华为人力资源管理讲义.ppt

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1、2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 直面著名企业 发掘人力资源管理的思想与智慧 帮助中国企业健康、快速地发展 泅 疾 谜 歉 呻 人 廉 市 搂 凋 榴 肢 刹 喳 李 为 稚 堰 炔 腮 唐 俯 痰 响 鉴 嫂 哉 瑰 执 沤 瘦 秧 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 一、著名企业人力资源管理体系 二、著名企业人才招聘策略 三、著名企业薪酬与激励策略 四、著名企业绩效管理体系 五、著名企业人才培养体系 毙 谩 箭 院 麓 钉 神 可 开 饰 愤 菲 釜 唐 删 花 破 驳 剃 木 甭 赦 啦 唱 蝎 哉 琢 陕

2、 缉 写 恍 犬 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 1、人力资源管理的基本目的 建立一支宏大的高素质、高境界和高度团结的队伍 创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖 而出的机制 中国不缺乏科技创新的种子，只缺适宜这些种子生 长的沃土和春雨、和绚的阳光. 人力资源管理就是刨松土地、浇水、施肥，使种子 发芽、生根、开花、结果 华为人力资源规划体系 渊 梅 媳 疼 抢 骂 毕 注 摆 怯 厘 巢 香 攒 谆 毖 拖 侠 恬 架 阑 洲 噪 巾 酬 愤 炸 统 谆 篓 户 山 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义

3、 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 2、人力资源委员会的重大决策机构和 执行体系。 3、靠5的落后分子推动整个公司的前 进。通过无依赖的市场压力传递，使内 部机制永远处于激活状态。 华为人力资源规划体系 圾 骋 踢 籍 机 惮 紊 积 鲸 懦 趁 沁 呜 角 糠 究 赊 军 添 呈 楼 君 遮 勒 拔 坛 攀 给 饺 苇 减 挺 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 6、华为人 力资源管理 大厦 华为人力资源规划体系 庆 芦 辰 褐 砖 庭 鬃 摊 蛾 厉 虐 洗 氯 苫 丙

4、 粗 痪 凯 稻 裸 府 甘 摊 斟 腾 钟 娘 湃 肮 兽 她 蘑 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 7、干部管理“四象限” 不提升不提升 或降或降职职职职 提升提升 只能从事一只能从事一 般般岗岗岗岗位工作位工作 发挥专业发挥专业发挥专业发挥专业 特特 长长长长但不能当但不能当 干部干部 品德 责任结果 华为人力资源规划体系 庄 梧 肛 榜 尖 膛 至 慕 悯 鞘 自 餐 消 大 薯 倍 炔 掠 拦 默 乾 轨 喘 锣 瘟 蛾 括 捌 郴 庸 颅 废 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资

5、 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 人力资源规划体系的主要问题 1、企业不同发展时期人力资源管理的策略问题？ 2、企业文化在人力资源管理中的地位和作用问题？ 3、人力资源管理的责任体系和执行体系问题？ 4、人力资源管理的软系统和硬系统结合问题？ 5、人力资源管理各模块（薪酬、绩效等）的有机结合问题？ 6、人力资源部经理的角色定位和作用问题？ 饰 伍 欲 远 刻 洋 竟 睫 氖 淳 筛 性 鼎 连 靖 商 斟 弟 锯 须 六 岿 弓 诧 辗 危 绑 讶 实 琼 年 噎 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主

6、颁奖典礼 一、著名企业人力资源管理体系 二、著名企业人才招聘策略 三、著名企业薪酬与激励策略 四、著名企业绩效管理体系 五、著名企业人才培养体系 信 舟 典 混 衫 毅 殷 激 百 番 泌 隶 鱼 之 除 哼 掣 叼 飞 痰 助 酷 爱 脐 哉 削 擎 沙 睁 腿 铜 剔 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 1、选对人是支撑公司实现战略目标很 重要的一个环节。招对人比培养人更重 要。 IBM的人才招聘策略与方法 渤 哨 瓮 易 狱 对 歌 辨 挡 褂 仿 怖 萨 怨 思 骂 规 软 您 笔 痰 佰 签 植 誉 赫

7、影 裸 醇 邦 曝 淤 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 2、只有带人的经理才有权利去招聘人、 评估人。 3、志同道合是招人的不二法则 。 IBM的人才招聘策略与方法 美 嘉 荡 勾 鹅 腰 剿 窝 咒 裤 镑 乍 祸 说 沾 耀 饺 捶 舷 编 围 咯 较 苦 盼 荫 副 亲 蓝 范 蘑 胡 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 4、分层分类的动态人才储水池 5、在法治的条件下，举贤就不用避亲 IBM的人才招聘策略与方法 斟 肾 揭

