2、电子商务(跨境电子商务方向)专业人才培养方案.pdf

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1、江西工业贸易职业技术学院 电子商务（跨境电子商务方向）专业 高职人才培养方案 一、招生对象与学制 1、招生对象 高中毕业生、中等职业学校毕业生或同等学历者 2、学制 全日制三年 二、专业人才培养目标 本专业培养目标是：拥护党的基本路线；德、智、体、美等方面全面发展；掌握网络营销、 涉外电子商务、商务英语、网络美工、网店经营、网络推广等专业应用知识，从事电子商务经营 的高素质技术技能型人才。 三、职业面向及能力目标 1、目标就业岗位及能力目标 序号目标岗位能力目标职业资格证书 1 网络营销客服 1.客户接待与沟通 2.有效的订单处理 3.交易的纠纷处理与客服关系管理 淘宝客服 天猫国际客服 电子

2、商务员 2 网络营销美工 1、 图片处理 2、 图片拍摄 3、 店铺装修 淘宝美工 天猫美工 3 网络推广专员 1、 网店运营推广 2、 天猫运营推广 淘宝客 淘宝推广员 电子商务员 2、其它就业岗位 淘宝店主、淘宝客、网站编辑 四、典型工作任务与学习领域课程 序号职业成长阶段典型工作任务专业学习领域课程名称 1 网络营销客服 客户接待与沟通 电商运营 网店客服 有效的订单处理 交易的纠纷处理与客服关系管理 2 网络营销美工 图片处理 网店美工 网店美工实操 促销广告设计 网店装修 店铺装修整页设计 3 网络推广专员 内页文案的编写 网店推广 数据化营销 跨境电子商务 国际贸易 商务英语 网店

3、推广内部能力提升 网店推广核心工具运用 网店推广案例分析 搜索引擎 O2O 多渠道引流 会员制度 活动策划与执行 数据挖掘 流量与成交转化率数据分析 五、课程设置 1、教学计划安排表 课程安排表 学年第一学年第二学年第三学年 学期第一学期第二学期第三学期第四学期第五学期第六学期 教学周与专用周教学周16（周）教学周16（周）教学周16（周）教学周16（周）教学周6（周）教学周X（周） 序 号 课程名称总学时学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试

4、学时 专 用 周 周 学 时 考 试 1 职业 核心 能力 课程 入学教育、 军事训练 及军事理 论 140 140 2W 2 思想道德 修养与法 律基础 32 32 16 2 3 毛泽东思 想和中国 特色社会 主义体系 概论 32 32 16 2 4 体育 120 30 15 2 30 15 2 30 15 2 30 15 2 5 形势与政 策 32 16 16 1 16 16 1 6 大学英语 56 28 14 2 28 14 2 7 计算机应 用基础 64 64 16 4 8 实用大学 56 28 14 2 28 14 2 学年第一学年第二学年第三学年 学期第一学期第二学期第三学期第四学

5、期第五学期第六学期 教学周与专用周教学周16（周）教学周16（周）教学周16（周）教学周16（周）教学周6（周）教学周X（周） 序 号 课程名称总学时学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 语文 9 实用大学 数学 64 64 16 4 10 创业与就 业指导 32 32 16 2 11 大学生心 理健康教 育 16 16 16 1 12 粮食通识 16 16 16 1 13 公选课 1 30 30 15 2

6、 14 公选课 2 30 30 15 2 小计720 386 16 166 11 92 6 76 5 15 专业 技术 课程 电子商务 基础 156 96 16 6 60 10 6 16 电商运营 128 128 16 8 17 网店美工 128 128 16 8 18 网店客服 128 128 16 8 19 跨境电子128 128 16 8 学年第一学年第二学年第三学年 学期第一学期第二学期第三学期第四学期第五学期第六学期 教学周与专用周教学周16（周）教学周16（周）教学周16（周）教学周16（周）教学周6（周）教学周X（周） 序 号 课程名称总学时学时 专 用 周 周 学 时 考 试

7、学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 商务 20 国际贸易 实务 64 16 4 21 电子商务 英语 64 16 4 22 网店推广 128 128 16 8 23 流程化管 理 64 64 16 4 24 数据化营 销 64 64 16 4 小计764 128 8 192 14 188 14 256 16 256 16 25 拓展 课程 网店推广 （店铺内 功） 96 96 16 6 26 网店推广 （核心工 具） 96 96 16 6 2

