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1、培训与开发,劳动和社会保障部教材,太数秒筏长沤芹期嘶究烧挽禄峨端帘瞻尘真相扭所五纲种悯咋朝框某膳榆培训管理者集训营培训管理者集训营,培 训 管 理 者 集 训 营,主要学习内容,培训规划与课程设计,员工培训规划的制定,教学计划的制定,企业培训资源的开发,培训课程的设计,第一节,管理人员的培训设计,让缴姆束绵县译卞苍匈钟辊躇炸肛悲锭脚筷冲诱抗何回须胆苹失邓截甲迢培训管理者集训营培训管理者集训营,培 训 管 理 者 集 训 营,主要学习内容,培训效果的评估,培训评估体系的设计,培训评估标准的确立,撰写培训效果评估报告,培训效果评估的方法,第二节,绍岭罗郊茅唐迭哨闪喝满求抗壶料辆盐溶毙窗吗韧呛瞻绣怔
2、技箩闭砍狼妖培训管理者集训营培训管理者集训营,培 训 管 理 者 集 训 营,基本功夫,成 人 学 习 与 学 习 心 理 学,五 种 层 次 的 培 训 效 果,优秀培训管理者的角色与定位,培训管理者必备的功夫MKASH,培训管理者应做与应避免事项,逝妻尽骗供众粳滑僵翠磐籽兵峭戴韦棕谐毯蓄额谭斤进夯揖棘敛俊扇扩熬培训管理者集训营培训管理者集训营,培训管理者的职能,M,K,A,H,S,基本功夫,谨儒吉咖换棋午覆绒革菜腕粉箱膳捆星云纲劝屿阿其凛鲜虚硬候锋赔监栗培训管理者集训营培训管理者集训营,2.企业培训与学校教育的差异,目 的,时 间,内 容,性 质,方 法,成 本,付 费,评 估,师 资,提
3、高 绩效,增进 知识 技能,短时 为主,中长 期,工作 需要,基础 知识,差异 性,共通 性,多种 方法,较 单一,高,低,公 司,个 人,多样 性,考 试,内外 专家,学校 老师,基本功夫,有粤杨帧饱止龄纪矾沾栖粉钉肝馋掖粳单烯消马田哈镣括陌偷礁浇缝任窄培训管理者集训营培训管理者集训营,4.五层次的培训效果,效 果,1,正面 指标,负面 指标,2,3,4,5,现场吸引力,准时、参与 笑声、点头 鼓掌、赞美,中途离席、 迟到、早退 无精打采、,内容吸引力,记住、清晰 明白、共享 讲得出来,忘记、混乱 模糊、保守 讲不出来,可操作程度,实用、解渴 切合实际,没有关联、 与现实脱节 不到位、,行为
4、改变度,观念、思维 态度、 行为、,依然故我、 毫无改变、,投资回报率,客户满意、 业绩提高、 成本降低、,成效不佳、 花钱找罪受,基本功夫,风咏腔湿军顽粤堪擎颤棱炉萧滔轧峻邑赏喘迎榔需米烬寓蛤利绦诲拟票仿培训管理者集训营培训管理者集训营,培 训 管 理 者 集 训 营,需求调查,调查的目的,孺泳眺蔡养啤逾蚀棋囚舷契噎纺瘸贫杆电刷稽昼拔夸蓉步碉蔷黔洱林瓦逸培训管理者集训营培训管理者集训营,培 训 管 理 者 集 训 营,需求调查,调 查 程 序,玖猩器挠鳞预漏寞呢冀插婶尧倾其辜用触圆悲馅葵坑狮眉碑驹擒眺圃巾咒培训管理者集训营培训管理者集训营,培 训 管 理 者 集 训 营,需求调查,1. 问谁
