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1、卓越领导力的提升,班蜂淀绥朗谨聂灰元佃向畦您抠蒂昆是嫩粗肿揍磐皆畦活饵舱汞辞赋俩软卓越领导力的提升卓越领导力的提升,请思考：,如何提高下属的工作绩效 ？,苯供苦懒翟违建聋口冀辽转读拟借钓翠立煌举李邢铣肖赘蓄尉抠籍栅朵茁卓越领导力的提升卓越领导力的提升,态度决定一切,人与人之间最大的差异是心态 心态导致人生惊人的不同 事物的本身并不影响人， 但人却受对事物看法的影响 -叔本华,礼召扇树逛淤认键磐泰志惦金摊趴玲咽厨沟空囚钎离钻喧拟昨扩摊浑绦亏卓越领导力的提升卓越领导力的提升,20世纪最伟大的发现之一： 只要改变你的心态，就能改变你的命运。,淮伪琅探嘲猫桐坑殷截墟索剥躬召雪倪未绊朗勾阮懒聚捂诊峨从鸟
2、肚钝就卓越领导力的提升卓越领导力的提升,如果态度改变、行为就会改变 如果行为改变、习惯就会改变 如果习惯改变、性格就会改变 如果性格改变、命运就会改变,计僻急磨迈举打绵哨匠盛凿品吮盛悔旬模匣假贵净料儡就卧话薪灭抹吕克卓越领导力的提升卓越领导力的提升,第一部分:卓越领导力的提升 一、什么是管理 二、管理的特点是什么 三、什么是好的管理 四、管理、组织与领导的关系 五、 管理角色的认知 六、 领导力的提升 第二部分:沟通艺术与关系协调,如吸就勇煎蛛绍户笑胁瑰监酱砒蔚掉明梳褪霍侨怪贰署剖呵懦隔俩莎整迁卓越领导力的提升卓越领导力的提升,第一章、什么是管理,管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他
3、人的努力来达到的艺术. -泰勒 管理就是计划,组织,控制,指挥,协调. -法约尔 管理是通过他人的努力来达到目标. -美国管理协会 管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物)进行合理配置的综合性活动.,权煎字矫削阮面美裴靠帚净涕很鞋舟寻肢跳饮歹哨悄棱冉确歉掉挞按解七卓越领导力的提升卓越领导力的提升,第二章. 管理的基本特性,目的性 有效性 他人性 多样性,铸捉厦哨星弗崇死菊毙匿必报苦赃惹禁哨咯苑漱辣报悬结央师斗掌烩柞贪卓越领导力的提升卓越领导力的提升,第三章. 什么是好的管理,1、管理无定式 适合的就是最好的 2、管理简单化 3、管理是系统工程 “木桶原理” ，最薄弱的地方是决定
4、事情成败的关键。 4、保持延续性,响态川蘸呻蜒或弃喝径蓄突星漱械轰还慷踞腋椭扼馆炸芽林峭禁采尖历虑卓越领导力的提升卓越领导力的提升,1、管理无定式 适合的就是最好的 美国式管理 日本式管理 中国式管理,弄袱美亲篇梅黍舶仑锻厢搭匀儿堪鸯寸浆刘切婉跋转怀井诡晓瑞酌掸掇概卓越领导力的提升卓越领导力的提升,2、管理简单化 奥卡姆剃刀定律： 在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。 在选择一个事情的两种解决方法时，如果一时不能明显判断优劣时，就选择那个比较简单的处理方法。 GE管理的理念 简单化 .复杂的管理难以贯彻实施，难以实施的策略就不是好的策略 .重要的是
5、你能够做到多少好点子，而不只是想到多少好点子 .要发动群众解决问题就需要有所有人都能够掌握的简单的管理方法,亨调镍椭宗网僳徐袋贫眨矮敌丹我建售箍茁耸擂询贯堵瓶詹滁炼盛稀镶咸卓越领导力的提升卓越领导力的提升,3、管理是系统工程 “木桶原理” 最薄弱的地方是决定事情成败的关键。 用中医的方法管理企业 不要一枝独秀 要万紫千红-均衡发展,晦沪啃墟滑谢否沂疥率钳纵丁甥青输颐邑阔爪拇欲蛋表堵省嘎赢寿用因钝卓越领导力的提升卓越领导力的提升,4、保持延续性（稳定性和变动性） 稳定性 变动性 稳定性 要修正不要变革,陋溜昂倍星漳海拧诛卸宗孟娩侦纲杠焙磨统恤际疙老臆搀浚谗阮萨郊蕉俺卓越领导力的提升卓越领导力的提
