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1、第 1 页 市旅游局 20XX 年“十一”国庆黄金周旅游工作总结 特征码 AmeItUEYFakxmjgnVoyY 市旅游局 20XX 年“十一”国庆黄金周旅游工作总结 xx 在小到中雨的天气里迎来了 20XX 年“十一”黄金周， 至十月三日天气转好，全市景区、乡村旅游点游客猛增，截止 发稿，全市共接待游客 168.23 万人次(其中过夜游客 32.18 万 人次)，旅游总收入 103699.6 万元，较去年同期分别增长了 45.48%，42.37%。旅游呈现出激活消费市场的原动力。从今年 的“十一”黄金周点评 xx 旅游主要表现在以下几个方面： 一、领导重视组织周密是关键。 自 20XX 年
2、 9 月份开始，市分管旅游工作的市长召开全市旅 游局长会议，亲自布置“十一”黄金周旅游安全、文明旅游及 旅游宣传等相关工作。市旅游局召开两次“十一”黄金周工作 专题会议。详细排查所有涉旅企业的旅游安全隐患，同时市政 府批准并组织公安、交通、工商、卫生、物价、文化、商务、 第 2 页 质监、宗教、消防等政府部门，分四个检查组赴旅游基层一线 进行督查，对不能整改到位的旅游企业责令关停，杜绝一切安 全隐患。市旅游局还邀请第三方对重点旅游景区、星级饭店、 旅行社等进行服务等级评定，确保旅游服务质量以及游客权益， 所以整个黄金周期间无一起旅游安全事故发生，仅 10 月 4 日有 一位游客投诉一家农家乐旅
3、游点手机信号不畅，当值人员及时 给予耐心解释后得到游客的谅解。由于各项工作预判到位、防 范有力， “十一”黄金周七天旅游安全无事故，旅游服务游客满 意度明显提升。 二、基础建设产品丰富是保障。 近两年，我市旅游公共服务设施建设得到长足发展，有力 地促进了旅游产业的发展。主要表现在旅游景点道路通达等级 大幅度提升，对近 500 公里的旅游道路进行了拓宽改造，旅游 道路标识牌规范清晰，全市共新建标准化旅游道路标识牌 500 余块，新改扩建旅游厕所 50 多座，旅游点基本实现无线网全覆 盖，95%的旅游景点、星级饭店可通过网上预订和支付;智慧旅 游平台及时准确报送各地旅游信息，新增近百个各具特色的乡
4、 村旅游点，旅游产品的丰富给游客更大的选择空间，保障了旅 游市场的平稳增长。 第 3 页 三、宣传有力活动多样是亮点。 今年市旅游局花重金打造了“一片一册一图” ，聘请专业团 队制作旅游宣传片，印制上万份宣传画册和 xx 旅游交通图，通 过各种媒体的宣传，使久居他乡的游子重新找到了“乡愁” ，拓 展了 xx 旅游客源市场。1+N 式的宣传很好地整合了 xx 旅游产 品，在市场竞争中有较好的性价比优势，这也是游客在国庆期 间选择 xx 旅游的理由之一。上半年，我市举办大小旅游节庆活 动二十余场，很好地塑造了 xx 旅游品牌形象。 “十一”期间各 地采取了丰富多彩的活动形式吸引游客参与。如凤阳狼巷
5、迷谷 景区、明皇陵景区以独具特色的花鼓表演吸引了许多年轻游客 的热情参与。xx1912 文化商业街区推出了“国庆吃多少送多少， 带你的味蕾漫游” 、 “购物幸运大转盘” 、 “包场请你看电影”等 多项迎国庆优惠活动，并向游客赠送购物休闲大礼包。金丝楠 木博物馆联合多家旅行社推出了优惠活动，让慕名而来的游客 享受了一场视觉盛宴，这些都成为我市今年“十一”旅游的新 亮点。 四、产品融合乡村旅游是热点。 近年我市提出六大产业和旅游融合发展新举措，特别是农 业产业和旅游融合互补极大地丰富了旅游产品的多样性。结合 第 4 页 美丽乡村建设、旅游扶贫带动使得一大批原生态的乡村资源变 成了热门的旅游产品。今年“十一”一半以上的游客来自市民 及周边大城市的自驾游客人，全市 150 余家农家乐旅游点共接 待数十万的乡村休闲游客。乡村旅游已经成为 xx 旅游新热点。