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1、网络系统集成测试计划 理想科技信息有限公司 IDEAL S&T INFORMATION CORP. 修订历史记录 日期版本状态作者说明 2007-07-19 1.0 创建 目录 修订历史记录 2 1简介 . 5 1.1 目的 . 5 1.2 背景 . 5 2系统集成及验证 . 5 2.1 集成范围 . 5 2.2 集成过程 . 5 2.3 集成验证 . 6 2.4集成注意事项 . 6 3测试需求 . 6 3.1 测试范围 . 6 3.2 项目核实 . 6 4测试特征 . 7 4.1 测试类型 . 7 4.1.1 数据库和数据库完整性测试. 7 4.1.2 功能测试 . 8 4.1.3 业务周期
2、测试. 8 4.1.4 用户界面测试. 9 4.1.5 性能评测 . 9 4.1.6 负载测试 . 10 4.1.7 强度测试 . 10 4.1.8 容量测试 . 11 4.1.9 安全性和访问控制测试. 12 4.1.10 故障转移和恢复测试. 13 4.1.11 配置测试 . 14 4.1.12 安装测试 . 15 4.2 工具 . 15 4.3 异常事项处理流程. 16 4.4 测试报告 . 16 5资源 . 16 5.1 角色 . 16 5.2 系统资源 . 17 6测试风险 . 18 7工作量估算 . 18 8产出物 . 18 8.1 测试记录 . 18 8.2 缺陷报告 . 18
3、1简介 1.1 目的 的这一 “ 系统集成测试计划” 文档有助于实现以下目标： 确定系统集成过程中存在的问题（这里提到的问题要在主体中体现出来） 确定测试环境与用户环境的差距及带来的影响（影响要在主体中体现出来） 指导系统集成测试用例编写 1.2 背景 描述项目的类型(委托、自主开发 )。引用需求规格说明书中背景部分（不易过 长 3-5 段落即可） 本节应该只有3 至 5 个段落。 2系统集成及验证 2.1 集成范围 描述系统集成初始环境(用户方使用的基本环境,如果没有可以不写)和系统集成要求的最终环 境（需求中提到的环境）,包括硬件环境、软件环境（系统软件、应用软件） 硬件集成 简单描述系统
4、硬件交互结构,可以使用系统拓扑图来表示 软件集成 简要说明系统所需的软件环境在不同服务器的集成情况,不需详细说明集成顺序 集成构件的详细配置 软件 网络 硬件 2.2 集成过程 参照参考文档描述系统集成所需环境的配置顺序，例如：先安装 JDK 然后安装 tomcat 应用软件，将所需资源有条理的排列出来 2.3 集成验证 列举系统集成验证方法、验证标准(验证weblogic 发布成功的标准-登录成 功,oracle 标准 -可以创建用户等 2.4 集成注意事项 列举集成过程中容易忽略切必须注意的问题,以起到提醒的作用 3测试需求 3.1 测试范围 描述测试的各个阶段（例如，单元测试、集成测试或
5、系统测试），并说明本计 划所针对的测试类型（如功能测试或性能测试）。 简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试的那些性能和功能。 如果在编写此文档的过程中作出的某些假设可能会影响测试设计、开发或实 施，则列出所有这些假设。 列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有风险或意外事件。 列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有约束。 3.2 项目核实 下表列出了制定测试计划时所使用的文档，并标明了各文档的可用性： 文档 （版本 /日期） 已创建或可用已被接收或已 经过复审 作者或来 源 备注 需求规约是否是否 功能性规约是否是否 用例报告是否是否 项目计划是否是否 设计规约是否是否 原型是否是否
