2018工会年终工作总结4篇.pdf

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1、2018工会年终工作总结4篇 市总工会在市委、市政府的正确领导下，坚持“ 务实、创新、争先 ” 的工会工作 思路，以发展和谐稳定劳动关系为主线，以协调解决职工群众最关心、最直接、 最现实的利益问题为重点，以构建工会工作坚实的组织体系为基础，大胆探索，努 力创新，各项工作额有了突破性进展。 现将今年工作总结如下： 一、主要工作 (一)、继续深化帮扶工作，解困难职工之所忧。，我们依托帮扶中心这个“ 窗 口” ，在面向社会、服务职工群众上，开展形式多样帮扶工作，积极筹措帮扶资 金，为困难职工提供 “ 直接帮扶 ” 和“ 有效帮扶 ” 。 1、畅通职工诉求渠道，维护职工合法权益。对职工群众的来信来访，

2、做到热 情接待，认真对待，不推诿每一个来访者，每一封来信，竭尽全力为他们解决问 题，做到能现场解决的问题，当场解决，不能及时解决的问题向相关部门反映。如 今年 5 月，我市有一位 18岁的农民工来工会反映他在福建惠安市某企业打工时， 右手除拇指外的其它四个手指全部连根切断，变成了终生残疾，但他所在的企业对 伤残补助长期不给，我会知道这个情况后，与市人劳局和市司法局的领导共同组织 了一个维权小组前往惠安市，与当地工会、劳动部门一起到该企业帮其追讨公道， 经过两天的协商，为该农民工讨回了15万多元的伤残补助金，保障了该农民工的 合法权益 2、筹集帮扶资金，深化职工帮扶工作。我会多方筹措资金，及时帮

3、扶困难职 工，取得了良好社会效果。春节期间筹集“ 送温暖 ” 资金 13.02万元，走访慰问困难 职工 240人. 6月 10日，为我市 11名省劳模发放困难帮扶专项资金41320元，体 现了党和政府对劳模的重视和关怀。8月，我会帮扶中心开展 “ 金秋助学 ” 活动，为 39 名考取二本以上大学的困难职工子女给予每年元的跟踪助学帮扶，连续资助4 年，本年度活动共发放助学资金7.4万元。从开展 “ 金秋助学 ” 活动以来，四年共资 助 51 人困难职工子女上大学，累计发放助学金27 万元。 “ 金秋助学 ” 活动的开展， 缓解了困难职工的经济压力，得到了社会群众和职工群众的一致好评。 (二)、加

4、强了工会组建力度，落实了上级工会对“ 两新” 组织的建会要求。随着 新经济组织和新社会组织的不断发展和职工队伍逐步壮大，工会工作又有了新的内 容和要求，面临许多新的挑战，研究新情况，解决新问题，在那里建立“ 桥头堡” 扩 大工会组织覆盖面，依法维护好职工、农民工的合法权益，构建和谐劳动关系及和 谐稳定社会。 1、广普查。今年，我们利用两个月的时间，对全市“ 两新组织 ” 、特别是工业 园内正常生产的企业进行了摸底调查，做到对未建会企业数量清、所处区位清、未 建会原因清，为今年工会组建提供了重要依据。根据调查，我市工业园区内落户企 业 79 家，除了 10 家企业已建工会外，还有69 家企业未建

5、立工会组织。 2、深组建。面对我会进展缓慢的落后状况，我会把组建和发展会员任务纳入 目标管理。一是时俱进不断创新建会方法。围绕赣州市总工会关于组建工会和发展 会员的预期目标，积极推行“ 一对一建会 ” 模式，实行主要领导负总责，其他领导带 领小分队，工会组建任务落实到人的考核办法，调动了全体工会干部组建工作的积 极性和主动性。通过这些工作，我们对这些“ 两新” 组织企业的工会组建取得了一定 的成效。二是根据工会工作的不同要求，我们对乡镇和工业园、党政机关和事业单 位及各类企业工会分别制定和下发年度目标管理任务，使工会工作具有较强的针对 性和可操作性。通过全体工会干部的努力，工业园中应建工会企业

