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1、第 1 页 寒假培训日记及心得体会 特征码 sZikHCleCICkjCggemLR 寒假培训日记及心得体会 1 月 14 第一天九点 10 到的公司刚开始是签到，然后杨总跟我们宣读 公司的宗旨，然后齐唱明天会更好，接下来杨总传授给了我们 对以后工作很有益也值得注意的一些问题，例如：1如何做一 个好的业务员 2 打电话的技巧 3与大客户进行交流 应注意的问题 4与客户的拒绝应如何应对 5跑业务一 定善于发现问题，观察新的事物 6样板房有哪几个好处 下午讲的是：7 怎样才能把业绩做的的更好 8有那个好的 方式可以直接见到客户 9对于装修房子来说客户最关心是 那几个问题 10介绍公司主打的材料和工
2、艺 心得体会：今天的培训让我更深刻的意识到：这行业的竞争是 如此激烈和现实的残酷，感觉做业务最重要的是经验和能力, 经验跟理念结合，把死的变活 其次就是要有不怕吃苦的精 第 2 页 神，诚恳相待，热情大方，同时态度也很重要，但是我感觉机 遇还是蛮重要的，如果有机会，切记：一定要抓住每一个机会 ！坚持，坚持！ 1 月 15 日 第二天去公司八点零四分到的公司，刚开始也是签到，然后再 齐唱明天会更好，过会杨总来带我们去武汉大学城的小区，上 午：是拉单，当我一个客户电话号码都没要到的时候，并有感 而发到：觉得以前的想是太天真，把一切都想的太美好啦！想 做一个好的业绩很牛业务员真的是挺不容易的，回想
3、14 号杨总 跟我们讲的一些成功案例，而且就是我们公司的事例，当时的 心理只是感觉好郁闷，好想自己也可以做到他们哪有后，开始 哎？下午：去画房型图，然后量房，觉得一切在这方面什 么都不很懂的女孩，今天还是蛮有成效的，呵呵 心得体会：虽然业务不是我想象中的那么好 做，但是我相信只 要做久了，接触多了，就会得到提高，从而慢慢的让自己在这 一方面得心应手，争取做出更好的成绩来，相信自己，加油， 第 3 页 加油，相信明天会更美好！ 1 月 16 日 第三天八点四十五分满怀信心的到了武科大，心想今天就不信 要不到客户的电话号码，于是对自己说，相信今天会好运多多 的，当我跟第一个客户顺利要到电话号码的时
4、候，就心想后面 的应该就比较容易啦！眼看二个小时快过去，但觉得结果还不 错，要了五个电话号码，呵呵、下午就去量复试楼，首先也是 画房型，然后就量房，感觉收获还可以吧，至少学会了如何画 复试楼，呵呵、在聊天中头说希望我去汉口解放大道世贸大厦， 说那里的单好拉好签及一系列的优势，到底该去汉口还是留武 昌，沉思中 心得体会:感觉在跟客户要电话号码时，需要一定的技巧和方式 的，当客户拒绝的时候，应该随机应变，尽量谈些客户的喜好 等，慢慢做，相信经验积累会很多，时间越久，经验也会随之 增多，当有机会的时候一定要把握好机会，相信每个业务员刚 出来的时候，也都不是很懂，我想都是经验丰富的缘故吧！坚 信自己是
5、好样的，希望现在跟我一起培训的朋友都一起加油， 加油再加油！ 第 4 页 1 月 17 日 第四天八点 18 分到的公司，首先依然是签到，上午讲的是： 1业务培训生活之设计 2家装设计师之八项全能 3一 些年龄段适合怎样的装修，需要的是怎样的风格装修 4做 适合的预算，说最得到的话，来打动客户 杨总叫王总带我 去客户家量房，学习如何跟客户交谈然后谈单。下午讲的是： 1要了解客户的风俗习惯，民族习气，客户的爱好，职业，年 龄 2要学会色彩的搭配，设计的理念 3设计师一定要 肯定客户的职位，考虑客户的家人 4要了解什么的客户该 怎样的去交流 5如何让客户顺利签单 下午还跟王总 去见了沙特阿拉伯的三
