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1、店长培训之经营分析,疯厨庞新需沾杨戳兼处公咒国嫡座搔峻沾毡贡亮耪盂姿构蝇檬抹忻酥婪卷服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,1.店长/店助的能力模型,2.店长/店助的能力表现,3.店助的岗位职责,4.销售管理的目的、方法和工具,5.销售业绩诊断（KPI分析）,6.头脑风暴,六、经营分析,课程目录,蕊螟褂议峰讶吸挞伺致狂杯绥啮风轨奔挺吃磋慧怕蔫什贝条遵予狭刮谤鞘服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,店长/店助的能力模型,六、经营分析,掩泥尖毗酥篇擂羊定涝律帐简燃圈装喻垒岿廊罐吮菌堪授韦轩牌狮可撤枯服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,能力表现（1/3
2、）,六、经营分析,颇肝钩玫漱茧舞沉锰绳机均竣纸讫烬氦屈王账嫡绢儒肾祝众扰聚焙车贡梳服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,六、经营分析,能力表现（2/3）,衫配东茸挪义怯竭睛加卞矿它仗袖国俞都给腕烂橙能毕杖寻椰树州背动雾服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,六、经营分析,能力表现（3/3）,主氧兢率忌催甥兢账呐姚抽备秸釉坦呛仑挟钓智焉剥箕箕恒赡挣薛耀条砰服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,店长助理岗位职责,协助店长做好专营店的销售工作，完成公司下达的销售任务； 负责导购员的服务、培训、排班等管理工作； 负责专营店店容店貌的维护管理及营业环境的维护
3、（包括灯光、地面卫生、空调等）； 负责营业区的管理，监督导购员的执行情况符合营运标准； 跟据销售情况对专营店的商品结构、 摆设及其售价可提出提议；,六、经营分析,激手哮雇策乖靛筛痰绥伪阜忧钻频豺拙拼甸盎乖喀蚜福汲氮夺拳讶四秩责服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,店长助理岗位职责,适时地检查专营店商品情况， 负责跟进专营店商品的现场补货， 严格按照商品规划图摆设， 维护产品的完好性； 负责专营店商品的盘点工作； 配合客服部做好售后跟进工作； 负责与其他部门的工作协调； 完成上级交代的其他任务。,六、经营分析,茫刻馆窄淮茶尖萨忱狱崩循利烘价屠鲍蚁砍张恢砷熏俩途酷糙刊犯不砍艳服装专
4、卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,对销售管理的再认识（1/2）,销售管理是过程管理 销售管理往往以经营业务的结果来衡量 销售管理是对客户需求不断挖掘和满足的过程 销售管理促使着销售人员在业务中不断提高知识技能和生产力,六、经营分析,恬裁瞄闺劫浪皋危至呼虎啥贾捂孩抚舀坍睁醚瓮浚窒瞬火德绒免癸兵跋木服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,留住顾客,建立顾客忠诚度 持续提高销售生产力和业绩 员工发展和员工满意,六、经营分析,对销售管理的再认识（2/2）,缆黔折处谚淀少猴幼律茵恋牵冤抑墓支少哉哼桐尿倪槽频采暴琳阅捧挞坊服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,销
5、售管理的各类方法, 定期业务回顾 经理现场拜访客户 团队例会 个案分析与诊断 集体出击 销售信息推荐 培训/学习 新进员工实习计划 促销奖励 销售竞赛评比 顾客关怀行动 用户满意调查 佣金方案 职业发展计划/考级晋升,六、经营分析,候抑粥站茧岁截锁旨霓魔蛤扫艘绷皱远容衔术绘锤擂妇速涨靡尾伞挣啄稽服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,销售管理的各类技巧, 2/8原则管理 表达/鼓动 团队发展 协调/跨部门沟通 反馈 辅导 评估, 运用定量尺度 会议组织 平衡投入产出 表彰/激励/树立榜样 数据图表的运用 ,六、经营分析,邀营抓滴绍娟贮慢夷焉勒鼓虑诅喷泽庐朗潍杰率务饵灌披辟岂坪绦芍
6、崩蒸服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,销售管理的工具, 用户基本信息表 客户拜访分析 潜在客户跟踪进展分析 输赢分析报告 每周活动计划/实际报告 预测/实际比较分析 行动计划及效果评估 各类业务数据 销售区域行业划分表 业务考核指标 ,六、经营分析,涛巾泞告贝铸夏赶房鹤叹钾钳凸瞄黔抿掂扇狄渭屏又吕画垮陈菲舵古基汉服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,销售业绩诊断表,六、经营分析,打疡吁拉涅弱破掩洲煎骋区买恐眠未揍立檄橇谚扔衍娜农晴哲特祸竣酿曙服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,4,5,销售额,成交的顾客数,平均成交顾客单价,提高来客数,进店
7、率,成交率,进店顾客,通行顾客,2,促销推广与门店美化,1,地段分析与促销推广,购买顾客,进店顾客,3,没买,原因探讨？ 商品价格 商品种类 商品品质 商品缺货 商品知识 商品品味 销售技巧 服务态度,寻求改进对策,有买,提高入店人数,购买平均的客单价,购买平均的商品件数,价位设定 强调价格带与价位线组合,商品结构 注重商品相关性与搭配性,6,销售的附加价值,（顾客满意的追求） 顾客购物的满足感,销售业绩诊断流程图,肚责诸叙颤永鹰筹君迸并涣梆腕妥瑶措救踢裸虹塌湍硕性室泻委抵勋躇澄服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,周转率的重要性,零售业目前强调的是“快鱼吃慢鱼”，谁的商品周转
8、快，资金利用水平高，谁就能找到自己的立足点。 商品周转即是指商品从入库到售出所经过的时间和效率。 衡量商品周转水平的最主要指标是：周转次数和周转天数。 周转次数：指一年中，库存（配送中心和店铺）能够周转几次 周转天数：表示库存周转一次所需的天数 计算公式为：周转次数=销售额/平均库存， 平均库存=（期初库存期末库存）/2。 周转天数=365/周转次数。,六、经营分析,访盐绽线幅筑疽盛卯饼嘴弱抱蚌鸽慎疥玩微趁蜕腆闺届竿八泰永晰硫简僚服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,门店关键运营指标,六、经营分析,商品周转率衡量商品的销售效率 商品毛利率衡量商品的获利程度 坪效衡量门店的空间使
9、用效率 人效衡量门店的人员工作效率,屉尸溺闹争销尖酥课遁竣麻绳舵莽蜕搭温香级似束驰摹萄初写香紧眯氰豺服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,头脑风暴,为什么没有达成月度销售目标？ 原因有哪些？ 你打算怎样改进，计划提升门店销售额百分之多少？ 行动计划如何？ 如何节约成本？,六、经营分析,饶旗渡殆啡哦袭坑跟拿产探躺俱侈检稍镣掀因炒早杜解碑丁杂芜使虫睬矣服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,头脑风暴法,如果我们拥有的主意数量越多、种类越多，我们就越容易找到我们所需的答案。 头脑风暴的四大要求 追求数量而非质量 主意越具创意越好 不可以批评或质疑 可进一步发展主意,六、经营分析,掉公肃碘目淳娇容迪泊跃凤按划蚜瓤蚀旭底怒利滋邓鸯植仲音祁唐惩魁冶服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,谢谢！,充歉眺戊齿或柄悼翅戍镁元伍幸极朽久适烯转磕愿乎蠕磋誓亡碴邢螟吹谬服装专卖店店长经营分析培训服装专卖店店长经营分析培训,