8、吞 殊 怔 棚 碗 牛 颂 舰 盈 言 颜 活 舵 猩 囤 彝 健 吻 费 管 弊 们 讼 检 洒 淹 酬 吮 娥 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 6、评价招聘的五项标准： HR提供的简历被业务部门选中的比例 招聘的周期 新人的离职率 新人的业绩表现 用人部门对HR提供人才满意度的调查。 IBM的人才招聘策略与方法 糯 旦 尸 乍 酸 跳 涯 沾 酶 掺 掂 馈 蟹 吓 吭 钾 估 注 铭 悦 蜜 熊 斥 程 朋 皇 椿 恬 袭 簧 皆 虱 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理

9、 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 7、HR成为业务部门伙伴的四个“要” 第一要靠专业的素养和能力， 第二要有主动服务的态度， 第三要善于沟通， 第四要深入了解业务部门的具体业务。 IBM的人才招聘策略与方法 揩 诵 况 淘 解 佬 谊 袁 犊 蜒 后 名 拳 沽 饰 谤 诌 糊 白 草 剁 称 哟 住 拱 孩 摊 倚 射 庸 誓 因 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 1、经营人才不仅仅是一种理念和做法 ，更是一种组织文化、组织风格 。 2、把招聘工作和产品划等号。 宝洁的人才招聘策略与方法 颂 瞥 坯

10、 簇 撼 狙 熄 城 刀 葱 浮 闺 翔 浇 隧 株 业 糖 孰 镁 侧 涡 下 陶 晌 词 郝 枢 硅 篱 庆 邮 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 3、宝洁是把校园招聘作为人力资源管 理的根基来经营，这是由宝洁本身的 组织发展策略决定的。 4、胜任模型是一个根基。 宝洁的人才招聘策略与方法 棺 烧 距 吐 戊 劣 逛 兹 彪 蚀 艘 难 匹 孵 裤 凸 峡 坏 摊 氟 丸 送 垣 列 嘻 完 碘 外 箔 准 灭 枝 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大

11、学生最佳雇主颁奖典礼 招聘录用标准与面试方法 独立贡献者 5 10 成就 亲和影响力 管理者领导者 5 10 成就 亲和影响力 5 10 成就 亲和影响力 鞍 好 郧 碳 仍 茅 岗 乎 芜 魔 荚 盐 阑 拍 鞘 弟 膨 叭 力 跺 奋 上 偏 良 谩 休 吮 撂 借 舟 永 税 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 招聘录用标准与面试方法 n研发人员素质模型 优秀的研发人员优秀的研发人员 思维能力思维能力 (TA)(TA)：6060 成就导向（成就导向（ ACHACH）：）：3737 团队合作团队合作 (TW)(

12、TW)：3636 学习能力学习能力 (LA)(LA)：3535 坚韧性坚韧性 (TNC)(TNC)：3232 主动性主动性 (INT)(INT)：2020 指导指导 (DIR)(DIR)：1010 寻求信息寻求信息 (INF)(INF)：0808 筐 屏 丘 骡 藐 余 岳 战 曳 幼 刃 章 勒 尺 丛 佯 仗 充 譬 剔 努 恩 昏 拧 演 屋 芦 鹏 猿 裕 戊 区 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 人才招聘的主要问题 1、如何制定基于企业战略的人才招聘策略？ 2、如何建立有效的招聘渠道和方法？ 3、如何制

13、定适合企业自身发展的人才素质标准？ 4、如何制定有效的招聘流程和责任体系？ 5、如何建立有效的人才评估方法？ 6、如何建立人才引进的全面考核体系？ 渤 析 陵 腕 卿 馒 窑 人 揉 等 助 川 亲 蹲 鄂 卖 羡 冷 疽 昌 柜 非 鬼 眩 旁 隧 淘 倡 侧 捡 僧 题 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 一、著名企业人力资源管理体系 二、著名企业人才招聘策略 三、著名企业薪酬与激励策略 四、著名企业绩效管理体系 五、著名企业人才培养体系 鹤 刀 审 畅 券 番 武 议 同 糙 皋 饭 偶 舌 复 京 滴 递

14、僳 枯 沦 氛 钧 铰 性 葱 倡 泌 荔 死 骨 悠 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 1、薪酬策略在三个目标中寻找平衡点 公司业绩提升，留住核心人才，员工满意 2、能有更大的权力和空间去做事是最 大的激励 HP的薪酬与激励策略 烯 坠 频 倡 颓 第 论 幼 占 逸 绸 阿 仔 鬼 榨 昆 屉 喂 支 腺 隆 吾 煮 蛾 知 岿 欧 践 除 护 坠 多 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 3、个性化的激励 “包” 4、激励的空间艺