6、 用户手册是否是否 业务模型或业务流程是否是否 数据模型或数据流是否是否 业务功能和业务规则是否是否 项目或业务风险评估是否是否 注：可适当地删除或添加文档项。 4测试特征 测试策略提供了对测试对象进行测试的推荐方法。上一节“ 测试需求 ” 中说明的 是测试对象，而本节则要说明如何对测试对象进行测试。 对于每种测试，都应提供测试说明，并解释其实施和执行的原因。 如果将不实施和执行某种测试，则应该用一句话加以说明，并陈述这样做的理 由。例如， “ 将不实施和执行该测试。该测试不合适” 。 制定测试策略时所考虑的主要事项有：将要使用的技术以及判断测试何时完成 的标准。 下面列出了在进行每项测试时需
7、考虑的事项，除此之外，测试还只应在安全的 环境中使用已知的、有控制的数据库来执行。 4.1 测试类型 4.1.1数据库和数据库完整性测试 在 中，数据库和数据库进程应作为一个子系统来进行测试。在 测试这些子系统时，不应将测试对象的用户界面用作数据的接口。对于数据库管理 系统(DBMS) ，还需要进行深入的研究，以确定可以支持以下测试的工具和技术。 测试目标 确保数据库访问方法和进程正常运行，数据不会遭到损坏。 技术 调用各个数据库访问方法和进程， 并在其中填充有效的和无效 的数据（或对数据的请求） 。 检查数据库，确保数据已按预期的方式填充，并且所有的数据 库事件都已正常发生；或者检查所返回的
8、数据，确保为正当的 理由检索到了正确的数据 完成标准 所有的数据库访问方法和进程都按照设计的方式运行，数据没 有遭到损坏。 需考虑的特殊事项 测试可能需要DBMS 开发环境或驱动程序在数据库中直接 输入或修改数据。 进程应该以手工方式调用。 应使用小型或最小的数据库（记录的数量有限）来使所有无法 接受的事件具有更大的可视度。 4.1.2功能测试 对测试对象的功能测试应侧重于所有可直接追踪到用例或业务功能和业务规 则的测试需求。这种测试的目标是核实数据的接受、处理和检索是否正确，以及业 务规则的实施是否恰当。此类测试基于黑盒技术，该技术通过图形用户界面(GUI) 与应用程序进行交互，并对交互的输
9、出或结果进行分析，以此来核实应用程序及其 内部进程。以下为各种应用程序列出了推荐使用的测试概要： 测试目标 确保测试对象的功能正常， 其中包括导航、 数据输入、 处理和 检索等功能。 技术 利用有效的和无效的数据来执行各个用例、用例流或功能，以 核实以下内容： 在使用有效数据时得到预期的结果。 在使用无效数据时显示相应的错误消息或警告消息。 各业务规则都得到了正确的应用。 完成标准 所计划的测试已全部执行。 所发现的缺陷已全部解决。 需考虑的特殊事项 确定或说明那些将对功能测试的实施和执行造成影响的事项 或因素（内部的或外部的） 4.1.3业务周期测试 业务周期测试应模拟在一段时间内对 执行的
10、活动。应先确定一 个时间段（例如一年），然后执行将在该时间段（一年内）发生的事务和活动。这 种测试包括所有的日、周和月周期，以及所有与日期相关的事件（如备忘录）。 测试目标 确保测试对象及背景的进程都按照所要求的业务模型和时间 表正确运行。 技术 通过执行以下活动，测试将模拟若干个业务周期： 将修改或改进对测试对象进行的功能测试，以增加每项功能的 执行次数，从而在指定的时间段内模拟若干个不同的用户。 将使用有效的和无效的数据或时间段来执行所有与时间或数 据相关的功能。 将在适当的时间执行或启用所有周期性出现的功能。 在测试中还将使用有效的和无效的数据，以核实以下内容： 在使用有效数据时得到预期
11、的结果。 在使用无效数据时显示相应的错误消息或警告消息。 各业务规则都得到了正确的应用。 完成标准 所计划的测试已全部执行。 所发现的缺陷已全部解决。 需考虑的特殊事项 系统日期和事件可能需要特殊的支持活动 需要通过业务模型来确定相应的测试需求和测试过程。 4.1.4用户界面测试 用户界面(UI) 测试用于核实用户与软件之间的交互。UI 测试的目标是确保 用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏览功能。另外，UI 测 试还可确保UI 中的对象按照预期的方式运行，并符合公司或行业的标准。 测试目标 核实以下内容： 通过测试对象进行的浏览可正确反映业务的功能和需求，这种 浏览包括窗口