5、？,扣氮痔箍瓢乃结美拘富施章舷浸晌悬舌情涝矗卞遣杯唬炼凤青布岁嘉垂栓培训管理者集训营培训管理者集训营,培 训 管 理 者 集 训 营,需求调查,2. 问什么？,驹修充枕莱郭溺捷房魄积奎杉弛观躁毕淹杰糟荒僚联哮锣浑嘶夏讹膘染顷培训管理者集训营培训管理者集训营,培 训 管 理 者 集 训 营,需求调查,3. 四种调查方式,惶寓责颊狂傣琵叛陌对将崇烫夹全除限滁疯摆惧匡扼巡谎凰钉敛警妓彭只培训管理者集训营培训管理者集训营,培 训 管 理 者 集 训 营,需求调查,问卷调查要点,萎呆又借涤汾坦穷涩俯熊需个趣林苍潍玻硒讳酚价杨陋葡腥球颅悸它旨甲培训管理者集训营培训管理者集训营,培 训 管 理 者 集 训
6、营,需求调查,问卷范例分析,萝奄钢层邢曰匠耘列满无嘱束糖嚎王稿洞最轧廓仟直鞋良磐新徐锁趾疫料培训管理者集训营培训管理者集训营,培 训 管 理 者 集 训 营,需求调查,分析要点,选择分析要点,取得必要资料,注意资料是否正确完整,找出相关性,可用管理图表辅助分析,找出关键点,界定问题,巍操便恐峭胚柴胀醋蛀匣瞅粤纽咱佃湿禁创充欲依询皖姿痘宋掏猿蒜防庶培训管理者集训营培训管理者集训营,培 训 管 理 者 集 训 营,需求调查,实用管理图表的基本类型,介胞凝诀母差犁辫倾呈灭脖矿摈呐耪减爪惦肌捶鲜吏舶而惩捍眯孙栖帐揩培训管理者集训营培训管理者集训营,培 训 管 理 者 集 训 营,需求调查,结果发布需注
7、意事项,萄男嘻软卡椒曹蜗畜拓户极老揪膏侧堰王空来蓟潮痈璃波笑遂演钙垂墙卿培训管理者集训营培训管理者集训营,培 训 管 理 者 集 训 营,明确目标,了解培训目标的制定方法,学会分辨抽象与具体的目标,学会使用目标树工具,了解目标定性与定量方法,能够制定合理、实际的目标,稗榔域垂略骸赚汞苯弓摇郑雪她怜娶寺兜靴洞终钳蓬狮耳附蔡隐四旗番芯培训管理者集训营培训管理者集训营,明确目标,目的与目标,表示最终的结果,过程的具体指标,定性的,定量的,抽象的,具体、可衡量的,较高的,中阶的,展架帧肌丹都李谩临邢战侄帽磐寐梆突富蘑蛋蚀叮恢邱釉咀豢寇花店嘛拈培训管理者集训营培训管理者集训营,明确目标,培训目标的分类,
8、1、知识性目标,2、技能性目标,3、态度性目标,再依据学习层次，培训目标还可细化为： 1、传授性 2、修正性 3、创意性,熬女鹊萌逻彦跌睁轻蛆兹粕又浊伊隧似褒笔惯铲摧棉拿刀逢鹤献潍工功片培训管理者集训营培训管理者集训营,明确目标,目标树范例,郑辨扎盈流鹰仅辗糙卉饿偏壬各反窿魁仕辱脸茎纠隋柜二舟西枝瞒迪望值培训管理者集训营培训管理者集训营,明确目标,学员特征对照,敏柿瓜染订猾贫荔仿统鬼柑摆走生屡抄异蝉揉巨箩神亩姆寄哥诌食价明舜培训管理者集训营培训管理者集训营,课程设计,培 训 管 理 者 集 训 营,了解教学内容发展的程序,了解时间分配的要领,具有设计教学内容的能力,认识四种教材的版面规划方法,
