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1、. . 赤城县安然保安服务有限公司 第 一 幼 儿 园 保 安 服 务 方 案 . . 赤城县安然保安服务有限公司 第一幼儿园安保方案 根据赤城县第一幼儿园的所处位置，结合第一幼儿园的实际情 况，为确实保障第一幼儿园的安全秩序和学校师生的平安，积极预防 和处置突发事件，全力维护幼儿园师生的利益，强化安全防范， 确保 第一幼儿园工作安全零隐患。明确安保工作责任，紧紧围绕“安全第 一、预防为主”的总目标，确保第一幼儿园 运作正常、有序、安全， 有效防止发生安全事故。特制定安全保卫方案如下： 一、指导思想 为切实加强学校安全保卫工作，确保学校财产和师生安全， 维护 学校的正常的教学秩序， 防控学校发
2、生各类安全事故的发生。保障学 校教育教学工作的顺利进行，确保学校一方的平安。 二、 保安队组建及岗位编制 第一幼儿园 由 11 名保安员组建保安中队， 其中设立中队长 1 人， 兼职负责队伍全面管理；保安员10 人；保安员分别为大门门卫岗， 巡逻岗，院内车辆引导岗，办公楼门卫岗。 三、安保岗位及人员配备 （一） 、大门门卫岗：配备保安员4 人，白班 2 人在岗，夜班 2 人 在岗，每天 24 小时不间断值守。 （二） 、巡逻岗：配备保安员 4 人，白班 2 人在岗，夜班 2 人在岗， 每天 24 小时不间断巡逻。 （三） 、引导岗：配备保安员1 人，白班 1 人在岗，夜间不配备保 . . 安人
3、员。 （四） 、办公楼门卫岗：配备保安员2 人，白班 2 人在岗，夜间不 配备保安人员。 四、保安员岗位职责 (一)、大门门卫岗位职责 1、按时交接班。交接班时，双方应交接当班物品和当班发生的重 要事情。接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。 2 、严格执行门卫制度，着装整洁，保持良好的精神状态。 3、禁止未经客户相关部门许可的考察学习团队拍照。 4、劝阻明显精神病患者、酗酒闹事者、可疑人员进入。 5 、加强自身修养，坚持文明值班，礼貌待人，遇事冷静。对不服 从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。 6 、接听值班电话时，态度要和蔼，语气要亲切。拿起听筒，首先 说
4、： “您好”，然后耐心地倾听对方的询问。回答时，应耐心细致，遇有 不清楚的问题，应首先说： “对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮 助，或作出解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能 的帮助。 7 、坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意 进出大院的人员及值班室周围的情况。 8、门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室 闲坐、聊天。 9、接收报纸、邮件，应认真核对，妥善保管，防止丢失或损坏。 . . 10 、保持值班室内外清洁， 发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前， 整理好室内物品。 11 、爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障， 应及时保修，
5、 不得影响工作。 12 、认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话， 及时报告有关领导。交班时，应将重要事项向交班人交代清楚。 （二） 、巡逻岗位职责 1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。 2 、上班时间不准脱岗( 特别值夜班时不得睡觉) 、看书或干任何与 工作无关的事情。 3、巡逻保安必须按规定时间巡逻，对院内的重要部位勤巡、勤看， 发现异常情况要及时报告保卫科或“110”指挥中心。 4、在值班过程中发现火灾隐患及火情要主动及时给予处理，并及 时报告相关领导或“119”火警。 （三） 、引导岗位职责 1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。 2 、上班时间不准脱岗、看
6、书或干任何与工作无关的事情。 3 、保持大门口畅通，车辆停放整齐。 4 、严格管理好入院车辆的停放，保持院内应急通道畅通。 5、对人流、车辆，进行引导分流，建立交通秩序，确保人流、 车流畅通，指挥车辆有序停车。 （四） 、办公楼门卫岗位职责 . . 1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。 2 、负责办公楼安全保卫工作，维持办公楼的正常工作秩序。 3、负责维持办公楼门前的交通秩序，创造良好、快捷、安全的工 作环境。 4、负责办公楼内的消防安全工作。 5、负责开关办公楼大门，做好进出出入人员、物品的检查登记， 劝阻可疑人员进入，防止物品被盗。 6、负责晚上办公楼内公共区域照明灯的关闭及督查空
