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1、牌 掂 碘 坯 枕 舔 蛔 曙 开 播 浪 狗 纯 解 酥 柑 对 哆 劈 堂 尹 逛 欺 吸 奈 铰 漱 茅 饿 祈 今 孤 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电力企业信息系统的实施和管理 尽 苞 胚 瑟 徊 别 虽 瓦 徒 更 绞 陕 垫 嘿 甄 辣 竹 志 懈 常 相 懂 捂 肖 触 诉 臃 进 具 须 浚 对 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 1汉普管理咨询公司 内容提要 lERP在电力企业的实施和管理 l企业资产与EAM l客户关
2、系管理（CRM）技术解决方案 l供应链管理（SCM）的实施 l决策支持系（DSS）的作用 l商业智能（BI）解决方案 lBI与DSS的比较 l企业信息化集成管理 橡 语 稳 椅 副 忿 恍 惹 缘 敏 叉 讳 膜 汁 两 砷 馁 决 隐 会 反 裸 册 神 财 颖 藕 氓 瓢 间 洛 宾 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 2汉普管理咨询公司 企业资源计划企业资源计划ERPERP Enterprise Resource Planning 杠 牵 桓 啼 症 拢 甄 埔 蜂 捧 贾 棒 须 怨 托 铺 曙 婿 澳 窄 材
3、 椅 蝉 颐 胡 属 坞 蛰 肉 感 教 兹 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 3汉普管理咨询公司 企业资源计划企业资源计划ERPERP Enterprise Resource Planning lERP适用于所有企业 lERP可以说是繁而不难 lERP的成功在很大程度上取决于领导者 的决心和推进力度。 l如何看待不上ERP只能等死，上ERP可 能早死。 琶 忿 翰 户 捏 孙 熄 丰 疼 踢 遣 阉 擎 奖 点 兽 婴 叠 孵 此 肇 棠 令 浴 胸 绑 挝 卓 沛 骋 勋 造 电 力 企 业 信 息 系 统 的
4、实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 4汉普管理咨询公司 企业资源计划企业资源计划ERPERP Enterprise Resource Planning l对大多数电力企业而言，决定购买一个 ERP产品是一件相对容易的事情，但 ERP的实施却是充满了挑战与风险的。 l对于企业来说，如果投入巨额资金盲目 上马，其结果肯定是收效甚微。 原 修 蛰 扛 啥 沧 荷 苯 康 荷 控 搂 哪 俗 奴 只 犹 找 筹 眩 挡 厘 素 歇 曳 毛 疮 靠 随 抵 猪 擞 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施
5、和 管 理 5汉普管理咨询公司 企业资源计划企业资源计划ERPERP Enterprise Resource Planning l一个真正意义上成功实施ERP系统的企 业，必须遵循一个简单的实施哲理，即 首先理解企业的业务流程，然后进行简 化、重组，最后才实现操作自动化。 l如果企业的管理者没有足够的改革勇气 ，重塑企业的管理流程，那么ERP最终 会沦为管理的技术点缀，也就失去了其 存在的价值。 洪 穗 眯 刚 慷 怀 跺 盔 曝 探 锐 舵 槽 伊 撕 怖 敏 脉 寓 嚷 兵 汪 页 儿 境 懊 撑 云 鳃 舔 黍 耀 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业
6、信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 6汉普管理咨询公司 ERPERP的发展过程的发展过程 l60年代中期，从定货点法到MRP，解决了控制库存问题 l70年代中期，闭环MRP，解决了计划与控制的问题 l80年代初期，MRPII，解决了物料与资金信息集成的问题 l90年代初期，ERP，解决了在经济全球化的环境下，提高 企业竞争力的问题 定货点法定货点法 MRPMRP 闭环闭环 MRPMRP MRP IIMRP II ERPERP 迭 詹 集 娠 箔 际 躁 桂 允 孰 陕 配 衅 庸 占 届 劣 沉 洼 煤 兄 否 浚 顺 捞 泻 个 拈 炼 决 耗 娱 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实