12、与窗口之间、字段与字段之间的浏览，以及各种 访问方法（ Tab 健、鼠标移动、和快捷键）的使用 窗口的对象和特征（例如，菜单、大小、位置、状态和中心） 都符合标准。 技术 为每个窗口创建或修改测试， 以核实各个应用程序窗口和对象 都可正确地进行浏览，并处于正常的对象状态。 完成标准 成功地核实出各个窗口都与基准版本保持一致，或符合可接 受标准 需考虑的特殊事项 并不是所有定制或第三方对象的特征都可访问。 4.1.5性能评测 性能评测是一种性能测试，它对响应时间、事务处理速率和其他与时间相关的 需求进行评测和评估。性能评测的目标是核实性能需求是否都已满足。实施和执 行性能评测的目的是将测试对象的
13、性能行为当作条件（例如工作量或硬件配置）的 一种函数来进行评测和微调。 注：以下所说的事务是指“ 逻辑业务事务 ” 。这种事务被定义为将由系统的某个Actor 通过使用测试 对象来执行的特定用例，例如，添加或修改给定的合同。 测试目标 核实所指定的事务或业务功能在以下情况下的性能行为： 正常的预期工作量 预期的最繁重工作量 技术 使用为功能或业务周期测试制定的测试过程。 通过修改数据文件来增加事务数量，或通过修改脚本来增加每 项事务的迭代数量。 脚本应该在一台计算机上运行（最好是以单个用户、单个事务 为基准） ，并在多个客户机（虚拟的或实际的客户机，请参见 下面的“ 需要考虑的特殊事项 ” ）
14、上重复。 完成标准 单个事务或单个用户：在每个事务所预期或要求的时间范围内 成功地完成测试脚本，没有发生任何故障。 多个事务或多个用户：在可接受的时间范围内成功地完成测试 脚本，没有发生任何故障。 需考虑的特殊事项 综合的性能测试还包括在服务器上添加后台工作量。 可采用多种方法来执行此操作，其中包括： 直接将 “ 事务强行分配到 ” 服务器上，这通常以“ 结构化查询语 言”(SQL) 调用的形式来实现。 通过创建 “ 虚拟的 ” 用户负载来模拟许多个（通常为数百个）客 户 机 。 此 负 载 可 通 过 “ 远 程 终 端 仿 真 ”(Re mote Terminal Emulation) 工
15、具来实现。此技术还可用于在网络中加载“ 流 量” 。 使用多台实际客户机（每台客户机都运行测试脚本）在系统上 添加负载。 性能测试应该在专用的计算机上或在专用的机时内执行，以便 实现完全的控制和精确的评测。 性能测试所用的数据库应该是实际大小或相同缩放比例的数 据库。 4.1.6负载测试 负载测试是一种性能测试。在这种测试中，将使测试对象承担不同的工作量， 以评测和评估测试对象在不同工作量条件下的性能行为，以及持续正常运行的能 力。负载测试的目标是确定并确保系统在超出最大预期工作量的情况下仍能正常运 行。此外，负载测试还要评估性能特征，例如，响应时间、事务处理速率和其他与 时间相关的方面。 注
16、：以下所说的事务是指“ 逻辑业务事务” 。这种事务被定义为将由系统的某个最终用户通过使用应 用程序来执行的特定功能，例如，添加或修改给定的合同。 测试目标 核实所指定的事务或商业理由在不同的工作量条件下的性能 行为时间。 技术 使用为功能或业务周期测试制定的测试。 通过修改数据文件来增加事务数量，或通过修改测试来增加每 项事务发生的次数。 完成标准 多个事务或多个用户：在可接受的时间范围内成功地完成测 试，没有发生任何故障。 需考虑的特殊事项 负载测试应该在专用的计算机上或在专用的机时内执行，以便 实现完全的控制和精确的评测。 负载测试所用的数据库应该是实际大小或相同缩放比例的数 据库。 4.
