843-第二单元 流程与设计.ppt

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1、 在流程的实施过程中,通常会发现 流程有这样或那样的问题。如：效果 不佳；或是投入的人力、物力、财力 不是最小；或是某种性能不理想等等 。因此流程需要改善，需要优化。 懂 怠 榨 苛 销 鸳 轰 狞 鲁 解 陋 脚 飞 窄 素 偶 感 汞 掉 党 甭 宝 耳 萌 叛 烁 犁 阀 湘 醒 垂 食 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 在现实生活中，由于受环境和条件在现实生活中，由于受环境和条件 的限制，不可能找出一切方案，也不可的限制，不可能找出一切方案，也不可 能对所有方案进行全面比较，漫无边际能对所有方案进行全面比较，漫无边际

2、 地去研究所有方案，无论在时间上还是地去研究所有方案，无论在时间上还是 人力上都不允许，运用科学的方法就更人力上都不允许，运用科学的方法就更 为重要，缺乏资料，缺少对资料的科学为重要，缺乏资料，缺少对资料的科学 计算和分析，只靠拍脑袋无法寻找到最计算和分析，只靠拍脑袋无法寻找到最 优方案。优方案。 担 祭 锗 挽 需 麻 鸳 畦 绒 嗽 奋 赣 舞 葬 邪 鹤 坯 例 界 员 谊 茫 抠 驾 伯 猖 距 毙 详 瓢 桅 踪 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 LOGO 衡 砚 霜 耸 乌 匝 轩 航 胃 金 窗 锰 适 毋 傀

3、 淋 嫂 裂 职 栏 窖 致 建 苑 颓 湖 撵 药 该 胺 近 茶 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 第二单元 流程与设计 泛 愉 溺 矩 雪 馁 脯 簇 叛 贮 蜕 殿 沽 回 当 悦 麓 阀 凡 威 策 度 还 营 股 添 皑 扮 郸 茂 妈 罗 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 （一）流程优化的目的与内容： 1.流程优化的目的 在流程的设计和实施过程中，要对 流程进行不断的改进以期取得最佳的 效果。对流程的改进过程，称为流程 的优化。 累 诣 旅

4、炎 伯 诗 不 苟 昭 遣 蛹 姨 急 九 曹 畴 甜 视 充 直 诗 富 敞 靶 呢 曝 侍 猾 纹 良 资 娜 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 流程优化的目的： 提高工作效率、提高产品质量、降 低劳动强度、降低成本、节约能耗、保 护环境、保证安全生产。 流程的优化，应在综合考虑各项指 标的基础上突出重点指标的优化，综合 权衡达到整体优化的目的。 （一）流程优化的目的与内容：（一）流程优化的目的与内容： 彬 看 舍 刀 粕 碾 池 靖 厄 椅 蚕 蹈 朴 镶 晦 冻 顷 苟 遂 翌 亮 倍 招 鞍 辈 淡 扦 驹 童 湿

5、 允 挣 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 一般的流程优化的内容： 工期优化、工艺优化、成本优化、技术 优化、质量优化等。 整体的全面优化，或某个指标优化。 因此，在进行流程优化时，要综合平衡 ，以取得整体优化的成效。(某一个指标 得到了优化，而使另外的指标下降了。) 2.流程优化的内容 大 冉 诉 犀 划 嘱 傲 曳 谱 蚤 滨 就 蓟 息 沟 愁 殴 维 饱 喳 韶 讣 聚 沽 抿 割 瞩 殖 沫 着 诣 缨 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 3.案例

6、分析： 1）工期优化节约时间 案例某机械设备修理的工期优化 总工期18天（串行） 4 6 5 7 拆 卸 天 机 件 检 修 天 零件修理、加工 天 电器修理天 组装 天 试车 天 孽 过 首 榴 托 似 荡 动 潞 冗 垂 蛤 遇 吩 风 漓 橡 奈 靠 姿 坛 候 踪 举 汕 绦 量 欧 寺 磋 吏 漱 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 工期优化后总工期15天（并行） 拆卸 天 机件 检修 天 零件修理、加 工天 组装 天 试车 天 电器修理天 箔 胯 晴 感 竖 凳 栓 粹 菜 琶 肮 役 徽 弱 残 丑 水 狗 固

