1、做一个人有素质的人做一个人有素质的人何为素质？在公车上听到两人的谈话在公车上听到两人的谈话A：我前几天没带公交月票，身上也没有零钱，只好步：我前几天没带公交月票，身上也没有零钱，只好步行行了。了。B：上车给司机说一声你没零钱就行了，何必要走啊：上车给司机说一声你没零钱就行了，何必要走啊/A:司机不会让我乘车的，肯定赶我下车换零钱。司机不会让我乘车的，肯定赶我下车换零钱。B：你可以等车发动了再告诉他你没零钱，他会让你下一：你可以等车发动了再告诉他你没零钱，他会让你下一站下去么站下去么?A:肯定会的，我遇到过好几回呢！肯定会的，我遇到过好几回呢！B：唉！现在的司机太没素质，不就一块钱么。：唉！现在
2、的司机太没素质，不就一块钱么。A：是呀，为了一元钱不让人乘车，他缺那一元呀，没素：是呀，为了一元钱不让人乘车，他缺那一元呀，没素质。质。请问素质到底为何物？到底是司机没素质还是那些不愿换请问素质到底为何物？到底是司机没素质还是那些不愿换零钱的乘客没素质？零钱的乘客没素质？甲：司机他是坚守职业道德，你没钱不去甲：司机他是坚守职业道德，你没钱不去乘车是有素质的表现，如果都这样就好了，乘车是有素质的表现，如果都这样就好了，反之，无钱去乘车，还要责问司机，那就反之，无钱去乘车，还要责问司机，那就更没有素质了。更没有素质了。乙：如果真没带钱的话，可以理解。乙：如果真没带钱的话，可以理解。可是有钱不愿意破
3、还这么做那就是没素可是有钱不愿意破，还这么做那就是没素质了。质了。丙：我想丙：我想,司机一般不会不让身上也没有零司机一般不会不让身上也没有零钱的那个人乘车钱的那个人乘车,上了车也可以向其他乘客上了车也可以向其他乘客换零钱换零钱,那位不愿换零钱的乘客有自己的想那位不愿换零钱的乘客有自己的想法法,不能就这么说他们没有素质。不能就这么说他们没有素质。人的基本素质分为人的基本素质分为5类：类：1。道德素质，也就是你个人的修养素质。道德素质，也就是你个人的修养素质。例如一个有一定修养的人，不会乱冲红灯，例如一个有一定修养的人，不会乱冲红灯，不会乱抛垃圾、不会乱讲粗言烂语等等；不会乱抛垃圾、不会乱讲粗言
4、烂语等等；2。智力素质（或称为智能素质），也就是。智力素质（或称为智能素质），也就是你个人的学问和能力。你个人的学问和能力。例如你的人文素质和科学修养等等，或者例如你的人文素质和科学修养等等，或者你的艺术你的艺术/创新能力、逻辑创新能力、逻辑/数学能力、语数学能力、语言言/文字能力；文字能力；3。身体素质（或称为身体素质），也就是。身体素质（或称为身体素质），也就是你个人的心理和生理的健康你个人的心理和生理的健康,以及所具有的以及所具有的体育才华。体育才华。例如健康的心理、健康的身体，以及能打例如健康的心理、健康的身体，以及能打几场羽毛球，跑得几场羽毛球，跑得800米等等等；米等等等；4。审美
5、素质，也就是指你个人的外表衣着。审美素质，也就是指你个人的外表衣着是否得体和内心审美情趣是否高雅了；是否得体和内心审美情趣是否高雅了；5。劳动素质，也就是你个人的实践能力和。劳动素质，也就是你个人的实践能力和独立生活能力了。可以说，劳动素质是现独立生活能力了。可以说，劳动素质是现代社会上的每个人都必定要拥有的，否则代社会上的每个人都必定要拥有的，否则他她就很难独立和健康发展。他她就很难独立和健康发展。概括起来，就是概括起来，就是德、智、体、美、劳，德、智、体、美、劳，如果你想自己成为一个多才多艺的全面发如果你想自己成为一个多才多艺的全面发展的人才，或者，你要成为展的人才，或者，你要成为“人中之
6、王人中之王”“全才全才”，就必须拥有以上，就必须拥有以上5种素质。种素质。社会生活中的没素质的现象：1.随地吐痰：随地吐痰：随地吐痰既不卫生，也不文明，极易传染疾随地吐痰既不卫生，也不文明，极易传染疾病，不仅对别人有害，同时也污染了生活环境，对自身造病，不仅对别人有害，同时也污染了生活环境，对自身造成危害。痰含有大量细菌、病毒、真菌等病原体。呼吸道成危害。痰含有大量细菌、病毒、真菌等病原体。呼吸道传染病，象流行性感冒、肺结核、气管炎、肺炎、麻疹、传染病，象流行性感冒、肺结核、气管炎、肺炎、麻疹、百日咳及白喉等的病原体，均通过痰液进行传播，危害性百日咳及白喉等的病原体，均通过痰液进行传播，危害性
