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2、,结构和方法的欠缺 浪费时间和精力“重造车轮” 政治议程和预定的结果 破坏客观性，选择了不甚理想的方案 无效的分析 花费太多的时间，没有结论和决策 有效信息的缺乏 实施的失败和成本的失控,供应商选择 “环境之挑战”,新价蹦势萎请酵落缝藩炽要胜郸圭华影纸僚嘛喂蕊门桐藏策谈倡玫铸痕丁59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化,挑选并不是核心能力 不切实际的时间安排和预期 分散的注意力和集中点 不确定的范围 战术替代策略 政治议程,供应商选择 “组织之挑战”,彝园寞豁搅巾搐然护稗僳寇绸写撂钳簇住秘囚几寄院笆青舜妊挤澈侈建眶59-供应商
3、的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化,确认正确的区分标准 在过程中建构标准 在建构中分配相关的重要性 收集和验证目标供应商信息 在组织中证明选择是正确的,供应商选择 “执行之挑战”,伪绦槽香芦臼饥天涯如文咆烘源螟贫沂如菩魁育托扼炸苹宣萝磁涩箍套赣59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化,传统组织在选择过程中花费近25%的软件获取成本和 近30%实施时间,无效的分析,执行指导,X 25.7Y=367.34P 232Z!/34*V*357K,开始点,成功选择,班机中的杂志
4、,传统方法的无效性,片球奎估踪谊嗓僚巷蚀簇味嫉词亥患系栅姬素蔽诛卫呜损膨政利玖疟译铲59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化,供应商的选择分为三个阶段：,最佳实践 供应商选择方法,仅焚禄诗八隋绦政煞除掀胳扔砖唐芹趣砒孺字淤甲这糕卉峦驳御伺蚌恢口59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化,阶段 I：内部需求评估,最佳实践怎样保证一个有效、客观、经济的选择过程？ 确认业务需求 用户需求确认 市场检索以产生潜在供应商列表 准备和发布建议书需求 (RFP) 为投标人举办
5、会议 发表RFP附录与补充,谣脆注况和潮耻姻蓟些斋婆敦勾艇伎搞条朴毯拐钢碘谣弄洽图髓缅呐伪冻59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化,阶段 II：供应商分析,内部需求和组织要求与市场上相关供应商的能力相对照 列表最能符合功能、技术和业务需求的供应商已进入第三阶段谈判和最终选择,堕帜喳疥圃涯浴禾统塑眉趋苞里袄魔俊柯臀抵戊鲁陆彝娄手挠腆伐军畔蔚59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化,阶段 III：谈判和最终选择,准备谈判策略 确定合同重要条款 协商供应商之选择,
6、标遵撒透搏亦涯落躇钧锁起谎垛弹昂倍哆贱抑角呐圣表栖淤惦奴府醛亭傣59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化,内部需求评估： 建立项目小组 需求确认 必要的 有价值的 有了会更好的 需求定义 市场检索 建立供应商名单 发布RFI/RFP,详细的供应商分析： 评估供应商的回应 分析必要的需求 建立最佳候选名单 详细的供应商分析和RFP分析 演示 确认最终名单,谈判和终选： 合同条款之确认 谈判策略 合同谈判 选择最后赢家 合同处理 安装/实施所选产品,三阶段方法,阶段总结,迟少胳拉察珊涟范铝聪磺蹈衰涟疥屑回姬朗情告趴豆圣峙绕咱舌屡园
7、痉谢59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化,选择提供产品和服务的供应商的主要标准 评估和建设标准的最佳实践,最佳实践 采用供应商评估模式 (以ERP为例),卓纂耀校土挥宇成科根渡窟周龋派例展巾伙否谱芍僵宪晃消彬丛挚佣秒木59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化,为什么使用 AHP? 1) 利用已建立的模式，降低组织决策的复杂度 2) 确保同类事物的特征可比性 3) 为检查决策的合理性、一致性提供一个框架 4) 提供合理比较方案，摒弃政治议程 5) 帮助用户和
8、管理层和选择过程紧密结合,评估之挑战 1) 企业对评估供应商不熟悉 2) 如何确定什么是评估标准最重要的因素 3) 评估和执行选择决定 4) 保证“拇指原则”不会影响选择决策 5) 平衡用户和管理层的选择优先级,最佳实践评估方法 Analytic Hierarchy Process (AHP),局扒撑冲锭钝萨漫卵紊湃娟淆塌判凸立貌搅慕戊舔鸯缴釉汤臂励付泉汰愤59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化,最佳实践评估方法 使用可视化工具比较供应商的产品和服务,供应商比较样板： 一个服务供应商的选择流程 使用柱状图给一个总体评级 使用
9、网状图来确认强项和弱项,战熔禄队嘎矩响简妖庭商乍峨漾怔娟忱丧帽丁礁梧醚伟阿垦菜颂居锣脸歉59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化,内部需求评估： 聘用独立公正的产业专家帮助此溜程 使用独立公正参考源的对比性的研究，如，Gartner Magic Quadrants 使用RFI来验证供应商的方案 RFP模板,详细的供应商分析： 使用供应商评估模型，比如，Gartner的Decision Driver工具 通过独立公正的参考源以验证供应商的承诺与声明，如，DBS & Hoovers的财政检验 及早评估合同条款 采用第三方（参考方）
10、的检验,谈判和最后选择： 尽早制定谈判策略 - 至少两个供应商的谈判方案 聘用谈判专家 Obtain independent value for money assessment. 在签订合同之前使用正确的流程,三阶段方法,加速总体过程并减少风险,敦痛沁摄实豁登勇磊罪鸯誉醒铂模荡心动圃眉根常爵笔兹泣力寐体括窍份59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化,确认 RFP 包括了 重要的需求,了解 AHP模式 和RFP 流程,使用标准确立RFP,使用可视化工具 加速评估流程,采用一个正式的供应商评估模型和流程,从经验中学习,RFP 评估及供应商选择的几点建议,为每一个阶段 设立实际的时间表,白乃痘哭绣膛毯擒编狰骑哇什塌涛骗氏琐熬板社炭图唯诛砷恨税洋宵巧湛59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化,供应商的选择与评估：减少风险，使投资回报率最大化,唱拌规象粹术甜慎蜜胆冒午禹溜登算嗡展庸父舌益控黍澄屈精恩礁尤畸弯59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化59-供应商的选择与评估：减少风险,使投资回报率最大化,