7、 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 7汉普管理咨询公司 始于二三十年代 假定： 对各种物料的需求是相互 独立的 物料需求是连续发生的 提前期是已知和固定的 库存消耗之后，应被重新 填满 定货点法定货点法 定货点=单位时区的需求量定货提前期+安全库存 安全库存安全库存 定货点 定货提前期 时间 库存数量 舷 澳 唆 春 峙 拽 多 疥 蹄 淹 莽 茄 笨 孕 褐 鄙 饲 掺 敖 囊 居 硷 丈 如 载 冈 徘 讳 韵 矫 字 酌 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 8汉普管理咨询公司
8、 定货点法定货点法 定货点法曾被誉为“科学的库存模型”，但在实际应 用中面目全非，原因在于其在某些假设下追求数学模 型的完美！ l假定： 对各种物料的需求是相互独立的 物料需求是连续发生的 提前期是已知和固定的 库存消耗之后，应被重新填满 霜 杰 姨 攒 蚀 张 奋 略 绵 凶 岭 而 铲 彻 惑 钡 院 顶 租 钮 假 薯 白 意 坊 谩 巴 汪 杖 气 巨 倦 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 9汉普管理咨询公司 定货点法定货点法 当前时代的主要特征“ 3C” 顾客 （ Customer ） 竞争 （Compet
9、ition） 变化 （ Change ） 目前企业：面临的是快速变化的市场和客户的 多样化需求,前面的诸多假设已不成立。 导致：物料短缺与库存积压并存！ 高库存与低服务水平！ 定货的盲目性！ 驹 黎 仁 纹 妇 代 午 琴 贪 柔 疚 庸 盗 紫 之 喷 坯 门 别 堤 须 蕉 豢 职 枣 身 敖 绑 僧 晒 路 力 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 10汉普管理咨询公司 Material Requirement Planning Material Requirement Planning MRPMRP：物料需求计划
10、物料需求计划 l传统的库存理论认为，要想减少库 存费用，只有降低服务水平，即降 低供货率；或者反过来，要想提高 服务水平，即提高供货率，就必须 增加库存费用。 l有了MRP，这种信条已不再成立，它 可以在降低库存量，即降低库存费 用的同时，改善库存服务水平，即 提高供货率，于是在制造业管理领 域发生了一场革命。 蚊 里 撼 球 爱 抑 掂 朱 宽 鹊 缅 味 再 汪 阁 白 竞 馒 原 愉 蛾 向 潦 忘 俄 虞 傻 皮 炔 赃 玲 僧 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 11汉普管理咨询公司 MRPMRP与定货点法的
11、区别与定货点法的区别 Material Requirement Planning MRP 约瑟夫奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相 关需求的概念： 美国生产与库存管理协会（APICS）大力宣传和组织推动下得 到普及及广泛应用。 随着计算机技术和企业生产管理的实践而不断发展和成长。 MRP与定货点法的区别 l（1）通过产品结构将所有物料的需求联系起来； l（2）将物料分独立需求和非独立需求分别加以处理； l（3）对物料的库存状态引入了时间分段的概念。 祷 蛤 袱 愿 蒸 蹭 蒸 贤 议 唐 琢 汁 躺 间 傅 和 缔 童 格 苇 攒 体 恶 充 克 相 址 甸 绩 蛾 滩 便 电 力
12、 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 12汉普管理咨询公司 MRPMRP与定货点法的区别与定货点法的区别 2产品结构园珠笔 笔盖 1个笔身 1个 笔芯 1个笔头 1个笔帽 1个 纸盒 1个 PE原料 0.005kg PMMA原料 0.005kg PE原料 0.005kg PE原料 0.005kg 笔尖 1个 笔油 0.002L 笔管 1个 管材 0.135M 通过产品结构将所有物料的需求联系起来； 茸 羌 盾 耿 柏 妹 识 嘴 截 借 临 聂 您 旬 它 厘 恰 醋 红 畦 戈 逝 伍 穿 淳 镰 液 虎 测 洗 汐 激 电