7、很大。肺结核病主要通过空气传染，尤其是排菌的患者，很大。肺结核病主要通过空气传染，尤其是排菌的患者，咳嗽时，喷出的飞沫带有结核菌，从而传染给健康人；其咳嗽时，喷出的飞沫带有结核菌，从而传染给健康人；其次是结核患者吐出的痰，痰中的结核菌附着在尘埃上，痰次是结核患者吐出的痰，痰中的结核菌附着在尘埃上，痰干燥后随风飞扬，引起结核病的传播。有人将公共场所的干燥后随风飞扬，引起结核病的传播。有人将公共场所的痰迹进行化验检查，发现有痰迹进行化验检查，发现有4%6%的痰中带有结核菌。的痰中带有结核菌。在开放性肺结核患者每毫升痰中，可查到约在开放性肺结核患者每毫升痰中，可查到约10个以上的结个以上的结核菌，足
8、见其细菌含量相当可观。核菌，足见其细菌含量相当可观。在许多卫生城卫生镇在许多卫生城卫生镇公共场所公共场所的卫生中，把禁止随地吐痰的卫生中，把禁止随地吐痰也列为重点之一，有的地方性法规中还将随地吐痰列入了也列为重点之一，有的地方性法规中还将随地吐痰列入了罚款罚款的范围，的范围，有的地方发现随地吐痰除了要你擦净痰液以有的地方发现随地吐痰除了要你擦净痰液以外，还罚打扫卫生等等强制性措施，外，还罚打扫卫生等等强制性措施，以遏制随地吐痰。不以遏制随地吐痰。不准随地吐痰，不等于让你把痰不吐出来而往肚内准随地吐痰，不等于让你把痰不吐出来而往肚内咽咽下去，下去，同志们，我们千万不能把含大量细菌、含有害有毒物的
9、痰同志们，我们千万不能把含大量细菌、含有害有毒物的痰往肚内吞，这是极不卫生的，打个比方：你自己有痰往肚往肚内吞，这是极不卫生的，打个比方：你自己有痰往肚内咽，等于别人的痰往你嘴里吐一样，你想这脏不脏，想内咽，等于别人的痰往你嘴里吐一样，你想这脏不脏，想到这些，你以后可能再也不敢将痰往肚内咽了。有了痰，到这些，你以后可能再也不敢将痰往肚内咽了。有了痰，我们必须吐在痰盂内，现在各城市的公共卫生设施多设有我们必须吐在痰盂内，现在各城市的公共卫生设施多设有痰盂，或者吐在卫生纸内丢入垃圾箱，这样环卫部门就会痰盂，或者吐在卫生纸内丢入垃圾箱，这样环卫部门就会作终末灭毒处理，就可以减少因为痰的原因而污染环境
10、作终末灭毒处理，就可以减少因为痰的原因而污染环境，污染空气。污染空气。让我们生活的大地空气更洁净些，更让我们生活的大地空气更洁净些，更清新清新些。些。乱扔垃圾：乱扔垃圾：乱扔垃圾破坏环境卫生，散布传染病乱扔垃圾破坏环境卫生，散布传染病的病原体，危害他人健康。的病原体，危害他人健康。随手乱丢垃圾，不仅污染了环境，还危害了市随手乱丢垃圾，不仅污染了环境，还危害了市民的身心健康。鸡蛋壳、牛奶包装袋和水果皮核民的身心健康。鸡蛋壳、牛奶包装袋和水果皮核等一些随手丢弃的垃圾极有可能成为城市当中蚊等一些随手丢弃的垃圾极有可能成为城市当中蚊蝇的小孳生地，而蚊蝇可以传播痢疾、霍乱、结蝇的小孳生地，而蚊蝇可以传
11、播痢疾、霍乱、结核等疾病。乱扔垃圾给清洁工人与路人都造成了核等疾病。乱扔垃圾给清洁工人与路人都造成了不便；随手乱丢垃圾，不仅影响了卫生，还影响不便；随手乱丢垃圾，不仅影响了卫生，还影响了城市文明。了城市文明。垃圾应放入垃圾捅内，也可以在出门时随身携垃圾应放入垃圾捅内，也可以在出门时随身携带废物袋。带废物袋。咱们比大咱们比大班的要懂班的要懂点事吧？点事吧？随地大小便：印度计划委员会委员米希尔印度计划委员会委员米希尔沙哈沙哈(MihirShah)称：称：“目前仍有约目前仍有约6亿民众在随地大亿民众在随地大小便。小便。”报告，印度家庭的厕所覆盖率已报告，印度家庭的厕所覆盖率已由由2001年时的年时的
12、21%上升至现在的上升至现在的65%。而。而在上世纪在上世纪90年代，印度平均年代，印度平均5个家庭才拥有个家庭才拥有一个厕所。农村地区的厕所覆盖率更低。一个厕所。农村地区的厕所覆盖率更低。出口成脏出口成脏：为什么说脏话为什么说脏话会让我们感到痛会让我们感到痛快快?现代社会讲究文明礼貌，我们需要克制自己现代社会讲究文明礼貌，我们需要克制自己的一些不雅言行，不能说脏话。但是从某种角度的一些不雅言行，不能说脏话。但是从某种角度来讲，禁止某些言行，其实是对人的本能的一种来讲，禁止某些言行，其实是对人的本能的一种压制。心理学家弗洛伊德强调人们都有攻击本能，压制。心理学家弗洛伊德强调人们都有攻击本能，而
