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1、第 1 页 如何做好新时期的企业文化建设 特征码 MhoRFaVvMGoLhWZCIpMB 俗话说：一个没有优秀文化的民族，不能自强于世界民族之林。 同样，一个没有优秀企业文化的企业，也很难自强于市场竞争 之中，可见企业文化建设是一个企业健康成长的基石。三公司 在企业文化建设方面从未停止过思考：企业文化是什么？三公 司的企业文化将如何建设？当然，企业文化建设既具有丰富的 内涵，又呈现出多样的个性。这里仅就三公司成立后在企业文 化建设方面的探索谈一些体会和思考。 一、以健康发展为目标，建设符合自身实际的企业文化。 企业文化是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共 同的理想信念、价值观念和行为准
2、则。由于企业文化具有灵魂、 凝聚、约束、向导、激励等方面的重要作用，因此，也就决定 了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发 展观点和经营理念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，搞 好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康、 稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根 本所在，是企业文化建设的惟一使命。 三公司一直遵循着“建设适合自己、有利发展的企业文化” 第 2 页 这一原则，每干一件事，每搞一次文化理念的宣传，都思考这 样做是否有利于企业的持续健康发展，是否有利于员工的精神 和物质需要，是否在搞形式主义，是否在实事求是地塑造具有 中铁九局特色的企业文化
3、。由于公司资金紧张的现状，我们没 有搞面面俱到的形式主义浪费资金，而是注重改善各项目的职 工文化生活条件，同时在有影响的重点项目上加大企业文化建 设投资，树立企业形象，打造“中铁九局”品牌。宇辉项目在 企业文化建设上可谓典型，公司结合集团公司的标准和项目自 身的特点增加投入，扩大规模，充分展示了中铁九局的良好形 象，同时购置了职工生活必备的设施和部分体育健身用品，组 织各种业余文化活动，让职工施工生产精心、业余生活充实， 向人们展示了一支高素质、深层次的施工队伍。 通过实践摸索我们明白了一个道理，企业文化建设很实际 的目的就是要让企业健康地活下去，并且要越活越好、越活越 强大，离开生存和发展，
4、离开经济效益，企业文化便失去了本 来的意义了。 二、以经营理念为中心，建设具有品牌特色的企业文化。 品牌形象既是企业文化的载体，又是文化的力量，深深地 熔铸在企业的品牌之中。三公司领导者清醒地认识到，品牌就 是企业的生命。对于日趋激烈的国内外市场竞争，只有全力打 造出企业的品牌，使企业具备更强的竞争力，企业才能在激烈 的市场竞争中持续稳步地发展壮大。 “中铁工程”品牌在中国 第 3 页 500 最具价值品牌中名列第八，品牌价值 451.48 亿元，这是我 们的骄傲，是我们的资本。同时，我们也要打造好“中铁九局” 品牌，以品牌为载体彰显中铁九局三公司的企业文化，这 也是三公司的经营理念。 产品是
5、品牌的实物载体，质量是品牌发展的基础。三公司 视质量为生命，高度重视产品的质量，一直努力追求“今天的 质量，明天的市场” ，塑企业优秀的品牌。松原项目部在不断加 大质量管理力度的同时，更注意每道工序的管理，不仅要求结 果出精品，还追求过程出精品，该项目部承建的查干湖中桥被 松原市委书记誉为：查干湖又一处靓丽的风景线；五棵树公铁 立交桥和通榆科铁公铁立交桥无论从桥的墩柱、盖梁以及梁的 预制，都受到省交通厅和市质检部门的高度赞扬，还多次受到 建设单位的好评及奖励。正是凭着严细的管理和优质的产品， 我们得以和十八局、二十局等几家大的施工单位竞争，也正是 凭着“干一项工程，树一座丰碑，交一批朋友，拓一