17、1.7强度测试 强度测试是一种性能测试，实施和执行此类测试的目的是找出因资源不足或 资源争用而导致的错误。如果内存或磁盘空间不足，测试对象就可能会表现出一些 在正常条件下并不明显的缺陷。而其他缺陷则可能由于争用共享资源（如数据库锁 或网络带宽）而造成的。强度测试还可用于确定测试对象能够处理的最大工作量。 注：以下提到的事务都是指逻辑业务事务。 测试目标 核实测试对象能够在以下强度条件下正常运行，不会出现任何 错误： 服务器上几乎没有或根本没有可用的内存（RAM 和 DASD） 连接或模拟了最大实际（实际允许）数量的客户机 多个用户对相同的数据或账户执行相同的事务 最繁重的事务量或最差的事务组合
18、（请参见上面的“ 性能测 试” ） 。 注：强度测试的目标可表述为确定和记录那些使系统无法继续 正常运行的的情况或条件。 客户机的强度测试在“ 配置测试 ” 的第3.1.11 节中进行了说 明。 技术 使用为性能评测或负载测试制定的测试。 要对有限的资源进行测试，就应该在一台计算机上运行测试， 而且应该减少或限制服务器上的RAM 和 DASD。 对于其他强度测试， 应该使用多台客户机来运行相同的测试或 互补的测试，以产生最繁重的事务量或最差的事务组合。 完成标准 所计划的测试已全部执行， 并且在达到或超出指定的系统限制 时没有出现任何软件故障， 或者导致系统出现故障的条件并不 在指定的条件范围
19、之内。 需考虑的特殊事项 如果要增加网络工作强度， 可能会需要使用网络工具来给网络 加载消息或信息包。 应该暂时减少用于系统的DASD， 以限制数据库可用空间的增 长。 使多个客户机对相同的记录或数据账户同时进行的访问达到 同步。 4.1.8容量测试 容量测试使测试对象处理大量的数据，以确定是否达到了将使软件发生故障 的极限。容量测试还将确定测试对象在给定时间内能够持续处理的最大负载或工作 量。例如，如果测试对象正在为生成一份报表而处理一组数据库记录，那么容量测 试就会使用一个大型的测试数据库，检验该软件是否正常运行并生成了正确的报 表。 测试目标 核实测试对象在以下高容量条件下能否正常运行：
20、 连接或模拟了最大（实际或实际允许）数量的客户机，所有客 户机在长时间内执行相同的、 且情况（性能）最坏的业务功能。 已达到最大的数据库大小（实际的或按比例缩放的），而且同 时执行了多个查询或报表事务。 技术 使用为性能评测或负载测试制定的测试。 应该使用多台客户机来运行相同的测试或互补的测试，以便在 长时间内产生最繁重的事务量或最差的事务组合（请参见上面 的“ 强度测试 ” ） 。 创建最大的数据库大小（实际的、按比例缩放的、或填充了代 表性数据的数据库） ，并使用多台客户机在长时间内同时运行 查询和报表事务。 完成标准 所计划的测试已全部执行， 而且在达到或超出指定的系统限制 时没有出现任
21、何软件故障。 需考虑的特殊事项 对于上述的高容量条件，哪个时间段是可以接受的时间？ 4.1.9安全性和访问控制测试 安全性和访问控制测试侧重于安全性的两个关键方面： 应用程序级别的安全性，包括对数据或业务功能的访问 系统级别的安全性，包括对系统的登录或远程访问。 应用程序级别的安全性可确保：在预期的安全性情况下，主角只能访问特定的 功能或用例，或者只能访问有限的数据。例如，可能会允许所有人输入数据，创建 新账户，但只有管理员才能删除这些数据或账户。如果具有数据级别的安全性，测 试就可确保 “ 用户类型一 ” 能够看到所有客户消息（包括财务数据），而“ 用户二 ” 只能 看见同一客户的统计数据。
22、 系统级别的安全性可确保只有具备系统访问权限的用户才能访问应用程序，而 且只能通过相应的网关来访问。 测试目标 ?应用程序级别的安全性： 核实主角只能访问其所属用户类 型已被授权访问的那些功能或数据。 ? 系统级别的安全性： 核实只有具备系统和应用程序访问权 限的主角才能访问系统和应用程序。 技术 ?应用程序级别的安全性： 确定并列出各用户类型及其被授 权访问的功能或数据。 为各用户类型创建测试， 并通过创建各用户类型所特有的事务 来核实其权限。 修改用户类型并为相同的用户重新运行测试。对于每种用户类 型，确保正确地提供或拒绝了这些附加的功能或数据。 ? 系统级别的访问： 请参见以下的 “ 需
