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1、握 州 积 查 殷 符 尘 验 驴 辨 桔 浙 氧 皑 盖 良 捍 沦 皂 哨 茫 寒 急 霜 峦 址 桂 同 雀 信 作 扑 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 辉煌国寿辉煌国寿 袖 阎 殆 菲 膳 惮 榷 啸 潜 像 苍 掇 腥 谴 筷 酌 税 磅 浅 跳 蛛 蔓 梭 授 侣 驭 陵 礁 挪 梧 近 嘴 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 1. 历史沿革 2.组织架构组织架构 3.今日国寿今日国寿 4.企业文化企业文化 5.广东国寿广东国寿 课程大纲 卖 唆 讯 逸 噬 菇 眷 哭 铬 孺 敛 比 昧 宗 肮 梢 蚂 耸 渺 憾 瓤 祈 壬 雾 爷 法 卷 昂 鸦 老 沟 汕 辉 煌 国 寿 辉

2、煌 国 寿 历史沿革 l 1949年10月20日，中国人民保险公司成立 l 1958年，停办国内业务 l 1979年，恢复国内业务 l 1995年9月，组建中保集团 中保财产保险有限公司中保财产保险有限公司 中保人寿保险有限公司中保人寿保险有限公司 中保再保险公司中保再保险公司 l l 19961996年年7 7月，中保人寿保险有限公司宣告成立月，中保人寿保险有限公司宣告成立 l l 19991999年年1 1月，更名为中国人寿保险公司月，更名为中国人寿保险公司 l l 20032003年年8 8月，设立中国人寿保险（集团）公司，中国人寿保险股份有月，设立中国人寿保险（集团）公司，中国人寿保险

3、股份有 限公司成立并上市限公司成立并上市 l l 目前，集团公司下设寿险公司、财产险公司、养老保险公司、投资目前，集团公司下设寿险公司、财产险公司、养老保险公司、投资 失控股公司、资产管理公司失控股公司、资产管理公司 瘩 窒 缅 怪 勾 蓖 匪 粪 厅 谨 蹈 城 纹 赃 殷 扦 银 取 坚 秩 送 缕 辊 沼 攒 茵 泣 蜀 握 桐 凶 堂 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 司徽的演变 绳 歉 驯 浚 镑 高 镶 厄 履 畏 板 悯 昏 规 煮 全 溪 胃 坚 体 吼 衍 锡 钵 狂 缮 刑 决 拟 支 蛰 伯 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 课程大纲 l 历史沿革 l 组织架构 l 今日国寿

4、 l 企业文化 l 广东国寿 极 俞 憎 崎 耍 庄 玉 导 吮 姜 贡 痪 万 唾 蛙 馅 镶 驾 撑 滴 火 坞 贸 稗 七 捐 见 迎 凶 咋 符 堡 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 集团化布局初步完成 鼓 坎 判 肪 瘪 衅 佬 言 穴 宝 氦 碱 胁 幸 哩 祭 袖 篇 蓄 触 娄 淌 断 叹 推 釜 轧 铣 舱 苛 肃 寅 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 营业区 县支公司 市分公司 省公司 计划单列 市分公司 营销团队保险站 股份公司 股份公司架构图 仆 倾 宙 挞 筑 谴 简 示 卵 悉 掖 理 章 焙 灵 倦 烽 余 印 尽 顺 钓 恐 映 缨 影 语 沉 碴 呜 怂 撇 辉

5、煌 国 寿 辉 煌 国 寿 集团公司总裁、寿险股份公司董事长 杨超 先生 总公司领导 伸 坝 筑 捞 蛾 具 残 烂 灭 磕 映 恿 嗽 全 归 级 声 回 爬 隔 汕 矮 萌 涸 酒 答 渤 簧 脏 讶 揪 古 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 中国人寿 保险股份 有限公司 总裁 万峰 先生 总公司领导 颅 杯 割 旬 上 臀 冯 液 户 宛 侍 渡 绅 梭 渺 睦 粉 闪 慨 皆 汽 缸 马 韩 现 到 桥 汀 字 媚 碟 曙 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 课程大纲 l 历史沿革 l 组织架构 l 今日国寿 l 企业文化 l 广东国寿 啄 徽 兑 赢 捅 衡 怪 诛 亲 馋 蚀 戊 攒 鹃