13、说脏话是实现攻击的一种方法和途径。从这个而说脏话是实现攻击的一种方法和途径。从这个层面来看，说脏话的目的则在于满足那些被压抑层面来看，说脏话的目的则在于满足那些被压抑了的攻击愿望。对此，美国心理学家这样解释：了的攻击愿望。对此，美国心理学家这样解释：“咒骂是人类的原始本能，甚至是人类灵魂的止咒骂是人类的原始本能，甚至是人类灵魂的止疼药，因为咒骂能让我们的脑子自由。疼药，因为咒骂能让我们的脑子自由。”情绪的情绪的一种宣泄方式一种宣泄方式,说脏话的目的在于满足那些被压抑说脏话的目的在于满足那些被压抑的攻击愿望。它是人们的愤怒、悲伤等痛苦情绪的攻击愿望。它是人们的愤怒、悲伤等痛苦情绪的一种表达和宣泄
14、可以起到缓解情绪的作用。的一种表达和宣泄，可以起到缓解情绪的作用。修炼成修炼成“老油条老油条”后，许多人总爱将粗话后，许多人总爱将粗话脏话脏话挂嘴边，充挂嘴边，充当着防身武器。比方说遇到一些让自己不痛快的人或事，当着防身武器。比方说遇到一些让自己不痛快的人或事，在转身离去的刹那，最能释放内心憋屈的莫过于一句顺口在转身离去的刹那，最能释放内心憋屈的莫过于一句顺口而来的脏话。或者再勇敢决绝点，当场撕破脸地，抖着手而来的脏话。或者再勇敢决绝点，当场撕破脸地，抖着手指头（恨不得戳人眼里），粗鄙的话像密集的子弹，迅速指头（恨不得戳人眼里），粗鄙的话像密集的子弹，迅速精准猛烈地射向对方，试图在精神上将其
15、置之死地。网络精准猛烈地射向对方，试图在精神上将其置之死地。网络上的语言暴力更是泛滥成灾。某些热点新闻背后的评论，上的语言暴力更是泛滥成灾。某些热点新闻背后的评论，通常是语言暴力的集散地：高高盖起的回帖，大多数以粗通常是语言暴力的集散地：高高盖起的回帖，大多数以粗话开头，以脏话结尾。话开头，以脏话结尾。粗话好比舞台上的高音区，气势恢弘而激昂，在气场上足粗话好比舞台上的高音区，气势恢弘而激昂，在气场上足以压倒对方，横扫千军。它最简明直接，不耍花招，一枪以压倒对方，横扫千军。它最简明直接，不耍花招，一枪爆头，算得上语言的爆头，算得上语言的“最高境界最高境界”“集大成者集大成者”。暴力语。暴力语言有
16、时也充当敢死队的角色，开头最厉害的几句，类似于言有时也充当敢死队的角色，开头最厉害的几句，类似于程咬金的三板斧，从问候身体到人家的祖宗，过后对方若程咬金的三板斧，从问候身体到人家的祖宗，过后对方若还岿然不动，语言的暴力锐减，顿时黯然失色，自损八百还岿然不动，语言的暴力锐减，顿时黯然失色，自损八百了。这有点像曹刿了。这有点像曹刿“一鼓作气，再而衰，三而竭一鼓作气，再而衰，三而竭”的意思。的意思。很少见有人将脏话一而再再而三向对方重复喷射。所以说很少见有人将脏话一而再再而三向对方重复喷射。所以说脏话得有个度，越少越有力量。脏话得有个度，越少越有力量。大家是怎么看待周围的人说脏话的？大家是怎么看待周
17、围的人说脏话的？甲：我个人很认同古人的仁和德，所以虽然听见甲：我个人很认同古人的仁和德，所以虽然听见这些话的时候表面上装作没事，但是打心眼里还这些话的时候表面上装作没事，但是打心眼里还是很厌是很厌乙：没办法，我就特好管闲事，路见不平，比如乙：没办法，我就特好管闲事，路见不平，比如为什么上网时不能和气一点，文明用语。为什么为什么上网时不能和气一点，文明用语。为什么走楼梯时不留出空隙。想想以前孔孟挺不简单的，走楼梯时不留出空隙。想想以前孔孟挺不简单的，他们那么热情地宣扬善良文明的思想却遭到一般他们那么热情地宣扬善良文明的思想却遭到一般人淡漠地眼神，他们得有多开阔的胸怀啊人淡漠地眼神，他们得有多开阔
18、的胸怀啊丙：我倒觉得这个事儿要分场合，如果是和关系丙：我倒觉得这个事儿要分场合，如果是和关系特好的朋友死党一直彬彬有礼的反倒很不自然，特好的朋友死党一直彬彬有礼的反倒很不自然，兄弟之间说些无伤大雅的脏话倒无所谓，重要的兄弟之间说些无伤大雅的脏话倒无所谓，重要的是跟女人，陌生人，长辈谈话当然还是要保持礼是跟女人，陌生人，长辈谈话当然还是要保持礼貌了貌了.就在万众瞩目的盛会即将拉开大幕前，出现有些令人尴尬“中国的记者朋友们，请照顾一下伦敦媒体中心中国的记者朋友们，请照顾一下伦敦媒体中心的工作人员，如果你们想拍他们的话，请提前询的工作人员，如果你们想拍他们的话，请提前询问他们，尊重一下他们的私人空间