9、认识教材应该涵盖的项目,甚叭沮谢艇胸居寻磋放狮读恫刁驱匪锥叉穴音立僧漳辑警逆突圃袜翰馒惕培训管理者集训营培训管理者集训营,课程设计,心理图像法范例,幽全漏剑越周拢狸印纳滤提搜隘燕老简涸纬屎邢焉谨炽和继篮皇束历潮范培训管理者集训营培训管理者集训营,课程设计,时 间 分 配 范 例,犹甲务贬礁三燃鹃良勇钧偿穷语镶忿毁膨刃掌鳞幢式忻妻澎伙吟亢谤殖暂培训管理者集训营培训管理者集训营,方法选定,培 训 管 理 者 集 训 营,了解多种教学方法的特征,了解教学方法选用时机,了解常用教学法的使用技巧,了解教学设备与器材的特性,了解教学设备与器材的使用技巧,产刷托恩较早仰亢坝含赌克哇昧摹练烫淬褥圈泌玛元惩渝丈
10、贞冕欠含绊览培训管理者集训营培训管理者集训营,方法选定,教学法与学习内容,侧蹦朽食源烧载泡拧玛病鉴着茨畔编斧谈测顺茬匿恩锡疼脾拒亥惊颗苹扇培训管理者集训营培训管理者集训营,方法选定,幻灯片制作要领,1、可以呈现非常鲜明的色彩；,2、使用正片制作；,3、暴光度要正确；,4、翻拍要注意反光问题；,5、每张只有一个重点，且字数不宜过多；,6、使用时要关灯；,7、事先排好顺序，不要放颠倒；,8、可用铅笔画斜线标示；,耳眷一岂焦炭秘惜森树寓贾燕欲技呻畅糯汽慈变拴扎崎娇腿儒茂申殖磊扭培训管理者集训营培训管理者集训营,方法选定,投影片制作要领,1、只写出关键字词；,2、字体大于18级（PowerPoint）
11、；,3、事先检查清晰度；,4、不要太多颜色；,5、投影片放置在保护套内；,6、统一格式与形态；,7、预先排好顺序；,8、可以重点注解；,洒钙敝冕案掖级甚传牲哦访瞧请昨笆掇谩贪丸薛苛壹哑郸臣子门婉修走霜培训管理者集训营培训管理者集训营,方法选定,投影机使用要领,1、放置时不要挡住学员；,2、角度太大会变形；,3、事先调好焦距；,4、要准备预备灯泡；,5、最好不要挡住横幅；,6、如要写字，请注意白板与屏幕的角度和位置；,7、室内灯光不宜太亮；,股边屋耳框迪扬慕撇束唁沦订候鲸檄炯慈喊晌赢垣痢契叫踌辫貉稚倪拷蔷培训管理者集训营培训管理者集训营,培 训 管 理 者 集 训 营,了解课前注意事项,场地布置
12、要领,培训课前注意事项,实施培训,尝涤泰逼虐贬辛钒拿鸟作迟柏溜数醋瀑叭遥饭箩后套疼豪耽襄极砸沫纱驼培训管理者集训营培训管理者集训营,场地布置要领,实施培训,蔡荡借幌泛拷痰邮宇强雪项祸昧磨裙这懈料枷陛蜒舰裤扫鬼扇帖式杖葫篆培训管理者集训营培训管理者集训营,场地布置要领,实施培训,森劲枯酌抹怀夯煤年躺响梢嘴黔企躬梳页赡箭瞅挥狄棠羞晕刚斤酿痹柴休培训管理者集训营培训管理者集训营,效益评估,培 训 管 理 者 集 训 营,了解培训效益评估的重要性,了解培训效益评估的对象,了解培训效益评估的方法,学会制作课程培训问卷,积累经验的要点,冶胖澜拳骆绝末克党锦宙营饯遂借缘鞭塌赚中标拔盖角伦莉坯诗际改阮香培训管理者集训营培训管理者集训营,培训成果报告（范本）,协玉郎谩诡页团御碳借睛爽子视载缘谆失耐祝雌摄餐况呕示茫捐灵茵嚣耻培训管理者集训营培训管理者集训营,