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1、职能部门绩效考核管理制度 编号： 版本号： 主责：编写 ：审核：批准 ：实施日期 ： 1 目的 加强职能部门管理，强化部门团队建设，有效支持项目部工程项目的顺利推进，增强公司的核 心竞争力。 2 范围 本制度适用于公司总部各职能部门，其他相关单位可参照执行。 3 组织领导与职责 3.1 绩效考核领导小组职责 （ 1）研究确定职能部门绩效考核制度并监督执行； （ 2）对各职能部门的专业管理指标进行绩效考核评分； （ 3）决定对职能部门的奖惩； （ 4）负责绩效申诉事件的最终处理。 3.2 人力综合部职责 （ 1）拟定、完善职能部门绩效考核管理制度并贯彻实施； （ 2）对考核情况定期发布考核通报；
2、 （ 3）根据考核结果进行奖罚； （ 4）负责受理绩效考核申诉事件。 3.3 职能部门职责 （ 1）按时提交本部门的月度计划及月度计划总结； （ 2）对其他职能部门的协作指标进行绩效考核评分； （ 3）决定本部门的奖惩。 3.4 项目部职责 对职能部门的部门协作指标进行绩效考核评分； 4 考核的内容及标准 4.1 考核内容 主要包括两大类指标：专业管理指标和部门协作指标。 4.1.1 专业管理指标 由总经理助理及以上职级的人员进行考核评分，主要包括以下项目： 职能管理：工作效率、工作质量、工作能力、工作态度与执行力； 部门管理：业务计划制定、过程指导与督促、制度建设与执行、日常管理。 考核用表
3、职能部门专业管理指标评分表 4.1.2 部门协作指标 由项目部及其他部门的负责人或代表进行考核评分，主要包括以下项目： 组织协调能力、发现与解决问题的能力、专业水平、工作效率。 考核用表职能部门协作指标评分表 4.2 考核标准 具体考核标准详见职能部门月度绩效考核标准。 设立了加分项。如能创造性地完成工作，或通过努力极大改善工作质量和效果，或提出建设性 建议，对公司有特殊贡献的，可酌情加分，原则上不超过10 分，并注明加分理由。 无论是加分还是扣分，评价部门实施考核应秉持客观、公正的原则。 5 考核实施流程 5.1 制定月度工作计划及月度工作计划总结 每月 25 日前，职能部门完成本月职能部门
4、月度工作计划总结表，并制定下月职能部门月 度工作计划表 ，经部门负责人、分管领导、总经理审核签字后，送人力综合部备案。 5.2 实施绩效考核 （ 1）每月月末，人力综合部组织对职能部门的月度考核打分，汇总、核算评分结果，并将评分结 果进行公示； （ 2）每季度末，人力综合部将本季度每月的评分结果汇总平均，计算出季度考核综合得分，进行 排次后将结果进行公示。 （ 3）每季度第一个月的3 日前， 相关职能部门根据奖罚比例落实前一个季度本部门的绩效工资奖 罚，经分管领导及总经理签字后，送人力综合部备案。 6 绩效考核结果应用 6.1 季度考核结果的应用 季度考核综合得分前两名的职能部门分别奖励部门月
5、度绩效工资总额的15%、 10%，后两名 的职能部门分别扣罚部门月度绩效工资总额的10%、5%。奖励、扣罚的绩效工资，部门负责人承担 50%，其余由部门负责人进行分配，累计奖罚不超过个人绩效工资的50%。人力综合部根据相关职 能部门提报的绩效工资奖罚结果，在次季度第一个月的工资中兑现。 6.2 应用于年度考核 职能部门累计的月度考核结果，将作为年度考核的一部分纳入年度综合考核体系，作为部门评 优、优秀员工评选以及部门负责人薪酬、职务、岗位调整和晋升的依据。 7 其他 本制度由公司人力综合部负责解释。 8 记录 序 号 记录名称记录编号收集部门保存部门保存期限 1 月度工作计划表CNQC-WF-
6、37-01 人力综合部人力综合部 长期 2 月度工作计划总结表 CNQC-WF-37-02 人力综合部人力综合部 长期 3 职能部门专业管理指标评分表 CNQC-WF-37-03 人力综合部人力综合部 长期 4 职能部门协作指标评分表 CNQC-WF-37-04 人力综合部人力综合部 长期 5 员工绩效工资奖罚明细表 CNQC-WF-37-05 人力综合部人力综合部 长期 9 附件 职能部门月度绩效考核标准 附件 职能部门月度绩效考核标准 指 标 指 标 项 目 项目 额 定 分 值 权 重% 数据 来源 评价标准 专 业 管 理 指 标 效 能 管 理 工作效率40 40% 总经 理助 理级
