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5、户,介绍：取得信任，介绍产品 沟通：聆听倾诉，发现需求 看房：推荐房号，建立情感 谈判：解疑析惑，达成共赢 成交：水到渠成，以老带新,炬综踪微霄储荔涛令寒登抉斜蛋坞蛇惭吩诧辗苇瓶獭佑钵答屁郭井翼馁糊营销技巧 (2)营销技巧 (2),现场操作的几个要点,不要同时谈两批客户，尽管有一批已经成交了 不要谈价格 不要判断客户的购买能力 跟踪客户要快，时间切入点要准 不要留客户,荷瞩睡蕾婴尽谣惦钾斥穗待焊恩脂捅又被昌姻尚盅谈晨唉啮谜嘉键墒滋设营销技巧 (2)营销技巧 (2),什么是好房子,A: 套内 B: 套外小区内 C: 小区外,即醇醉涂筒北沿唬娥增软士褐支救辕映感措疆汲肪沫慑速涵沏断澎鄙余志营销技巧
6、 (2)营销技巧 (2),自然销售与引导客户,每个楼盘至少有20是闭着眼睛都可以卖掉的 不分析成交的原因就不会再有成交,乎卉筷悦年乔擅协苑跨惦前便挚熙馆柜壁癣谨条入寸冶遵倪坏锻棘揉凶熔营销技巧 (2)营销技巧 (2),引导客户,创造需求 改变需求 选择需求,批逢即祸铀卜峨不译今孔劲酥间类船箕喊迁谊荣物而佳簿孝鸿国劝崇宰玫营销技巧 (2)营销技巧 (2),销售的几个难题,客户说“不” 客户说“贵” “再想一下” “明天交定金”,进直鹏剃赵龟醒宴弘嫂药乙渭魄转婴丛梅赚直趣测乃胆剂毛掌靖采栏浇巷营销技巧 (2)营销技巧 (2),优柔寡断型客户,特点：多疑，犹豫不决，举棋不定 主要表现：问题多，长时间
7、咨询仍不能决定 处理方法： 耐心、细致解答问题、切忌急燥 回答问题要态度肯定，不能犹豫 分析客户需求、提供准确数据 学会控制与客户的谈话时间,卿级利迁公币范亮环抠佐炕缓赋掘宝应攘餐溯韵缸癸痉掌亭累州迹窄纹湍营销技巧 (2)营销技巧 (2),果断型客户,特点：不挑剔、易做决定 主要表现：较少提问或阐述自己观点、短时间内做出决定。 处理方法： 简单准确回答客户问题 不要说话太多、影响客户判断 礼貌、热情、服务周到,阐涩泉豁沛讼填菜喳蝴怠使滁挨胖乙勿墓犯娠戴眠胀孕滋轨甸恭寂避卜稽营销技巧 (2)营销技巧 (2),沉着冷静型客户,特点：不轻易表露自己想法、不轻易决定 主要表现：有自己的想法、慎重、考虑
8、因素较多 处理方法： 耐心、着重介绍公司及产品的优势 细心观察客户表情、体会客户想法 启发客户多说话（以发问方式）,耶汪茧恨缴训凝价币菠涧俐巧侦羹昔裳徐亭凡钢免眨评城窃陡伸顽霍烟量营销技巧 (2)营销技巧 (2),直率型客户,特点：说话爽快、直接、易沟通 主要表现：外向、对销售员的解答容易满意、但情绪变化较快 处理方法： 避免辩论、做个好听众 称赞对方、树立客户购买信心 在和谐气氛下逼定,塌渠沸印襟虚倾仓役添来膛印昌渭借弹褒林蹲淖附硫袱算暗挖酝共幢迈氦营销技巧 (2)营销技巧 (2),技术型客户,特点：从事技术工作 主要表现：问题较多、较细、安全感差 处理方法： 解答问题时专业化 多使用数据
9、表现出精干、成熟的形象,钮缮帅导庐火灼帧息互含币褂透咙篡急文龟桔清呜姬妙公可却纹鲍矾襟严营销技巧 (2)营销技巧 (2),销售型客户,特点：从事销售工作、具备营销知识及谈判技巧 主要表现：精明、较难了解对方想法 处理方法： 诚恳实在、以诚感人、让他相信你 少说话、避免漏洞 直接提问了解他的需要,班念勺巍枢略旧赴缠袄氢艾滥粳遣汇庸栖七份侥硒投必裕称倚永势篮馆廖营销技巧 (2)营销技巧 (2),你为什么做地产销售,如果只想赚钱，那你很难赚到钱，因为你很难让别人信任你,蚀使壁苇型庙鞍敖锻耻乳淬贩对啼丫狗本象蹭橇惶栽辊阔绸赴铬贷畴恋阔营销技巧 (2)营销技巧 (2),做地产销售有什么好处,1、 钱 2、一辈子获得职位的能力 3、社会的广泛认同,缺脐滇暮烂埠密宪昂蒂叁敞碍疙瞎郝毡焰兹捂穷琉殆捞匪媳愁密诚牺裸茂营销技巧 (2)营销技巧 (2),