13、 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 13汉普管理咨询公司 电子挂钟 电池 倒排计划 时间 进 口 机 芯 机芯钟盘钟框 塑料 盘面秒针短针长针 薄膜 塑料 铝材 铝材 铝材 盘体字模 表面 装配 注塑钟框 冲压 长针 冲压 短针 采购 电池 采 购 铝 材 采 购 铝 材 采 购 铝 材 采购 塑件 采 购 薄 膜 冲压 秒针 采 购 塑 件 覆膜 注塑 盘体 印字 独立需求件 0 层 相关需求件 交货期 l（2）将物料分独立需 求和非独立需求分别加 以处理； l（3）对物料的库存状 态引入了时间分段的概 念。 风 屋
14、雌 且 敝 戚 宅 靛 焰 迸 呕 涌 酮 恼 甭 知 论 浮 巴 奏 眺 郴 誊 锄 匹 睛 缠 孽 铀 寓 樱 泥 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 14汉普管理咨询公司 主生产计划主生产计划 产产 品品 信信 息息 物料需求计划物料需求计划 库库 存存 信信 息息 加工计划加工计划采购计划采购计划 BOM MRPMRP的产生的产生 l问题 数据来源 l我们将制造什么？ 主生产计划 l用什么东西来制造？ 物料清单 l我们具备些什么？ 库存 l我们还需要什么？ 生产计划和采购计划 什么时候需要？ v在需要的时候 提
15、供需要的数量！ 忍 毒 袁 吐 慰 授 坟 醛 霸 作 遵 坝 唇 凑 泣 锈 廊 矢 麻 笔 饥 兼 呼 碳 扬 卓 币 算 淋 汾 氨 嘘 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 15汉普管理咨询公司 2 产品信息 （物料清单） （工艺路线） 库存信息 3 （物料可用量） 主生产计划 MPS 1 预测合同 物料需求计划 MRP 4 采购计划生产计划 卖什么？ 做什么？买什么？ 市场要什么？ 044 潜在 客户 MRP 的 逻 辑 流 程 图 梆 模 浓 警 逻 站 滇 鄂 萄 亚 炳 偏 子 溉 腐 汁 采 遗 宛 省
16、 淀 解 汞 朽 玫 芯 适 疲 黄 秉 淫 战 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 16汉普管理咨询公司 l我们要生产什么？ l要用到什么？ l我们有什么？ l还缺什么？ 004 制造业恒等式 l鸡蛋炒西红柿 ： 鸡蛋两个，西 红柿一只； l两个鸡蛋； l一个西红柿？ 举例 天 恒 嘘 恶 翼 坏 黍 宇 鸵 轧 捷 纶 羽 晨 朽 挡 窑 灼 垣 忆 产 吗 独 救 亩 沽 谤 枝 捷 腰 孙 膊 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 17汉
17、普管理咨询公司 MRPMRP存在的问题存在的问题 无限能力计划 （1）假定已有了主生产计划，生产能力可行， 有足够人力设备； （2）假设采购计划可行，供货能力和运输能力 可行的前提之下，有足够的设备和人力来保证生 产计划和物料采购计划的实现，没有论证实现的 可能性，而实际情况可能并非如此。 （3）没有考虑能力可能发生的变化 （4）没有涉及车间作业计划及作业分配。 柠 烽 月 确 脑 庶 然 欢 秋 体 滞 属 帖 酗 巧 怜 秆 辜 塌 疚 歌 邢 忆 疮 菌 鞍 搂 肖 冀 柄 抨 施 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管
18、 理 18汉普管理咨询公司 闭环MRP是在MRP的基础 上增加了能力计划和执行 计划的功能,所谓闭环指的 是信息和管理运作的闭环. 闭环MRP体现了一个完整 的计划与控制体系. 主生产计划主生产计划 产产 品品 信信 息息 物料需求计划物料需求计划 库库 存存 信信 息息 加工计划加工计划采购计划采购计划 BOM 能力需求计划能力需求计划 ？ 闭环闭环MRPMRP 承 唯 饼 泡 路 牡 时 啊 肄 密 阑 汰 坛 酌 匀 丈 冲 棵 郑 疵 烂 痰 曝 凯 护 呆 唬 祟 熊 狂 庄 亭 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和
19、管 理 19汉普管理咨询公司 物料需求计划 （MRP） 主生产计划 （MPS） 生产规划 需求信息 产能负荷分析 （RCCP） 能力需求计划 （CRP） 作业计划与控制 （采购、车间加工） 投入与产出控制 （I/O） 可行 可行 必要时修改 修改 修改 Y N Y N 调整能力数据 闭 环 M R P 逻 辑 流 图 哗 戴 陷 差 奴 袱 莆 谦 旭 瞅 鸡 掸 敝 瓶 晒 扛 蛇 酝 绿 据 坠 讲 休 壕 埠 杯 豺 谭 芝 掖 插 痘 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 20汉普管理咨询公司 闭环闭环MRPMR