19、谢谢你们。问他们，尊重一下他们的私人空间，谢谢你们。”在奥运会的新闻中心，赫然出现了这么一块用在奥运会的新闻中心，赫然出现了这么一块用汉字标注的标牌。标牌上写的内容多少会令人有汉字标注的标牌。标牌上写的内容多少会令人有些脸红。些脸红。今天的中国已经完全开放，早已与世界融入一今天的中国已经完全开放，早已与世界融入一体，老外们对中国人的文化、中国人的性情应该体，老外们对中国人的文化、中国人的性情应该是有所了解了，打出这样令中国人看了显得有些是有所了解了，打出这样令中国人看了显得有些尴尬的标牌，肯定有其道理。中国改革开放尴尬的标牌，肯定有其道理。中国改革开放30年，年，在经济领域取得的成就有目共睹
20、但对于中国人在经济领域取得的成就有目共睹，但对于中国人在世界的表现和名声却不像中国经济那样令人羡在世界的表现和名声却不像中国经济那样令人羡慕。慕。就如报道所说，除了中国记者这一回在媒体中心就如报道所说，除了中国记者这一回在媒体中心遇到尴尬外，中国游客近些年来在国外也曾多次遇到尴尬外，中国游客近些年来在国外也曾多次遇到类似的情形，甚至在我们的邻国日本与韩国，遇到类似的情形，甚至在我们的邻国日本与韩国，也曾出现令中国人恼火类似标牌。比如也曾出现令中国人恼火类似标牌。比如2009年韩年韩国首都首尔便曾赫然出现国首都首尔便曾赫然出现“禁止偷窃禁止偷窃”的中文警的中文警示，令中国游客非常愤怒；而在日本
21、的一些景点示，令中国游客非常愤怒；而在日本的一些景点也曾出现过也曾出现过“用完厕纸请丢进马桶里冲掉用完厕纸请丢进马桶里冲掉”的中的中文告示，同样令中国游客感到不满。如果笔者在文告示，同样令中国游客感到不满。如果笔者在这里谈国人的素质怎样，一定会有人骂我汉奸、这里谈国人的素质怎样，一定会有人骂我汉奸、美狗。可是我们要不要反思一下自己是否给人落美狗。可是我们要不要反思一下自己是否给人落下口实。有时候，我们总会拿文化的差异来安慰下口实。有时候，我们总会拿文化的差异来安慰自己，自圆其说，假如我们的文化本身与世界文自己，自圆其说，假如我们的文化本身与世界文明出现的差异过大，这样的差异那就不大对劲了，明出
22、现的差异过大，这样的差异那就不大对劲了，因为大多数国家都不认同你的差异，而是认为你因为大多数国家都不认同你的差异，而是认为你落后或是固步自封，必然会遭到反感和攻击。落后或是固步自封，必然会遭到反感和攻击。还有很多很多还有很多很多诚信缺失诚信缺失人们自私自利，永远一副人们自私自利，永远一副“事不关己高高挂事不关己高高挂起起”的样子的样子见利忘义见利忘义对动物缺少爱心对动物缺少爱心高中生应具备的素质高中生应具备的素质 学会学习，学会做事，学会共处，学会生存。只有具有这样素质的人学会学习，学会做事，学会共处，学会生存。只有具有这样素质的人学会学习，学会做事，学会共处，学会生存。只有具有这样素质的人学
23、会学习，学会做事，学会共处，学会生存。只有具有这样素质的人才能有所作为。才能有所作为。才能有所作为。才能有所作为。1.1.团队合作能力单打独斗的时代已经过去，现代社会需要团队合作能力单打独斗的时代已经过去，现代社会需要团队合作能力单打独斗的时代已经过去，现代社会需要团队合作能力单打独斗的时代已经过去，现代社会需要的是团队合作意识的是团队合作意识的是团队合作意识的是团队合作意识 2.2.沟通交流能力善于沟通、乐于沟通、勤于沟通的人才能沟通交流能力善于沟通、乐于沟通、勤于沟通的人才能沟通交流能力善于沟通、乐于沟通、勤于沟通的人才能沟通交流能力善于沟通、乐于沟通、勤于沟通的人才能融于集体中，不被孤立