6、方市场” 的理念，我们树立了“中铁九局”品牌形象，在松原地区实现 了滚动发展。 今年三公司还通过了“三整合”体系认证，通过提高产品 的质量控制管理水平，来提高产品的质量控制水平。笔者认为 三公司是在实践中塑造一种具有中铁九局三公司特色的企业文 化，它必定会促进企业的健康发展。 第 4 页 三、以素质管理为基础，建设以人为本的企业文化。 企业只有具备一流的素质，才能创造出一流的产品。凡是 人本企业都有它明显的管理特征：一是在信任员工的基础上激 发员工的创造性和能动性；二是倡导员工进行有效学习，推动 企业整体素质的提高；三是培养有利于员工与企业共同发展的 价值观。为此，三公司以品牌文化建设为契机，
7、带动企业综合 素质的提高，尤其是人的综合素质的提升。企业品牌的培育过 程必须是一个全面提高企业整体素质的过程。 在抓员工综合素质提高的过程中，三公司着重抓了以下几 个方面： （一）狠抓解放思想，更新陈旧观念。 “变”是惟一不变的 真理。企业要发展，靠老思路、老办法是不行的，要学习，要 变革。 “变则通，通则久” 。把“变”的思想、 “变”的观念植入 员工的头脑之中，让他们想别人所不敢想，做别人所不能做， 培养他们积极乐观、开拓进取的创业精神。 （二）狠抓敬业精神，培养认真习惯。三公司要求企业员 工牢记这样一个理念：不认真工作者就是“小偷” ，在“偷”企 业的钱（工资） 。员工所做的工作要对得起
8、自己的工资，这是最 起码的信用关系。企业要培养员工良好的敬业习惯：操作认真 的习惯、负责任的习惯、使命感和事业心的习惯。 （三）狠抓团队建设，营造真诚氛围。一个优秀的企业领 导者，是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的，而是在调动 第 5 页 员工积极性上投入更多的精力。三公司倡导团队精神，倡导团 队英雄，就是这个道理。每个人都是团队中的一员，发展个人 才能发展团队，进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成 员之间要坦诚、真诚、零距离，营造团队真诚的氛围。只有这 样才能激活员工的思维，发挥员工的聪明才智。 （四）狠抓机制搞活，注重制度创新。我们认为，三公司 的企业文化，从宏观层面讲，具有建筑行业
9、特色，但从微观上 讲，并没有中外企业之别。企业机制搞活无非就是解决“原动 力”的问题，而“原动力”的主要内容就是“人机制” 。基于 这种考虑，加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配 机制和考核制度，导入市场经济手段，全面形成“岗位靠竞争、 收入靠贡献”的竞争激励机制和考核约束机制，建立“岗位能 上能下、收入能高能低、员工能进能出”的动态运行机制，确 保企业在激烈的市场竞争中更具活力、更灵活、适应性更强。 为保证企业管理水平有一个较大幅度的提高，全方位、脱胎换 骨地搭建企业内部公平竞争的舞台，提升三公司的整体综合素 质。 四、以正确的价值观为方向，追求企业文化建设的最高层 次。 价值观是关
10、于价值的一定信念、倾向、主张和态度。说白 了，价值观就是人的追求。要什么不要什么，追求什么反对什 么，喜欢什么讨厌什么，都属于是价值观的范畴。价值观是企 第 6 页 业文化建设的灵魂，是员工心中的灯塔，是企业文化建设的依 靠。任何文化建设都是以某种价值观的倾向为核心的，企业文 化建设也不例外。经营思想的革新、企业综合素质的提高都要 以某种价值观为指导，中外企业概莫能外。 （一）企业领导的价值观。企业领导的价值观是整个企业 文化价值观的“航标” 。有人说，先改变张瑞敏，再改变海尔； 张瑞敏改变了，海尔也就改变了。说的就是这个道理。企业文 化不是开几次会就能产生的，也不是员工自觉产生的，它于企 业
