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1、第 1 页 县房管局“诚信为民”主题承诺活动实施方案 特征码 TDRYLuzzyhNWUvTASoGl 县房管局“诚信为民”主题承诺活动实施方案 为认真贯彻落实中央、省、市、县文明委有关推进诚信建设制 度化的文件精神和xx 省文明城市测评体系的相关测评标准， 进一步深化“践行价值观、争当排头兵”主题教育实践活动， 我局根据县文明办关于在全县窗口行业组织开展“诚信为民” 主题承诺活动的通知 （x 文明办20XXx 号）文件精神，结合 实际工作情况，现制定如下活动实施方案。 一、 活动目的 认真贯彻落实中央文明委关于推进诚信建设制度化的意见 及xx 省文明城市测评体系的部署和要求，引导房管局及所
2、属窗口单位和县域物业企业主动向社会、向服务对象公开服务 承诺，不断推出诚信为民服务措施，不断提升优质服务水平， 不断增强履职尽责工作能力，加强行业诚信服务自律机制建设， 落实诚信建设主体责任，推动全行业“诚信为本、诚信服务、 诚实劳动、诚信经营”良好氛围的形成，为助推文明县城创建 和推进诚信制度化建设做出应有贡献。 第 2 页 二、 活动时间及活动主体 20XX 年 6 月中旬20XX 年 7 月中旬在全局及局属窗口单位和 县域物业企业集中开展“诚信为民”主体承诺活动。 三、 活动内容 （一）争做诚信建设排头兵。结合工作实际，组织开展“十星 级文明窗口” 、 “十星级文明服务标兵”等诚信为民实
3、践活动， 制定诚信为民服务公开承诺书 ，向广大市民及服务对象作出 庄严承诺。 （二）加强诚信学习促发展。大力加强诚信教育，结合“两学 一做”学习教育工作，通过学习上级文件精神、召开座谈会、 印发学习资料、组织考试考察等形式，引导房管系统干部职工 以及县域物业企业从业人员诚信做人、诚信做事，不断提升优 质服务水平。 （三）公开诚信承诺树新风。在中国长阳网、局官方网站公开 诚信为民服务公开承诺书 ，并依托官方微博、微信平台向社 会公开。同时，局及局属窗口单位、县域物业企业在办事场所 醒目位置公开诚信为民服务公开承诺书 ，开展相关创建活动， 接受广大市民及办事对象监督。 四、活动要求 （一）高度重视
4、，加强领导。局成立以局长为组长，其他班子 成员为副组长，各股室、二级单位负责人为成员的工作领导小 组，其中，物业股负责县域物业企业主体承诺活动的落实。各 第 3 页 责任单位要高度重视此次活动，及时向领导小组汇报工作情况， 要充分发挥文明单位、文明行业示范带头作用，树立窗口行业 良好形象，确保活动顺利开展。 （二）明确责任，抓好落实。要明确责任分工，突出工作重点， 强化工作措施，严格审核服务承诺条款，组织专班研究制定 诚信为民服务公开承诺书 。在规定时间内，采取多种方式进 行公开，遵守服务承诺，切实将相关工作落到实处。 （三）广泛宣传，营造氛围。利用多种宣传手段、多种媒体渠 道，大力宣传“诚信为民”主题承诺活动的目的意义、工作措 施及践诺情况。要大力宣传诚信单位、诚信窗口、诚信企业、 诚信个人的典型事迹，在全县房管系统及房地产行业内营造诚 实守信的良好氛围。