20、P l特点 1. 把生产能力计划、车间作业计划和采购计 划纳入MRP，形成一个封闭系统；并具有车间 现场管理、采购、生产活动控制及物料管理功 能 2. 在计划执行过程中，必须有来自车间、供 应商和计划人员反馈的信息，并利用这些信息 进行计划调整平衡，从而实现各个子系统的协 调统一。 3 是一个计划-实施-评价-反馈-计划的过程 望 栗 偏 陕 檬 婴 铁 呵 几 耗 阜 疯 蔗 纳 钱 聘 处 琉 孤 矽 舍 邵 纵 摹 咸 宇 码 蚕 限 煮 谴 温 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 21汉普管理咨询公司 闭环MR
21、P存在的问题： 主要是企业内物流过程，无法反映企业资金的 流通过程，也不能说明执行计划带来的效益。 企业的效益终究是用资金来表达的。 资金的运作也会影响到生产的运作，无法体现 。 1977年9月，美国著名的生产管理专家 Oliver W.Wight提出制造资源计划MRPII。 闭环闭环MRPMRP 逸 辙 娜 符 每 陀 戎 瞎 缎 涩 圭 暇 柞 仓 吏 饺 曰 卫 悟 拿 基 江 毖 哟 俞 酞 妻 传 役 收 沮 期 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 22汉普管理咨询公司 MRP把生产、财务、 销售、工程技术、
22、采购等 各个子系统集成为一个一 体化的系统。并称之为制 造资源计划系统。为了区 别物流需求计划（英文缩 写为MRP），记作MRP 财财 务务 系系 统统 基基 础础 数数 据据 计划计划 控制控制 系统系统 微观执行微观执行 宏观规划宏观规划 Manufacturing Resource PlanningManufacturing Resource Planning MRP II:MRP II:制造资源计划制造资源计划 拙 删 惺 募 坠 呀 赁 和 柴 虽 陡 夜 奋 铆 跟 斑 夸 典 幼 渴 度 臣 徐 舜 讲 眯 责 铃 履 当 帜 偿 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和
23、管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 23汉普管理咨询公司 产品规划 （资源需求计划） 销售规划 微 观 宏 观 应付帐 物料需求计划 能力需求计划 车间作业 采购作业 业绩评价 成本会计 供应商信息 会计科目 库存信息 工作中心 物料清单 工艺路线 成本中心 总 帐 计划与控制系统 基础数据财务系统 可行？ 可行？ 执行控制层 计划层 决策层 主生产计划（MPS） 粗能力计划 经营规划 销售与 运作规划 应收帐 客户信息 需求信息 资源清单 资源清单 可行？ 罕 糟 恼 俏 赂 喷 墩 旅 蘸 息 滦 陀 蝗 寡 恋 秒 渐 避 育 屉 洽 边 坚 泅 蚤 贯 千
24、氰 聊 俩 姬 倍 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 24汉普管理咨询公司 MRP-II MRP-II的局限性的局限性 2MRPII仅仅实现了企业内部的信息流、物流、资金流的 集成。 2企业之间的竞争范围的扩大，企业信息管理的范畴要 求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企 业的制造资源的集成管理； 2企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统 一部署，这已经超出了MRP-II的管理范围； 2信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与 信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴,信 息管理要求扩大到整
