售楼处物业服务工作安全防范【物业管理经验分享】.pdf

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1、物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢! 售楼处物业服务工作安全防范【物业管理经验分享】 售楼处物业服务工作安全防范 (一)保洁人员清洗安全管理: 牢固树立”安全第一”的思想,确保安全操作。 清扫保洁员在超过 2 米高处操作时,必须双脚踏在凳子上。清扫人员不得私自拨动任何机器设备及 开关以免发生事故。 清扫人员应该严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。 操作与安全发生矛盾时,应服从安全,以安全为上。清扫人员在接触高温物体时,应思想集中,以 免烫伤。 在室外推垃圾箱时,应小心操作,以免压伤手脚。 (二)售楼处安全管理:售楼处报警器严格按照开启时间进行关闭,夜间执勤人员

2、听到报警响后迅 速赶赴现场进行勘察,对检查结果记录在记录本上。 售楼处钥匙统一由保安员管理,按照规定的时间开门、锁门。 交接班要登记时间,签名负责。值班人员负责监督参观人员离开时携带的物品。 值班人员值守售楼处时不能擅自离岗。 领班及售楼处工作人员每周检查售楼处一次,售楼处内物品发生丢失或人为损坏,服务部根据具体 情况追查责任人并进行相应处罚。售楼处内、外禁止参观人员拍照,特殊情况需请示公司领导。 售楼处物品出现破损、 丢失等情况, 核实后填写 样板间资产报修 / 报损处理记录 递交负责人审批; 如是人为造成的损坏或丢失,由经手人负责赔偿。 (三)样板间安全管理:样板间钥匙统一由保安员或客服人员管理,按照规定的时间开门、锁门; 客户需由销售人员带领方可进入样板间,否则在无销售人员带领的情况下发生物品遗失或损坏,要 由当值保安员或客服人员负责赔偿。 保安员或客服交接班时应认真依照样板间物品清单清点所有物品。 交接班要登记时间,签名负责。值班人员负责监督参观人员离开时携带的物品。

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