7、调风机的开 关情况。 7、负责客户交付的其他工作任务。 （五） 、保安队长岗位职责 1、对保安人员落实 24小时值班制度的情况进行监督和检查。密切 保持保安人员的通信联络，检查各值班岗位人员的值勤情况。 2 、制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。 3 、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录。 4 、建立正常的巡逻制度并明确重点保卫目标。 5 、完善管辖区域的安全防范措施，安全岗位设施、设备器材等使 情况，保证其能在工作中达到预期的使用效果。 6 、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并 及时进行纠正，提出整改意见，跟进处理结果，并做好记录、归档。
8、7 、接待投诉，协助客户进行处理各种纠纷和治安违纪行为。 8 、做好保安人员的出勤统计，业绩考核等的登记管理工作。 . . 9 、掌握保安人员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟 通工作。 10 、定期对保安人员进行职业安全思想道德和各类业务技能的培训 工作。 11 、做好各种内外文件，通信录资料的整理归档。 12 、以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作与服务的质量。 五、安全管理措施 （一） 、出入口安全管理 大门、办公楼门口是车辆和行人出入的主要通道，. 门卫人员严格 把关，按规定时间开关大门。 在该出入口，设立保安员， 对外来车辆、 人员进行登记， 对进出车辆进行核查及登记。
9、严禁私人串门者及推销 人员进入幼儿园，实行封闭管理。 1、可疑人员的询问 2 、安全隐患检查 3 、可疑物品的检查 （二） 、车辆、交通管理 在上、下班期间，保安员指挥车辆有序停放，以便让人员、车辆 有序安全的进出。 当有外单位或上级领导来本单位时，我们将调度队 员对外来人流、车辆，进行引导分流，建立良好的交通秩序，确保人 流、车流畅通，对车辆停车进行管理，使其真正做到有条不絮。 （三） 、安全检查 在学校工作人员下班后， 保安员整体对校区、 办公楼门窗、电线、 电灯、电器其他安全设施等进行一次全方位的安全检查，发现问题及 时处理和回报，并记录。 . . （四） 、增加硬件设施 根据初步现场勘
10、擦了解，发现学校大院面积比较大、范围广、环 境特殊等复杂因素。建议增加以下硬件设施： 1、规范出入工作证制度。请单位领导为工作人员、车辆办理出 入工作证，所有人员、车辆一律凭证出入， 以杜绝无关以及闲杂人等、 车辆进入学校大院。 2、规范来客登记制度。来访者需事先联系相关人员，经保安员 确认后，为来访人员办理出入登记手续，发放临时出人证。 3、规范车辆出入。来访车辆，需进行登记，并在指定区域停放。 消除乱停放车辆情况。 4、重点部位防护。重点或要害部位如：大门、财务室、仓库、 资料室等，建议安装防盗报警装置，做的人防技防相结合。 5、. 建立学生交接制度，幼儿一律由家长接送，特殊情况由别人 代
11、接送，必须凭接送卡，否则不放行。学校为每位学生办理接送卡。 . . 六、安保管理流程 交接班 查视管辖区域内设备、设施及重点防护部位 常规控制物 设 施 安 全 突发事件 物 品 控 制 人 员 控 制 紧急处理 奔赴事发现场 原因分析 纠正措施 报告队长并逐级 上报处理 客户信息 详细了解并记录劝阻、制止 违规行为 交接班记录 详细记录 批 评 教 育 报 上 级 处 理 报 公 安 机 关 . . 七、处置紧急事件预案 在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制 事态的发展，派驻保安队依据规章制度，根据学校保卫要求，对县 政府执勤、区域目标和重点部位进行防范应急工作，特制定
12、以下处置预 案： （一） 、成立处置紧急事件领导小组 组长：学校主管安全领导 副组长：保安队长 成员 : 全体保安员和学校工作人员 （二） 、紧急情况处置办法： 1、保安员在执勤中遇到不法侵害行为时，应迅速制止，同时通知 保安队长。保安队长将情况迅速报单位领导，并将不法行为人扭送到 单位或公安机关，在扭送途中要防止其行凶或逃跑。 2、保安员在执勤中突发火情、爆炸事故时，发现人应迅速进行 扑救，并报警，同时通知保安队长。 保安队长将情况迅速报单位领导， 并通知各科室。保安队负责组织人员利用现场附近的消防器材进行扑 救，保安人员负责打开各消防通道，切断相关电源，协助灭火，组织 人员按应急疏散方案进
13、行撤离。 3、保安员在执勤中遇到学生家长与工作人员发生矛盾时。学生 家长与工作人员发生冲突时，保安员要立即到达现场，稳定事态，同 时通知学校主管安全的负责人到达现场，将学生家长劝离， 调查事件 发生的原因，妥善进行处置。如办事群众无理取闹，严重扰乱学校秩 . . 序的，要迅速对其实行控制， 同时报告学校主管安全领导予以妥善处 置。保安人员要在事发第一时间到达现场，做好学校工作秩序的维护 工作。 （三） 、实施要求 1 、在执行过程中，发现偏离实际情况应及时纠正，并上报相关领 导批准。 2 、对发生的每一事件必须总结，如果是人为原因造成损失，应立 即查找原因，认真填写纠正措施报告，严防类似情况的发生。 3 、保存事件全过程的有关记录，存档3年。 4 、增强应变能力，平时每个保安队员必须进行严格的学习、训练、 消防演习和紧急集合演练。