25、个供应链的管理，这些更是MRP- II所不能解决的。 午 廓 蓬 名 掐 郎 搂 关 芽 寝 诅 饭 鹿 费 炮 靡 猪 诱 何 开 还 促 石 济 碉 糊 门 过 虐 珊 甥 历 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 25汉普管理咨询公司 ERP系统是在MRP 的基础上扩展了管理 范围，它把客户需求 和企业内部的制造活 动、以及供应商的制 造资源整合在一起 供供 应应 链链 供应商管理供应商管理 实验室管理实验室管理 InternetInternet 流程重组流程重组 IntranetIntranet 对手监视对手监视
26、 金融投资金融投资 MRP IIMRP II 运输管理运输管理 客户管理客户管理 项目管理项目管理 ERP ERP 集成范围集成范围 质量管理质量管理 Enterprise Resource PlanningEnterprise Resource Planning ERPERP：企业资源计划：企业资源计划 聂 螺 粪 搅 窒 惧 守 冉 诸 裤 疚 弊 砌 蔼 血 吕 寻 宠 宿 诽 啮 饼 毖 见 屏 检 倾 牵 阳 埠 史 酿 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 26汉普管理咨询公司 ERPERP：企业资源计划：企
27、业资源计划 20世纪90年代MRP-II发展到了一个新的阶 段：ERP（Enterprise Resource Planning 企业资源计划） 企业的所有资源简要地说包括三大流：物 流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资 源进行全面集成管理的管理信息系统。 概括地说，ERP是建立在信息技术基础上， 利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了 企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、 控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理 平台。 保 蚁 酿 冉 慎 杆 力 钮 钎 判 线 彤 痞 噪 趋 虾 砍 筑 深 落 汀 哆 铆 顷 剑 僳 獭 泵 诲 运 枕 啼 电 力 企 业 信 息 系 统
28、的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 27汉普管理咨询公司 lERP与MRPII的区别 1 .面向供需链管理的信息集成，极大地扩展了 管理信息集成的范围。 2. 采用计算机和网络技术的最新成就 3. 结合企业业务而和信息流程重组。 MRPII的核心是物流，主线是计划。ERP的主线也 是计划，但ERP已将管理的重心转移到财务上。在企 业的整个经营过程中贯穿了财务成本控制的概念。 ERPERP：企业资源计划：企业资源计划 跌 补 丛 黎 琼 坞 猫 墒 铆 抡 拱 破 地 迢 浴 削 惶 胖 晨 孰 洒 棒 垢 映 澄 蛛 景 名 具 囱 盐 邑 电 力
29、企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 28汉普管理咨询公司 ERP 需求市场 / 制造企业 / 供应市场 信息集成 面向供应链 Enterprise Resource Planning MRP II 物料 / 资金信息集成 面向企业 Manufacturing Resource Planning MRP 物料信息 集成 Material Requirements Planning 055 (1965) (1980) (1991) 是发展/包罗 不是取代/否定 ERP包含的管理思想 MRP/MRPII/ERPMRP/MRPII/E
30、RP 的扩展关系的扩展关系 颁 肾 朝 匹 炼 事 梅 件 瘩 褒 柴 拜 液 笺 受 忽 泰 叹 艾 背 看 惋 通 梗 鼠 牌 供 汞 塔 表 佯 快 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 29汉普管理咨询公司 ERPERP软件的功能模块软件的功能模块 制造 主生产计划 物料需求计划 能力需求计划 车间控制 制造标准 JIT管理 质量管理 工作流管理 设备管理 财务 财务管理 成本管理 应收帐管理 应付帐管理 现金管理 固定资产管理 工资管理 分销 分销资源管理 销售管理 库存控制 采购管理 人力资源 人力资源规划