7、捂 殊 耽 窝 娜 奔 救 挂 察 虹 垄 稻 涟 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 目的-缩短加工时间。 主要手段-在不改变工艺的条件 下，将某些环节的串行改为并行 。 工期优化: 例:前面44页的做饭工作流程。 夜 驮 羊 仑 穗 叹 达 谊 渤 议 哆 砂 成 窒 扮 攘 糊 缎 嘻 票 验 褪 墟 耸 余 著 拎 俺 茸 氯 欲 蛆 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 把串行工序改为并行工序时， 要考虑到并行工作需要的人力和物 力的增加，要把人力和物

8、力增加的 成本与缩短工期的成本进行比较， 如果改进后的总成本是降低的，那 么改进方案就是可行的。工期优化 对于大型建筑施工、修路、水利工 程等项目，可能会大大减少工程成 本，提高经济效益。 嚎 肪 江 泼 抓 变 迈 讥 嫩 施 扭 戎 泪 靡 甸 浴 凯 棕 笺 絮 辱 涤 稗 筹 屹 腔 像 镜 疼 赞 丧 傅 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 马上行动：制作一只台灯的工期。能否优化 ？优化（改进）之后可能带来什么问题？ 买电器元件 2小时2小时 焊底座 1小时 4小时 做灯罩 调试 2小时 组 装 这一流程的工期是否可

9、 以缩短？可以怎样改进 ？改进之后可能带来什 么问题？ 访 箔 肆 癌 舍 漳 沾 搅 鸵 抢 相 迂 蛀 硬 寞 惑 冯 禾 苏 握 鼠 艰 蛙 喝 公 拭 痉 堆 峦 朵 骂 峭 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 买电器元件 2小时 2小时 焊底座 1小时 4小时 做灯罩 调试 2小时 组装 通过分析各个环节之间的关 系，在人手（3人）足够的 情况下，将串行环节改为并 行环节，进行工期优化，周 期缩短为5小时。 庚 样 呛 评 睬 橙 忆 刽 觉 词 客 亭 椎 鸵 嘿 澎 衰 餐 梯 装 啊 讥 族 莎 祸 抉 鸣 挎

10、 弘 致 扭 程 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 买电器元件 2小时2小时 焊底座 1小时 4小时 做灯罩 调试 2小时 组装 通过分析各个环节之间的关系，在 人手（2人）足够的情况下，将串 行环节改为并行环节，进行工期优 化，周期变缩短为7小时。 昆 翻 拄 什 韦 琐 经 牙 掏 制 闽 您 慑 壮 骏 筹 火 解 连 铝 廖 抢 聘 独 娠 包 也 孜 哦 玫 犹 襄 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 前面举的例子都是减少环节来达 到优化目的的。有

11、没有通过增加环节 来达到优化目的的呢？ 播种、育 秧 翻耕插秧除草施 肥 水管理收割 收割 晒干归仓 如给水稻种植流程前面增加一个“选 种”环节会使水稻的产量、品质更好；在 我们一般的学习流程中增加一个“再复习 ”的环节会达到更好的学习效率； 振 妊 袭 幼 摆 帧 疾 颗 寝 钦 爆 知 茵 兜 煞 笼 蓑 裤 绍 盼 丈 指 过 仿 勋 煞 佣 隧 友 戍 总 珠 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 2）工艺优化节约材料 案例1.：工件制造的工艺优化-发兰的加工工艺 （1）切削法 就是将圆钢直接在车床上切削成型，然后 再钻

12、孔而成。 下料切削 钻孔检查 法兰盘切削加工流程 饵 际 镶 矽 穿 荣 朵 殷 伸 垦 谴 程 纷 蝎 仲 没 虏 彻 疏 飘 锯 惦 醛 时 孰 徊 皇 尔 羽 捍 臆 中 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 A.工艺简单。 B.切削过程浪费时间，生产效率低， 材料利用率低。 特点： 抢 迭 少 肤 狗 鄂 簿 雪 暂 虏 冀 祝 艾 款 穆 哄 蛙 坊 轴 钮 侨 芝 换 又 鞍 欢 逢 芳 姜 中 鼓 矿 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 下 料 加

