也许真的是在几天休息的比较好，今天上班大家
28、都很精神，干劲十 足。看到大家都积极努力的工作，没别的，加油吧。 实习日记（ 25）2012 年 4 月 6 日 工作了这么长时间，随着对公司业务及产品的了解，结合自己所学的相关知识，我发现 了一个问题， 就是公司虽然有很多售前的客服，但是在售后这几乎没有，尽管公司在顾客过 生日或其他一些节日的时候会发一些贺卡，但是根据我在学校所学的知识，这样很容易造成 客户的流逝， 最终造成对公司的损失，于是我给经理提出了设立售后服务的建议，经理说考 虑考虑，但是还是对我的这种行为，提出了表扬。 实习日记（ 26）2012 年 4 月 7 日 今天接到一个很兴奋的消息，可是顿时觉得压力很大，因为经理说了他们
29、经过研究决定 采纳我的建议， 准备成立一个售后服务部门，让我担任这个新部门的代理主管，我跟经理说 这样不太好，应该让给老员工，可是经理说， 我是新人而且专业知识丰富，人缘很好能够胜 任。经理都那样说了，我再推辞也不太好意思了，再加上自己也想锻炼一下自己，就接受了， 经理说明天周末，好好放松一下，准备一下，周一回来之后正式上任，心情很激动，但自己 必须做好。加油！ 实习日记（ 27）2012 年 4 月 9 日 昨晚休息的不好，想了很多，所以没有跟以往那样早到，当然也没有迟到，我来时，大 部分同事也都已经到公司了，看到新多出的几台电脑，大家也议论了一会，不久经理宣布了 成立售后部，任命我为代理主
30、管的消息，虽然大家也有猜测，不过听到之后，依然很意外。 在跟大家做了简短的发言后，经理也分出了几个员工到售后部。之后， 经理给我们售后部的 员工单独开了小会，鼓励大家好好工作，对我别有什么看法。刚进入到新的部门大家情绪都 是很高涨的，在熟悉中，很快度过了一天。 实习日记（ 28）2012 年 4 月 10 日 昨天刚被任命代理主管，而且自己作为新人，自己必须做到带头作用，今天起了个大早， 第一个来到了公司，昨天虽然刚组建部门，没有什么事情，不过这是我提议的部门，公司又 这么信任的将部门交给我，我必须做出事情来才行，今天来整理了一下大体的思路，考虑了 一下我们的工作该具体怎么开展，怎么进行， 遇
31、到困难， 我们该怎么办， 自己好好想了一下。 上班时间到了， 我跟经理又具体研究了一下，工作思路。 确定了一些详细的方案之后，我们 开始了今天的工作。由于我们部门刚组建，还没有太多的客户与我们进行联系，我想趁这段 不忙的时间给大家开个小会，以便我们更好的发展。 实习日记（ 29）2012 年 4 月 11 日 昨天想了一晚上，在考虑今天的这个报告该怎么讲，如何才能更好地发挥我们售后部门 的作用为公司创造更大的利润，考虑了那么长时间，今天在上班后我把我们售后部的几位同 事叫到了一起， 我首先跟大家说了一下，因为自己很年轻，经验方面的不足，希望大家的多 多支持。 没想到大家都表达出来对自己认同的意
32、愿，这让我觉得很意外，然后我让大家各自 谈谈自己对新部门的认识，说说自己的建议。 。 。最后我们继续了一天的工作，对于工作的总 结看样子我只能留到晚上做了。 实习日记（ 30）2012 年 4 月 12 日 昨天给同事们开了一个小会，讨论了一下我们的新部门，大家对新部门都充满了信心， 也都表明了自己，会尽快适应新部门的工作方式，并各自提出了自己的建议。这是我们部门 成立的第三天， 随着公司的推广，我们的部门也被越来越多的顾客所熟知，跟我们联系的客 户也越来越多，我们也出现了工作的小高峰。大家也忙碌了起来，看见大家辛苦的忙碌着， 自己作为代理主管也挺心疼的，没什么可说的，自己跟大家一样一起拼搏吧
33、。加油，我们一 定可以的！ 实习日记（ 31）2012 年 4 月 14 日 经过连续几天的高强度工作，我们新组建的部门的问题也暴露了出来，有同事匿名给我 发了一封邮件， 反映制度存在的问题。身为代理主管， 我不得不面对这些影响我们工作效率 的问题，虽然问题不大，但是如果任由问题的发展，最终也会影响我们部门的发展，由于我 们是售后，经理为了提高我们的积极性，所以设定了绩效考核的办法，起初这大大提高了， 同事之间的办事效率，但是随着工作量的增多，这种方法的问题也暴露了出来，如何具体分 配，人的能力不一样，做多做少也不一样，我们不能实行大锅饭政策，那样是对有能力者的 不公平，也纵容了那些尸位素餐者
34、，尽管说的有点夸张，同事之间也没有那么大的差距，但 是问题确实摆在眼前，如何解决好这一问题，成为我上任以来的第一个问题。工作要继续， 问题要解决，我得好好考虑如何解决这一问题，因为这是对我的考验。 实习日记（ 32）2012 年 4 月 16 日 昨天是周末，自己也没有好好休息，因为同事反映的问题，自己得尽快解决，经过昨天 一天的深思熟虑，自己终于想出了一个还算满意的解决方案，那就是实行底薪绩效办法，具 体是每位同事暂时有相同的底薪，然后根据每人的工作量及客户的满意度，作为绩效， 实行 类似车间的几件工资，今天上班之后， 我跟大家说了一下暂行方案，大家都没有反对的之后， 我就跟经理报告了上去。