6、个客户，感觉他们那里的人都好热情好 客气哦，但就是交流有点困难，幸好还听的懂点，会说几句， 要不然可糗了，呵呵 心得体会：感觉今天收获还不错，谢谢杨总对我的重视，虽然 只是今天只是短短的四天，但是我感觉真的学到了很多以前没 有学到的东西，见识了从来没有见到过的特殊人物，其实在哪 个公司，只要是学到对工作有益的东西都是好的，毕竟刚出来， 要的也是经验嘛，希望在接下来的几天培训中，我能再接再励， 第 5 页 也希望公司所有人能幸福快乐，为了明天会更好，我们一起努 力一起加油哦，哈 1 月 18 日 第五天虽然大雪纷飞的，但是我还是八点十八分到的公司，以 为会去迟到，没想到到公司的时候居然是最早到的
7、，虽然外在 飘雪，但是我们公司还是会坚持去门口站着齐唱明天会更好！ 上午万总（听说是公司业务做的最牛的一个，呵呵是：1做设 计师要有 5 个心 2公司主要主打的材料 3公司的施 工工艺方面的几个问题 4业务应该有怎样的服务流程 5如何完成最好的业绩 下午讲的是：6怎样去跟随好自 己客户 7公司的优势在哪 8怎样让客户第一时间对 自己的印象很深刻 9就是我们各自提出自己所要问的问题， 万总一一解答，今天终于见到万总，发现她真的好牛，女强人 啊，哈 心得体会：想把这行做行做好，真的是需要贵在坚持，一定要 有不怕吃苦的精神，真心的付出，一定就会有好的收获，还有 要有诚心，耐心，信心，细心，恒心，做多
8、了，见多了，经验 就会慢慢多啦！听说万总在这个行业奋斗了 7，8 年，如今才 第 6 页 换来今天这么好的成就，看来我也像她好好学习学习才行哦！ ！坚持坚持再坚持！ 1 月 19 日 第六天依然是最早到的公司，同事差不多都到齐啦，首先宣读 公司宗旨，然后齐唱明天会更好，上午程总讲的是：1一些基 本材料的优点和缺点，和如何去选用 2半包，全包包括 哪些 ？其中也穿插了一些案例，讲的很幽默，很深动，很实 际，对我们后期的工作也很有帮助， 下午讲的是：3围 绕一些常见客户会问的问题，教我们如何去应答 心得体会：要想把自己的业绩提升，首先必须得掌握自己公司 的施工工艺，和主打的材料，了解基本的报价，要
9、学会随机应 变，把学到的东西，学以致用才行，到时客户问到才不会至于 啥都不会，要知道吃在苦中苦，方为人上人！为了以后能更 好的上路，所以我现在一定要打好基础，为下面的道路做一层 铺垫，为了明天会更好，所以我现在也得好好努力一下才行， 加油，你一定是好样滴！ 1 月 20 日 第 7 页 第 7 天依然是最早到的公司，虽然外面在下雪，但是我们公司 管理制度依然完善，首先是宣读公司宗旨，然后齐唱明天会更 好，上午严总讲的是：1作为一个优秀的业务员应该具备一个 好的心态 2业务员跟客户如何去好的沟通 3做好一个 设计应该具备的问题 4材料的选用问题 下午是：每 个人都对自己做个总结，谈谈培训以来的心
10、得体会 心得体会：今天是培训的最后一天，应该是开心的，因为可以 回家，但是不知道为什么，居然有种不想这么快就结束培训， 虽然是短短一个星期培训的相处，但是我却感觉学到了很多以 前都没曾学到的东西，同事经理都感觉蛮好，比我想象中的还 要好，呵呵想到从今天开始我们就要分开了，还是很有点 舍不得的，但是马上要过年，大家都要回去过年，提前祝你们 新年快乐噢！ 亲爱的同事们，希望明年我们的工作都顺顺利利，事事都顺心， 每天好运多多，心情每天如雪碧，月月乐百氏，年年高乐高， 希望我们都能做出更好的业绩来，都一起加油，一起奋斗哦！ ！相信我们的未来的不是梦，在不久的将来，希望我们都能混 的很好哦， 。哈 第 8 页