7、 以上 的领 导，其 中总 经理 占 40% ， 其他 领导 占 60% 指是否按计划按时完成各项工作，如果因本部门原因未能按时 完成，可根据对工作的影响程度酌情扣分 工作质量30 指该项工作完成的质量是否满足工作要求，包括数据及信息的 准确性、 是否遵照公司的制度流程办理、工作效果是否达到预 期要求等，主管领导根据完成质量酌情对本维度进行打分； 工作态度与执 行力 20 包括对待本职工作及临时交办工作的态度及执行力； 工作能力10 指根据既定工作分工和要求应由本部门独立完成的工作是否 独立完成，如因工作能力、工作态度、工作方法等原因不能保 证及时完成工作，主管领导安排其他部门予以协助或替代的
8、， 按实际情况酌情扣分；非因被考核部门原因，主管领导根据需 要安排其他部门参与或协助的不予扣分； 部 门 管 理 业务计划制定25 30% 计划制定合理、分工合理公平 过程指导、督 促 25 对部门员工工作指导；提供资源、工具支持；培训培养员工 制度建设与执 行 25 制度流程的制定、执行与完善，对其他部门的培训、指导、监 督、检查 日常管理25 考勤、考核审核上报及时；日常常规管理工作 加分项， 0-10 分 指在工作中创造性地完成该项工作，或通过努力极大改善原定 工作质量和效果，或积极提出建设性建议，对完成该项工作有 特殊贡献的，可酌情加分，原则不超过10 分。 部 门 协 作 指 标 部
9、 门 协 作 组织协调能力30 30% 项目 部及 其他 职能 部门 的负 责人 或代 表 能否很好地协助或牵头其他部门完成相关工作 发现问题、解 决问题的能力 30 针对公司各部门及项目部存在的疏漏或问题、缺陷是否及时提 出整改弥补措施，并马上制定合理有效的相关制度 专业水平20 是否为项目部提供政策及技术支持与服务，能否对本职能涉及 的政策、制度、流程等对相关部门进行及时宣贯、培训、指导 和监督 工作效率20 针对公司各部门及项目部提出需解决的问题能否马上反应并 提供帮助 加分项， 0-10 分 指在工作中创造性地完成该项工作，或通过努力极大改善原定 工作质量和效果，或积极提出建设性建议，
10、对完成该项工作有 特殊贡献的，可酌情加分，原则不超过10 分。 CNQC-WF-37-01 月度工作计划表 部门名称 : 时间：年月日 说明： 1、职能部门每月25 日前完成下月度的月度工作计划表，与分管领导达成一致后提交至总经理； 2、本表格中只列述下月度主要工作任务，内容表述要求简洁明确，琐碎事项不需列入其中。 月度统计具体内容 计 划 开 始 时 间 计划 完成 时间 完成标准 需配合协 调的部门、 人员及事 项 责任人备注 9 月 重 点 工 作 主要任 务 1 主要任 务 2 日 常 工 作 主要任 务 1 主要任 务 2 临 时 交 办 工 作 主要任 务 1 主要任 务 2 部门
11、负责人确认：分管领导确认：总经理确认 : CNQC-WF-37-02 月度工作计划总结表 部门名称：时间：年月日 说明： 1. 职能部门每月25 日前完成本月度的月度工作计划总结表，对本月主要工作完成的时间、质量进行 总结自评，与分管领导达成一致后提交至总经理； 2. 此表通过统计职能部门当月的主要工作任务完成情况，为月度部门工作管理、绩效考核提供支持和依 据； 月度统计具体内容 计划完 成时间 实际完成时间 及情况自评 是否按时完成 （结合完成质 量） 责任人 9 月 重 点 工 作 主要任务 1 主要任务 2 日 常 工 作 主要任务 1 主要任务 2 临 时 交 办 工 作 主要任务 1
12、 主要任务 2 总 计 计算公式：考核期已按期完成的主要任务工作数量/ 考核期应 完成的主要任务工作数量*100% 工作计划完成 率： 部门负责人确认：分管领导确认：总经理确认： CNQC-WF-37-03 职能部门专业管理指标评分表 考核人：日期：年月日 被考核 部门 效能管理部门管理 加分 项 加分原因说明 工 作 效 率 工 作 质 量 工作 态度 与执 行力 工 作 能 力 合计 1 满分 100 业务 计划 制定 过程指 导、督 促 制度 建设 与执 行 日常 管理 合计 2 满分 100 0-10 分 40 分 30 分 20 分 10 分 25 分25 分25 分25 分 财务部 市场部 工程部 商务部 材 料 设 备部 劳 务 管 理部 人 力 综 合部 审 计 监 察 法 务 部 CNQC-WF-37-05 员工绩效工资奖罚明细表 部门名称：年月日 序 号 姓名 绩效工资标 准 部门奖罚 比例 部门奖 罚总额 员工奖励 / 扣罚 绩效金额 奖罚原因 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合 计 备注： 1、奖励 /扣罚绩效金额及奖罚原因栏由部门负责人填写。 2、奖励 /扣罚的绩效工资，部门负责人承担50%，其余由部门负责人进行分配，累计奖罚不超过个人绩 效工资的50%。 部门负责人确认：分管领导确认: 总经理确认：