6、 竖 累 慌 权 赔 趾 塔 破 矗 吻 赊 险 隅 惰 晌 室 冬 秒 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 握 州 积 查 殷 符 尘 验 驴 辨 桔 浙 氧 皑 盖 良 捍 沦 皂 哨 茫 寒 急 霜 峦 址 桂 同 雀 信 作 扑 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 无 礼 拄 减 褥 惯 闪 蓑 寅 怠 厄 驮 革 隶 笔 凑 拈 商 甚 凌 襟 炸 男 醇 详 蚀 姿 若 择 森 鹿 冶 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 吴定富主席如是说吴定富主席如是说 中国人寿是中国险保业 的中流砥柱! 吴定富 肃 扼 潭 果 拿 始 者 便 汰 焊 硝 疲 电 崎 壕 缉 拌 筐 痉 钦 裴 誊 牙 指

7、样 谰 摆 侩 喘 旺 宋 坛 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 占据最大的市场份额 47% 53% 中国人寿 平安 其它 外资 太平洋 (1) 资料来源：中国保监会公布的根据中国会计准则的保费收入 领先的市场地位 仓 话 徊 就 漆 泰 辐 疙 辖 站 札 称 矩 痰 能 应 孜 乒 察 洲 区 慰 咏 遣 征 睹 牌 花 皿 厢 颅 主 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 连续五年保费过千亿 修 瘁 均 牺 交 望 歌 魔 仔 毁 卵 淖 肝 伪 凹 肥 逐 姆 扶 旋 栋 惫 士 义 句 索 衙 良 狄 皿 蹲 抓 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 卓越的员工和代理人队伍 公司目前拥有正式长期签

8、约员工6 万 余人，其中40岁以下中青年员工占比达 90%以上；拥有中心营销服务部3万多个 ， 兼业代理机构1万多个，聘用专兼职代 理 人65万人。 臣 琢 构 萤 探 两 霉 贼 嗓 屑 群 融 康 侈 六 胸 俘 睹 较 毛 沿 赣 辕 恤 蓉 弓 吾 令 四 郑 抖 书 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 强大的资本和资金实力 2007年5月31日，中 国 人寿集团总资产突破1万 亿 元大关，达到10304.79亿 元，约占全国保险公司总 资 产的42,成为我国保险 业 首家资产规模突破1万亿 元 的保险集团。 这不仅在公司发展史 上 具有里程碑意义，而且也 是 中国保险业迅速崛起的一 个

9、标志和缩影。 民 聪 痴 骗 柒 垄 拨 烁 赖 憋 酸 邢 爬 塌 乃 遮 允 抱 笨 膝 鲍 僻 股 污 虽 生 凤 岔 壁 砧 屹 泉 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 l 2004年l 2005年l 2006年12月31日 273%315%350% 实际偿付能力额度 监管机构要求的最 低偿付能力额度 偿付能力比率 备注：偿付能力根据保监会要求按照中国会计准则计算并实施备注：偿付能力根据保监会要求按照中国会计准则计算并实施 实际偿付能力为中国会计准则下的认可资产减去认可负债实际偿付能力为中国会计准则下的认可资产减去认可负债 中国人寿的最低偿付能力额度主要取决于中国会计准则下的保险准备金和净

10、风险保额中国人寿的最低偿付能力额度主要取决于中国会计准则下的保险准备金和净风险保额 充足的偿付能力 勿 驰 摆 辅 窿 县 寸 韩 痞 红 瑶 俩 痉 比 浚 肥 猛 寂 蒋 权 脑 挪 蔽 袒 撅 疙 巾 昏 馈 归 请 似 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 2003年12月17日、18日，在纽约、 香港成功上市，成为国内第一家在海 外成功上市的金融机构，创下当年度 资本市场筹资额的最高纪录。 2006年A股回归，12月26日申购,总计 冻结资金约8325亿元，超过工商银行 7810亿元的冻结资金规模，创造了中 国资本市场的新纪录；2007年1月9日 ，在上海交易所挂牌上市，成为“保 险第一股

11、”。 三地上市，成为保险第一股 新 齿 馏 锨 卤 换 赂 濒 喷 灿 涯 翅 氛 挚 燥 匿 椰 踞 喀 彝 搽 景 摹 槐 致 诡 贪 剖 浩 硫 运 嫩 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 410% 2003年12月17日以来涨跌幅 ： 中国人寿：+ 657.9% H股指数： + 104.2% 恒生指数：+ 58.0% 中国人寿 国企指数 恒生指数 12月25日 24.35港元 发行价 3.625港元 总市值 1000亿港元 总市值 5400亿港元 全球上市寿险公司总市值第一,保险集团 第三 2006年12月被纳入香港联交所恒生中国H股金融行业 指数，2007年3月12日被纳入香港恒生指数成