8、7 网店推广 （实战分 析） 64 64 16 4 28 网店美工 实操 64 64 16 4 学年第一学年第二学年第三学年 学期第一学期第二学期第三学期第四学期第五学期第六学期 教学周与专用周教学周16（周）教学周16（周）教学周16（周）教学周16（周）教学周6（周）教学周X（周） 序 号 课程名称总学时学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 学时 专 用 周 周 学 时 考 试 小计160 96 6 64 4 29 集中 实训 电子商务 模

9、拟实训 26 26 1 26 30 电子商务 考前强化 52 52 2 26 31 网页制作 实训 26 26 1 26 32 校外综合 顶岗实习 576 192 8 24 384 16 24 小计800 26 52 26 448 384 合计2444 514 24 384 25 428 26 422 25 448 384 2、核心能力课程描述 （ 1）入学教育、军事训练及军事理论（01001001）（ 140 学时） 军事教育课程以国防教育为主线，主要体验军事技能训练和讲授军事理论。通过课程学习， 学生须掌握基本的军事理论与军事技能要领，增强国防观念和国家安全意识，弘扬爱国主义、集 体主义和

10、革命英雄主义精神，磨练意志，培养团结奋斗，吃苦耐劳的作风，树立敢于战胜困难的 信心和勇气，强化组织纪律性，提升大学生综合素质，为国防后备力量建设打下坚实基础。 （ 2）思想道德修养与法律基础（01001002）（ 32 学时） 本课程是中宣部、教育部规定的高校本专科学生必修的一门思想政治理论课程。通过课程学 习，学生须以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“ 三个代表 “ 重要思想和科学发展观为指导， 正视当代社会现象与实际问题，树立正确的人生观、道德观和法制观，培育和践行社会主义核心 价值观，加强自身思想道德修养，增强社会主义法制观念和法律意识，提高思想政治素质和法律 素质，促进自身成为德、

11、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业合格建设者和接班人。 （ 3）毛泽东思想和中国特色社会理论体系概论（01001003）（ 32 学时） 本课程是中宣部、教育部规定的高校本专科学生必修的一门思想政治理论课程。通过课程学 习，学生须系统掌握中国化马克思主义的形成发展、主要内容和精神实质，努力提升毛泽东思想 和中国特色社会理论体系理论学习兴趣，增强理论思维能力和创新能力，促成自身不断增强道路 自信、理论自信、制度自信，坚定中国特色社会主义理想信念，为全面建设小康社会和实现社会 主义现代化做出自己应有的贡献。 （ 4）体育（01001004） （120 学时） 本课程主要讲授大学生常规体育运动与健

12、身项目的基础知识和基本技能。通过课程学习，学 生须提升常规运动项目与部分健身、运动项目的理论知识与技能水平，掌握科学健身与锻炼的方 法，积极参加阳光体育运动，促进自身的体质健康发展。 （ 5）形势与政策（01001005） （32 学时） 本课程是中宣部、教育部规定的高校本专科学生必修的一门思想政治理论课程。通过课程学 习，学生须密切关注与跟进国内外发展形势与重大政策举措，以马克思列宁主义、毛泽东思想、 邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，提升自身运用马克思主义的立场、观 点、方法正确分析形势和理解政策的能力，探索科学研判和正确理解形势与政策发展的客观规律， 不断增强自身分析问

13、题和解决问题的能力。 （ 6）大学英语（01001006）（56 学时） 本课程主要讲授职场情景下的英语听、说、读、写、译等项目内容，强调英语语言基本技能 的训练和培养职场交际活动的语言基础应用。通过课程学习，学生须掌握常用的职场情景英语基 础知识和语言基本技能，能在涉外交际的日常活动和业务活动中进行基础口语和一般应用文体的 书面交流，为今后进一步提升英语应用能力奠定良好的基础，并参加高等学校英语应用能力等级 考试 B级。 （7）计算机应用基础（01001007）（64 学时） 本 课 程 主 要 讲 授 计 算 机 基 础 知 识 、 WINDOWS 操 作 系 统 、 OFFICE 常 用

14、 办 公 软 件 （WORD,EXCEL,POWERPOINT） 、INTERNET 网络操作等内容。通过课程学习，学生须掌握利用计算机 完成文字处理、数据（字）处理、文档演示、网上交互信息等基础知识和基本应用操作技能，并 参加 MS-OFFICE一级或计算机应用能力等级考试。 （8）实用大学语文（ 01001008）（ 56 学时） 本课程是面向全院各专业开设的一门公共基础必修课，是集工具性、基础性、审美性、人文 性于一体的素质教育课程。本课程的教学目的在于通过引领学生走进经典的世界，与名人智者进 行多种层面的交流，培养学生的人文素质与人文情怀，同时进一步提高学生的阅读鉴赏能力、写 作能力和

