顾客满意度调研表.pdf

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1、实用标准文案 精彩文档 顾客满意度调查表 编号: WT/ZL 8.2.1 05 序号: . 顾客名称 (盖章) 项目名称填表人 调查单位重庆渝万通新材料科技股份有限公司传真02362455076 填表时间 地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336 序 号 评价侧 目 满意度满意比较满意一般不满意 非常不满 意改进建议 调查内容81100 6180 4160 2140 020 1 实物质 量 外观 性能 现场故障 2 服务质 量 及时性 有效性 信息处理 3 顾客期 望 新品开发速度 产品持续改善 实用标准文案 精彩文档 同行比较 注:根据满意度等级给出分值,实得分与总分之比大于80% 为合

2、格,调查表每月初由销售部交顾客填写。 顾客满意度调查表 编号: WT/ZL 8.2.1 05 序号: . 顾客名称重庆建工集团股份有限公司填表人 调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真02362455076 填表时间 地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336 序 号 评价侧 目 满意度满意比较满意一般不满意非常不满意 改进建议 调查内容81100 6180 4160 2140 020 1 实物质 量 外观 性能 现场故障 2 服务质 量 及时性 有效性 信息处理 3 顾客期新品开发速度 实用标准文案 精彩文档 望产品持续改善 同行比较 注:根据满意度等级给出分值,实得分与总分之比大于80

3、% 为合格,调查表每月初由销售部交顾客,每月20 日前传回或寄回公司。 顾客满意度调查表 编号: WT/ZL 8.2.1 05 序号: . 顾客名称重庆渝海控股(集团)有限责任公司填表人 调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真02362455076 填表时间 地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336 序 号 评价侧 目 满意度满意比较满意一般不满意非常不满意 改进建议 调查内容81100 6180 4160 2140 020 1 实物质 量 外观 性能 现场故障 2 服务质 量 及时性 有效性 信息处理 实用标准文案 精彩文档 3 顾客期 望 新品开发速度 产品持续改善 同行比较 注:根

4、据满意度等级给出分值,实得分与总分之比大于80% 为合格,调查表每月初由销售部交顾客,每月20 日前传回或寄回公司。 顾客满意度调查表 编号: WT/ZL 8.2.1 05 序号: . 顾客名称江苏省建筑工程集团有限公司填表人 调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真02362455076 填表时间 地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336 序 号 评价侧 目 满意度满意比较满意一般不满意非常不满意 改进建议 调查内容81100 6180 4160 2140 020 1 实物质 量 外观 性能 现场故障 2 服务质 量 及时性 有效性 实用标准文案 精彩文档 信息处理 3 顾客期 望 新品

5、开发速度 产品持续改善 同行比较 注:根据满意度等级给出分值,实得分与总分之比大于80% 为合格,调查表每月初由销售部交顾客,每月20 日前传回或寄回公司。 顾客满意度调查表 编号: WT/ZL 8.2.1 05 序号: . 顾客名称中铁建设集团有限公司填表人 调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真02362455076 填表时间 地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336 序 号 评价侧 目 满意度满意比较满意一般不满意非常不满意 改进建议 调查内容81100 6180 4160 2140 020 1 实物质 量 外观 性能 现场故障 2 服务质及时性 实用标准文案 精彩文档 量有效性

6、信息处理 3 顾客期 望 新品开发速度 产品持续改善 同行比较 注:根据满意度等级给出分值,实得分与总分之比大于80% 为合格,调查表每月初由销售部交顾客,每月20 日前传回或寄回公司。 顾客满意度调查表 编号: WT/ZL 8.2.1 05 序号: . 顾客名称重庆钢铁集团建设工程有限公司填表人 调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真02362455076 填表时间 地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336 序 号 评价侧 目 满意度满意比较满意一般不满意非常不满意 改进建议 调查内容81100 6180 4160 2140 020 1 实物质 量 外观 性能 现场故障 实用标准文案