11、领导者或企业领导层的世界观和方法论。企业领导是榜样， 是企业文化的影子，企业领导的所作所为传播出去，被员工所 接受，就会影响员工的行为、习惯，也就形成了企业文化。 （二）员工主体的价值观。员工在企业文化建设中的角色 如何定位，是企业的主人还是雇员？传统的说法是，国企员工 具有二重性，既是主人也是雇员。无论是主人还是雇员，企业 文化总是建立在以员工利益为主体的基础之上的。企业所有的 赢利，所创造的价值，无一不是员工辛勤劳动创造出来的，企 业要对他们负责任，不能对不起他们。员工的福利、员工发展、 员工的自豪感都是企业的财富，同时也是以员工为主体的价值 观的必然体现。 （三）团队的价值观。团队员工的
12、共同愿望和价值系统对 企业有很重要的影响。当好的价值理念、好的愿望在员工心目 中不断强化，形成该群体的一致行为后，团队的生产力才能发 第 7 页 挥出来。实际工作中，我们把个人利益与企业整体利益融为一 体，把“爱企业，爱产品，爱岗位” 、 “视企业如家”的理念变 成员工个人的自觉行动，做到“人人心中有企业，上下左右一 条心，拧成一股绳” ，充分调动员工的积极性与创造性，增强团 队合力与竞争力。 （四）管理的价值观。笔者认为，从管理的文化梯次看， 有科学管理、人本管理与文化管理三个层次。做企业，科学管 理是前提、是基础；人本管理是企业发展的方向，没有科学管 理就勿谈人本管理；文化管理是企业管理的
13、最高境界，是无声 的监督，是无为而治。在实践中，三公司对这三个层次的管理 价值观是这样理解的：第一，科技是第一生产力，科学管理也 是生产力，要使企业兴旺发达，就必须尊重知识、尊重人才， 发挥人的聪明才智，依靠人才兴业，依靠科技兴企。第二，抓 好企业科学管理的过程，同时也是改造人的过程，是改造人的 习惯系统的过程，也是人本管理不断提升的过程。人本管理就 是要关心人、体贴人，一切为了尊重人的责任感服务，一切为 了人的发展服务。第三，文化管理最终表现在制度、机制上， 制度、机制是文化管理价值观一个很重要的方面。长江、黄河 没有人管就能东流到海，其原因就在于它有一种机制保障，是 中国地形加河流的机制。
14、三公司怎样才能像长江、黄河那样， 不需要管理就能自然成功？同样需要一种机制。三公司目前正 在寻求适合企业发展的文化管理机制。 第 8 页 （五）思想政治工作的价值观。世界上没有单纯的经济工 作，也没有单纯的政治工作。深化企业改革，树立正确的价值 观，调动员工积极性，进行生产经营都离不开思想政治工作。 经济发展为社会现代化服务，而思想政治工作则为经济发展开 辟道路。这是思想政治工作与经济工作的统一性表现，是思想 政治工作的出发点、落脚点和价值所在。尤其是在变革的时代， 更需要用新的理论武装头脑，与时俱进，坚持正确的舆论导向， 加强宣传思想政治工作。任何轻视或忽视思想政治工作的行为 都将付出代价。 把正确舆论导向渗透到企业生产经营管理的各个方面，思 想政治工作不仅要“有为”而且要“有位” 。三公司的宣传思想 政治工作走出了一条新路子：一是服务“一个中心” ，一切为企 业搞好生产经营、提高经济效益服务；二是坚持“两个面向” ， 面向员工、面向市场；三是实现“三个结合” ，结合生产、经营、 管理、改革的全过程，结合员工各个时期、各个阶段的思想动 态，结合建筑企业自身的特色；四是塑造“四个形象” ，即企业 形象、员工形象、品牌形象、法人代表形象；五是要讲奉献， 人生最大的价值在于奉献，市场竞争的最大价值和最终目的也 在于奉献，只有为国家、社会、企业多奉献，才能实现自身的 价值。