15、与人交往的能力，提高语言文字的实际应用水平，为学好本专业各类专业课程及接受通 才教育打下坚实基础。 （ 9）实用大学数学（01001009）（64 学时） 本课程是在“高等数学”与“经济数学”课程基础上围绕高等职业教育新特点综合设计而 成，主要设计有三角函数解三角形、极限与连续、数字应用、数理统计、图形推理与数理关系等 模块内容，在教学中，将结合理工科类专业特点与专业的有关具体要求选讲部分模块内容。通过 课程教学，重点提升学生的逻辑思维、数字运用、数据阅读与分析、数据整理、图形推理等数学 素质，从而促进学生综合素质的全面发展，为专业学习和职业能力的发展奠定良好的基础。 （ 10）创业与就业指导

16、（01001010）（ 32 学时） 本课程主要讲授职业素质、职业发展与职业生涯规划、就业形势与政策、求职准备、创业准 备等内容。通过课程学习，学生须认清大学生就业形势与政策，树立正确的职业与就业观念，掌 握职业规划与发展、求职就业、创业的基本知识与技能，积极实现就业，勇于探索与实践创业。 （ 11）大学生心理健康教育（01001011）（ 16 学时） 本课程是集知识讲授、心理体验与行为训练为一体的必修课程。通过课程学习，学生须明确 心理健康的标准及意义，增强自我心理保健意识和心理危机预防意识，掌握并应用心理健康知识， 提升自我认知、人际沟通、自我调节等能力，增强心理素质，促进身心健康发展。

17、 （ 12）粮食通识（ 01001012）（ 16 学时） 本课程主要讲授粮食的概念与起源、粮食种子与种植的发展及现状、粮食用途与消费概况、 粮食管理、粮食安全、粮食损失与浪费、爱粮节粮等内容。通过课程学习，学生须了解、掌握粮 食生产、使用、管理等方面基本理论知识，并积极传承粮食文化、重视粮食安全，践行节约粮食、 反对浪费。 3、专业技术（学科）课程描述 （ 15）电子商务基础（156 学时） 本课程主要讲授主要介绍电子商务的产生与发展过程，电子商务的网络环境，电子商务的支 付系统及电子商务的安全技术，电子商务的物流配送技术，电子商务的运作过程以及电子商务对 企业经营管理带来的影响等内容。通过

18、实训教学，使学生懂得电子商务的基本原理并熟悉电子商 务的运作过程，并参加助理电子商务师的考证。 4、专业技术（一体化课程）课程描述 网络营销（涉外电子商务方向）专业学习领域课程主要有：电商运营、网店美工、网店客服、 网店推广、流程化管理、数据化营销，共6 门，其中专业核心课程描述如下： 课程名称电商运营学期第 1 学期总学时128h 学习目标 : 1、 了解电子商务运营的基本知识、物流配送知识、天猫知识、阿里巴巴平台相关知识等； 2、 了解电子商务与网络零售的整体状态，包括电子商务发展历程、特点、发展趋势、网络零售 含义等； 3、 掌握如何树立良好的就业心态，做好职业规划，促进团队合作； 4、

19、 掌握开店的基础操作、店铺后台操作、交易规则等能力； 5、 掌握对网店的日常运营和管理，包括商品发布、店铺设置、日常管理，以及必需的网络安全 常识； 6、 掌握网店各种常用工具的使用，包括在线沟通工作、在线支付工具、运营管理工具等； 7、 掌握摄影技术、后期图片处理技术，同时学会淘宝旺铺的操作从而进行店铺的装修； 3、 掌握网店推广与营销的能力。 教学内容： 1、 电子商务与网络零售概述 2、 职业规划 3、 了解网络零售平台 4、 网店日常运营管理 5、 网店工具的运用 6、 商品拍摄与网店美化 7、 网店推广与营销 8、 物流与配送 9、 天猫 10、alibaba 国际站 11 、ali

20、baba 中文站 教学方法要求： 1、双线式项目教学采用双线式项目教学，教 师在讲解的过程中以自己的网店作为教学载 体来介绍网店的策划、建立、管理及运营，学 生在实践中采用团队的方式，建立各自的网 店。同时教师的真实示范案例教学，有利于提 高学生的学习、实践、探索积极性。 2、其他教学方法在教学中，还应用了角色扮 演法、 博客和建立阿里旺旺群辅助教学、课堂 辅导与第二课堂相结合。 教学场地： 电子商务一体化专业教室 教学材料： 电脑、照相机、摄像机。材料：无影灯、货架 课程名称网店美工学期第 2 学期总学时96h 学习目标 : 1、 能根据商品特点设计网店风格和布局，进行色彩搭配； 2、 能根