7、精彩文档 2 服务质 量 及时性 有效性 信息处理 3 顾客期 望 新品开发速度 产品持续改善 同行比较 注:根据满意度等级给出分值,实得分与总分之比大于80% 为合格,调查表每月初由销售部交顾客,每月20 日前传回或寄回公司。 顾客满意度调查表 编号: WT/ZL 8.2.1 05 序号: . 顾客名称重庆市居易房地产开发有限公司填表人 调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真02362455076 填表时间 地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336 序 号 评价侧 目 满意度满意比较满意一般不满意非常不满意 改进建议 调查内容81100 6180 4160 2140 020 1 实物质

8、 量 外观 性能 实用标准文案 精彩文档 现场故障 2 服务质 量 及时性 有效性 信息处理 3 顾客期 望 新品开发速度 产品持续改善 同行比较 注:根据满意度等级给出分值,实得分与总分之比大于80% 为合格,调查表每月初由销售部交顾客,每月20 日前传回或寄回公司。 顾客满意度调查表 编号: WT/ZL 8.2.1 05 序号: . 顾客名称重庆凯旭建设工程有限公司填表人 调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真02362455076 填表时间 地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336 序 号 评价侧 目 满意度满意比较满意一般不满意非常不满意 改进建议 调查内容81100 6180

9、4160 2140 020 1 实物质外观 实用标准文案 精彩文档 量性能 现场故障 2 服务质 量 及时性 有效性 信息处理 3 顾客期 望 新品开发速度 产品持续改善 同行比较 注:根据满意度等级给出分值,实得分与总分之比大于80% 为合格,调查表每月初由销售部交顾客,每月20 日前传回或寄回公司。 顾客满意度调查表 编号: WT/ZL 8.2.1 05 序号: . 顾客名称重庆建工集团股份有限公司填表人 调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真02362455076 填表时间 地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336 序 号 评价侧 目 满意度满意比较满意一般不满意非常不满意 改进建

10、议 调查内容81100 6180 4160 2140 020 实用标准文案 精彩文档 1 实物质 量 外观 性能 现场故障 2 服务质 量 及时性 有效性 信息处理 3 顾客期 望 新品开发速度 产品持续改善 同行比较 注:根据满意度等级给出分值,实得分与总分之比大于80% 为合格,调查表每月初由销售部交顾客,每月20 日前传回或寄回公司。 顾客满意度调查表 编号: WT/ZL 8.2.1 05 序号: . 顾客名称重庆海领齐力机械设备有限公司填表人 调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真02362455076 填表时间 地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336 序评价侧满意度满意比较满

11、意一般不满意非常不满意改进建议 实用标准文案 精彩文档 号目调查内容81100 6180 4160 2140 020 1 实物质 量 外观 性能 现场故障 2 服务质 量 及时性 有效性 信息处理 3 顾客期 望 新品开发速度 产品持续改善 同行比较 注:根据满意度等级给出分值,实得分与总分之比大于80% 为合格,调查表每月初由销售部交顾客,每月20 日前传回或寄回公司。 顾客满意度调查表 编号: WT/ZL 8.2.1 05 序号: . 顾客名称四川省第七建筑工程公司填表人 调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真02362455076 填表时间 地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336

12、 实用标准文案 精彩文档 序 号 评价侧 目 满意度满意比较满意一般不满意非常不满意 改进建议 调查内容81100 6180 4160 2140 020 1 实物质 量 外观 性能 现场故障 2 服务质 量 及时性 有效性 信息处理 3 顾客期 望 新品开发速度 产品持续改善 同行比较 注:根据满意度等级给出分值,实得分与总分之比大于80% 为合格,调查表每月初由销售部交顾客,每月20 日前传回或寄回公司。 顾客满意度调查表 编号: WT/ZL 8.2.1 05 序号: . 顾客名称重庆新锦煜工程项目管理有限公司填表人 调查单位重庆渝万通新材料科技有限公司传真02362455076 填表时间 实用标准文案 精彩文档 地址重庆市南岸区长生镇南山村邮编401336 序 号 评价侧 目 满意度满意比较满意一般不满意非常不满意 改进建议 调查内容81100 6180 4160 2140 020 1 实物质 量 外观 性能 现场故障 2 服务质 量 及时性 有效性 信息处理 3 顾客期 望 新品开发速度 产品持续改善 同行比较 注:根据满意度等级给出分值,实得分与总分之比大于80% 为合格,调查表每月初由销售部交顾客,每月20 日前传回或寄回公司。

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