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1、日 常 保 洁 招 标 文 件 长城物业集团股份有限公司管理处 年月日 . . 目 录 第一章投标须知 2 一、项目名称 . 2 二、项目地址 . 2 三、招标范围 . 2 四、项目概况 . 2 五、招标单位 . 2 六、承包方式 . 2 七、服务标准 . 2 八、投标单位要求 . 2 九、本项目人员、设备及物料配置要求. 2 十、领取招标文件 . 3 十一、现场考察 . 3 十二、递交投标文件 . 3 十三、投标文件计算错误的修正 . 3 第二章投标文件组成和要求 4 一、投标文件的组成 . 4 二、投标文件的式样和签署 . 4 三、投标文件的密封 . 4 四、真实性要求 . 4 第三章评标
2、及定标 5 一、评标及定标 . 5 二、合同的授予 . 5 第四章相关附件 6 附件一：保洁服务标准（规范）. 6 附件二：项目人员、设备及物料配置. 6 附件三：法人授权委托书. 7 附件四：投标函 . 8 附件五：报价表 . 9 附件六：管理人员资格审查表. 9 . . 附件七：投标文件评分表. 11 附件八：保洁服务合同范本. 13 第一章投标须知 一、项目名称 见项目概况。 二、项目地址 见项目概况。 三、招标范围 项目室内公共区域地面、墙面、天花、天面、以及所有公共设施的日常保洁；项目室外 地面、路面、绿化带、以及所有公共设施的日常保洁。 四、项目概况 项目名称 座落位置 占地面积（
3、 M 2） 总建筑面积（ M 2） 住宅面积 地下车库面积（M 2） 绿化面积（ M 2 ）外墙面积（ M 2） 石材地面面积石材种类公共洗手间 物业分部 高层：栋层单元梯户 多层：栋层单元梯户 低层：栋层单元梯户 物业配套商业会所泳池水景观 五、招标单位 长城物业集团股份有限公司管理处。 六、承包方式 包人工、包物料、包设备、包达标、包安全的承包方式。 七、服务标准 详见附件一。 八、投标单位要求 1、 投标单位必须具有当地相关部门颁发的资质证书； 2、 投标单位必须有同类项目的服务经验。 九、本项目人员、设备及物料配置要求 . . 详见附件二。 十、领取招标文件 见投标邀请函 十一、 现场
4、考察 招标人在招标期间会对领取招标文件的投标方的在管项目进行抽样考察，考察结果记入 评标结果，详见现场考察评分表。 十二、 递交投标文件 1、 投标人提交的投标文件必须按照招标文件所提供的投标文件格式（表格可以按同样 格式扩展）及要求编写； 2、 投标人提交的投标文件及所有附加、补充资料须以中文书写； 3、 投标人提交的投标文件被视为已经经过投标人全面审查，投标人需对投标文件负全 部责任； 4、 投标人提交的文件及资料将被视为准确及完整的。若投标人被证实虚报或隐瞒上述 文件及资料或误导招标人，则招标人有权利取消投标人的投标资格，而投标人须承 担由此带来的一切后果； 5、 投标截止时间及投标地点
5、见投标邀请函。 十三、 投标文件计算错误的修正 1、 招标人将对确定为实质性响应招标文件要求的投标文件进行校对，看其是否存在计 算或表达上的错误，并根据下述原则修正错误： （1）如数字表示的金额和文字表示的金额不一致，以文字表示的金额为准； （2）当单价与数量的乘积与合价不一致时，若单价与数量的乘积大于合价时，以合价 为准，若单价与数量的乘积小于合价时，则以单价与数量的乘积为准。 2、 按上述修正错误的原则修正后的投标报价，对投标人起约束作用； 3、 如果投标人有下列情况，其投标文件无效 （1）投标文件附有招标人无法接受的条件的； （2）投标人拒不按照要求对投标文件进行澄清、说明、修正的，或招
6、标人根据本须知 的规定对投标文件的计算错误进行修正后，投标人不接受修正后的投标报价的； （3）投标人提交的投标文件基本不符合招标文件要求的。 . . 第二章投标文件组成和要求 一、投标文件的组成 1、 商务标 （1）法定代表人证明书； （2）法人授权委托证明书（见附件三） ； （3）投标函（见附件四）； （4）报价表（见附件五）； 2、技术标 （1）投标方简介； （2）投标人的营业执照和资质等级证明的复印件并加盖公章； （3）现场管理人员资格审查表（见附件六） ； （4）保洁设备及工具、物料配备计划（格式按附件二，表格可扩展） （5）保洁员培训计划； （6）现场保洁质量控制体系 二、投标文件的
7、式样和签署 1、 投标文件一式四份； 2、 投标文件需打印或用不退色墨水书写，由投标人或经正式授权并对投标人有约束力 的代表在投标文件上签字、并按招标文件要求加盖单位公章； 3、 投标文件中任何人为修改的部分，都必须由授权代表签字。 三、投标文件的密封 1、 投标人应将投标文件封装在单独的资料袋中，并加盖骑缝章和法人授权代表印鉴 （或 签字） ； 2、 投标密封袋上应写明投标人名称； 3、 如果投标文件的资料袋未按招标文件的要求加写标记和密封，招标人对误投或过早 启、封概不负责。 四、真实性要求 投标人提供的文件、资料必须真实、准确，如发现提供的资料有虚假不实的情况，投标 文件无效。 . .
