1、瑞安市人民政府质量奖申报表（2024年）企业（组织）名称:所在区域:所属行业:填表日期:（公章）年月日瑞安市市场监督管理局制填报说明1 .瑞安市人民政府质量奖申报材料由申报表、组织概述（简介）、自我评价报告、证实性材料、顾客满意指数测评报告组成。申报表、组织概述（简介）、自我评价报告按顺序合订一册,一式三份,排版顺序为申报表、组织概述（简介）、自我评价报告；证实性材料和顾客满意指数测评报告合订一册，一式一份，证实性材料的顺序为申报表中相应内容的顺序；所有材料均使用A4纸双面打印（采用软封面，辅以目录和页码，封面要设置书脊），并提供电子版本（光盘或优盘）一份（内含WOrd格式）。2 .申报材料以
2、申报主体本部为统计范围和描述对象。如有子公司等被投资子公司的相关数据，则应增加相同格式的“合并报表”予以说明。3 .申报表按行业类别选择填写，具体要求见各表后“注”。需按年度填写的指标，系指申报年份前三年（连续）的指标（特别注明的除外）。如表内填不下可另加附页或自行复印表格。4 .纳税总额包括增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、房产税、城镇土地使用税、车船税、印花税、城市维护建设税、资源税、教育费附加、地方教育附加等13项税费实际入库数。5 .组织概述（简介）内容要求见GB/Z195792012卓越绩效评价准则实施指南附录B,字数限3000字以内。6 .自我评价报告内容要详细说明导入卓越绩
3、效管理的时间、过程、做法、成效和经验（导入卓越绩效管理工作总结，单独成篇）；应对照GB/T195802012卓越绩效评价准则的要求，从采用方法、工作展开和实施结果三个方面逐条用事实和数据进行评价说明；以集团名义申报的，对所有控股企业分别进行评价说明。报告文字力求简要，字数不超过6万字（含图表）。7 .证实性材料：指凡在申报表和自我评价报告中涉及、需组织提供和组织自认为还应提供的其它证实性材料等，证实性材料可复印并加盖公章。包括企业（组织）的营业执照复印件；完整的组织机构图（包含直接控股子公司）及部门工作职责；涉及市场准入的产品、工程、服务、环境类许可证、强制性认证及资质证书复印件；已获取的各类
4、体系认证（含质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等）证书复印件；近三年的审计报告（公益性事业单位无需提供）和销售年度报表、近一年的产品质量检测报告复印件、环境监测报告复印件、车间工作环境监测报告；申报前一年的企业（组织）经营管理或总经理年度工作总结复印件；前三年获得市级及以上质量荣誉（包括品牌）的证书复印件；企业（组织）自认为需提供的其他证实性材料等。所需证实性材料须如实提供，如无法提供的，应做出书面说明。申报组织不需提供销售额证明、企业划型、纳税、出口创汇、三废治理达标等相关证明，但是企业要保证提供的数据的真实性，口径需与统计、税务、海关、环保等部门保持一致；申报单位与咨询公司签
5、订的卓越绩效管理咨询服务协议。8 .顾客满意指数测评报告。提供有资质的第三方机构出具的对申报组织近三年的顾客满意指数测评报告。9 .行业协会审核推荐。鼓励瑞安市行业协会、商会参与瑞安市人民政府质量奖申报推荐工作，申报企业（组织）有所属行业协会、商会的，可将申报材料提交行业协会、商会审核推荐后提交。10 .为便于市评审办与申报组织联系，请在表1的“联系方式”中详细填明本企业（组织）的联系部门和联系人（负责此项工作）信息。11 .本申报表电子版可从瑞安市人民政府网站http“政务公开”栏内下载。12 .正式上报申请材料时，此页内容及以下每页所“注”内容请删除。13 .若本表篇幅不够，可附页或在不变