24、融于集体中，不被孤立。融于集体中，不被孤立。融于集体中，不被孤立。3.3.生存技术能力生存技术能力包括很多，如生存技术能力生存技术能力包括很多，如生存技术能力生存技术能力包括很多，如生存技术能力生存技术能力包括很多，如:外语水平、外语水平、外语水平、外语水平、电脑技术等。电脑技术等。电脑技术等。电脑技术等。4.4.独立办事能力成功者需要自信、自强和自立在具有这种独立办事能力成功者需要自信、自强和自立在具有这种独立办事能力成功者需要自信、自强和自立在具有这种独立办事能力成功者需要自信、自强和自立在具有这种能力的基础上再与他人合作才有意义能力的基础上再与他人合作才有意义能力的基础上再与他人合作才
25、有意义能力的基础上再与他人合作才有意义 5.5.学习研究能力终身学习是世界发展不可抗拒的潮流。善学习研究能力终身学习是世界发展不可抗拒的潮流。善学习研究能力终身学习是世界发展不可抗拒的潮流。善学习研究能力终身学习是世界发展不可抗拒的潮流。善于研究、勤于思考、掌握学习方法、为终身发展和学习奠于研究、勤于思考、掌握学习方法、为终身发展和学习奠于研究、勤于思考、掌握学习方法、为终身发展和学习奠于研究、勤于思考、掌握学习方法、为终身发展和学习奠定基础是高中学习的一个重要环节。定基础是高中学习的一个重要环节。定基础是高中学习的一个重要环节。定基础是高中学习的一个重要环节。6.6.承受挫折能力没有一帆风顺
26、的人生，受到批评、遭受挫承受挫折能力没有一帆风顺的人生，受到批评、遭受挫承受挫折能力没有一帆风顺的人生，受到批评、遭受挫承受挫折能力没有一帆风顺的人生，受到批评、遭受挫折是常有的事情，甚至某些批评或挫折是不公正的，我们折是常有的事情，甚至某些批评或挫折是不公正的，我们折是常有的事情，甚至某些批评或挫折是不公正的，我们折是常有的事情，甚至某些批评或挫折是不公正的，我们该如何去对待该如何去对待该如何去对待该如何去对待?是以一种正确的心态去承受，以一种恰当是以一种正确的心态去承受，以一种恰当是以一种正确的心态去承受，以一种恰当是以一种正确的心态去承受，以一种恰当的方法去排解，还是沉闷压抑，的方法去排
27、解，还是沉闷压抑，的方法去排解，还是沉闷压抑，的方法去排解，还是沉闷压抑，不同职业所需的素质不同职业所需的素质医生不仅仅只是在临床诊断和治疗中必要的有生理和不仅仅只是在临床诊断和治疗中必要的有生理和病理的专业知识，而且应该具备基本的心理知识，病理的专业知识，而且应该具备基本的心理知识，其包含对自身的心理调适和对患者的基本心理分其包含对自身的心理调适和对患者的基本心理分析，要求医生要心身同治而不是只治身不治心。析，要求医生要心身同治而不是只治身不治心。总之，所需要的应该是一个不仅仅只拥有熟练医总之，所需要的应该是一个不仅仅只拥有熟练医学专业技能的医身的过时的传统医生，更应该是学专业技能的医身的过
28、时的传统医生，更应该是一个耐心倾听、细心观察、敏锐交谈，能结和运一个耐心倾听、细心观察、敏锐交谈，能结和运用基本的心理学技能来帮助病人能够更好地为病用基本的心理学技能来帮助病人能够更好地为病人提供初级保健直至高级医疗服务，为打造健康人提供初级保健直至高级医疗服务，为打造健康社会打下良好根基的医生。社会打下良好根基的医生。军人首先首先作为军人最基本的应具备一个作为军人最基本的应具备一个军人的素质军人的素质，言行举止，言行举止要处处体现出军人的风范。要处处体现出军人的风范。然后然后是是良好的身体、心理素质良好的身体、心理素质，科学文化素质，科学文化素质.良好的身体素质是连续作战的保证，良良好的身体
29、素质是连续作战的保证，良好的心理素质是指挥作战的基础。军官在战场上保持沉着好的心理素质是指挥作战的基础。军官在战场上保持沉着冷静容易但一直保证沉着冷静难。人在疲惫时会影响判断冷静容易但一直保证沉着冷静难。人在疲惫时会影响判断能力所以身体素质差就不能保证在指挥作战时不犯错误。能力所以身体素质差就不能保证在指挥作战时不犯错误。没有良好的心理素质就不能冷静判断形势没有良好的心理素质就不能冷静判断形势.而对于科学文而对于科学文化素质那就更重要了化素质那就更重要了,因为在先进的武器也需要相应的人因为在先进的武器也需要相应的人去掌握去掌握.没有一群掌握高技术知识的人才想要打赢下一场没有一群掌握高技术知识的