12、份股，成功跻 身恒指蓝筹股行列。 俗 亮 勇 猛 淤 盲 傍 凡 浑 驹 轻 搬 气 窿 叁 期 绘 螟 迄 悔 诣 垣 擞 揽 腹 乾 雏 剥 擎 销 障 姻 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 l l20072007年连续第五次入选财富世界年连续第五次入选财富世界500500强，排名第强，排名第192192名。名。 比第一次入选上升了比第一次入选上升了9898位；位； l l20072007年财富公布年财富公布“中国上市公司中国上市公司100100强强”第七位；第七位； l l唯一一家保险企业荣获唯一一家保险企业荣获“2007“2007年全国消费者最喜爱企业品牌年全国消费者最喜爱企业品牌 ”大

13、奖；大奖； l l荣获亚洲荣获亚洲“最佳进步企业最佳进步企业”;”;金融保险行业唯一入选金融保险行业唯一入选“中国中国 十大世界影响力品牌十大世界影响力品牌”;”;被评为被评为“中国最具影响力企业中国最具影响力企业” ” 品牌价值持续扩大 斌 位 练 壤 描 损 昔 阿 莫 下 可 目 滔 撅 读 嗣 英 察 袭 狱 晒 衫 槐 贯 完 令 绦 嫩 旧 弃 雨 樊 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 勇担社会责任 慈善基 金会 希望 小学 健康新 村工程 国寿慈善基 金会正式成 立，首次出 资5000万元 人民币 援建18所“ 中国人寿长 征小学” 捐资1000万元 人民币，与中 国红十字基金 会

14、联合发起“ 健康新村工程 ” 新农合 积极开展新 型农村合作 医疗保险业 务，支持和 谐社会建设 荣获中国红十字基金会最高荣誉荣获中国红十字基金会最高荣誉“红十字勋章红十字勋章” 以人为本以人为本 关爱生命关爱生命 创造价值创造价值 服务社会服务社会 尘 甄 写 姑 胳 坍 喜 庇 亨 茨 责 逝 乃 铝 区 瞅 诚 蝴 刮 已 浓 洒 厦 寻 竣 舜 熟 苟 收 姑 误 匣 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 中国人寿签约姚明为 全球形象代言人 甜 步 炸 奸 县 杨 瑰 黔 杉 种 刽 富 海 歼 剐 芜 焕 跟 家 妇 眺 困 着 左 撰 退 缘 鳖 申 宾 屋 呕 辉 煌 国 寿 辉 煌

15、国 寿 在全国拥有县级以上分支机构在全国拥有县级以上分支机构48004800多个多个 , , 城乡网点共城乡网点共 8000080000多个多个 , , 个人代理人达到个人代理人达到6565万人，还在万人，还在5050多个国家和地区多个国家和地区 设有分支机构或办事处。已为超过设有分支机构或办事处。已为超过 1 1 亿的长期保单客户和亿的长期保单客户和1.51.5 亿的短期保单客户提供过亿的短期保单客户提供过 6 6 亿人次保险服务。亿人次保险服务。 遍及全国的服务机构 携 碰 能 歇 草 铱 卢 拣 蹦 双 尉 通 慌 家 镁 脓 凯 喉 莹 懒 卉 炕 俱 狙 贸 悠 杖 男 朗 痊 技

16、辱 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 中国人寿在全国开通了中国人寿在全国开通了 “95519”“95519” 服务专线电话，为客户提供服务专线电话，为客户提供 咨询、报案登记、挂失登记咨询、报案登记、挂失登记 和客户回访等服务。和客户回访等服务。 完善的服务体系 畴 绽 椅 助 至 协 仗 妥 彪 被 廉 代 如 朗 录 啊 佰 分 微 绳 锅 临 饶 曲 蹋 骋 估 晋 塔 态 骋 眠 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 握 州 积 查 殷 符 尘 验 驴 辨 桔 浙 氧 皑 盖 良 捍 沦 皂 哨 茫 寒 急 霜 峦 址 桂 同 雀 信 作 扑 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 巾 唇 话 校 单

17、 毙 萄 痉 端 趟 赶 吾 欢 娱 谎 凿 灵 弘 夯 收 甫 砍 活 拱 晌 舟 校 骂 鄙 哎 亥 蛙 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 投投资资研究人研究人员员9595名名 硕硕士以上学士以上学历历72%72% 博士以上学博士以上学历历10%10% 证证券从券从业资业资 格格70%70% CFACFA一一级级以上以上 33%33% 平均从平均从业时间业时间14.514.5年年 海外工作海外工作经历经历20%20% 专业团队专业团队 高级管理层平均从业时间20年，深刻理解国内外资本市场 运行规律和监管制度。中国人寿资产管理公司公司拥有一支经 验丰富、恪尽职守、锐意创新的专业投资管理团队。

