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1、立足岗位、实干创新， 提质增效 提质增效是现实的需要、组织的要求、群众的期盼、工作的保障，也是管理的机遇，要从推动高速公路事业发展的大局出发，把提质增效作为关系高速公路工作发展全局的一件大事开展。提质增效活动，是安徽省高速公路集团总公司乃至全省公路系统的一项主要而紧迫的重大任务。 通过认真学习池州管理处提质增效活动会议精神，我深刻认识到了提质增效活动的高度重要性，认识到开展提质增效活动是完成总要求、实现总目标的需要，并对照查摆了自己的问题，感触很深。 第一，要加强学习、解放思想、大胆创新、进一步增强自身素质。在开展提质增效活动之前，我总认为只要认真办好领导交办的事情并严格按照职责要求开展，就等
2、于是干好了本职工作，就是一位认真负责的好同志。我们在长期学习和工作中，容易形成传统思维和固定的工作方式，习惯于按照过去的思维模式开展工作，并以此为借口，不愿根据新形势新要求，创新工作思路，变换工作方式，这样的思维和工作模式，就会让工作没有突破，毫无效率。 第二，要勤勉、务实、肯干，切实改进工作作风。以前的我总有一种惰性，满足于现状，满足于已取得的成绩。这次通过学习，我深深地感受到这样的思想要不得，亟需要改进，逆水行舟，不进则退，要树立“业精于勤，荒于嬉”的思想观念，牢固树立“便民、高效、廉洁、规范”的服务准则和职业道德规范。 第三，提高工作能力和工作效率，进一步提高服务群众、服务企业的水平。一是加强与单位各科室之间的交流与协作，工作中做到相互提醒，相互帮助，多与大家谈心交心，主动诚恳的接受领导及同事们的批评帮助。 总之，提质增效事关以人为本，干事创业，全面发展；事关高速收费工作正规化、职业化、现代化建设；事关持续求进、科学发展。作为高速公路收费站的工作人员，在工作中要做到让领导放心，让司乘人员满意，从司乘人员的实际出发，想司乘人员所想，急司乘人员所急，办司乘人员所需。 吴淑玲 2014年2月26日