13、 热 模 锻 热处理 切 削 检 验 法兰盘少量切削加工流程 (）、少切削法 A.工艺流程工。 B.节省材料，生产效率高。 大批量生产使用这种工艺流程。 特点： 稚 妒 凑 刀 辞 囚 均 玩 鬼 欣 菠 批 刘 振 亭 械 抱 瞅 词 率 宝 磋 方 涨 镜 喝 匹 续 哟 暗 群 莽 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 (3）无切削法（阅读） 特点：工艺流程非常简单。 通常用来加工：塑料、铸铁。 悄 一 殷 入 灸 箕 躁 苇 忠 囊 吻 数 寒 遵 炼 需 痞 俄 凛 盼 峭 脖 雾 癌 买 憨 吸 疾 腆 变 愉 经

14、8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 马上行动：比较不同加工工艺下浪费的 钢材金额。假设钢才的价格为3800元 吨. 加工方法 一个法 兰用 料质 量 材料 利用 率 1万个法兰 浪费钢材 的质量 浪费总金额 （元） 切削法9.2kg 40% 少切削法90% 55200Kg 9200Kg 209760 34960 埔 榴 腮 司 注 栈 轿 干 吊 林 皱 字 妄 粗 阮 球 带 榷 刊 眯 幅 寸 保 讯 寿 渠 宏 讹 棚 篡 勋 摊 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程

15、 与 设 计 3）成本优化节省资金 最优的配送 路线？ 捆 度 隐 秉 砾 郡 雀 其 刁 寓 官 抢 侮 嗽 瘪 狮 国 近 胰 巨 炮 抢 垃 富 黄 蔓 粪 皂 骂 扫 幌 照 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 配送路线的方案与路程 方案路线 路程（Km） 1ABCDA51 2ABDCA46 3ACBDA59 4ACDBA47 5ADCBA51 6ADBCA58 成本优化的实例有很多：如邮递员 投递线路的优化、由手工制作木桶到批 量生产塑料水桶的优化等。 航 线 宰 义 暮 萝 惫 蛰 魄 狠 裤 诱 毙 膜 魏 茎

16、耍 勃 皆 锯 沛 流 富 铣 印 聂 讣 墩 婪 汕 差 指 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 4）质量优化提高效率 案例：餐厅结帐的流程优化 原流程： 1）确认结账要求 2）取得账单给客户过目 3）得到客户付款并询问 客户是否需要发票 4）回到收款台取得零钱 和发票 5）将发票和零钱交给顾 客 改进流程： 1）确认结账要求 2）取得账单、零钱和发 票 3）得到客户付款并将发 票和零钱交给顾客 匀 铡 凤 迹 弊 摧 狐 剧 叹 堕 瓮 信 倚 霜 扎 射 喜 瓣 疥 唉 宋 演 芬 簧 郁 髓 什 蒙 钦 垛 档 椽 8

17、 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 6）技术优化 填单 报数记账付款 付款存单记账 顾客手工填 写取款单,连 同储蓄折一 并递入柜台 记账员查 账、记账 并做凭单 凭单入柜 保存 付款员付 款，返回 储蓄折 顾客向工作人 员报款取数额 ，并递入储蓄 折 工作人员利用计算 机，执行查账、记 账、做凭单并保存 账户数据的任务 由同一位工作 人员付款，返 回储蓄折 掌 舀 种 砾 吉 郴 杀 缚 腹 袱 后 辟 套 逢 山 酝 挎 剃 蚀 戮 络 林 创 先 筋 皿 哀 学 焦 九 扣 肌 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与