6、动内容和顺序的情况下自行调整。承诺书本企业（组织）郑重承诺：一、已充分了解瑞安市人民政府关于印发瑞安市人民政府质量奖评审管理办法的通知的有关规定，并严格遵守。二、所提交的申报材料真实、准确、有效，并承担相应的责任。三、如获得瑞安市人民政府质量奖后，同意向社会公开、宣传、共享本企业（组织）先进质量管理经验，主要负责人主动向社会传播企业（组织）质量管理经验。积极履行社会责任和义务，进一步加强技术创新和管理创新。四、严格按规定宣传和使用所获得的瑞安市人民政府质量奖荣誉及奖牌和标识。法定代表人（签字）：企业（组织）公章：日期：年月日组织申报情况说明1 .组织对卓越绩效模式的整体认知，以及对申报创奖的总
7、体考虑。2 .组织申报材料撰写团队（姓名、职务、联系电话；如有咨询公司必须注明公司名称、咨询人员姓名、联系电话等具体情况），并在证实性材料中附上咨询公司与申报单位签订的服务协议。3 .组织导入卓越绩效模式专家辅导情况（包括内容、时间及专家姓名，隶属咨询公司名称，联系电话）。法定代表人（签字）：企业（组织）公章：日期:表1一、组织基本情况组织名称注册地址法定代表人联系电话最高管理者联系电话公司网址微信公众号组织成立日期统一社会信用代码所属行业经济类型组织规模口大型口中型口小型主要产品（工程、服务）职工总数管理人员数量技术人员数量质量管理人员数量质量管理机构名称质量管理负责人联系电话联系传真联系部
8、门申报工作联人联系电话联系手机联系传真E-mail通讯地址邮政编码导入卓越绩效模式时间咨询师及单位注：L经济类型指国有、有限责任、股份、集体、联营、私营、港澳台资、外商投资企业等。详见国家统计局、原国家工商总局关于划分企业登记注册类型的规定调整的通知（国统字2011）86号）。2.组织规模划分详见国家统计局统计上大中小微型企业划分办法（2017）及其说明。3.带“”的项目，请在符合项的“口”内打7工二、质量提升序号指标类别指标表述指标内容1质量安全近3年是否发生过造成人员伤亡、产生重大影响的质量安全环保事故是口否2近3年是否发生过大规模消费者投诉举报情况是口否3近3年是否存在统计数据质量问题被
9、执法查处记录的不良记录是口否4高层领导履行确保产品和服务质量安全的职责情况具体内容：5质量安全保证措施质量安全相关认证数量：张质量安全保证制度：项6是否建立质量安全风险信息收集及防控机制口是否7是否存在市场准入类认证、认可、资质情况是口否具体内容：8质量诚信近3年是否存在质量诚信不良记录是口否9是否得到社会信用的评级（如果是，评级情况，可写多项）是口否评级结果：评级机构：评级时间:序号指标类别指标表述指标内容10质量战略确立的使命、愿景和价值观组织的使命：组织的愿景：组织的价值观：11获取目标顾客需求和期望目标顾客群体：获取顾客需求的方式：12总体战略的长短期时间区间战略周期：13确定的标杆企
10、业和竞争对手标杆企业：竞争对手：14质量战略的内容和形成过程具体内容：15质量战略面临的内外情况分析具体内容：16质量战略目标是否契合高质量发展的要求（如果是，具体体现在哪些方面）口是口否具体内容：17是否对质量战略目标进行了分解（如果是，质量战略目标分解和实施的情况）口是口否目标分解实施情况：18质量战略的评价与改进情况质量战略实施情况的评价方式：质量目标的调整与改进频度：次/年序号指标类别指标表述指标内容19质量管理是否专门设立质量管理机构或部门（如果是，机构或部门情况）是口否名称：人员数量：占全体员工比例：%20质量管理制度是否覆盖组织运营过程涉及的所有部门（如果是，具体制度有哪些，可写
11、多项）是口否部门名称：制度名称：21是否运用成熟的管理制度对生产或服务现场进行质量管理（如果是，现场管理制度和情况）是口否现场管理制度：现场管理情况：22生产服务管理的智能化数字化信息化水平措施：成果：23是否建立针对内部员工的质量激励机制（如果是，具体激励情况）是口否激励形式和内容：24是否建立内部员工质量考核制度（如果是，具体考核情况）是否考核形式和内容：25是否识别了关键过程？是口否识别的关键过程：26产业链质是否建立了供方质量考核和保证制是口否序号指标类别指标表述指标内容量协同度（如果是，考核和保证制度情况）考核形式和制度内容：27质量管理模式、方法是否在供应链上下游企业复制推广，是否