6、41家，已有 39 家企业提交了建会申请，工会组建率为95.1%。 (三)、加强劳模管理服务，完善劳模管理服务长效机制。 我市劳模管理服务工作连续两年被赣州市评为先进单位，为保持我市劳模管理 服务工作的领先地位，真正使劳模品牌闪亮起来，今年我们在建立和完善劳模管理 服务长效机制上有了更深的内涵。 一是深入调查，全面掌握劳模基本情况。由于一些不确定的因素，劳模的工 作、生活状况都在发生变化，为及时掌握全市劳模的全部情况，今年，我们又开展 了一次全市劳模、先进工作者的生活状况调查，建立健全了全国、省、赣州市劳模 和五一劳动奖章获得者电子档案。掌握了全市困难劳模的基本情况。 二是用心为今年劳模评选工

7、作提前做好准备。劳模评选是个牵涉面广、敏感性 大。责任心强的工作。市总工会不负众望，总是用心在做好评模前的基础性工作。 为市委、市政府提供第一手资料。今年4 月份，我们在做好全国劳模的评选和推荐 工作的同时，还对今年我市推荐江西省、赣州市劳动模范和先进工作者进行了调查 摸底。 三是实事求是，对特殊困难劳模进行摸底调查。对“ 因病、因灾、因子女教育 和单亲困难 ” 四类原因造成困难的劳模的情况逐人进行登记，建立电子档案，实行 信息化动态管理及跟踪服务工作，随时了解和掌握劳模生产、生活情况，及时做好 电子档案的日常维护和资料更新工作。 四是广泛宣传，在全市掀起向劳模学习的良好风气。为了使劳模的崇高

8、精神成 为全社会的宝贵财富，成为建设和谐社会的精神动力，我会始终把学习和宣传劳模 的活动作为一项重要工作来抓。今年我会以“ 全国劳模评选活动 ” 为契机，利用电视 台、报社等宣传阵地，大力宣传劳模的骨干带头作用，发挥了劳模品牌效应。同时 在五一劳动节时，拉横幅、贴标语等形式宣传劳模精神和品格，掀起了学习劳模精 神的热潮。 (四)加强了工会自身建设，完善了工会组织体系。 1、召开了市工会二届四次委员(扩大)会议 。为了进一步加强工会工作的领 导，鉴于我市工会二届委员会委员、常委人事变动，经请示市委组织部同意，召开 了瑞金市总工会二届四次委员(扩大)会议。本次会议得到了市委、市政府领导的高 度重视

9、，市政府副市长邱俭云主持会议，市委常委、宣传部长朱家柏作了重要讲 话。会议表彰了年度工会工作先进集体和个人，泽覃乡工会工作委员会等10个单 位被评为全市工会工作先进集体，农业系统工会主席邱昌林等10 位同志被评为全 市工会工作先进个人。同时，会议还替补了市工会二届委员、常委。此次会议的顺 利召开，使全市基层工会对今后工会工作有了更加积极态度和热情，为今后工会工 作的顺利开展铺平了道路。 2、制定了机关工会工作考评方案。为了顺利完成赣州市总工会和市委、市政 府下达的各项工作任务，把各项工作任务落实到部门，具体工作量化到个人，做到 “ 千斤担子人人挑、人人肩上有指标” 。力争各项工作进入省市先进行

10、列，树立工会 新形象。年终，市总工会将对各项工作进行考核评比评优。通过这一考评方案的实 施，为我会工作增添了更多活力和激情，工会干部的争先创优意识得到明显提高。 3、实施了建设学习型机关活动的方案。为提高我会干部职工队伍的政治素 质、理论水平和业务能力，推动机关改进作风、提高效能，经主席办公会研究决定 在机关开展建设学习型机关活动，设定在每周五下午组织全体机关人员进行学习， 并且每人每月必须写一篇以上的学习心得体会。通过学习，我会全体干部工作水 平、思想觉悟都得到明显的提高 4、努力搞好 “ 三个场所 ” 建设，为工会工作更好的服务职工奠定基础。工会职 工教育培训中心集工会活动、办事、办公场所