8、第三章评标及定标 一、 评标及定标 1、 当投标文件出现下列情况之一时将视为投标无效，不得进入评标： （1）投标文件未按照要求予以密封； （2）未按规定加盖投标人印章或未经法定代表人或其委托代理人签字或盖章，未随投 标文件一起提供有效的“授权委托书”原件； （3）投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认的； （4）投标人未按照招标文件的要求提交投标保证金的。 2、 评标方式 招标人组建评标委员会，开标后，召开评标会议，评标会议采用保密方式进行。评标由 评标委员会负责。 3、 评标过程的保密 （1）开标后，直到授予中标人合同为止，凡属于对投标文件的审查、澄清、评价和比 较有关资料以及中标候选人的推荐
9、情况等与评标有关的其它任何情况均严格保密； （2）在投标文件的评审与比较、中标候选人推荐以及授予合同的过程中，投标人试图 向招标人和评标委员会施加影响的任何行为，都会导致其投标文件无效。 4、 投标文件的评估和比较 （1）评标委员会将对完全符合招标文件要求的投标文件进行评估和比较； （2）在评审过程中，评标委员会可能要求投标人就投标文件中的内容进行答辩，招标 人将通知投标人，投标人应按要求进行答辩。 5、 评分标准及细则见附件七。 二、 合同的授予 招标方会对中标方发放中标通知书，并与之签订服务合同。服务合同范本见附件八。 . . 第四章相关附件 附件一：保洁服务标准（规范） 附件二：项目人员
10、、设备及物料配置 人员配置 岗位人数人员要求 主管形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等 领班形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等 大堂岗形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等 楼层岗形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等 外围岗形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等 地库岗形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等 机动岗形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等 轮休形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等 总人数 设备配置 序号设备名称数量单位品牌用途 1 高压水枪2 台 2 洗地机1 台 3 吸水吸污机1 台 4 PA保洁车2 部 5 抛光机1
11、台 6 水管200 米 物料配置 序号物料名称数量单位品牌用途 1 常用物料、客用品等 2 常用物料、客用品等 3 常用物料、客用品等 4 常用物料、客用品等 保洁服务规范（标 准）.docx . . 附件三：法人授权委托书 法人授权委托书 本人（姓名）系公司的法定代表人，现授权委托 （ 单 位 名 称 ） 的（ 姓 名 ） 为 我 公 司 代 理 人 ， 身 份 证 号 码：，以本公司的名义参加投标活动。 代理人在开标、 评标、 合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。 代理人性别年龄 单位部门职务 投标单位（盖章）： 法定代表人（签字、盖章） ： 委托代理人（
12、签字）： . . 附件四：投标函 投标函 致：长城物业集团股份有限公司管理处 1、根据已收到贵方的招标文件，遵照中华人民共和国招标法等有关 规定，我公司经现场考察和充分研究招标文件的所有内容后，我方愿以人民币（大写） 元 ，小写 RMB：￥ 元）的投标报价。 2、我方已详细审核全部招标文件包括修改文件（如果有的话）及有关附件，我方完全知 道并必须放弃提出含糊不清或误解的权力，我方接受招标文件所有条件。 3、我方承认投标函附录是我方投标函的组成部分。 4、 一旦我方中标， 我方保证按甲方要求时间进场提供日常保洁服务，并提供履约保证金。 5、我方同意所递交的投标文件在“投标须知”规定的投标有效期内
13、有效，在此期间内我 方的投标有可能中标，我方将受此约束。如果在投标有效期内撤回其投标，其投标保证金将 全部被没收。 6、我方理解 ,你们并无义务必须接受你们所收到的最低标价或其它任何投标文件的约束。 7、我方根据市场情况，愿意以下优惠条件付款： 投标人（盖章）单位地址： 法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）： 邮政编码：电 话：传 真： 开户银行名称：开户银行帐号： 开户银行地址：开户银行电话： 年月日 . . 附件五：报价表 报价表 序号项目 明细 备注 元/月元/ 年 1 人工成本需要提供清单 2 福利需要提供清单 3 设备折旧费需要提供清单 4 物料费用需要提供清单 5 员工住宿 6