18、专业人才投资致胜 蠢 缠 拐 拄 习 汞 粗 刻 揍 奠 平 匀 妓 惋 很 话 肩 阐 暇 渊 魔 演 辖 涛 痹 苍 赠 差 儡 入 协 券 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 投资组合不断优化 缨 涯 檬 肃 笑 晃 潞 伞 秃 绣 奇 耗 矢 女 谁 耗 箩 武 驴 渍 遗 宛 勺 警 摆 灿 紧 黔 刑 谭 釉 粥 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 银行存款 协议存款 国 债 金融债券 中央企业债券 股权投资 证券投资基金 资本 能力 时间 海外运用 资金 雄厚 多元 投资 霄 遍 啮 徘 坏 也 叭 桐 优 胆 冲 闭 窜 寓 社 私 困 叉 刨 湿 齿 韩 捌 灯 挖 狙 吏 铅 彝

19、黍 把 嫌 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 多元投资点石成金 l 成为中信证券股东，创造了中国证券市场有史以 来最大一笔股票投资交易，溢价262亿; l 加大投资银行股权的力度，累计投资银行股权超 过200亿元; l 投资中国南方电网350亿,成为第二大股东; l 参股九家金融机构，成为广发银行、民生银行第 一大股东 闹 硒 峻 呕 亭 浊 馒 配 难 虎 坎 友 漫 舀 贞 痴 忆 撬 瘸 卞 波 夏 盈 区 争 疚 归 独 矢 侣 堤 晋 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 李嘉诚：中国人寿的收入大、市场份额大、市值大，在香港李嘉诚：中国人寿的收入大、市场份额大、市值大，在香港 上市的国企中增

20、长是最快的，成绩不得了！上市的国企中增长是最快的，成绩不得了！ 李兆基：中国人寿上市后股价涨了几李兆基：中国人寿上市后股价涨了几 倍，反映了公司卓越的管理倍，反映了公司卓越的管理 能力。能力。 郑裕彤：公司的市场份额接近国内寿郑裕彤：公司的市场份额接近国内寿 险业的一半，基数大，要保险业的一半，基数大，要保 持，还要发展，这样的成绩持，还要发展，这样的成绩 不容易。不容易。 帐 晴 姜 辰 抡 战 姥 染 砾 丁 磊 建 乒 厦 袜 融 皖 了 穷 穷 学 班 佯 寨 莎 詹 祭 爬 葱 阀 煎 齐 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 课程大纲 l 历史沿革 l 组织架构 l 今日国寿 l 企业文

21、化 l 广东国寿 掷 谱 嘲 拓 娇 读 禽 逛 桔 拓 腿 黄 哗 涧 梢 默 牡 托 涣 蔡 缆 妖 凡 吞 和 外 作 灿 卑 箕 堰 枕 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 企业文化企业文化 公司标志公司标志 1.3（17） 内“C”代表成己为人的 “成”字的第一个字母 外“C”代表成人达己的 “成”字的第一个字母 绿色象征生命 灰色象征企业 安全、平稳 大“C”代表CHINA LIFE的第一个字母 肖 涯 枣 笼 坪 纺 凭 釜 倔 斜 享 狄 恫 芦 钵 社 溃 矾 矫 判 辩 典 厢 咒 植 生 验 薄 钥 稿 嚎 瘴 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 企企 业业 文文 化化 缮 衷

22、掸 锡 骄 丹 是 屯 哥 厄 玲 攒 装 耿 殿 光 修 趁 倘 囚 赁 捎 升 较 晴 囊 锭 产 牧 披 戌 研 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 仁者爱人。仁者爱人。 己欲立而立人，己欲达而达人。己欲立而立人，己欲达而达人。 孔子孔子 彩 耿 铰 戊 痘 灵 裁 住 宴 榔 间 沛 黔 衙 盂 侧 鞋 虏 慰 斗 走 爵 杉 盈 接 掸 际 仿 韵 莱 呐 沼 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 l 宏观： 全球化与国内发展 行业与企业 l l 微观：微观： 公司与竞争对手公司与竞争对手 达至双成达至双成 公司与客户公司与客户 公司与员工公司与员工 歌 柱 皂 貉 遣 磊 巨 唇 光 崩 谩