21、据商品选择不同的布局、环境进行商品实物图拍摄； 3、 能够熟练对商品图片进行美化或特效； 4、 能够设计网店对外推广的标识； 5、 能根据网店活动主题设计促销广告、海报等； 6、 能根据网店客服需求设计、制作旺旺头像和表情； 7、 能够对网店各种页面效果进行分析和描述、有效性监督和测试、管理和维护。 教学内容： 1、 网店视觉营销 2、 轻轻松松做网拍 3、 勾魂式图片处理技法 4、 促销广告设计 5、 店铺 logo 6、 细节设计 教学方法要求： 1. 采用由浅入深、 循序渐进的讲述方法，让学 生直观、迅速地了解网页美工的主要涉及领 域。 2. 结合艺术类教育的规律，以学生为主体， 加 强

22、临摹练习与案例分析，充分调动学生学习的 主动性、积极性，努力提高学生艺术素质。 3. 加强学习分析问题、解决问题的方法； 4. 采用理论与实践相结合的案例结构模式，将 平面设计理论知识与网页设计充分结合。 5. 注重实践应用能力的培养，加强实践操作技 能的培训，增强学生适应变化的能力。 6. 在实际教学中适当增加案例分析（案例图片 分析讲解），提高学生的鉴赏力。 教学场地： 电子商务一体化专业教室 教学材料： 电脑、照相机、摄像机。材料：无影灯、货架 课程名称网店客服学期第 3 学期总学时128h 学习目标 : 1、 了解网店新员工的培训内容，包括企业文化，客服的职业价值观，以及如何成为优秀员

23、工； 2、 掌握品牌的价值，产品的知识，促销活动的送达； 3、 掌握流程的培训内容和相应的准备工作； 4、 能够做好客户接待与沟通； 5、 能够对有效的订单进行处理。 6、 能够对交易的纠纷进行处理和客户关系管理 教学内容： 1、 新员工入职培训 2、 售前的知识储备 3、 流程培训和准备工作 4、 客户接待与沟通 5、 有效订单的处理 6、 交易纠纷的处理 7、 客户关系管理 教学方法要求： 按照实际客服的工作职责进行教学： 1. 熟悉产品。 2、接待客户。 3. 查看宝贝数量。 4. 客户下单付款。 5. 修改备注准确记录承诺顾客及顾客需求的 相关信息等。 6. 发货通知， 货物发出去之后

24、或者暂时无法及 时发货的需要告知顾客。 7. 建立客户， 在交易过程中认为优质买家的顾 客，可以加为好友，创建旺旺群，积极推动 店铺里的一些活动信息，和顾客的反馈意见 教学场地： 电子商务一体化专业教室 教学材料： 电脑、照相机、摄像机。材料：无影灯、货架 课程名称网店推广学期第 5 学期总学时128h 学习目标 : 1、 熟悉分析行业大环境及行业爆款特征、能够根据爆款生命周期制订执行计划。 2、 能进行内页文案的编写、内页的商品标题的设计、内页的商品基本属性部分的描述、内页的 详细文案和对内页美工的设计。 3、 能利用直通车和淘宝客工具进行网店的推广。 4、 能利用淘金币、聚划算、淘女郎平台

25、进行网店的推广。 5、 能利用新品中心、试用中心进行产品的促销、能对网店的流量进行数据分析。 教学内容： 1、 打造网店单品爆款 2、 内页文案的编写 3、 直通车 4、 淘宝客 5、 有效的促销 6、 分销管理 7、 钻石展位 8、 淘金币 9、 聚划算 教学方法要求： 采用以课堂理论教学与实践并重的模式， 理论教学运用多媒体教学手段，以理论结合实 例讲授； 在教学采用案例教学，加强实践性教 学，提高学生的实践操作能力；实践是培养学 生实际操作能力和设计能力；课程设计采用项 目驱动方式， 以项目开发为主线，培养学生对 整个课程知识的融会贯通能力、培养学生项目 开发的能力和解决实际问题的能力。

26、 10、 常规硬广 11、 淘女郎 12、 新品中心 13、 试用中心 14、 淘宝 vip 营销 15、 sns 与淘宝网店营销 16、 量子统计的数据 17、 分析与应用技巧 18 、玩转数据魔方 教学场地： 电子商务一体化专业教室 教学材料： 电脑、照相机、摄像机。材料：无影灯、货架 课程名称流程化管理学期第 5 学期总学时64h 学习目标 : 1、 了解流程的相关知识和方法 2、 明确流程在现代企业管理中的巨大作用 3、 掌握采购管理、仓储管理、客户服务、订单处理 4、 了解分销管理、会员关系管理 5、 掌握绩效管理、账务管理 教学内容： 1、 流程运营体系 2、 采购管理 3、 仓储