23、考虑的特殊事项 ” 完成标准 各种已知的主角类型都可访问相应的功能或数据，而 且所有事务都按照预期的方式运行，并在先前的应用程序功 能测试中运行了所有的事务。 需考虑的特殊事项 必须与相应的网络或系统管理员一起对系统访问权 进行检查和讨论。 由于此测试可能是网络管理或系统管理的 职能，可能会不需要执行此测试。 4.1.10 故障转移和恢复测试 故障转移和恢复测试可确保测试对象能成功完成故障转移，并能从导致意外数 据损失或数据完整性破坏的各种硬件、软件或网络故障中恢复。 故障转移测试可确保：对于必须持续运行的系统，一旦发生故障，备用系统就 将不失时机地 “ 顶替 ” 发生故障的系统，以避免丢失任
24、何数据或事务。 恢复测试是一种对抗性的测试过程。在这种测试中，将把应用程序或系统置于 极端的条件下（或者是模拟的极端条件下），以产生故障（例如设备输入/输出(I/O) 故障或无效的数据库指针和关健字）。然后调用恢复进程并监测和检查应用程序和 系统，核实应用程序或系统和数据已得到了正确的恢复。 测试目标 确保恢复进程 （手工或自动） 将数据库、应用程序和系统正确 地恢复到了预期的已知状态。测试中将包括以下各种情况： 客户机断电 服务器断电 通过网络服务器产生的通信中断 DASD 和/或 DASD 控制器被中断、断电或与DASD 和/或 DASD 控制器的通信中断 周期未完成（数据过滤进程被中断，
25、数据同步进程被中断）。 数据库指针或关键字无效 数据库中的数据元素无效或遭到破坏 技术 应该使用为功能和业务周期测试创建的测试来创建一系列的 事务。一旦达到预期的测试起点，就应该分别执行或模拟以下 操作： 客户机断电：关闭PC 机的电源。 服务器断电：模拟或启动服务器的断电过程。 通过网络服务器产生的中断：模拟或启动网络的通信中断（实 际断开通信线路的连接或关闭网络服务器或路由器的电源）。 DASD 和 DASD 控制器被中断、断电或与DASD 和 DASD 控制器的通信中断：模拟与一个或多个DASD 控制器或设备 的通信，或实际取消这种通信。 一旦实现了上述情况（或模拟情况） ，就应该执行其
26、他事务。 而且一旦达到第二个测试点状态，就应调用恢复过程。 在测试不完整的周期时，所使用的技术与上述技术相同，只不 过应异常终止或提前终止数据库进程本身。 对以下情况的测试需要达到一个已知的数据库状态。当破坏若 干个数据库字段、指针和关键字时，应该以手工方式在数据库 中（通过数据库工具）直接进行。其他事务应该通过使用“ 应 用程序功能测试 ” 和“ 业务周期测试 ” 中的测试来执行，并且应执 行完整的周期。 完成标准 在所有上述情况中， 应用程序、数据库和系统应该在恢复过程 完成时立即返回到一个已知的预期状态。此状态包括仅限于已 知损坏的字段、指针或关键字范围内的数据损坏，以及表明进 程或事务
27、因中断而未被完成的报表。 需考虑的特殊事项 恢复测试会给其他操作带来许多的麻烦。 断开缆线连接的方法 （模拟断电或通信中断）可能并不可取或不可行。所以，可能 会需要采用其他方法，例如诊断性软件工具。 需要系统（或计算机操作） 、数据库和网络组中的资源。 这些测试应该在工作时间之外或在一台独立的计算机上运行。 4.1.11 配置测试 配置测试核实测试对象在不同的软件和硬件配置中的运行情况。在大多数生 产环境中，客户机工作站、网络连接和数据库服务器的具体硬件规格会有所不同。 客户机工作站可能会安装不同的软件例如，应用程序、 驱动程序等而且在任何时候， 都可能运行许多不同的软件组合，从而占用不同的资
28、源。 测试目标 核实测试对象可在所需的硬件和软件配置中正常运行。 技术 使用功能测试脚本。 在测试过程中或在测试开始之前，打开各种与非测试对象相关 的软件（例如Microsoft 应用程序： Excel 和 Word） ，然后将 其关闭。 执行所选的事务， 以模拟主角与测试对象软件和非测试对象软 件之间的交互。 重复上述步骤，尽量减少客户机工作站上的常规可用内存。 完成标准 对于测试对象软件和非测试对象软件的各种组合，所有事务都 成功完成，没有出现任何故障。 需考虑的特殊事项 需要、可以使用并可以通过桌面访问哪种非测试对象软件？ 通常使用的是哪些应用程序？ 应用程序正在运行什么数据？例如， 在