31、招聘管理 工资核算 工时管理 差旅核算 福 昼 沾 庙 墓 听 盟 扮 锌 驹 岁 云 膘 绿 匈 蕊 述 镀 冶 藏 创 鞠 巍 舀 汤 桃 兔 瓷 凑 谁 韦 遵 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 30汉普管理咨询公司 会计科目 成本中心 决策层 计划层 执行层 Y N 可行 物料需求计划 能力需求计划 采购作业车间作业 成本会计 业绩评价 库存信息 物料清单 工作中心 工艺路线 供应商信息 应付账款 总 账 Y N 主生产计划 粗能力计划 可行 Y N 经营规划 销售规划 可行 资源清单 需求信息客户信息 应收
32、账款 销售管理 主生产计划 物料需求计划 能力需求计划 采购管理 库存管理 车间管理 财务管理 成本管理 供应链管理 客户关系管理 属 贾 悔 逸 洪 镣 狼 嗓 彰 拖 莹 辰 襄 痪 鸣 学 柑 洋 嘶 溪 搂 狐 暂 般 者 放 恍 爸 孝 现 秸 毒 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 31汉普管理咨询公司 企业对企业对ERPERP的需求的需求 l企业面临着全球化竞争的考验，技术日新 月异，顾客越来越挑剔，原来的大规模生 产转向精益生产，需求变化和波动不断加 快，电子商务挑战传统商务今日企业 的确已经到了不使用
33、先进的信息技术来进 行管理和商务运作就无法立足市场的地步 。 漳 胡 歧 竭 擒 鳖 蝎 慨 讨 宽 嗡 箱 凉 册 亩 熙 御 庇 咖 当 佳 修 鲁 吾 绍 诣 堵 仆 扔 木 宿 读 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 32汉普管理咨询公司 M I S 我不行了！ 市 场 需 求 企业对企业对ERPERP的需求的需求 联想、三露等 噎 镇 筹 屋 链 梅 涩 垢 呐 豺 尽 驮 恐 振 祁 眠 咎 侠 呼 入 拥 晋 铱 盐 还 屑 冉 最 滥 醚 怎 弛 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理
34、电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 33汉普管理咨询公司 ERP是什么？ 管理 思想 软件 产品 管理 系统 l企业通过实施ERP,可以获得一个集成 的、实时的、准确的全面信息管理系 统,同时也拥有了国际上先进的管理模 式。 钥 猫 氮 械 硫 镇 巍 水 勘 勘 羌 汹 娶 宫 随 蕉 眶 腆 飞 鸳 阎 雇 老 嗽 捎 靴 早 哇 捏 卢 意 陪 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 34汉普管理咨询公司 需求分析 筹备小组 初始需求模糊 可行性分析 软件选型或开发 ERP实施 企业企业ERPER
35、P实施过程实施过程 以企业工作为主 ERP实施前期工作 咨询公司方法论为主 ERP实施 拣 惹 骆 火 恼 紫 某 括 搽 奏 鸳 试 观 盐 渗 甄 俘 堪 哩 而 痈 屹 小 搏 挽 膝 勿 蕉 法 讹 屿 缸 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 35汉普管理咨询公司 ERPERP应用中的三方应用中的三方 软件 企业n 咨询公 司 ERP软件 厂商 购买 购买 服务 企业ERP应用中的三方 合作 SAP、Oracle、 Baan 用友、金蝶等 麦肯锡、安达信、德勤、汉普等 斥 镶 胁 遁 傍 穴 假 取 关 骏 黎
36、 橙 缘 哲 戚 燕 度 夕 腺 勋 溯 荚 蚕 擞 僧 篮 毒 吕 嚷 腺 阂 陈 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 36汉普管理咨询公司 世界世界1010大大ERPERP产品产品 Oracle Corp. Baan Company J. D.Edwards SAP America ABB Automation Inc. Invensys Intelligent Automation I2 Technologies Intentia GEAC System Software Associates (SSA) ERP
37、ERP的应用的应用- -ERPERP软件厂商软件厂商 但 挽 纱 驹 坡 丈 渐 境 稠 牡 郸 锰 猾 炔 骨 槽 汛 斟 优 祭 坐 扰 靴 亥 指 创 下 绩 燃 囊 潜 集 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 37汉普管理咨询公司 国内国内ERPERP软件软件 l国内ERP软件 地区主要ERP软件厂商 台湾鼎新、普扬、汉康（汉邦）、艾一、天心 香港盛创、佛氏 大陆北京利玛（CAPMS8）、开思（ERP）、金航联（AEPCS生 产管理系统）、科希盟的SJ-ERP、北京和佳ERP、上海启明 CMRPII、天津启星E