27、管理 4、 客户服务 5、 订单处理 6、 分销管理 7、 会员关系管理 8、 绩效管理 9、 账务管理 10、 电商流程化管理实例1 11 、电商流程化管理实例2 教学方法要求： 课程教学以项目教学法和任务驱动法为 主，以电子商务创业班为载体，学习流程运营 体系、采购管理、仓储管理、客户服务、订单 处理、分销管理、会员关系管理、绩效管理、 账务管理。 制定科学、 合理的工作计划并组织 实施的能力、 工作资料查阅与工作文件编制能 力和发现问题、 分析问题及解决问题能力。配 合小组讨论法等其他教学方法，培养学生团队 组织与协作能力、 良好的人际交往与有效沟通 能力、学习、成功意识。 教学场地：

28、电子商务一体化专业教室 教学材料： 电脑、照相机、摄像机。材料：无影灯、货架 课程名称数据化营销学期第 5 学期总学时64h 学习目标 : 1、 学习如何进行流量来源分析，以及优化精准流量 2、 掌握如何提高成交转化率 3、 掌握何处理客单价，建立全的的客户关系管理体系 4、 了解数据分析部门运营管理 5、 了解如何进行数据化营销 教学内容： 1、 流量 2、 成交转化率 3、 客 单 价 4、 数据分析部门运营管理 5、 数据化营销案例 教学方法要求： 课程教学以项目教学法和任务驱动法为 主，以电子商务创业班为载体，学习流量、成 交转化率、客单价、数据分析部门运营管理、 数据化营销案例。制定

29、科学、 合理的工作计划 并组织实施的能力、工作资料查阅与工作文件 编制能力和发现问题、分析问题及解决问题能 力。配合小组讨论法等其他教学方法，培养学 生团队组织与协作能力、良好的人际交往与有 效沟通能力、学习、成功意识。 教学场地： 电子商务一体化专业教室 教学材料： 电脑、照相机、摄像机。材料：无影灯、货架 （ 19）跨境电子商务（128 学时） 本课程主要讲授分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并 通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 （ 20）国际贸易实务（64 学时） 本课程主要讲授国际贸易的基本知识与基本技能，了解当代国际经济贸易的发展现状，

30、熟悉 通行的国际贸易规则和惯例，以及中国对外贸易的政策法规，了解主要国家与地区的社会经济情 况。 （ 21）电子商务英语（64 学时） 本课程主要讲授英语在商务情境中的基本运用，熟悉商务环境中的英语专业术语，直观了解 和熟练运用商务英语知识，熟悉常见的商务活动，实现业务知识的掌握和语言能力的提高，全面 提高跨文化交际能力。 5、拓展课程描述 (25) 网店推广（店铺内功）(96 学时 ) 本课程是深度学习网店推广知识，主要包括精确定位、内页设计、活动策划、免费流量、数 据分析等内容，其间穿插实用的案例教学。经过学习，让学生迅速掌握以较低成本提升网店竞争 力的方法和技巧。 （ 26）网店推广（核

31、心工具）（96 学时） 本课程深度讲解网店推广知识，主要包括直通车、钻石展位、淘金币、淘宝客、SNS 、聚划算 等推广工具的应用，其间穿插实用的案例教学。学生通过学习，迅速掌握网店推广中核心工具的 使用。 （ 27）网店推广（实战分析）（64 学时） 本课程深度讲解网店推广知识，从实际店铺的推广案例出发，分析各种推广工具和方法的优 势、成本和注意事项，并总结经验和教训。学生通过本课程的学习，迅速掌握网店推广实际操作 的经验与要点。 （ 28）网店美工实操（64 学时） 本课程主要讲解网店美工必须掌握的实操技能，并以工作流程为导向，将工作中需要掌握的 知识和技能进行了系统提炼。学生经过专业地学习

32、，能够迅速掌握网店美工的职业技能。 6、 独立实践性教学环节描述 表 1-1-7 独立实践环节描述 学习领域电子商务模拟实训学期第 2 学期总学时26h 学习目标 : 通过电子商务模拟实训，使学生懂得电子商务的运行环境下的定单处理、支付结算、 物流配送等相关业务的工作流程。 教学内容： 1 系统初始化 2 电子邮件 3 网上银行 4 CA认证 5 物流配送 6 B2B 、 B2C 、 C2C交易 7 网络营销 教学方法和手段： 集中训练，一周26 学时 教学场地： 普通机房 教学材料： 实训指导书、实训素材库； 教学课件、测试软件。 学习领域电子商务考前强化学期第 3 学期总学时52h 学习目