35、经理见我的解决方案并没有做过多的评价，当然也表扬了我，说我 能及时发现部门存在的问题，让我继续好好努力。虽然不知道，我的方案具体效果怎么样， 但是这毕竟是我花费很长时间才想出来的。希望我的解决方案能起作用。 实习日记（ 33）2012 年 4 月 19 日 经过两天的磨合，又发现了新的问题，发现这个问题仍然有不足之处，因为我在跟同事 们聊天的时候， 同事们跟我说，在客户多的情况下还好说，如果客户访问量较低，如何分配 客户， 如果是平均分配的话，有的人工作效率高。有的人工作效率低，先完成的人难道就等 着吗？这确实是一个新的问题，自己还有10 天左右就要返校了，我想在担任代理主管期间 能把售后部带
36、入正轨，这将是自己实习最好的成果跟了。工作还要继续， 带着对这个问题的 思考，我们投入到了工作中。 实习日记（ 34）2012 年 4 月 20 日 昨天跟同事讨论的这个薪资制度，还有待完善该如何修改这个制度，我昨晚又想了很长 时间， 可最终也没想到好的点子，于是带着比较烦闷的心情来到了公司，上班后，经理发现 我跟以往有点不太一样，于是经理把我叫到他的办公室，问我这几天售后部的情况怎么样， 我就把部门存在的问题跟经理说了一下，经理先是安慰我说，作为刚毕业的大学生，做到这 个地步已经非常的不错了，为什么会困惑, 主要原因是工作经验的不足。于是经理给我出了 个主意，给出了他的意见，最后，我根据经理
37、的提示，想出了一个比较可行的办法。于是心 情愉悦的回到了工作岗位上。 实习日记（ 35）2012 年 4 月 21 日 大清早来到公司，对昨天的工作进行了整理。一会同事们都来齐了，我们售后部开了个 小会，关于薪资制度的调整，在原来的基础上，增加了一点，就是客户先接先得，但是必须 保证客户的满意，我们考核还会考虑客户的满意度。同事们听过这个方法之后都很同意，因 为这个办法既考虑了大家的平均工资，也考虑了按劳分配的原则，既然薪资待遇问题解决了， 大家都积极的投入到了工作当中，因为现在的工作制度是按量吃饭了，能者多得。加油吧， 同事们！ 实习日记（ 36）2012 年 4 月 23 日 把工作问题解
38、决了， 自己的心里顿时轻松了许多，可转眼一想自己的实习时间也快到了， 感觉自己刚刚进入状态，马上就要离开了，心中的伤感之情油然而生，可这不能影响自己的 工作状态， 自己还得好好工作。来到公司后， 看到大家的笑脸，真的感受到大家发自内心的 热情。 上班后， 看到同事们积极工作的劲头，心情也跟着忙碌起来，反正离结束还有一段时 间，以后再说吧，工作吧，珍惜跟大家在一起的每一天。 实习日记（ 37）2012 年 4 月 24 日 今天身体很不舒服，也许是感冒了，本来是想请个假，但是就剩最后几天，实习就结束 了，自己是在不愿意给大家留个差印象，当自己打着喷嚏进入公司后，公司的每一位同事， 都过来询问怎么
39、了，自己的内心真的是特别感动，冲着这么热情的同事，自己有何理由不好 好工作呢。 可是自己的身体实在是不争气，浑身发热，没有力气。同事们都劝我回家休息一 下，在我的坚持下，同事们送来了水跟药，看着这么可爱的同事，自己真的很受感动。 。 实习日记（ 38）2012 年 4 月 25 日 昨天感冒了， 昨晚吃了要早早的睡了一觉，今天早晨醒来之后感觉好多了。自己来到公 司，梳理了一下昨天落下的工作，同事们来了之后，都很关切的问，身体好了没有，要不要 再休息一会，需不需要帮忙，听着同事们关怀的话，自己都感觉眼泪要流出来了，在我感谢 一番后， 我们开始了今天的工作，再过几天自己就要离开这里了，所以我都很认
40、真的做好每 一个工作， 想为自己的这次实习画上完美的句号，在自己的认真工作中，今天又很快的结束 了。 实习日记（ 39）2012 年 4 月 27 日 今天是我这 * 的倒数第二天， 因为明天就要离职了，所以今天我要将自己手头上的工作 交接出去， 同时，自己也要准备学校需要的一些东西，自己把电脑里存储的公司的资料、工 作的内容一一交接给经理指派的人，同事们看到自己在忙着交接工作，眼里也流露出依依不 舍的神情， 明天就要离开这个呆了两个月的地方，心里真的很舍不得。明天才离职就让自己 再好好的认真工作一天吧！ 实习日记（ 40）2012 年 4 月 28 日 时间过得飞快，转眼间实习已经结束了，自己带着复杂的心情，来到了公司，公司经理 亲自将学校需要的材料交到我手中，并对我在实习期间的表现作出了点评，公司的每一位同 事，也都对我进行了简短的评价，听着同事们的评价，看着那些熟悉的脸孔，自己的眼泪再 也抑制不住的流了出来，更令我感动的是，每一位员工在我临走的时候，都送了我一份小礼 物，经理也跟我说， 售后部几乎是你一手带起来的，只要你想回来， * 永远敞开双手等着你。 看着大家依依不舍的面孔，自己坐上了车， 离开了实习两个月的* ， 离开了那群可爱的同事， 这两个月的实习生活，真的让自己收获很大。我会想你们的 可爱的地方、可爱的同事。