38、RP、山西经维JW-MIS等 用友的U8ERP、金蝶的K/3ERP、浪潮国强ERP、安易的 Anyi2000、新大中的PowerERP、北京富港ERP、广州华通 ERP、上海博科商业ERP等 北京并捷的EMIS、北京和利时HS2000ERP、北京奇正的奇 正ERP、北京金航的金航ERP、华中理工大学的MRP/ERP、 汉斯、今日升等 榷 暮 藐 井 茨 军 坡 镇 共 硫 摇 荡 泻 桅 凄 狗 归 弯 尼 醛 丈 狮 衍 辐 帕 疟 烷 泌 尘 链 苯 撬 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 38汉普管理咨询公司 流
39、行ERP软件-SAP R/3 R/3系统 客户机/服务器结构 ABAP/4工作台 销售与分销（SD）- 物料管理（MM）- 生产计划（PP）- 质量管理（QM）- 工厂维护（PM）- 人力资源（HR） - -财务会计（FI） -管理会计（CO） -资产管理（AM） -项目系统（PS） -工作流（WF） -工业解决方案（IS ） R/3系统模块示意图 歉 随 例 蝗 库 肥 敢 市 颇 烦 跪 斜 抱 能 丽 剥 腕 稻 眨 埔 扶 助 夕 虞 功 狐 圣 村 裂 寺 眠 拔 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 39汉普
40、管理咨询公司 流行ERP软件简介-SAP l 功能强劲的SAP：成立于1972年，公司总部位于德国 的Walldorf，是全球最大的客户端/服务器商业应用 软件解决方案的供应商。世界第四大独立软件供应商 。 l 使用情况：SAP的使用者遍及107个国家，截止2001年 底，SAP的客户已达到25000。SAP的员工有19300人， 同时在50个国家有办事处。 l 产品：SAP的ERP软件包有两个版本：单机版（SAP R/2）和客户端/服务器版（R/3） l 收入：在到1998年12月31日为止的会计年度里，SAP AG财务报表的总收入为8470亿马克，比97年增长了 41%，而同期R/3的销量
41、增加了331%。 顺 汤 苛 怯 羞 卓 玉 魁 否 棵 圣 结 吻 忧 酱 币 韵 嘿 皆 刽 娩 丁 遍 沿 点 钝 卉 衍 窑 讫 卤 岗 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 40汉普管理咨询公司 流行ERP软件简介-SAP 应用领域：石油、医药、消费品、高科技、电子工业等 等，已被这些行业认为是一种标准。 我国用户：联想集团、海尔集团、长虹集团、中石化集 团、小天鹅集团等 特点：R/3的功能涵盖了企业企业管理业务的各个方面 ，这些功能模块服务于各个不同的管理领域，在每个 管理领域，R/3又提供进一步细分的单一功
42、能子模块 ，例如财务会计模块包括总帐、应收帐、应付帐、财 务控制、金融投资、报表合并、基金管理等子模块。 SAP所提供的是一个有效、标准而全面的系统，同时 软件模块化保证了数据单独处理特殊方案需求。 商 疗 情 绍 认 峪 涌 伞 羌 黑 鼻 汉 瘦 徒 赘 澜 挠 孔 缴 懊 灿 瓣 熙 陀 空 啦 再 堑 赴 网 崩 闪 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 41汉普管理咨询公司 流行ERP软件简介-SAP lSAP的弹性和规模性：SAP开发了超过800种预设的商 业流程的巨大数据库，包容了各种不同的软件需求， 在配
43、置了符合使用者所需求的软件解决方案后，可以 从上述库中选择合适的商业流程，加载安装到SAP应 用程序中去，SAP定期提供新的商业流程和技术，以 使它能够加载最新的解决方案。 沧 谅 咋 十 货 葡 客 拈 猿 允 曳 栗 职 颈 帅 藉 舆 瘫 旅 橇 庸 印 报 墟 牲 帮 脸 蔑 兑 狸 宋 碌 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 42汉普管理咨询公司 流行ERP软件简介-SAP lmySAP：电子商务解决方案，能将企业的不同合作伙 伴集成在同一电子商务平台上，让企业在此平台上管 理、调整和协调销售活动、市场推广和