30、人才想要打赢下一场现代战争是不可能的现代战争是不可能的!现在打仗不是那种靠勇气就能决定现在打仗不是那种靠勇气就能决定一切的时代了一切的时代了!而且军官必须而且军官必须树立正确的战争观树立正确的战争观，明确战争目的，明确战争目的.从较高从较高的层面看待战争。的层面看待战争。教师知识经济时代，呼唤创新的人才。教师这份职业知识经济时代，呼唤创新的人才。教师这份职业知识经济时代，呼唤创新的人才。教师这份职业知识经济时代，呼唤创新的人才。教师这份职业神圣而任重道远，培养创新型人才的光荣使命交神圣而任重道远，培养创新型人才的光荣使命交神圣而任重道远，培养创新型人才的光荣使命交神圣而任重道远，培养创新型人才
31、的光荣使命交给了广大的人民教师，作为现代的人们教师必须给了广大的人民教师，作为现代的人们教师必须给了广大的人民教师，作为现代的人们教师必须给了广大的人民教师，作为现代的人们教师必须具有以下几种基本素质。具有以下几种基本素质。具有以下几种基本素质。具有以下几种基本素质。一、高尚的人格魅力一、高尚的人格魅力一、高尚的人格魅力一、高尚的人格魅力二、精湛的专业技能二、精湛的专业技能二、精湛的专业技能二、精湛的专业技能三、扎实的理论功底三、扎实的理论功底三、扎实的理论功底三、扎实的理论功底四、强烈的创新精神四、强烈的创新精神四、强烈的创新精神四、强烈的创新精神五、一颗博大的爱心五、一颗博大的爱心五、一颗
32、博大的爱心五、一颗博大的爱心白领白领21世纪出色的白领员工不仅要更富有灵活性和创造性，还世纪出色的白领员工不仅要更富有灵活性和创造性，还应具备想象能力、说服能力、交流能力、学习能力、组织应具备想象能力、说服能力、交流能力、学习能力、组织能力、技术专长与创新能力、数字与计算能力能力、技术专长与创新能力、数字与计算能力7种技能。种技能。学习能力可以说是在这学习能力可以说是在这7种技能当中地位最重要的，因种技能当中地位最重要的，因为它能使人提高工作效率，帮助自己的公司达到预期的目为它能使人提高工作效率，帮助自己的公司达到预期的目标。标。想象能力这种能力至关重要，它可以帮助收集和获取广想象能力这种能力
33、至关重要，它可以帮助收集和获取广泛而大量的知识信息，并可借鉴其中的一些知识、思维方泛而大量的知识信息，并可借鉴其中的一些知识、思维方法及观察视角来引导公司的未来发展方向。法及观察视角来引导公司的未来发展方向。说服能力工作最有成效的员工往往是那些懂得如何表达说服能力工作最有成效的员工往往是那些懂得如何表达信息和思想、能够得到别人理解与支持的人。出色的游说信息和思想、能够得到别人理解与支持的人。出色的游说能力在未来更多的人际交往中将是必不可少的，尤其是在能力在未来更多的人际交往中将是必不可少的，尤其是在公司内部。公司内部。交流能力在未来快节奏工作环境中，出色的交流能力是交流能力在未来快节奏工作环境
34、中，出色的交流能力是必不可少的一项技能，听得认真、写得明白、看得仔细、必不可少的一项技能，听得认真、写得明白、看得仔细、说得清楚、叙述准确将具有无可估量的价值。说得清楚、叙述准确将具有无可估量的价值。组织能力无论在什么公司，组织工作都是必不可组织能力无论在什么公司，组织工作都是必不可少的，如调拨财力物力、设置工作流程、制定市少的，如调拨财力物力、设置工作流程、制定市场营销战略、寻找赢利机会等等。场营销战略、寻找赢利机会等等。技术专长与创新能力今后将越来越需要在计算技术专长与创新能力今后将越来越需要在计算机、产品推销和管道工程等方面既懂理论又有实机、产品推销和管道工程等方面既懂理论又有实践经验的
35、人。践经验的人。数字与计算能力保证业务月与月之间的衔接、数字与计算能力保证业务月与月之间的衔接、部门与部门之间的配合都顺利通畅将是实现长期部门与部门之间的配合都顺利通畅将是实现长期高效运作的关键所在。良好的数字与计算能力有高效运作的关键所在。良好的数字与计算能力有助于制作出详细可行的公司业务计划。助于制作出详细可行的公司业务计划。服务业人员1、服务员应具备的基本条件。服务员应具备的基本条件。文化修养、文化修养、熟练的专业知识、专业技能，高尚的情操熟练的专业知识、专业技能，高尚的情操和端正的品行，优良的服务质量，认真的和端正的品行，优良的服务质量，认真的工作作风，热情的服务态度，出色的工作工作作