11、于一体，占地11.5亩，总建筑面积 10143.18，总投资 1700万元左右。为了保证工程质量、工程进度和安全生产， 我们专门指派了责任心强的一名领导和一名干部与日常工作脱钩，专抓此项工作。 使工程的施工始终处于监控之下进行，保证随时发现问题，及时整改。现在大楼已 完成主体工程，力争在农历年底前竣工。 (五)开展了形式多样的活动，丰富了职工文化生活。 1、为庆五 一劳动节，和市妇联共同举办全市各单位女职工气排球比 赛，共有 22支参赛队，且首次出现了私营企业参赛。市委常委宣传部长朱家柏， 人大副主任、总工会主席刘运富，市政府副市长曹瑞荣亲临到场加油助威并为优胜 队颁奖。 2、5月 24日，在

12、沙洲坝枣子排隆重举行了中华全国总工会中央执行局旧址暨 全国工会系统革命传统教育基地揭牌仪式，参加这次仪式的有全总、省总、赣州市 总、瑞金市政府、周边六县总工会的领导和市总工会全体机关干部、基层工会干 部、环卫工人、建筑工人等。同时，中华全国总工会主席王兆国对揭牌仪式的顺利 进行发来了贺信，鼓舞我们通过这个仪式能够“ 铭记光荣历史，缅怀革命先烈，启 迪教育后人，推动工运事业” 。 3、开展了学习全国优秀农民工先进事迹并为其捐款。曾庆香同志在北京市六 环路小汤山车祸现场先救出中央电视台一记者，再联手救人时英勇牺牲，年仅 38 岁。曾庆香是新时代农民工代表，是继承发发扬革命老区光荣传统的先进典型，是

13、 弘扬和传播社会主义荣辱观的一面旗帜。机关全体干部组织学习了曾庆香的先进事 迹，并且组织机关全体干部职工及基层工会干部为其捐款，捐款额为一万元。 4、开展了 “ 和谐帮扶 街头义诊 ” 活动。今年 11 月，为了解决职工群众看 病难的问题，我会邀请市中医院、人民医院、保健院的专家在红都广场开展街头义 诊活动。此次活动中，前来就诊的职工群众有800多人次，发放医疗保健资料 1000多份。 (六)围绕全市中心工作，积极完成市委市政府交办的各项工作。 一是积极参与新农村建设。黄柏上段村白马斜小组为我会的新农村建设点，其 基础条件很差，工作量很大，困难和问题较多，为了完成任务，我们指派了一名副 主席长

14、期驻点任工作队队长，两名职工为队员的新农村工作组，深入挂点村开展 “ 三清三改 ” 活动，在经费紧张的情况下，我会从工作经费中挤出3 万元资金投入建 设，帮助黄柏上段村白马斜小组村民水、路、房屋等基础设施的改造，村容村貌和 人居环境得到了较大改善。 二是努力完成企业招工任务。今年市里下达我会为企业招工任务70 名，为使 招工任务能顺利完成，我们把任务分解到个人，并列入年终对每个人的目标考核当 中，与个人奖金福利挂钩和建立完成任务的激励措施。通过个人找关系、上门宣传 等方式，努力完成招工任务。目前招工完成比例名列全市前茅。 三是维护职工队伍和社会稳定。维护职工的合法权益，维护社会稳定，是工会 组