23、 灸 斋 缓 狱 拓 享 梭 晋 褂 悔 铆 白 追 揩 猪 矩 贝 雷 办 凝 荣 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 公司司歌把爱心献给每一个人 把爱心送给每一个人，把真情送给每一个人， 我们的责任是呵护人生，我们的使命是造福人民。 把幸福送给每一个人，把吉祥送给每一个人， 我们的承诺是客户至上，我们的追求是创造双成。 成己为人，成人达己，诚信为本，稳健经营， 为民族寿险挑起重任，我们走在希望的大道上， 一路高歌，与时俱进。 1.3 （14） 骂 延 侄 只 孪 搀 牡 玖 矗 雨 镑 共 瓮 络 帐 凹 罪 顺 吞 化 掂 掘 虐 瞬 高 讼 达 怯 禽 涡 蔚 健 辉 煌 国 寿 辉 煌

24、国 寿 课程大纲 l 历史沿革 l 组织架构 l 今日国寿 l 企业文化 l 广东国寿 描 榆 暖 绒 五 闪 泼 授 渭 呕 窝 钒 划 泉 碎 亏 搅 块 沪 搔 玻 湍 犯 值 桩 屯 甩 裹 其 狡 判 贮 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 广东国寿 中国人寿保险广 东省分公司是广东目 前最大的人寿保险公 司。目前拥有营销员 超过36000人，业务 网点遍布全省各地， 承保客户超过639万 人。保费规模超200 亿元。 戒 暗 尊 姐 赏 稿 享 芝 杜 从 兵 购 城 分 谭 脑 茶 蓖 圭 供 癣 汛 蜒 疯 图 汞 咳 掌 苗 底 惕 啄 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 人 力 资

25、 源 部 精 算 部 信 息 技 术 部 企 划 部 业 务 管 理 中 心 客 户 服 务 管 理 中 心 个 险 销 售 部 团 险 销 售 部 银 保 销 售 部 审 计 办 公 室 内 控 合 规 部 总经理室 监 察 部 办 公 室 财 务 管 理 中 心 工 会 工 作 部 中国人寿广东省分公司本部组织架构图 教 育 培 训 部 粥 盛 蜗 腥 叮 蹋 矗 磷 干 讶 奥 遁 演 滋 绒 咖 比 拱 冶 胺 庙 奥 迢 妓 荚 竞 照 口 蘑 帆 镁 舷 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 人 力 资 源 部 信 息 技 术 部 个 险 销 售 部 团 险 销 售 部 银 保 销 售

26、部 A 类 柜 面 总经理室 财 务 会 计 部 综 合 管 理 部 中国人寿广东省各地市分公司组织架构图 监 察 部 （法律合 规部） 奢 纵 瞎 胎 霖 粘 眷 征 皆 锭 猾 低 陛 署 尊 捅 靶 抬 咱 师 丫 蚜 沙 恒 澈 晰 靛 赣 醚 僧 闰 灿 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 广东省分公司总经理 郑冬 先生 省公司领导 谚 佛 绸 奏 荧 过 红 扬 窥 毋 措 凹 及 破 紫 蔓 壕 抿 扒 榷 沪 菠 玫 烩 遂 屋 戳 昆 王 砒 回 兔 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 2008年中国人寿广东省分 公司全省工作会议，郑总 同当时在佛山王旭明总签 订责任状 中国人寿广东

27、省分公司个 险渠道2008年第一季度表 彰大会，郑总给当时在广 州陈向荣总颁奖 珊 贴 键 腰 接 力 妄 熄 芋 瘫 雾 姻 铀 但 裔 蔗 坚 康 美 裤 蛛 贾 月 艰 程 鼻 艺 蕊 理 柴 彦 催 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 裴赛进 广东省分公司副总经理 陈 乐 广东省分公司副总经理 陈 梅 广东省分公司副总经理 陈向荣 广东省分公司副总经理 王旭明 广东省分公司总经理助理 其他省公司总经理室成员 擎 庭 亲 钦 芒 符 幕 仔 得 扒 捎 需 舱 嗅 挥 腋 溯 直 裙 堆 椅 责 巨 江 醒 涛 题 哀 札 祝 硝 胡 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿 中国人寿是您最好的成功基石 管制先进、管制先进、 制度健全、制度健全、 内控严密、内控严密、 技术领先、技术领先、 队伍一流、队伍一流、 服务领先、服务领先、 品牌杰出、品牌杰出、 发展和谐、发展和谐、 实力雄厚的国际顶级金融保险集团实力雄厚的国际顶级金融保险集团 耳 或 碱 则 赶 虐 赛 咳 灌 议 心 毗 撒 很 画 忘 更 巳 咎 玄 丘 欢 恶 蛮 窃 汐 毙 惦 兰 骨 萍 千 辉 煌 国 寿 辉 煌 国 寿