33、标 : 通过电子商务员考前强化实训，使学生懂得电子商务的运行环境下的定单处理、支付 结算、物流配送等相关业务的工作流程。为考证作最后准备。 教学内容： 1 系统初始化 2 电子邮件 3 网上银行 4 CA认证 5 物流配送 6 B2B 、 B2C 、 C2C交易 7网络营销 教学方法和手段： 集中两周训练，52 学时 教学场地： 普通机房 教学材料： 实训指导书； 实训案例； 教学课件。 学习领域网页制作实训学期第 4 学期总学时26h 学习目标 : 通过完成一个站点中所有网页的设计，使学生进一步熟悉各种网页制作和编程软件的 使用及操作技巧，达到助理电子商务师中（网页制作模块）操作的基本要求，

34、并达到网店美 工的基础要求。 教学内容： 1 站点的规划，搜集资料 2 主页的设计 3 其它页面设计 4 图片及动画设计 5 综合优化 6 站点的综合测试及递交 教学方法和手段： 集中一周训练，26 课时 教学场地： 专业实训室 教学材料： 考证培训实训指导书、模拟试题库、 练习 测试软件； 教学课件。 六、教学资源配置与要求 1、师资条件 （ 1）专业带头人 专业带头人将引领网络营销（涉外电子商务方向）专业建设的发展方向，主持人才培养方案、 教学大纲的修订与审定与实施，负责本专业及专业群教学改革和实践技能培养方案的制定与实施。 网络营销（涉外电子商务方向）专业需配置1 名专业带头人，其基本要

35、求如下： 具有较高的专业学术水平，副高以上职称，熟悉电子商务领域的最新研究成果和职业发 展动态，准确把握网络营销（涉外电子商务方向）专业的发展方向。 具有较高的职业教育教学规律认识水平，熟悉基于工作过程、项目导向等课程开发流程 与开发方法，具有丰富的教学经验。 具有较强课程开发、教学改革和科研能力，能够根据职业发展的需求及时调整人才培养 方案和专业课程体系。 具有较强的组织协调能力，能够带领专业教学团队进行教育教学改革。 具备指导青年骨干教师的能力。 （ 2）骨干教师队伍 具有良好的思想政治素质、职业道德和优良学风。 从事教学科研第一线工作，年龄一般在45 周岁以下 （含 45 周岁），具有讲

36、师以上职称或 具有硕士学位。 对核心课程较熟悉，近三来，系统讲授一门及以上基础课或专业基础课，或讲授一门及 以上专业核心课。 参与示范专业建设方案的实施；或参与（前三名）完成精品课程的建设；或参与（前三 名）完成专业教学计划的制定；或参与（前二名）完成实训场所的建设；或参与完成一 门课程课件的制作；或负责完成课程教学大纲（实训大纲）的制定。 有企业工作经历或兼职经历2 年以上。 科研能力较强，科研水平较高。 （ 3）兼职教师队伍 兼职教师要求经验丰富，来源与数量稳定。行业专家要求具有高级职称资格、本科或以上学 历，担任公司技术骨干或重要职位，精通电子商务。本专业需聘有校外兼职教师3 人，行业专

37、家 3 名。兼职教师参与教学研究，教学效果好。 兼职教师的要求如下： 在本专业相关企业生产一线从事技术工作5 年以上。 经过职业教育培训，能承担起本专业实践教学任务。 在企事业取得中级以上职称的电子商务师、电子商务设计师或具有高级职称资格（具备 同等能力水平亦可）等。 2、实训条件 （ 1）校内实训场地 目前网络营销（涉外电子商务方向）专业共有6 个校内实训场所，总价值187 万余元，实验 实训开出率100% ，有完善的管理制度、经费保障、运行正常，可满足目前的需要。 校内实训教学条件一览表 实训场地名称主要设备配置主要功能 电子商务实训室61 台电脑， 1 台投影仪 电子商务综合模拟实训、网

38、上支付、网络推广、网 站设计 电子商务产品图片制作工 作室 摄影设备产品图片处理、网络推广、网站设计 电子商务创业基地4 台电脑、货架模拟实训、网上支付、网络推广、网站设计 电子商务教学综合实训室 实训软件、 76 台电脑、 DID 大屏幕、 投影仪、空调、网络设备、桌椅等 电子商务综合实训、网络营销实训、网络支付与安 全实训、 电子商务与物流实训、网店交易管理实训、 网上支付与结算实训、电子商务创业实训、国际贸 易、网络营销推广实训、网店经营管理实训、网上 开店实务实训 电子商务沙盘实战实训室 实训软件、 60 台电脑、 DID 大屏幕、 投影仪、空调、网络设备、中央控制 系统、桌椅等 电子