15、织的基本职责。积极参与市里组织的重大事故调查和协调工作，我们专门派出一 名干部参与安全生产事故调查，在调查处理过程中，做到既为伤者维权，又为企业 和社会维稳服务。目前已参加了6 起事故调查，为事故伤亡人员家属争取了 360多 万元补偿金，及时地化解了事故矛盾。另外经常配合市人社局、公安、安监等相关 部门组成联合执法检查组，对叶坪、沙洲坝、象湖等乡镇及城乡结合部进行了整治 用工环境打击非法用工专项行动执法大检查和开展安全生产大检查等活动，检查净 化了用工市场，优化了用工环境，增强了企业依法经营意识，切实为维护职工的合 法权益和社会稳定取得了一定的实效。 二、存在的问题和建议 虽然工会工作取得了一

16、定的成效，但在工作中也遇到了不少困难和问题，需要 市委市政府的支持和帮助。 1、工会组建难的问题是困扰工会工作开展的首要问题。客观地说，在工业园 组建工会难，在外资、港澳台资企业组建工会就更难。究其原因，主要是存在“ 三 怕” ：老板怕工会搞对立、部门怕影响招商引资环境、职工怕维权提意见惹麻烦。 有的企业虽然也建立了工会，但工会会员少、开展活动少、没有发挥应有的作用。 因此，在工会组建难问题上希望得到市委的进一步重视与支持，优化工会组建的外 部环境，按照赣州市 “ 两新” 组织会议精神，下发文件，促进企业依法建会，完善机 构，发挥企业工会作用，使企业工会真正成为连接老板与工人的连心桥。 2、帮

17、扶资金筹措有困难。赣州市总工会下达我市的帮扶资金和帮扶人员的目 标任务是：帮扶资金100 万，地方财政帮扶资金按上级要求1：2 配套到位，帮扶 1400人。我们要解决100万帮扶资金很困难，希望得到市财政的支持。 3、“ 三个场所 ” 建设资金缺口大。工会职工教育培训中心总投资1700万元左 右，现已筹措 1145万元左右，资金缺口550 万元左右。原来的办公大楼产权置换 后，所交土地出让金以及各种税费等共计700多万元，希望市委政府比照相关单位 做法返还一些税收金，解决部分资金缺口问题。 三、XX 年的工作思路 1、继续加强对工业园企业的工会组建力度，狠抓“ 三类企业 ” 工会组建任务的 落

18、实，盯紧 “ 难建户 ” 和“ 钉子户 ” ，争取尽快达到100%的工会组建率。完成上级工 会对我市工会组建下达的任务目标。 2、加强对企业维稳工作，保护职工合法权益。对工业园的企业工会进行完 善，发挥工会的 “ 桥头堡 ” 作用，真正做到服务职工、服务企业的作用，保障企业职 工的稳定，维护职工合法权益，让工会真正成为“ 职工之家 ” 。 3、积极开展企业文化建设，丰富职工文化生活。为了提高职工对生产积极 性，我会将继续开展 “ 技术能手 ” 等劳动竞技活动。同时，为了丰富职工的文化娱乐 生活，也将开展一系列的乒乓球、羽毛球等体育竞技活动。 3、开展困难职工调查摸底工作。由于情况的不断变化有部

19、分困难职工在组织 的帮助及自身的努力下，正逐步走向脱贫致富的道路，也有部分职工因为特殊情况 又成了新的困难户，为了摸清帮扶对象的基本情况，我们将开展特困职工情况摸底 调查工作，做到困难职工出现一户，掌握一户，跟踪一户，帮扶一户，稳定一户， 让职工满意、社会认可和政府放心，同时为开展“ 两节” 送温暖活动做好准备。 4、继续开展送 “ 金秋助学 ” 、“ 温暖帮 ” 等帮扶活动。困难职工是社会弱势群 体，帮扶困难职工事关全市的和谐稳定。为此，我会将筹集更多的帮扶资金，用于 困难职工的生活救助、意外救助、法律援助、助学圆梦、医疗救助和送温暖活动及 其它帮扶活动。 县公路局工会年终工作总结 县公路局