12、推动供应链企业之间质量信息交流和质量共同改进（如果是，请描述具体情况）口是口否具体情况：28质量文化是否形成成熟的质量文化（如果是，请用一句话描述组织的质量文化）口是口否质量文化：29通过哪些措施或方法将使命、愿景和价值观传递给相关方（员工、合作伙伴、顾客和其他利益相关方等）具体措施或方法：30通过哪些方法或手段开展质量文化建设工作具体措施或方法：31是否做到了全员参与质量文化建设（如果是，具体参与情况）口是口否参与情况和内容：32质量文化是否包含弘扬工匠精神的内容（如果是，弘扬工匠精神的情况）口是口否具体情况和内容：序号指标类别指标表述指标内容33是否对质量文化建设成效进行评估（如果是，评估
13、方式和成效情况）口是口否评估方式和成效：34质量教育是否每年组织面向一线员工的质量技能培训（如果是，上一年度培训情况和培训内容）口是口否培训员工数量：占全体员工比例：%质量培训内容：35开展质量技能培训的方式（可多选）口举办培训班或讲座组织技能竞赛鼓励员工参加社会培训教育其他：36一线员工离职率上一年度一线员工离职率：%37获得职业技术资格的一线员工情况员工数量：占全体员工比例：%38是否建立了员工职业发展规划口是口否39是否建立了跨职能小组口是否具体内容：40是否为员工提供针对性、个性化和多样化的支持活动口是否具体内容：41是否开展员工满意度测量口是否序号指标类别指标表述指标内容具体内容：4
14、2质量基础标准、计量、检验检测、认证认可等能力建设情况具体情况：43生产标准化水平行业平均水平口高于行业平均水平口行业领先，国际先进44是否获得“品字标”认证口是口否认证产品名称：认证时间：45获得的其他认证情况（可写多项）认证类型：认证机构：认证时间：46质量改进与提升开展质量改进活动情况上一年度改进项目数量：改进项目获得社会认可情况：47是否开展质量提升小组（QC小组）或跨部门改进团队活动（如果是，具体开展情况，可写多项）口是口否QC小组或团队数量：获得社会认可：48质量水平所提供的产品或服务的关键质量指标水平（可写多项）产品名称：指标名称：序号指标类别指标表述指标内容指标数值：2022年
15、2023年：2024年：指标水平：行业平均水平口高于行业平均水平口行业领先，国际先进49近3年关键质量指标提升情况具体情况：50近3年是否获得过国内外质量奖励或荣誉（如果是，具体情况，可写多项）口是口否奖励名称：授奖机构：获奖日期：三、创新发展序号指标类别指标表述指标内容1创新能力研发经费投入占比（）2022年：2023年：2024年：2创新平台建设创新平台名称：3是否建立创新激励机制和制度（如果是，机制和制度具体情况）是口否机制和制度内容：4研发人员占比研发人员数量：占全体员工比例：%5获得高等教育学历员工情况员工数量：占全体员工比例：%6累计拥有有效发明专利专利数量：项7累计拥有海外发明
16、专利专利数量：项8承担或参与国家重大科技项目项目数量：项项目名称：9参与国家、国际标准（技术标准）的情况（参与起草限排名前5,可写多项）国家标准数量：项编号及名称：方式：主导起草参与起草国际标准数量：项编号及名称：方式：主导起草参与起草10针对具体质量问题，创新了哪些质量管理工具和方法创新工具方法：11管理创新创新了哪些质量管理制度、模式创新制度模式：12实施哪些创新性的经营模式，如个性化服务、定制化服务创新经营模式：13经营创新通过互联网开展业务占全部业务的比例（%）2022年：2023年：2024年：2022年：14新产品或新服务销售占比（）2023年：2024年：核心技术：15创新成果拥