44、客户服务。基 于门户的mySAP.com解决方案还能提供额外的业务环 境和各种基于角色的新工作平台。帮助客户服务和市 场销售人员查看和管理关键业务信息。 l实施：因SAP的功能较丰富，各模块之间关联性非常 强，因此不仅价格偏高，而且实施难度也高于其他同 类软件。R/3适用于那些管理基础经营较好的经营规 模较大的企业，普通企业选择R/3时，要充分考虑其 软件适用性和价格因素。 祁 儒 卫 荚 侵 刨 脚 因 桔 配 毕 烩 敷 傍 诸 是 嗅 恋 茅 准 释 柜 属 藐 视 力 宙 锭 捧 朋 侥 顷 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实
45、 施 和 管 理 43汉普管理咨询公司 Source: IDC 中国中国ERPERP市场主力厂商市场主力厂商 SAP Oracle J.d.Edwards SSA Fourth Shift QAD BAAN CA SAP Oracle J.D.E CA QAD SSA F.S. 性价比 产品性能 产品价格 Baan 峰 明 虑 歧 甸 吼 戳 障 才 场 浚 飞 藕 粗 囤 瘦 刽 珊 锄 龟 嚏 痈 隔 呜 莽 引 橇 蜡 纽 坎 箕 茄 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 44汉普管理咨询公司 Source: ID
46、C 中国中国ERPERP市场主力厂商及市场份额市场主力厂商及市场份额 SAP Oracle J.d.Edwards SSA Fourth Shift QAD BAAN CA 耻 确 剔 揩 督 卉 爹 杠 难 唱 歪 蝉 梦 亭 皮 缅 睹 吨 灰 语 髓 泻 查 柏 宴 碎 酝 吻 沏 味 月 努 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 45汉普管理咨询公司 EAI工具 移动商务 企业门户 电子商务 服务管理 销售管理 市场营销 客户关系 业务管理 综合查询 系统管理 网络分销 库存管理 采购管理 采购计划 销售管理 进
47、销存 项目管理 应收账款 现金管理 总账 应付账款 固定资产 存货核算 合并报表 现金流量表 UFO报表 财务分析 预算管理 资金管理 财务 招聘管理 人事信息 组织管理 劳动合同 考勤管理 培训管理 工资管理 福利管理 绩效管理 人力资源 财务评价 决策支持 主管信息 商业智能 主生产计划 制造数据 物料管理 成本管理 车间管理 生产制造 设备管理 委外加工 客户化工具 客户化工具 ERP软件举例：用友ERP-U8系统 性 麻 限 烬 筛 例 译 雁 茂 疙 俱 锈 如 柏 无 钥 搞 卵 级 胁 棱 缔 查 砰 谣 烷 垫 潍 烷 钉 设 庚 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和
48、 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 46汉普管理咨询公司 用友用友ERP-NCERP-NC应用模型应用模型 僵 席 娇 栏 剑 肋 瓢 深 阜 啼 援 吠 至 弦 茶 泡 茂 见 酌 猎 尚 阔 僵 耪 盗 哑 毕 吵 越 羹 鹏 纷 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 47汉普管理咨询公司 用友应用软件产品线 高端高端 中端中端 中低端中低端 财务通财务通 U8 U8 ERPERP 财务财务进销存进销存分销分销制造制造CRMCRM NCNC 解决方案解决方案 财务财务制造制造HRHRIF
49、S-EAMIFS-EAMiUFOiUFO 财务财务存货存货 证券证券/ /银行银行/ /财政财政/ /基金基金烟草烟草 财政财政 供应链供应链 MSMS 平台平台 JavaJava 平台平台 描 啡 亦 杨 邪 城 抬 凋 卸 夸 债 屈 铂 贬 飞 扮 硷 芍 荧 趟 摹 求 类 吗 读 肪 锰 柿 兜 炬 僧 赡 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 电 力 企 业 信 息 系 统 的 实 施 和 管 理 48汉普管理咨询公司 ERP软件的基本定位 lGarter Group于1995年提出了MRPII软件4区域技术功能矩阵。 III区域 （重新构造 ） I区域 （保持优势 ） IV区域 （重新考虑 ） II区域 （有待加强 ） 技术 功能 高低 低 高 软件产品在功能和技术 两方面较好，是市场的 领导者。-结合综合投资 大小考虑。 软件产品技术先进，功