20、工会年终工作总结 今年，我会在县总工会、县局工会及局党支部的正确领导下，在各级行政的大 力支持下，坚持以邓小平理论和江泽民同志“ 三个代表 ” 的重要思想为指导，认真贯 彻落实党的十六大会议精神和我局二届四次职代会精神，与时俱进，开拓创新，按 照工会 “ 四项” 职能标准及市局工会工作会议精神，扎扎实实的开展工作，较好地 完成全年的各项工作任务。 现将主要工作汇报如下：今年的主要工作情况： 一是积极组织筹办召开我局二届四次职工代表大会，认真贯彻市局七届一次职 工代表大会精神，制定 * 局今年的工作目标，任务和措施。 二是认真贯彻我局二届四次职代会精神，创新工会工作新机制，启动* 公路 局健康工

21、程，邀请有关专家举办如何读懂你的身体语言的健康知识讲座，组 织全体职工和退休职工进行健康检查；举办* 公路局第二届职工运动会，同时还经 常组织蓝球队和足球队同周边兄弟单位进行友谊赛，通过这一系列的活动使全局职 工提高了保健意识，增强了身体素质，凝聚了团队精神，融洽了兄弟单位之间的关 系。 三是以人为本，加大力度为职工办实事。一年来，在做好退休职工、特困职 工、生病住院职工慰问工作的同时，还积极做好在职职工的家访和各类节假日的慰 问，如 “ 母亲节 ” 、“ 父亲节 ” 、“ 五一国际劳动节 ” 、“ 六一儿童节 ” 、“ 八一建军节 ” 、 “ 九九重阳节 ” 等等节日都给有关人员发放慰问金，

22、一年来先后慰问各类职工300多 人次，发放慰问金约20 多万元。 四是受市总工会、市交通局和市局工会的委托组队参加粤港澳安全知识竞赛； 组队参加广东省交通职工安全生产、劳动保护法律法规知识竞赛；组队参加省公路 系统女职工 “ 爱国、诚信、守法、知礼” 演讲比赛；组织我局女职工“ 爱国、诚信、 守法、知礼 ” 演讲比赛。各项比赛都取得了较好的名次。 五是组织生产技术骨干、工会干部、女职工到外地参观学习。为维护女职工的 合法权益，局为每位女职工购买了一份“ 女职工安康保险 ” 。 六是抓好劳动竞赛活动，积极做好迎“ 国检” 的宣传发动工作；组队参加市局组 织的养护技能比赛。 七是抓好局事务公开和班

23、务公开工作。每季度向一线职工推荐一本好书的学习 活动。协助市局科教科抓好长沙理工学院大专班和本科班的考试工作。 八是以人为本，加大力度切实为职工办好事，积极筹措“ 解困救急基金 ” 资金， 为市局 “ 解困救急基金会 ” 捐款 36480元，组织全局职工为我局2 名身患癌症的退休 职工捐款 4500多元；为全局员工购买一份意外保险；为弘扬“ 尊重知识、重视教 育、鼓励成才 ” 和“ 扶贫济困、助人为乐精神” 全局职工为 “ 助学扶志 ” 捐款 34000多 元；投资近 20 万元为浸潭养护所建设职工小家。 九是积极开展创建活动，今年我会创建先进职工小家1 个，富裕小家 1 个，继 续深入开展女

24、职工 “ 南粤文明示范岗 ” 活动，结合我局的实际，制定了开展活动的具 体措施，向社会公开了服务承诺制度和服务监督电话，制订了职工道德守则，建起 了创建文明示范岗专栏，向社会公开活动措施和有关制度，接受社会监督，新创建 2个“ 青年文明号 ” （征稽所、生产办）。 自来水公司工会年终工作总结 自来水公司工会，在亚光公司工会的正确领导下，公司党领导的支持下，紧紧 围绕工会工作更好地服务经济工作这个中心，充分调动广大职工群众参与公司生产 经营和工会工作的积极性、开展了富有成效的活动。 一、 以提高职工队伍素质为目的重点强化学习教育 坚持学习，以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。因