14、垃圾清运 7 日常管理费提供比例 8 税金提供比例 9 合理利润 10 成本合计 11 人均单价 注：报价必须能够满足服务标准 附件六：管理人员资格审查表 管理人员资格审查表 姓 名性 别 年 龄专业工龄 职 务职称 /专业技术资格 岗位资格证编号学 历 专 业联系电话 拟在本项目担任工作 近三年主要工作业绩及职务等概述： 我方承诺，如我司中标，将配备以上人员，否则承担违约责任。 投标方法人代表或委托代理人签字： . . （公司盖章） . . 附件七：投标文件评分表 投标文件评分表 序 号 预选供应商名称 评分内 容 评分细则 得 分 总 得 分 评比 排名 1 商务标 （ 40） 按报价由低
15、到高排序，得分由低到高分别为40、 35、30、25 技术标 （ 20） 资质、服务项目、公司规模、质量控制体系、培 训体系各占4分 现场考 察（ 40） 见现场考察评分表 2 商务标 （ 40） 按报价由低到高排序，得分由低到高分别为40、 35、30、25 技术标 （ 20） 资质、服务项目、公司规模、质量控制体系、培 训体系各占4分 现场考 察（ 40） 见现场考察评分表 3 商务标 （ 40） 按报价由低到高排序，得分由低到高分别为40、 35、30、25 技术标 （ 20） 资质、服务项目、公司规模、质量控制体系、培 训体系各占4分 现场考 察（ 40） 见现场考察评分表 4 商务标
16、 （ 40） 按报价由低到高排序，得分由低到高分别为40、 35、30、25 技术标 （ 20） 资质、服务项目、公司规模、质量控制体系、培 训体系各占4分 现场考 察（ 40） 见现场考察评分表 5 商务标 （ 40） 按报价由低到高排序，得分由低到高分别为40、 35、30、25 技术标 （ 20） 资质、服务项目、公司规模、质量控制体系、培 训体系各占4分 现场考 察（ 40） 见现场考察评分表 6 招标小组成员签名： . . . . 现场考察评分表 序 号 考察项 目名称 考察内容评分要点 得 分 总 得 分 1 现场保洁品质 （60） 出入口、大堂、电梯间、电梯轿厢、楼层、应干净整洁
17、、无灰尘、污渍、 垃圾；公共卫生间应干净、无积水、无异味；外围地面、路面应无垃圾、 泥沙；绿化带应无垃圾无明显落叶；室内外公共设施应无灰尘；垃圾桶内 垃圾应不超过2/3 ；整个现场应无明显卫生死角；特殊材质地应用特殊方 法保洁。发现一项不符合扣3 分 保洁员礼仪礼节 (15) 主动打招呼问好或微笑、停止工作主动避让行人、不与其他保洁员交谈或 高声喧哗，为坐到上述每项扣5 分 保洁员仪容仪表 (15) 保洁员年龄、身高、长相、服装、个人卫生等应符合现场需要，每项3 分 保洁员操作规范 程度 (10) 保洁机械、工具、清洁剂的使用应规范；动作应熟练，根据现场情况给分 2 现场保洁品质 （60） 出
18、入口、大堂、电梯间、电梯轿厢、楼层、应干净整洁、无灰尘、污渍、 垃圾；公共卫生间应干净、无积水、无异味；外围地面、路面应无垃圾、 泥沙；绿化带应无垃圾无明显落叶；室内外公共设施应无灰尘；垃圾桶内 垃圾应不超过2/3 ；整个现场应无明显卫生死角；特殊材质地应用特殊方 法保洁。发现一项不符合扣3 分 保洁员礼仪礼节 (15) 主动打招呼问好或微笑、停止工作主动避让行人、不与其他保洁员交谈或 高声喧哗，为坐到上述每项扣5 分 保洁员仪容仪表 (15) 保洁员年龄、身高、长相、服装、个人卫生等应符合现场需要，每项3 分 保洁员操作规范 程度 (10) 保洁机械、工具、清洁剂的使用应规范；动作应熟练，根
19、据现场情况给分 3 现场保洁品质 （60） 出入口、大堂、电梯间、电梯轿厢、楼层、应干净整洁、无灰尘、污渍、 垃圾；公共卫生间应干净、无积水、无异味；外围地面、路面应无垃圾、 泥沙；绿化带应无垃圾无明显落叶；室内外公共设施应无灰尘；垃圾桶内 垃圾应不超过2/3 ；整个现场应无明显卫生死角；特殊材质地应用特殊方 法保洁。发现一项不符合扣3 分 保洁员礼仪礼节 (15) 主动打招呼问好或微笑、停止工作主动避让行人、不与其他保洁员交谈或 高声喧哗，为坐到上述每项扣5 分 保洁员仪容仪表 (15) 保洁员年龄、身高、长相、服装、个人卫生等应符合现场需要，每项3 分 保洁员操作规范 程度 (10) 保洁机械、工具、清洁剂的使用应规范；动作应熟练，根据现场情况给分 5 考察小组签名 : 附件八：保洁服务合同范本 保洁服务供方合同 范本