17、有核心技术或业务情况核心业务：16核心技术或业务是否具备专利或其它知识产权保护是口否关键核心技术是否实现自主可控口是口否17（如果是，关键核心技术自主可控核心技术领域及名称：具体情况）具体情况：18解决了哪些“卡脖子”技术难题具体情况：19组织在创新方面获得的奖励奖励名称：授奖机构：获奖日期：20通过新产品鉴定数量（项，省部级及以上）2022年：2023年：2024年：21市场价值核心技术或服务在哪些方面对增强市场竞争力具有促进作用（可多选）适应市场需求口替代进口产品突破技术壁垒22近3年新产品/服务平均销售额平均销售额：万元23社会价值推动核心技术突破促进社会发展情况（可多选）推动科技进步引
18、领产业发展保护生态环境减少资源消耗保障国家安全四、品牌影响序号指标类别指标表述指标内容1品牌定位品牌内涵的特点请用一句话简述组织的品牌内涵：品牌影响表现在哪些方面质量价格技术服务其他：2品牌是否纳入组织战略是口否3是否制定品牌规划是口否4组织的主品牌定位国际知名品牌国内知名品牌区域知名品牌一般品牌5上一年度在品牌推广方面投入情况经费总额：万元占销售收入比例：%6品牌管理组织的品牌运作模式多品牌单一品牌主品牌名称：LOGO：7是否建立专门的品牌管理机构（如果是，机构情况）口是口否名称：人员数量：8是否对品牌建设情况进行评估（如果是，评估方式和内容）口是口否评估方式和内容：9是否对产品或服务的重复
19、购买率进行了统计和分析（如果是,重复购买率的具体情况）口是口否重复购买率：%10顾客满意度测评及应用品牌形象口产品性能服务水平投诉处理其他：11顾客满意度测评结果顾客满意度：2022年：2023年：2024年：顾客忠诚度：2022年：2023年：2024年：12上一年度品牌发展措施重点措施：13是否建立品牌危机管理制度（如果是，品牌危机管理制度情况）口是口否主要内容：14品牌保护组织注册商标情况注册商标数量：15品牌是否已注册为商标（如果是，注册情况）口是口否注册时间:16品牌是否在国外注册（如果是，注册情况，可写多项）口是口否注册国家：注册时间：17是否建立了顾客投诉及快速协调解决机制口是口
20、否18品牌认可主品牌目前已经在市场上建立影响情况（可多选）知名度美誉度忠诚度19主营业务3年内市场规模/份额变化情况口增加口稳定口减少20是否存在主要品牌被侵权假冒情况口是口否21是否存在市场垄断行为（如果不存在，预防出现垄断行为的做法）口是口否对应做法：22是否存在倾销行为（如果不存在，预防出现倾销行为的做法）口是口否对应做法：23在运用电商进行产品销售时，如何有效遵守网络监管要求，确保产品质量具体情况：24主导产品/服务国内市场情况国内市场占有率（）：2022年：2023年：2024年：行业排名：25主导产品/服务国际市场情况国际市场占有率（）：2022年：2023年：2024年：行业排名
21、26主导产品/服务的价格和行业平均价格对比情况高相同低27主品牌在经营过程中使用的年限年28品牌获得社会认可情况具体内容：29组织主要品牌在哪方面具有竞争力（可多选）口质量水平创新能力服务水平口市场渠道知识产权30上一年度品牌价值情况主品牌价值：亿元评价机构：五、组织效益序号指标类别指标表述指标内容1财务指标资产总额（万元）2022年：2023年：2024年：2主营业务收入（万元）2022年：2023年：2024年：3营业外收入（万元）2022年：2023年：2024年：4主营业务收入占全部收入的百分比（%）2022年：2023年：2024年：5对外投资总额（万元）2022年：2023年：2
22、024年：6投资收益（万元）2022年：2023年：2024年：7利润总额（万元）2022年：2023年：2024年：8营业收入利润率（）2022年：2023年：2024年：9人均利润额（万元）2022年：2023年：2024年：10全员劳动生产率（万元/人）2022年：2023年：2024年：11资产负债率（）2022年：2023年：2024年：12创汇总额（万美元）2022年：2023年：2024年：13总资产贡献率（）2022年：2023年：2024年：14资本保值增值率（）2022年：2023年：2024年：15流动资产周转率（）2022年：2023年：2024年：2022年：16成本