25、 此，我们在认真组织学习公司“ 三会” 精神的同时，对职工进行了法律、法规及市场 经济理论和专业知识的学习，基本做到了学有体会、学有记录，通过学习不仅丰富 了职工的头脑，增长了知识，而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能 力。 通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样，重实干、讲实效， 主人翁精神得以淋漓尽至的发挥，公司干部，职工在完成本职工作的同时，利用休 息日，为不影响用户正常用水，早4 时 30分上班，午间不休息，对净水车间的锰 砂进行了全面更换，不仅节省了资金，而且水质有了明显的好转。维修队在公司减 员后，克服人员少，维修任务多的实际困难起早贪黑，早出晚归，保证了维修任务

26、的按时完成，受到了职工群众的一到好评。 二、以提高经济效益为目的，广泛开展了群众经济创新活动 根据州总工会和局工会的统一安排，一年来，我们在继续开展“ 五个一 ” 活动的 同时还重点开展了以双增双节，三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动， 使职工群众的聪明才智得以发挥，今年我们在不间断供水的情况下，采取分流减压 方式，对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换，彻底打破过去那种大型阀门维 修、更换停水一天的历史，从而保证了林区人民的生产和生活用水。 在合理化建设和技术革新活动中，我们注意挖掘企业内部潜力，开展技术改 造，克服浪费现象，对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作 用

27、，通过多方面的论证。XX 年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次 进行了更换，取而代之地换上了新型高效节能潜水泵，降低了电量消耗，增加了出 水量，解决了过去由于设计不合理造成的“ 大马拉小车 ” 现象，节约电费 14000元， 通过修旧利废活动，修复阀门4 个，节省材料费支出1200余元。 三、强化工会民主管理和维权力度，广泛推选厂务公开 职工群众是企业的主人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“ 的 落实，公司工会以职代会的形式3 参与公司的决策和经营，一年来公司工会共召开 职代会三次，不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、 经营指标以及相关的责任等内容

28、，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保 证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热点，如福利待遇、经营状况、 低保等问题进行全面公开，对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开，主动接受 职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。 四、以稳定职工队伍为重点、广泛实施送温暖工程 职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和 落脚点，一年来，我们以“ 温暖工程 “ 为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想办 法、谋出路。为了了解职工的生活状况，我们在经常深入车间、班组的基础上，利 用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访，及时了解他们生活中的实际困 难，在走访

29、中，我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级，工资收入低，加 之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况，XX 年春节前夕，我们在争取局慰问金1000.00元的基础上，又自筹资金1500.00元， 对困难程度比较严重的26户职工进行了慰问补助，帮助他们度难关。同时在今年 上半年，我们还充分利用国家低保的优惠政策，在充分调查，走访的基础上，对 17户 35人的长补户，进行了调整，保证有限的资金，用在最需要的户上，同时公 司领导还与相对较困难的5 户职工结成帮扶对子，受到职工群众的拥护，为企业减 轻了负担，稳定了职工队伍。 五、发挥组织优势，用健康向上的文体活动占领职工思

30、想阵地 为活跃职工的文化生活， XX 年我们在在资金短缺的情况下，先后在元旦、春 节、三八、五一、十一等节日先后开展了“ 辞旧迎新联欢会 ” 、“ 迎新春 ” 橡、围旗 富及庆 “ 三八” 、迎“ 五一 ” 、“ 十、一 ” 歌曲演唱会，职工排球、乒乓球赛等多种喜闻 乐见的文体活动，用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地，筑起抵制 xx 的防线。 六、真抓实干，家庭经济有了长足发展 自来水公司自 XX 年一月减员 64 人后，公司根据每个人的年龄、工作年限制 定了相应的政策，发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活 好。公司始终鼓励并扶持职工发展家庭经济，坚持做到“ 三抓一