36、风，热情的服务态度，出色的工作效率和无私的奉献精神。效率和无私的奉献精神。2、服务员应具备的基本素质。服务员应具备的基本素质。A思想素质。思想素质。B技能素质技能素质C身体素质身体素质D文明素质文明素质E心理素质心理素质领导者必备的8项素质1、胜任力、胜任力达成目标达成目标胜任力是领导者首先应该具备的素质，因为它能促成愿景和目标的胜任力是领导者首先应该具备的素质，因为它能促成愿景和目标的确立。当你知道自己在做什么，具有采取行动、做决策的知识和经验，确立。当你知道自己在做什么，具有采取行动、做决策的知识和经验，并且有领袖气质时，你就可以领导人们采取正确的行动并取得卓越的并且有领袖气质时，你就可以
37、领导人们采取正确的行动并取得卓越的成就。因此，胜任力就是在正确的时间以正确的方式做正确的事情。成就。因此，胜任力就是在正确的时间以正确的方式做正确的事情。2、责任、责任培育信任培育信任对自己的行为及自己责任内发生的事情负责任是体现自身可靠性和对自己的行为及自己责任内发生的事情负责任是体现自身可靠性和可信赖性、获得信任的关键。正如丘吉尔写道：可信赖性、获得信任的关键。正如丘吉尔写道：“伟大的代价是负责伟大的代价是负责任。任。”在领导力素质中，由责任生成的信任最重要，它是领导力的核在领导力素质中，由责任生成的信任最重要，它是领导力的核心内容，因为领导者是生活在显微镜下的。有一则关于领导的法则：心内
38、容，因为领导者是生活在显微镜下的。有一则关于领导的法则：被领导者会把领导者当做榜样，去模仿领导者的行为，即负责任或者被领导者会把领导者当做榜样，去模仿领导者的行为，即负责任或者不负责任均能产生远远大于事情本身的涟漪效应。不负责任均能产生远远大于事情本身的涟漪效应。3、开放性、开放性塑造正直塑造正直开放性是体现领导者自身正直与否的最好方式，它是一种软性技能。开放性是体现领导者自身正直与否的最好方式，它是一种软性技能。你的行为会极大地影响追随者及你领导的整个工作环境。要以开放的你的行为会极大地影响追随者及你领导的整个工作环境。要以开放的方式提问，以尊重他人的方式探究真相。开放性带来的力量远远超方式
39、提问，以尊重他人的方式探究真相。开放性带来的力量远远超过隐藏带来的安全感。过隐藏带来的安全感。4、沟通、沟通建立联系建立联系语言是把双刃剑，它既可以毁掉一个人或者一个组织，也可以在个语言是把双刃剑，它既可以毁掉一个人或者一个组织，也可以在个人间及组织间构建一座坚固的桥，而桥的两端是文化与理念。人间及组织间构建一座坚固的桥，而桥的两端是文化与理念。21世纪世纪的领导者不仅要具有良好的沟通技巧，还要成为语言的驾驭者的领导者不仅要具有良好的沟通技巧，还要成为语言的驾驭者语语言达人，即让你的沟通清晰、简练。如果沟通被巧妙、合理地利用，言达人，即让你的沟通清晰、简练。如果沟通被巧妙、合理地利用，它就会成
40、为连接你和他人关系的有力武器。它就会成为连接你和他人关系的有力武器。5、价值观、价值观凝聚力量凝聚力量价值观是将具有共同目标和理想的人联系在一起的纽带，它是个微价值观是将具有共同目标和理想的人联系在一起的纽带，它是个微妙、抽象、令人难以捉摸的词。人们所信奉的价值观赋予了其道德准妙、抽象、令人难以捉摸的词。人们所信奉的价值观赋予了其道德准则。它就好像船里的压舱物，无论顺境逆境都能保持平衡。当领导者则。它就好像船里的压舱物，无论顺境逆境都能保持平衡。当领导者的行为和价值观一致时，就是最值得信任之时！作为领导者，如果你的行为和价值观一致时，就是最值得信任之时！作为领导者，如果你能将高尚的道德和真正关
41、心他人的行为通过提高个人能力及公平行使能将高尚的道德和真正关心他人的行为通过提高个人能力及公平行使权利结合起来，你就会赢得人们的信任并把你的价值观上升为团队的权利结合起来，你就会赢得人们的信任并把你的价值观上升为团队的价值观。价值观。6、洞察力、洞察力建立平衡建立平衡清晰的洞察力能够帮助领导者在重大变化前保持准确的方向。现清晰的洞察力能够帮助领导者在重大变化前保持准确的方向。现在，全世界的联系越来越紧密了，但这并不意味着世界缩小了，而是在，全世界的联系越来越紧密了，但这并不意味着世界缩小了，而是机会增多了。如果领导者能多了解历史，那么就可以让视角更加宽阔，机会增多了。如果领导者能多了解历史，那