39、商务综合实训、网络营销实训、网络支付与安 全实训、 网店交易管理实训、网上支付与结算实训、 客户关系管理、网络广告 电子商务实战实训室 实训软件、 6 台电脑、 DID 大屏幕、 投影仪、空调、网络设备、桌椅等 电子商务创业、网上开店、电子商务网上建站与维 护 （ 2）校外实习场地 校外实习基地的建立, 是网络营销（涉外电子商务方向）专业改变人才培养方式的重要方向, 是保证实践教学质量的重要保证, 有助于缓解我院“双师型”师资不足的矛盾, 增加学生的就业机 会。校外实践基地是课外实践教学的载体和平台，其建设程度直接关系到校外实践教学的实施效 果和质量。本专业的校外实习基地有：飞翱集团昆山华泛信

40、息服务有限公司、江西百吉鸟电商教 育发展有限公司、 浙江橙果企业管理咨询有限公司、上海益峰集团、 杭州四喜信息技术有限公司、 中银金融商务（昆山）有限公司、江苏猎宝网络科技有限公司、蓝火翼网络科技有限公司、南京 市政府 12345 服务热线等。 这些校外实训基地的建立为专业进行实践教学提供了得天独厚的条件。 学生在校外实训基地顶岗实践，既熟悉了每个岗位的职业技能，又提高了动手实践能力。 校外合作企业实习基地情况表 合作企业名称主要实训项目建立时间 无锡特朗思大宇宙信息技术服务有 限公司 电话营销，客户服务2011 年 杭州四喜信息技术有限公司网络营销，企业电子商务2012 年 飞翱集团昆山华泛

41、信息服务有限公 司 电话营销，客户服务2013 年 江西百吉鸟电商教育发展有限公司网络营销，企业电子商务2015 年 浙江橙果企业管理咨询有限公司网络营销，企业电子商务2014 年 上海益峰集团电话营销，客户服务2013 年 中银金融商务（昆山）有限公司网络营销，企业电子商务2014 年 江苏猎宝网络科技有限公司网络营销，企业电子商务2015 年 蓝火翼网络科技有限公司网络营销，企业电子商务2015 年 南京市政府12345 服务热线电话营销，客户服务2014 年 3、其它资源 网络营销（涉外电子商务方向）专业将根据高职教育和专业特点开发核心课程校本教材，建 立专业核心课程精品课程网站，开发专

42、业资源库和多媒体课件，以适应信息技术环境下的教学需 求。 七、运行实施与保障措施 人才培养方案是学校培养人才和组织教学的主要依据。人才培养方案在专业建设指导委员会 的指导下，经过调研、论证，由企业与学校相互结合、共同研究制订。为保障专业人才培养方案 的运行实施，学校建立有完整的教学质量监控体系。 （一）课内教学质量监控 学院成立教学督查工作领导小组，建立三级教学管理系统，一级是由学院领导决策、督导室 执行的院级指挥系统；二级是由系部与教务处负责的中层管理系统，负责落实学院的教学规划； 三级是由教研室负责的基层管理系统，具体安排落实学院和系部教学计划。 1督导室和学院领导督查管理系统 学院的教学

43、督查工作领导小组由主管教学副院长任组长，督导室主任、各系主任、校内外资 深教师、行业企业专家等组成教学督查小组。督导室在学院的统一领导下自主开展工作，采取日 常督查与随机检查的方式，督教与督学相结合、批评与表扬相结合、督导与评估相结合等灵活多 样的方式，全面督促和提升教学质量。督查工作包括校内与校外教学质量检查。主要表格有听课 评估表、学生评教表、教师互评表、巡查记录表、巡考记录表等。主要管理制度有教学督导工 作条例、 教学督导工作实施细则、 教学质量评估标准等。 2系部与教务处管理系统 系部与教务处分工合作共同对各个教学环节进行全程管理。主要任务是与行业企业专家共同 研究制定本专业的人才培养

44、方案，加强师资队伍建设，改革课程体系与教学内容，改革教学方法 等，建立起与教学改革配套的管理方法。主要管理制度有教学检查制度、 评教制度 、 双师 型教师管理制度 、 教师学习与进修管理制度、 兼职教师管理制度 、 教材使用管理制度 、 实 验教学管理制度 、 听课制度 、 考试抽查制度 、 教学档案管理 、 教学信息反馈制度 、 新 教师开课试讲制度等。 3教研室管理系统 各教研室主任对所有任课教师的教学工作进行全面的检查，检查工作涉及教学各环节。内容 主要包括备课、上课、作业批改、课外辅导、成绩评定等情况。各教研室定期进行教学质量检查 总结并上报系部。主要管理制度有集体备课制度、 教研活动