31、落实 ” 既：一抓宣 传、促进家庭经济的普及；二抓信息和技术指导，增强服务职能；三抓基础研究， 完善家庭经济的管理；一落实即落实家庭经济组织领导体系；通过三抓一落实工作 的开展，公司家庭经济户户数由68 户增长到 74 户，全年共为职工提供信息16 条，为保证职工发展家庭经济提供了后助保障和支持。 七、抓好女工工作，半边天作用成果显著 自来水公司由于工作性质决定，女工人数较多，占公司总人数三分之二，多数 分布在泵房和营业等重要岗位，女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、 关系到公司的经济效益。为了做好女工工作，我们在依照劳动法妇女保护 法中国妇女发展纲要等法律，纲要依法维权的同时，认真做

32、好女工自尊、自 重、自爱教育，同时为了便至管理和交流，我们在配齐女工工作人员的基础上，在 女工相对集中的科、队配备女负责人，随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都 能尽职尽责地完成本职工作，我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳 文明女工、文明家庭活动，通过一系列富有成效的措施、活动，充分调动了广大女 工的积极性，圆满地完成了全年的各项工作。 总结一年来的工作，我们感到虽然取得了一点点成绩，但距上级工作组织的要 求还存在一定距离，自身工作还存在着许多不足，比较明显的表现在：一是工作手 段单一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地为职工群众职务。二是车间、 班组缺乏独立活动能力，存在等待

33、、观望现象。这此缺点和不足力争在今后的工作 中逐步解决。 工会年终工作总结 今年以来，我店工会工作开展得有声有色，为丰富同志们的业余生活，融洽干 群的关系，联系干群之间的感情，配合党的中心工作都发挥了积极的作用。不论在 面对什么新问题，什么样的新局面，我店工会始终团结在经理室、党支部周围，坚 决按照省店、市店及市委、市政府的各项指示，针对本店的实际问题，进行了有效 的具体的工作。为了完成市店下达的图书销售指标，我店工会积极组织群众进行促 销活动，下乡摆摊，上门推销，这一些具体措施都很好地配合了经理室的工作指示 和要求，也反映了工会的作用不可低估。今年我店工会主要从以下几个方面来做好 工作： 一

34、、加强工会成员政治思想学习，努力提高政治觉悟。 现代企业的竞争不仅仅是经济的竞争，更是人的素质的竞争、文化的竞争。我 店多年来一直重视政治理论知识、业务技能知识的学习，知道经济建设的发展离不 开全体员工有较好的的政治修养和业务素养。为有序地使学习不断深入，我店在今 年年初就制定了学习计划和学习步骤，由经理室带头，工会组织，成立了学习小 组，进一步认真学习了江总书记“ 三个代表 ” 的重要思想，认真学习了上级领导的各 项指示精神，加强了全体员工对新华书店发展史的进一步了解，加强了全体员工的 爱岗敬业精神，提高了劳动纪律的认识，使全体员工充分认识到“ 服务是我们立身 之本，顾客是我们衣食父母” ，

35、认识到企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之 地，只有不断提高对顾客的优质服务，用服务来留住顾客之心，用服务来增强顾客 对企业的信任。同时，经理室积极要求全体职工加强写作，积极投稿，不断提高自 身的理论水平，全年向内部刊物岳阳图书发行投稿18 篇，向省店图书市场 报投稿 5 篇。 二、积极开展各项活动，增强企业活力。 世界是联系的，只有相互联系，相互作用，社会才能发展。同样，汨罗市店的 发展更离不开社会各界的大力支持和配合。一是在对外上我店出钱出物，成功地承 办了汨罗市 “ 公民道德 ” 读书演讲比赛和教育系统组织的“ 新华杯 ” 三独比赛，这些活 动密切了我店与市委、市政府的联系，同时向广大读

