护士长季度工作总结材料.pdf

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1、实用文档 文案大全 护士长季度工作总结 总结一：护士长月工作总结 一、认真落实各项护理规章制度 严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。 1 、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、 巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现 象。 2 、贯彻坚持查对制度：(1) 医嘱每班查对，每周护士长参 加总核对 2 次，并记录 ;(2) 护理操作严格执行三查七对;(3) 填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。 3 、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填 写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。 4 、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的 发生、发

2、展、 二、提高护士长管理水平 1 、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5 日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、 季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长 把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效 率。 2 、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周 一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提 实用文档 文案大全 出相应的改进措施，医. 学教育网搜集整理向各护士长反馈 护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。 3 、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管 理能力。 4 、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和 技

3、术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学 习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。 三、加强护理人员品德、作风建设 1 、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士 文明用语。 2 、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。 3 、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度 调查，度调查结果均在95% 以上，对满意度调查中存在的护 理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。 4 、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为 规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以 上岗资格。 四、提高护理人员业务水平 1 、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练 兵活动

4、。 2 、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高 专业知识。 实用文档 文案大全 3 、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知 识。 4 、 “三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别 给予了奖励。 5 、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨 间护理。 6 、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理 业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业 务水平的目的。 7 、9 月份至 11 月份对今年新进院的的护士进行了岗前培 训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课， 提高护士长带教水平。 8 、全院有5 名护士参加护理大专考试，有4 名护

5、士参加 护理大专函授。 五、加强院内感染管理 1 、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。 2 、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培 养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气 菌培养，确保了“外科切口”无一例感染的成绩。 3 、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记 录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外 线强度进行监测。 实用文档 文案大全 4 、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形， 浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期 测试检查。 5 、 各病区治疗室、 换药室均能坚持消毒液(1 ： 500 消毒灵 ) 拖地

6、每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1 ：500 消毒灵 ) 出院病人床单进行了终了消毒( 清理床头柜，并用消毒液擦 拭) 。 6 、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示 卡。 7 、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品 进行了定期监测。 六、护理人员出色的完成护理工作 1 、坚持了“以患者为中心，以质量为核心，为患者提供 优质服务”的宗旨，积极开展“无陪护试点”病房，各级护 士给予了很大程度的支持，也付出的很多努力。优质的护理 服务得到了患者一致好评。给患者发放健康教育手册，鼓励 护士言传身教，让患者基本掌握疾病防御，康复及相关的医 疗，护理及自我保健等知识。 以上是骨外科

7、护士长护理工作年终总结，医. 学教育网搜 集整理包含了年初护理工作的实施，效果评价和各维度护理 工作的继续改进。也囊括了全体护理服务人员2010 全年所 付出的努力与辛苦。感谢各级领导给予的指示，和各护士的 实用文档 文案大全 大力支持。 总结二：护士长月工作总结 护士长月工作总结时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时 路，心中有很多感慨; 现将 2007 年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求 自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理， 认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步 进行。积极配合主任做好医护协调工作

8、，引导大家做好医护 沟通 ; 及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力， 使中医科成为一个温暖的大家庭; 让医生护士在身心愉悦的 状态下工作，也为病人营造了温馨、和- 谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂， 疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是: 中 医科的12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业， 其余 ( 包括我作为护士长本人) 都是西医护理专业毕业，在学 校仅了解到简单的中医基础知识; 在西医“专科护士”培训 不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中 医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度

9、上影 响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理 工作质量带来了负面影响。 实用文档 文案大全 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取 业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参 与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知 识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对 一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培 训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系 统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的 业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的 信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有 病例强化培训

10、过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中 医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而 言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升 华其内心世界， 要让“护士长管理” 这个外因， 通过护士 “个 人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护 士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟; 举办“天使 心语”小板报 ; 利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事， 引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医 科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用 人文知识改变护士- 护士有效管理自己- 护理工作质量 提高

11、”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞 实用文档 文案大全 得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次 检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查， 没有给医院丢过一分。09 年的行风评议检查中，中医科的健 康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是， 单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了 一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为 时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不祝 为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣 教的内容

12、，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣 教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似 的还有“鼻饲知识宣教” 、 “痰培养标本留取方法”、 “尿培养 标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣 教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因 此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作 的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高 自身综合素质。我于2008-2009年参加了荷兰西客国际的 心理咨询师培训， 并于 2010 年 5 月参加了心理咨询师考试， 有望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。20

13、08-2009 年积极 实用文档 文案大全 参与科室科研项目， 2010 年参加了河南省PICC资质培训班 ; 三年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术3 篇，综合类 文章 4 篇，在我院院刊上发表诗歌1 篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何 一寸光阴 ; 面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为 了你们，我一直在努力! 但是，面对自己，我深知工作中还 有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动 力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白; 再比如， 有时候，过于严厉的要求， 我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望未来，我的

14、努力方向是：1、力争在护理科研 方面有所突破 ;2 、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 总结三：护士长月工作总结 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一) 按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓 好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1 、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考 核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护 理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2 、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与 技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核23 次，理 论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实 实用文档 文案大全 效，不流于形

15、式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3 、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16 项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。 其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4 、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的 实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执 行情况。 (二) 加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1 、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文 化意识， 先在护医学教育网搜集整理士长层次内进行 讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训 练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士

16、 社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用 “5.12 ”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓 教寓乐的节日晚会。 (三) 更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护 理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学 习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过 请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会 诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护 士外出进修、学习，提高学术水平。 实用文档 文案大全 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 (一) 年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管 理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当

17、今社会 人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长 感情沟通交流等。 (二) 加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结 合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三) 促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质 量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护 理管理水平。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 (一) 继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高 护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控 小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管 理的意识，提高护理质量。 (二) 建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理

18、部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场 考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理 工作中的问题，提出整改措施。 (三) 进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每 份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度， 定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣 实用文档 文案大全 分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比 评出集体第一、二、三名。 (四) 加强护理过程中的安全管理： 1 、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月 进行护理安全隐患医 学教育 网搜集 整理查摆及做好护理 差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进 行

19、分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进 措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理 及个人的有关责任。 2 、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强 对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差 错及事故的发生。 3 、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加 强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设 备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一) 在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作 用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 (二) 注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡 意见、与门诊和住院病人的交谈，发放

20、满意度调查表等，获 取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对 护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。 实用文档 文案大全 五、做好教学、科研工作 (一) 指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工 作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二) 各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查 带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了 解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。 (三) 护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检 查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带 教老师评选活动。 (四) 增强科研意识， 力争年内引进或开展新技术项目12 项。 (五) 计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递 护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生 活。 我们相信只要努力执行以上工作，我们在20xx 年中的工 作中一定能取得好的成绩。