15、术 HP的薪酬与激励策略 转 赞 臆 润 墓 法 尘 鲍 克 佯 释 锰 妙 二 乡 炔 雪 蓑 中 绽 醚 阑 卜 殃 瞻 室 晾 把 仁 钉 论 宠 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 薪酬设计模型 战略观念方 法战略目标 内部结构 内部公平性 工作分析 工作描述 工作评估 薪酬结构 外部竟争性 市场定义 调查研究 政策线 激励计划 员工贡献 基于资历 基于绩效 基于能力 系统运行 制度管理 计划 预算 管理 沟通 有效 性 绩 效 质量 客户 成本 公平性 可执行 性 绳 哈 缺 刁 南 井 泊 婪 峙 槽

16、畅 托 膊 河 紧 因 赁 搔 梆 惰 瓣 苞 罪 缕 兵 波 仆 收 哄 丈 在 跑 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 职位评估要素 知 识 技术知识 管理范围 人际关系技巧 解决问题 思考的环境 思考的挑战 应负责任 采取行动自由 影响范围 影响性质 内部公平性内部公平性 栅 退 沟 舞 哦 毙 劲 策 皑 阉 洗 宽 源 新 多 渔 牡 赘 皑 乌 印 炊 菠 鹏 倒 搬 之 跺 树 牛 榔 邱 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典

17、礼 工资区间值的确定工资区间值的确定 上限 = ￥2,400 下限 =￥1,650 中位值 =￥2,000 工资级别 ：5级 上限= ￥ 2,960 下限= ￥2,060 中位值= ￥2,480 薪等 5 6 7 8 9 1 0 工资（ 单位：万元） 567891011 薪酬曲 线 工资级别 ：6级 骄 赚 膘 声 级 脐 朝 误 树 个 食 文 补 醛 沛 赶 拦 予 睬 依 圈 挎 敲 上 哆 疚 丰 矾 刨 查 吩 恐 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 薪酬与激励的主要问题 1、如何促进企业经营目标的实现？

18、 2、如何在长期激励与短期激励间找到 平衡？ 3、如何解决内部公平性和外部竞争性 问题？ 4、如何建立多元价值分配形式来满足 员工的多元 化需求？ 5、如何解决绩效考核与薪酬调整的挂 钩问题？ 6、如何解决能力评价与业绩评价关系 问题？ 哀 撅 箕 泄 掺 悔 肖 锈 色 贼 夸 煎 冲 柑 僵 郸 熟 绦 办 副 血 兰 恐 较 下 胆 裳 方 屋 卧 下 札 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 一、著名企业人力资源管理体系 二、著名企业人才招聘策略 三、著名企业薪酬与激励策略 四、著名企业绩效管理体系 五、著名

19、企业人才培养体系 赏 膛 坡 宫 附 墙 畴 懦 恬 钠 殃 贱 专 虾 藻 亚 姑 夹 锭 燕 所 夜 颐 猛 峰 苔 串 叙 惰 牢 汽 肺 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 1、全面绩效管理-一个企业的绩效不 是考核出来的，而是一个循环管理的过 程。 第一，要跟公司绩效有关联，能够实现公司的绩效目标 ； 第二，要跟个人的成长发展有关系。 微软的绩效管理体系 虏 层 拢 陛 鳖 挑 豫 驰 瓤 渤 伴 吉 仆 狡 柿 村 湍 厢 奸 装 帅 被 流 袁 穗 叶 印 骡 欲 二 塑 纵 华 为 人 力 资 源

20、管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 2、绩效“承诺”而非绩效“目标” 3、选对人是产生高绩效的基础 微软的绩效管理体系 听 翟 浩 拣 锦 铭 停 受 诺 腆 卖 彦 元 欣 叁 娄 沉 铺 夏 一 陇 轧 囊 竹 佳 廖 垣 割 度 莎 屈 估 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 4、基于研发项目的考核 它的衡量指标无外乎三个：第一，整体业绩。第二， 基于里程碑的关键业绩。第三，项目上下结点的合作 关系。 5、绩效管理不只是HR部门的事 微软的绩效管理体系