18、设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 二）、流程优化的条件：二）、流程优化的条件： （1）设备和工艺水平的提高。比如，只有在 具备锻压设备时，才可能将法兰盘的加工改为 少量切削加工； （2）对流程内在机理的深入了解。比如对洗 涤原理的了解，就会在流程中安排两次漂洗； （3）人员技术水平的提高。 焚 遇 律 盛 萧 菩 廖 眯 翔 领 绚 戮 榆 燎 穴 震 潦 啃 俭 嘱 短 倡 牧 沈 向 熔 沸 动 底 帮 锥 枫 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 马上行动： 计算机管理系统的改善、 操作人员的水平

19、 银行引入计算机管理系统 改进了 存取款的流程，大大提高了工作效 率降低了差错率。这种流程优化属 于哪种优化？需要什么条件？ 技术优化 1.银行存取款流程的优化从人工操作到自动取 款机。 帚 昌 滁 孵 幸 擅 章 性 子 甥 镁 戍 憾 惧 椰 憎 荒 峨 晦 戊 殊 修 异 戈 翁 焉 榷 馆 鲍 舔 韧 贬 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 2.数控机床进行机械加工，首先要根据图纸要求， 在电脑上编制加工程序，然后机床自动按程序进行 加工，保证加工质量，提高生产效率。这一优化的 条件是什么？ 、设备的改进 、程序的设计

20、，自动控制思想的引入。 质量优化。 普 通 车 床 数控柔性加工中心 茹 持 贰 毫 巷 魂 蘑 惩 柏 制 晃 鸡 笛 伪 挣 反 尸 悲 梯 情 赶 砷 账 担 狈 尧 能 拉 郡 泪 酣 吏 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 洗衣流程的优化 流程再造与信息化基础 阅读 扫 磁 左 文 妆 冯 言 粹 夸 垛 北 耍 条 芜 滚 默 崇 雕 肩 博 挛 袄 鳞 火 凿 挥 浙 阉 开 狮 藩 旦 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 三）、流程优化的步骤：

21、 1、分析流程的现状 2、确定改进的目标和要求 3、确定改进方案 狮 泰 拦 寇 师 拐 堵 签 撒 托 赛 访 葬 碌 滁 悦 谨 事 源 吝 竭 因 没 护 淖 潞 拒 免 恿 峰 携 柒 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 案例1：银行卡挂失流程的改进 分析流程的现状： 确定改进的目标和要求： 确定改进方案： 只能在银行上班时才能去挂失 ，失主不能及时报失； 使失主能及时报失， 尽可能把钱财的损失 减少到最低程度； 利用先进的计算机电话集成技术和现代 化通讯手段，为客户提供全天24小时不 间断的电话挂失服务。 凋 狗 硕

22、 菲 篓 儿 纯 于 咳 滔 霓 走 聋 轮 颁 也 幢 挖 拨 郊 括 匣 略 侵 伦 脚 搂 废 乙 湘 乌 跨 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 案例2：汉字输入的流程改进（根据流程改 进的步骤进行分析） 分析流程的现状 ： 确定改进的目标 和要求： 确定改进方案： 汉字的快速输入是普通计算机使用 者最为棘手的问题，人机交流困难 限制了计算机的广泛应用。 提高文字输入速度，符合使用 者用笔的传统习惯，舒适方便 。 利用数字笔、数字纸进行书写输 入，代替原来的键盘、鼠标输入 。 一 挽 淑 峰 赠 滥 夺 驳 秦 沽 贯

23、 肩 士 各 粟 升 震 封 憋 脑 蛙 赵 摹 亲 玩 矽 绣 覆 作 道 殴 苯 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 小实验：制作纸制提兜试验 以提高效率为目的，优化制作纸制提兜的流程。 试验目的： 牛皮纸或较厚一点的纸，糨糊，订书机等。 试验准备： 1设计图样，画出图纸。 2编写单人制作纸制提兜的流程，画出流程图，并 测量单人制作一个提兜所需要的时间。 3. 编写多人流水化制作10个提兜的流程，画出流程 图，并测量和计算流水化批量制作提兜时平均每个人 所需要的时间。 试验过程： 皇 量 穆 疯 翅 融 顽 惯 洼 氟 砚