45、制度 、 命题与阅卷原则等。 （二）见习教学管理 系部、教务处、行业企业专家共同参与见习教学质量管理的全过程，负责全院学生见习与顶 岗实习的管理与监督检查。 1 见习教学计划的管理。见习教学计划由系部和实习单位带教老师共同编写，系部主任审核， 报教务处批准后列入实施计划执行。 2见习过程管理与监控。教务处、 系部和见习实习基地共同负责学生见习教学质量的管理与 监督检查。见习基地的具体教学工作由基地负责人和指导教师负责。教务处和系部每年对见习基 地进行现场检查12 次，及时了解学生见习情况，与见习基地一起共同解决所出现的问题。 （三）毕业顶岗实习管理 1建立顶岗实习校企合作管理机构。建立顶岗实习

46、工作指导委员会，由学校教务处、就业 处、系部、企业人资部门等相关部门代表组成，对制定顶岗实习的重大事项进行决策，处理签 订顶岗实习协议等各项具体事宜。 2顶岗实习教学计划的管理。顶岗实习教学计划包括实习教学大纲、实习指导书及实习计 划，由系部和实习单位带教老师共同编写，系部主任审核，报教务处批准后列入实施计划执行。 3顶岗实习过程管理与监控。学生要严格执行学院顶岗实习管理暂行规定，按要求完成实习 教学任务。教务处、系部和顶岗实习基地共同负责学生顶岗实习教学质量的管理与监督检查。顶 岗实习基地的具体教学工作由基地负责人和指导教师负责。教务处和系部每年对顶岗实习基地进 行现场检查12 次，及时了解

47、学生顶岗实习情况，与实习基地一起共同解决所出现的问题。 4顶岗实习鉴定管理。学生在顶岗实习期间，由实习指导老师和科室负责人对学生实习期间 的思想政治表现、专业知识及专业技能水平、适应职业岗位能力等进行全面考核和评价，并做出 书面鉴定意见，经实习基地管理部门签章后交回学院，由系部给出综合评价意见，以此作为学生 顶岗实习成绩考核的依据。 方案实施保障制度一览表 实施内容制度保障 校企合作 学院校企合作工作领导小组；校外教学实习基地建设与管理规定；规范就业、校企合作、顶 岗实习的有关规定； 专业建设专业建设管理办法；院级重点专业管理办法；专业指导委员会工作条例； 课程建设院级精品课程验收标准；精品课

48、程建设方案及管理办法； 师资建设 新聘教师培训办法；双师型教师认定办法；专任教师赴企业挂职锻炼管理暂行办法；外聘兼 职教师管理办法；教师进修培训管理规定；专业带头人和中青年骨干教师评选办法； 教材建设校本教材建设管理规定； 教学组织课程教学质量标准；教学督导工作条例；教学质量检查制度；教学事故认定与处理办法； 实习实训学生实习实训管理办法；顶岗实习管理办法；校外实训基地建设管理办法； 学生管理学生管理实操手册；毕业生毕业资格审查管理办法；学生考勤制度； 学生违纪处分实施细则； 八、毕业条件 本专业要求在三年时间内修完所有课程考试全部合格，自愿取得电子商务员证、计算机等级 考试证书。参加半年以上

49、顶岗实习并成绩合格。 九、专业教学指导委员会成员表 专业教学指导委员会成员一览表 序号姓名单位职称职务 委员会职 务 联系方式 邮箱电话 1 李晓云 江西工业贸易职业技术 学院 教授 院党委委员、 系主任 主任13667001886 2 陈炎良 杭州四喜信息技术有限 公司 副总经理副主任0571-28868890 3 熊凯 江西工业贸易职业技术 学院 讲师副系主任副主任15870683961 4 陈仕琴 杭州四喜信息技术有限 公司 销售经理委员0571-28868890 5 陈倩倩 杭州四喜信息技术有限 公司 客服主管委员0571-28868890 6 何彦伟 杭州四喜信息技术有限 公司 美工经理委员0571-28868890 7 严磊 无锡特朗思大宇宙信息 技术服务有限公司 招聘主管委员0510-66813488 8 赵静 无锡特朗思大宇宙信息 技术服务有限公司 淘宝项目培 训主管 委员0510-66813488 9 陈君灵厦门海实科技有限公司 数据分析专 员 委员0592-8066366 10 杨小波每美身姿曼妙淘宝店主委员18979023160 11 彭超同城户外专营售后主