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1、物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢! 保安礼仪培训测试题(含标准答案) 【物业管理经验分享】 保安礼仪培训测试题(含标准答案) 一、基本知识类 1、什么是科学发展观? 答:以人为本,以和谐为主线,以发展为第一要义,全面推进经济、社会、资源、生态环境的可持 续协调发展。 2、张店保安精神是什么? 答:自强、开拓、严谨、卓越! 3、张店保安服务理念是什么?答:忠诚、和谐、专业、高效。 4、公司员工行动口号是什么? 答:为公司奉献义不容辞。5、公司市场定位是什么? 答:融入二十一世纪和谐生活,为客户提供优质的保安服务。 6、保安员的职业定义是什么?答:在保安服务组织中为公民、
2、法人和其他组织提供人身、财产信息 等安全防范服务的人员。 7、保安员的职业守则是怎样规定的? 答: (1)遵纪守法,诚实守信; (2)爱岗敬业,熟悉业务; (3)掌握技能,强健体能; (4)文明执 勤,热情服务; (5)见义勇为,奉献社会; (6)恪尽职守,保障安全。 8、什么是自尊心?答:是指尊重自我人格、荣誉、尊严的情感体验。 9、员工培训的重大意义什么? 答:终身受益、重大福利、提升素质、提高效益。10、保安员宣誓词的中心内容是什么? 忠于企业,爱我岗位,创新发展,勇往直前。 二、文明礼仪类 1、保安礼仪教育的基本要求是什么? 答:内强素质,外树形象。 2、对保安员的举止要求有哪些?答:精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。