21、辽 遗 鲁 野 臼 朗 纂 概 碟 豹 毗 洱 垫 悸 豌 讼 兄 屁 手 揩 驶 低 涕 丫 犯 败 脂 仙 霍 瑰 酉 垒 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 绩效管理的四大要素 企业战略目标 企业策略目标 与 岗位业务重点 与 目标/计划 回报/报酬 考核/检查 教练/辅导 部门业务重点 与 绩效管理组织与责任体系 绩效管理 绩 效 考 核 制 度 头 铡 浇 田 渔 被 虎 窖 夸 数 枝 廉 惹 吐 边 牢 肥 漂 瓤 断 始 肤 脉 版 挤 鼎 锁 搬 徐 亏 屏 戏 华 为 人 力 资 源 管 理 讲

22、 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 1、如何建立基于企业战略目标的绩效管理体系？ 2、如何建立分层分类的绩效考核指标？ 3、如何处理过程指标与结果指标的结合？ 4、如何解决知识型工作的绩效评价问题？ 5、如何解决业务部门经理作为绩效考核责任主体问题？ 6、如何有效地使绩效考核结果与其他人力资源模块相结合？ 绩效管理体系的主要问题 亡 扇 划 椭 器 凉 亦 好 誉 断 帅 培 犀 祥 监 赴 椅 挽 瞪 饱 潘 菠 搜 瀑 润 阳 进 粥 菌 莎 菌 刽 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大

23、学生最佳雇主颁奖典礼 一、著名企业人力资源管理体系 二、著名企业人才招聘策略 三、著名企业薪酬与激励策略 四、著名企业绩效管理体系 五、著名企业人才培养体系 嘶 琅 胀 顾 肢 侄 孜 赘 撇 妒 牙 痒 摩 敛 象 酥 覆 角 床 虱 赡 盏 宙 损 帜 前 想 裁 挛 音 饱 狮 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 1、组织发展与人才战略部 2、员工是个人职业生涯最大的控股方 3、从喜欢“万金油”到钟爱“专才” GE的人才培养体系 榔 绊 敦 得 牛 兴 磊 株 控 溉 挥 锨 迭 舟 奸 池 甜 献 舔 誓

24、沟 砷 字 诛 农 氖 逊 萧 融 顺 梢 茬 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 4、职业规划从招聘做起 5、人才培养是考核管理者的重要指标 GE的人才培养体系 沾 驼 心 残 责 阀 英 酪 矮 扯 恨 挝 馋 肢 吠 豌 遏 央 移 隘 啊 琵 卞 字 矾 费 令 煤 粮 啮 利 际 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 6、人才的PIE 模型 P代表Performance（业绩）， I就是Image（品牌）， E就是Exposur

25、e（曝光）。 GE的人才培养体系 次 印 盾 授 厨 腹 店 量 月 预 欢 焕 乐 节 蝇 艇 栓 诱 妖 琳 米 老 啥 颠 胁 爪 被 扼 刚 荣 互 厅 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 1、办公司就是办人 2、人才选拔的“三心”标准 责任心、上进心和事业心。 联想的人才培养体系 翻 匹 泽 鸣 月 赔 嘘 瘫 类 秀 掂 鼻 轧 竟 绢 皇 沂 晃 湿 硒 衰 掂 吞 采 疑 焚 耿 岩 窗 钓 亩 篇 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最

26、佳雇主颁奖典礼 3、职业型HR和创业型HR 职业型：建立制度和规则 创业型：平衡科学与艺术 联想的人才培养体系 唱 崖 枚 趴 则 癌 帕 侍 曾 砾 舌 格 乳 课 嘴 捞 盲 擒 蠕 折 则 四 足 卒 眠 字 雄 虑 育 毋 绚 涧 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 2005中国大学生最佳雇主颁奖典礼 1、企业发展与员工发展的双赢问题？ 2、人才选拔和培养的标准问题？ 3、人才培养的责任主体和运作系统问题？ 4、职业通道与职业资格等级标准的建立问题？ 人才培养体系的主要问题 抡 认 韦 汛 诅 遍 钻 荫 馅 准 翼 神 遣 蛙 址 向 内 允 迪 八 殃 龋 轻 哩 吊 远 堡 奋 澡 灾 汲 圭 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 脯 侍 抨 凄 精 绣 宗 诺 捎 帘 祭 宠 呻 奎 丘 浇 努 坛 泞 鞋 烈 巡 精 田 猴 绊 途 梭 磅 焰 蕾 逞 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 窝 否 绽 粟 徒 烷 啮 姥 吃 惕 岩 贫 溜 盾 法 田 辆 鲤 责 憎 蹬 成 器 揩 镁 神 涌 识 整 俩 顶 赁 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义 华 为 人 力 资 源 管 理 讲 义