29、 Excel 中打开的大型电 子表格，或是在Word 中打开的100 页文档。 作为此测试的一部分，应将整个系统、Netware、网络服务器、 数据库等都记录下来。 4.1.12 安装测试 安装测试有两个目的。第一个目的是确保该软件在正常情况和异常情况的不 同条件下例如，进行首次安装、升级、完整的或自定义的安装都能进行安装。 异常情况包括磁盘空间不足、缺少目录创建权限等。第二个目的是核实软件在安装 后可立即正常运行。这通常是指运行大量为功能测试制定的测试。 测试目标 核实在以下情况下， 测试对象可正确地安装到各种所需的硬件 配置中： 首次安装。以前从未安装过 的新计算机 更新。以前安装过相同版
30、本的 的计算机 更新。以前安装过 的较早版本的计算机 技术 手工开发脚本或开发自动脚本， 以验证目标计算机的状况 （首 次安装 - 从未安装过； 安装过相同或 较早的版本）。 启动或执行安装。 使用预先确定的功能测试脚本子集来运行事务。 完成标准 事务成功执行，没有出现任何故障。 需考虑的特殊事项 应该选择 的哪些事务才能准确地测试出 应用程序已经成功安装，而且没有遗漏主要的软件构 件？ 4.2 工具 此项目将使用以下工具： 注：可适当地删除或添加工具项。 工具产商/自产版本 测试管理 缺陷跟踪 用于功能性测试的 ASQ 工具 用于性能测试的ASQ 工具 测试覆盖监测器或评 测器 项目管理 D
31、BMS 工具 4.3 异常事项处理流程 描述系统集成测试过程中发现的问题的处理流程，可以使用UML 图表示，也 可以使用语言叙述，叙述要简洁明了。 4.4 测试报告 依据项目中测试决定纳入测试报告的项，报告应该包括测试特征、系统资 源、执行角色、测试过程、测试标准及测试结果 5资源 本节列出推荐 项目使用的资源，及其主要职责、知识或技能。 5.1 角色 下表列出了在此项目的人员配备方面所作的各种假定。 注：可适当地删除或添加角色项。 人力资源 角色所推荐的最少资源 （所分配的专职角色数量） 具体职责或注释 测试经理， 测试项目经理 进行管理监督。 职责： ? 提供技术指导 ? 获取适当的资源
32、?提供管理报告 测试设计员确定测试用例、确定测试用例的优先级并实施 测试用例。 职责： ?生成测试计划 ? 生成测试模型 ?评估测试工作的有效性 测试员执行测试。 职责： ? 执行测试 ?记录结果 ?从错误中恢复 ? 记录变更请求 测试系统管理 员 确保测试环境和资产得到管理和维护。 职责： ?管理测试系统 ? 分配和管理角色对测试系统的访问权 数据库管理员确保测试数据（数据库）环境和资产得到管理 和维护。 职责： ? 管理测试数据（数据库） 设计员确定并定义测试类的操作、属性和关联关系。 职责： ? 确定并定义测试类 ? 确定并定义测试包 实施员实施测试类和测试包， 并对它们进行单元测试。
33、职责： ? 创建在测试模型中实施的测试类和测试包 5.2 系统资源 下表列出了测试项目所需的系统资源。 此时并不完全了解测试系统的具体元素。建议使系统模拟生产环境，并在适当 的情况下减小访问量和数据库大小。 注：可适当地删除或添加系统资源项。 系统资源 用户环境名称/类型 软件 网络 TBD 硬件 TBD 特殊的配置需求 TBD 测试环境名称/类型 软件 网络 TBD 硬件TBD 特殊的配置要求TBD 6测试风险 预测可能出现的风险（哪些地方测试不到、原因）、风险对项目的影响和相应 措施。列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有风险或意外事件。 7工作量估算 对 的测试应包括上面各节所述的各项测试的测试活动。应该为 这些测试确定单独的项目里程碑，以通知项目的状态和成果。 任务工时（日） 编写测试用例 集成环境搭建 执行测试特征 1 执行测试特征 2 . 执行测试特征 n 编写测试总结报告 8产出物 本节列出了将要创建的各种文档、工具和报告，及其创建人员、交付对象和 交付时间。 8.1 测试记录 说明用来记录和报告测试结果和测试状态的方法和工具。 8.2 缺陷报告 本节确定用来记录、跟踪和报告测试中发生的意外情况及其状态的方法和工 具。