42、么就可以让视角更加宽阔，决策更明智。最重要的是，对照着过去和现在，才能正确地选择未来。决策更明智。最重要的是，对照着过去和现在，才能正确地选择未来。因为，宽阔的视角会帮助领导者提高洞察力，驾驭并综合利用其他各因为，宽阔的视角会帮助领导者提高洞察力，驾驭并综合利用其他各项素质。项素质。7 7、掌控力、掌控力、掌控力、掌控力扩大影响力扩大影响力扩大影响力扩大影响力 掌控力是一种领导者和被领导者之间内在的限制关系。掌控力是一种领导者和被领导者之间内在的限制关系。掌控力是一种领导者和被领导者之间内在的限制关系。掌控力是一种领导者和被领导者之间内在的限制关系。你能感受到权力的出现，但权力的准确性质却难以
43、辨析。你能感受到权力的出现，但权力的准确性质却难以辨析。你能感受到权力的出现，但权力的准确性质却难以辨析。你能感受到权力的出现，但权力的准确性质却难以辨析。使用权力需要智慧、约束力和耐心，以及最重要的使用权力需要智慧、约束力和耐心，以及最重要的使用权力需要智慧、约束力和耐心，以及最重要的使用权力需要智慧、约束力和耐心，以及最重要的掌掌掌掌控力。一个极具魅力的领导者就好比多面的钻石，他的每控力。一个极具魅力的领导者就好比多面的钻石，他的每控力。一个极具魅力的领导者就好比多面的钻石，他的每控力。一个极具魅力的领导者就好比多面的钻石，他的每个面都是闪耀的，每个走近他的人都会感受到光芒。做一个面都是闪
44、耀的，每个走近他的人都会感受到光芒。做一个面都是闪耀的，每个走近他的人都会感受到光芒。做一个面都是闪耀的，每个走近他的人都会感受到光芒。做一个新型领导者的关键之一就是要清楚什么时候说个新型领导者的关键之一就是要清楚什么时候说个新型领导者的关键之一就是要清楚什么时候说个新型领导者的关键之一就是要清楚什么时候说“是是是是”。8 8、处理复杂、处理复杂、处理复杂、处理复杂 谦逊谦逊谦逊谦逊激发真诚激发真诚激发真诚激发真诚 谦逊建立信赖，傲慢毁掉信赖。在所有领导者素质中，谦逊建立信赖，傲慢毁掉信赖。在所有领导者素质中，谦逊建立信赖，傲慢毁掉信赖。在所有领导者素质中，谦逊建立信赖，傲慢毁掉信赖。在所有领
45、导者素质中，谦逊是最不易于通过逐步学习获得的。谦逊源于内心深处，谦逊是最不易于通过逐步学习获得的。谦逊源于内心深处，谦逊是最不易于通过逐步学习获得的。谦逊源于内心深处，谦逊是最不易于通过逐步学习获得的。谦逊源于内心深处，是对自己的感及对他人的评价。它是一种态度、一种处世是对自己的感及对他人的评价。它是一种态度、一种处世是对自己的感及对他人的评价。它是一种态度、一种处世是对自己的感及对他人的评价。它是一种态度、一种处世哲学、一种信念体系，即：哲学、一种信念体系，即：哲学、一种信念体系，即：哲学、一种信念体系，即：“成为最好的领导者的方式就成为最好的领导者的方式就成为最好的领导者的方式就成为最好的
46、领导者的方式就是做追随者最好的仆人。是做追随者最好的仆人。是做追随者最好的仆人。是做追随者最好的仆人。”看清自己的弱点，承认自己的看清自己的弱点，承认自己的看清自己的弱点，承认自己的看清自己的弱点，承认自己的错误，让你变得更加平易近人错误，让你变得更加平易近人错误，让你变得更加平易近人错误，让你变得更加平易近人。公务员基本素质要求基本素质要求（一）政治素质（一）政治素质（二）专业知识和智力素质（二）专业知识和智力素质（三）心理和身体素质（三）心理和身体素质基本能力要求：基本能力要求：（一）表达能力（一）表达能力（二）人际协调能力（二）人际协调能力（三）时间安排能力（三）时间安排能力（四）学习能力（四）学习能力（五）办公现代化和外语能力（五）办公现代化和外语能力自由职业者学会承担责任学会承担责任做，就要做到最好做，就要做到最好学会引起别人的注意学会引起别人的注意时刻为未来做好准备时刻为未来做好准备做个反应敏捷的人做个反应敏捷的人敢为敢为天下天下先先还有，永远保持心情快乐。还有，永远保持心情快乐。
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