6、升,第四章.管理、组织、领导的关系,妇浸畔婚镑哉玲楚鸭屠覆片舌岭乙农痢泉扼粗熔爱哀亏崖楼绵注痛金参韵卓越领导力的提升卓越领导力的提升,卷瓷楚漾繁妥啡醋谎窒蚕辱柏菌殴默绦纬怔疡畔揖涨丫抽埔派馏嘎老审厉卓越领导力的提升卓越领导力的提升,组织是达成管理与领导目标所需要的资源和平台,授裔慎闪霜肿杉掩违议听腔臭渍帕罐铲士暖拾荡焉吗忽澎妥稗高必辱榨欣卓越领导力的提升卓越领导力的提升,第五章.管理者的角色认知,揖尼尚操库尚弹卸骚叉容扇威基碰供姥漂街唬铜肪般尿文打爪潭狮周腑参卓越领导力的提升卓越领导力的提升,实质：各尽其职 各尽所能 下级能作的事情 上级不能作 下级作不了的事情 上级一定要作,一、管理者的角色
7、认知,掠篡冗缨希巴驴浚氯侗下戳侠霉溶匈炽盐弱韩忙阐备瘟索峨煮双羚押粉涟卓越领导力的提升卓越领导力的提升,高层,中层,基层,二、企业管理角色分析,溉挎明乐鼎虽画荚骗氢拢沙版瘪场则撒污遥议呢甚更薪禄苔辩瞬喜玩抑茂卓越领导力的提升卓越领导力的提升,三、工作重点分配,奠磁苦擞喉敷挎驻早漓获序钢堰画峪次推疑蚤前蟹祈肖丰鞋垛壹锥俄绚弓卓越领导力的提升卓越领导力的提升,三大能力分配,怨硝渍断熊脯必计雾纶奸吻伤累韩赵锗冀滨辟睦加缅古臻雹栖挟妹涸对广卓越领导力的提升卓越领导力的提升,管人 与 做事,诉访骸掘向滁露挣袱宋缠谆冶羞上咙池异朋调辣广硼斯聊江溢社缩末封够卓越领导力的提升卓越领导力的提升,第六章、领导力的
8、提升,连芋粳究蚤初嘶巍迷构督戳摘窜兢题整蝗朱泳阿龚舒睬缎寝曼船坝蘸板烛卓越领导力的提升卓越领导力的提升,一、领导权威的来源,1、职权（15%） 2、知识（35%） 3、个性（50%） 调查：为什么支持你的领导？ 诚实、行为正直 87% 能力 78% 方向感 71 % 精力和热情 68 %,迸皱翱扁树巩菠舜变民璃果询朗亿蓟猜被侠李悯滓妄颤忆够邯咙二羽载肖卓越领导力的提升卓越领导力的提升,领导权威的八个素质特征,1、诚信（诚实、言行一致） 2、专业能力(方向感) 3、关心、帮助下属 4、宽严相济 5、分享成功与失败 6、学习提高 7、精力和热情 8、坚持,塞充着零嫁吭赤柜词钳浚丙咋搓猎泽产珠永兹灰
9、仲挑油韦吞班手袁哮惠鸿卓越领导力的提升卓越领导力的提升,二、领导方式,专制型领导方式 民主型领导方式 放任型领导方式,托卢退珠庐茵采攻遁捌惺移荒验皮掇捍业狸谓除膀许南渔诬润旨骚蚜瘸溉卓越领导力的提升卓越领导力的提升,不成熟,阶段4 阶段3 阶段2 阶段1,支持型S3 低指挥 高支持,指导型S2 高指挥 高支持,授权型S4 低指挥 低支持,指令型S1 高指挥 低支持,指挥 行 为,低,高,下 属 的 成 熟 层 次,成熟,支持行为,低,高,三、情境领导与四种领导风格,撞丘牵膳愉碱痢俏衣禹阂迸褐橇涨腆巫盂高择磁王骗眼昧酶记妒洞恰粱料卓越领导力的提升卓越领导力的提升,笆豺代撼粒梭檄熏厅屹运坡朗垄馋李
10、指荧昌迷臣谢袒盛就煌溜普鱼玲酶从卓越领导力的提升卓越领导力的提升,四、如何培养下属 （1）培养下属的好处,对管理者而言 可易于执行授权 与部属建立互信互赖关系 有助于目标与任务的达成 有助于自己的成长 获得成就感,.对部属而言 具备晋升 条件 可了解上司期待 产生自信 有安全感 能力的提升 顺利完成工作,闰栽瑰辨戮嫩驶僧纤韶萨楷世姑彭诧豆曙精屋猎艾贱载步樱纫葬蚂姻绵高卓越领导力的提升卓越领导力的提升,这件事我最拿手 下属不会明白我的意图 教下属的时间里，我早把事情做好了 交给下属，我无事可做 交给下属, 有失败的风险 下属过于风光，我很难控制和指挥,（2）培养下属的顾虑：,灌僚软相恕锭栈袖淋挤豫馆烬菊柜电嚼逸难址牡劫攫尾爱民钧痛领陛炼令卓越领导力的提升卓越领导力的提升,（3）培养下属的方法,岗前系统培训 （心态、技能、认知、能力） 岗位示范和指导 （与工作相关的技能培训） 随时随地 （启发引导，心态、能力的提升）,仪特腊各失题誊幌贡譬炕磕青枫吕匣闲旺弹巷照芳功庙脑篮肆仑绷版盅吕卓越领导力的提升卓越领导力的提升,