36、者展示了我店的企业形象和企 业风貌，提高了我店在读者心目中的知名度和美誉度，有力地巩固了自身在图书行 业中的领导地位 ;二是在对内上为丰富同志们业余生活，融洽干群关系，我店经理 室带头，工会组织开展了各种文娱活动，进行了竞争性强的业务练兵比赛，这都极 大地调动了同志们积极性，丰富了同志们业余生活，基本上杜绝了打牌赌博的现 象。4月 29日下午，我店全店职工进行了连续操作、打发票两项业务练兵比赛， 大家争先恐后，勇跃参加，其中两位同志分别获得两项业务练兵比赛第一名;晚上 我店在文体娱乐活动室举行了唱歌舞会，同志们汇聚一堂，尽情地欢唱，个个春风 满面，整个联欢晚会喜气洋洋，欢声雀跃，大家都沉浸在浓

37、浓的喜庆之中。通过这 样的活动，全店员工、退休老同志之间的感情得到了更进一步的加深，融洽了干群 之间的关系，增强了经理室在职工心中的凝聚力、号召力。 三、发挥工会作用，调动职工积极性。 近几年来特别是今年，我们承受着学生减员，课本减量，图书市场的持续低迷 等一系列不利因素，对我们提出了十分严峻的挑战。而上级店给我们下达的各项经 济指标比往年又有较大的增加。在面临着巨大的经营压力的情况下，工会积极配合 经理室，充分调动了全店员工的积极性，变压力为动力，在困境中奋起，负重前 进，千方百计完成了年度经济指标，确保了经济运行的持续稳定。一是经理室采取 奖罚制度，对每一位同志下达个人推销任务，在完成个人

38、6000元推销任务的同 时，还要完成 50 幅年画， 50个台历，完成不了的将扣发工资，超额完成的可适当 给予奖励。工会积极配合经理室，通过与每一位同志交流谈心，想尽办法调动大家 的主人翁意识和竞争意识，到本月底个人推销任务已超额完成，达到了经理室下达 的销售指标。二是积极开展下乡摆摊、送书下乡等活动，从每个部门抽出人员统一 在工会的组织下，到智峰乡新卜村，送去了科技图书800多元;还分别到白塘乡、 新市镇、红花乡送去科技图书1200元、1000元、800元，先后有四十几次把图书 送到了农民、学生手中，全年共计销售图书达8 万多元，图书有 6000多册，得到 了乡政府及农民学生的好评。这一切不

39、但使同志们的竞争意识增强了，主人翁意识 提高了，企业的社会影响力扩大了，而且产生了好的经济效益和社会效益。 四、尊重职工权益，关心群众生活。 工作中，我们十分注重职工权益和维护职工切身利益。一是遇到重大事情，经 理室从不独断专行，而是召开店务会、职工大会通报情况，进行集体研究，在召开 的“ 三八” 妇女节、 “ 六一 ” 儿童节、老年节会、高标准民主生活会上认真听取职工的 意见，对存在的问题及时改正，使企业出现了生动活泼的局面;二是经理室设置专 门“ 店务监督信箱 ” 接受群众监督，虚心听取群众意见;三是鼓励和引导职工通过诚 实劳动，实现对物质利益的正当追求，在分配政策上，一切按照省市店下发的

40、文件 执行;四是关心职工疾苦，千方百计为职工排忧解难，把组织的温暖送到职工的心 坎上。例如：原图书仓储股长周钦同志因疾病休假，经理室专程上门看望和慰问; 我店原老经理周玉昆因脑溢血在家卧床不起，经理室和工会干部也多次到医院、家 里看望，后因在抢救中无效逝世，经理室又组织成立了以原老经理彭祝辉为组长的 小组，积极协助他家人处理好了赡后工作。通过这一系列的工作，密切了干群关 系，凝聚了全店职工的人心。 在此要感谢市总工会对我店事业的关心和对我店工会工作的支持，我店工会将 本着有利于企业文化的建设，有利于新华书店事业的发展，有利于提高企业在社会 的声誉，有利于维护社会的安定团结，认真按照中央、省、市委和市店党支部的各 项指示，切实把工会工作开展的更好，为企业的发展发挥自身的作用。