23、费用利润率（）2023年：2024年：2022年：17增加值（万元）2023年：2024年：2022年：签订合同额（万元）18（备注：建筑业填写）2023年：2024年：是口否监测指标：具体数值：19是否进行环境指标监测2022年：2023年：2024年：绿色指标万元总产值综合能耗（吨标准煤/2022年：20万元）2023年：2024年：2022年：21万元产值综合能耗年下降率（）2023年：2024年：原材料综合利用率（）2022年：22（备注：工业企业、数字经济、生命2023年：健康填写）2024年：亩均效益（万元/亩）2022年：23（备注：工业企业、数字经济、生命2023年：健康填写）
24、2024年：亩均效益评价结果（档次）2022年：24（备注：工业企业、数字经济、生命2023年：健康填写）2024年：25亩均增加值（万元/亩）（备注：服务业填写）2022年：2023年：2024年：26百平米增加值（万元/百平米）（备注：服务业填写）2022年：2023年：2024年：27亩均税收（万元/亩）（备注：服务业填写）2022年：2023年：2024年：28百平米税收（万元/百平米）（备注：服务业填写）2022年：2023年：2024年：29可再生能源占组织能源消耗总量百分比（）2022年：2023年：2024年：30万元总产值综合水耗（立方米/万元）2022年：2023年：202
25、4年：31单位产值二氧化碳排放量（tCO2e万元）2022年：2023年：2024年：32单位建设用地企业产值（亿元/平方公里）2022年：2023年：2024年：33社会责任纳税总额（万元）2022年：2023年：2024年：34是否定期向社会发布社会责任报告口是口否35近3年捐助情况对象：金额：日期：36在哪些方面发挥了引领作用，作出了贡献（可多选） 新产品开发，填补行业空白 运营的理念或模式创新 诚信自律经营 国际市场拓展 其他：37参加社会组织情况（可写多项）社会组织名称：参加者职务：参加时间：38其他承担社会责任情况39上一年度参加社区活动情况40社会效益全体员工情况数量：行业排名：
26、41员工平均工作年限年42员工人均年收入（元）2022年：2023年：2024年：43近3年员工平均工资涨幅%44是否为员工缴纳“五险一金”口是口否45百亿元产值死亡年下降率（）（备注：建筑业填写）2022年：2023年：2024年：46是否采取措施，防治和降低生产经营中排放污染物对环境的危害口是口否47服务疫情防控和保障产业链供应链稳定情况具体内容：六、质量管理制度、模式、方法总结质量管理制度、模式、方法名称质量管理制度、模式、方法的主要内容请从质量管理制度、模式、方法的理念、内容等方面展开描述（100o字以内）。质量管理制度、模式、方法的主要成效请从质量管理制度、模式、方法的经济效益、社会
27、效益、质量安全、绿色优质发展等方面展开描述（500字以内）。质量管理制度、模式、方法的先进性请从质量管理制度、模式、方法的先进性、独特性、可推广性展开描述（500字以内）。注：表格可扩展。七、前三年获得其他奖项情况获奖名称颁奖部门获奖时间获奖说明注：填写获得市级以上的主要奖项情况，并在证实性材料中提供证书。八、直接控股公司、分公司及分场所名录序号公司名称统一社会信用代码人代表通Mt注：填写所有直接控股子公司。九、主要供应商名录供应商总数：家序号品名称货数供应商名称供应商详细通讯地址由碱编码蟀人联系舌注：填写企业（组织）的主要供应商名单（应包括关键原材料或农业投入品供应商），可另加附页。十、主要顾客名录顾客总数：家序号顾客名称销售产品名称（规格）销售数单位顾客详细通讯地址邮政编码联系人联系电话注：填写企业（组织）的主要顾客名单，可另加附页。行业协会商会推荐意见行业协会商会负责人签名:（公章）
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