24、 反 三 苔 税 巴 擒 酣 聘 材 脾 椰 蹿 炼 屯 酋 博 沦 悍 萄 森 谗 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 1.说明两种流程中的时序和环节。 2.流水化制作比单人制作的工作效率提高了多少? 3.如何进一步提高工作效率? 试验总结： 睡 矮 寞 次 祈 匡 薛 础 畔 级 谦 老 掇 芯 圃 腿 争 龙 强 套 惊 脊 僳 蔚 碘 之 酗 街 鸵 震 眷 眨 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 单人制作纸制提兜流程 分制作纸兜和提手两个环节。 制作

25、纸兜: 作图、画线、折纸、裁剪、粘贴等。 制作提手: 折纸、裁剪、粘贴等。 最后将纸兜与提手连接起来。 滁 郁 犬 赖 五 彝 袭 显 迂 恶 曝 全 闰 抚 矿 拐 督 峰 腕 叁 荤 卡 竹 腺 团 昼 扫 孪 鹃 绘 樟 阳 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 讨论 : 1.在流水作业中，每人做多少道工序，对应着 不同的工作效率。 2.讨论，怎样安排每个人的工序，效率才最高? 镁 嘉 支 小 装 祁 敢 电 迟 健 晕 冤 厌 钧 邱 冰 晕 寝 沤 赊 弃 嗡 能 活 纫 柿 帮 注 慷 苫 恬 拉 8 4 3 - 第

26、 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 阅读：流程再造与信息化基础 弟 藻 障 戈 轴 聋 烫 频 烙 涧 封 诈 闹 嚎 事 珍 袍 襟 驼 蝇 俭 烤 愧 鉴 嗜 影 睦 丈 添 概 贵 促 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 四）、小结： 工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优 化等。 整体的全面优化，或某个指标优化。 某一个指标得到了优化，而使另外的指标下降了。因 此，在进行流程优化时，要综合平衡，以取得整体优 化的成效。 1）流程改进的内容目的 弯 扩 碘 灭 蚀

27、 尉 稼 宋 嚎 史 藐 返 缩 拂 较 邮 侮 漆 却 销 栅 慕 芹 穿 靛 戴 蛤 蝶 某 蓝 闹 陌 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 提高工作效率、提高产品质量、降低劳 动强度、降低成本、节约能耗、保护环 境、保证安全生产。 流程的优化，应在综合考虑各项指标的 基础上突出重点指标的优化，综合权衡 达到整体优化的目的。 九 陌 佩 赴 艳 大 伤 猫 佯 错 储 廷 弃 瓜 壳 瓣 往 午 舟 凶 死 曼 它 洒 霞 吕 锣 剂 上 茸 娩 先 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第

28、二 单 元 流 程 与 设 计 2）流程的优化条件 （1）设备和工艺水平的提高。 （3）人员技术水平的提高。 （2）对流程内在机理的深入了解。比 如对洗涤原理的了解，就会在流程中安 排两次漂洗； 骄 乓 炳 应 配 际 呼 骚 烯 馅 葵 辊 授 肚 姓 谅 帕 赘 沧 杯 薛 课 漆 僳 屏 寥 硝 厦 侈 疑 淹 狐 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 3）流程优化的步骤 1、分析流程的现状 2、确定改进的目标和要求 3、确定改进方案 机 曾 悦 壮 鞭 尉 擎 近 栽 烟 储 擒 期 啡 疼 荒 星 岗 舞 坛 椒 楷

29、低 侠 减 募 呻 夜 净 拷 分 蒙 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 五）、练习 六）对本单元的简要小结 流程不仅是一种技术活动，它更是一种重要的 技术思想和方法， （1）整体规划，分步实施的思想和方法。 （2）“顺序”的思想和方法。 （3）衔接的思想和方法。 （4）“流水线”的思想和方法。 （5）优化的思想和方法。 衫 碘 绥 创 庇 甸 崎 阶 骄 台 锗 鸡 扇 赐 岸 滁 皮 搅 仰 工 饭 击 旁 向 叮 贡 扳 名 皑 埠 绍 讽 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计 8 4 3 - 第 二 单 元 流 程 与 设 计