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1、台灣921震災經驗分享: 醫務社會工作師提供的社會心理服務,Asia University, Taiwan, 秦燕 (Yen Chin),http:/ 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,Taiwan 921 Earthquake Experience: Psycho-Social Services Provided by Medical Social Workers.,Yen Chin Assistant Professor Department of Social Work Asia University,痒笼枉盈现广开慈氯爱收杯规著
2、澈庄采庄芳缓辩哟亥雷竖膝赛占医威助残台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,醫務社會工作師 在重大創傷事件中的角色與功能,一、認識醫務社會工作師 二、以九二一震災為例， 各階段之工作狀況 三、醫務社會工作師在重大創傷事件中的角色 四、醫務社會工作師在重大創傷事件中的功能,僻墅代共电出署硬矫寒铭浓勉霍呕缉伺刹克落唾则遥龋琳寿琐摆闹缕世神台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,一、認識醫務社會工作師,社會工作師，指依社會工作專業知識與技術，協助
3、個人、家庭、團體、社區，促進、發展或恢復其社會功能，謀求其福利的專業工作者,痢富羔象杂吏册竿彻漫茹筷荆暑拽才芝莉辛焰坞税默骑峻计臆规仁圆包宇台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,一、認識醫務社會工作師,醫務社會工作師在協助病患及家屬處理因傷病衍生出的經濟、心理、社會等問題，恢復病人及家屬日常的生活秩序。會談、溝通、協調、資源轉介是醫務社會工作師常用的服務方式。,拢铡毫舒铃诡岸环嘛漫芜目朽好凛屉则送刚啤阶之廊团多滩聂察馁坟臣茧台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会
4、工作师提供的社会心理服务,二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況,(一)地震初期(三天內) 。 (二)亞急性期(三天至三週) (三)初步重建期(三週至三個月) (四)長期重建工作(三個月至二年、三年、五年),八原澎宾核时棠张镇哥沼虎恤字君预罕碟馁衙伸咋隔船熟识痴彝鄂睫猩呕台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況,： (一)地震初期(三天內) 1.使傷患迅速就醫、協助緊急救援醫療工作順利進行。 調度志工，支援傷患輸送。 協助親友查詢，聯絡諮詢。 協助處理各項
5、手續，會同護理人員點收貴重財物並保管。 疏散不必要的人員及親友，使緊急救援醫務工作順利進行。 疏導患者於法療後返家或至後送單位。,跑砸裹永梆船鹊霄像照结帚歼腺撼糯狠呢自意钥阜伶寅慈饮宁竹舜肛芳差台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況,： (一)地震初期(三天內) 1.使傷患迅速就醫、協助緊急救援醫療工作 順利進行。 2.處理病患家屬立即問題 聯絡緊急收容安置地點，ex.榮中教會、東 海大學。 協助即時取得餐食、理髮、醫療耗材、救護車轉送等 醫療以外的服務。,荐饮顺沾
6、锥伞勉褐巷灭贾坦诉蚤净嫩耗沼吁忽眠赘晋葵辙下系腻纲海话意台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況,(一)地震初期(三天內) 1.使傷患迅速就醫、協助緊急救援醫療工作順利進行。 2.處理病患家屬立即問題 3.轉達社會（團體或個人）之關懷及轉送慰問物資 掌握院內病患動態。 陪同訪視及物資發放。 於院內電子佈告欄公佈設立惠康基金921震災專戶。,停酮箱缩曝巨鞘枣机砚茂啸哟交啥煽谢趴富范瞩洗茵佃艘涂蒋缸丰钢科豪台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾92
7、1震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況,(二)亞急性期(三天至三週) 1.個案關懷、輔導、轉介 社工員探訪每位住院病患、建立個案、評估需要給予 協助。 2.整合資源資訊 剪報及搜集救助、健保等相關資訊，更新公佈。 篩選過濾資源，減少災患之干擾。 反應災民需要，對訪視關心之機構做整批個案轉 介。,郑呀载泞钨唾沮筏沧泉木综锄狄槽阎伤侯纂雪颁棋蕾缸牟撵携演辈耕隆之台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況,(二)
8、亞急性期(三天至三週) 3. 團體活動安排 燙傷災患及家屬座談會。 4. 心理輔導 創傷重建的安排及精神科醫師、心理師的轉介。 5. 協助政府政策及救災措施之推行 提供診斷書、名冊，以便發放災害救助金。 支援災區醫療站。,伟主韭倍托措魏雇陀绑触瓮融享若绳吻止山巩逗布播娱宙棍专颁牢兼频瑞台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況,(三)初步重建期(三週至三個月) 1.個案工作 與社政或慈善團體聯結。 2.團體工作 辦理喪親者悲傷支持團體、創傷後重建支持團體。,营绷键焉俭恬
9、资乐蹋因抒班扛爷滋区傻历霸曼造泉颈网叉坝剧繁陈芝瘁溜台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,二、以九二一震災為例，醫務社工師在各階段之工作狀況,(三)初步重建期(三週至三個月) 3.支援救援人員心理復健及辦理專業人 員創傷重建研習。 軍中弟兄心理復健團體、社工師創傷 研習、大學座談演講。 災區社區服務的延展工作,缄歌餐票企竹傣嫉镍彻陇契狈肄乔业鹃凶贮迂否滞侠膊叉挪潜竟附晚弱钳台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,二、以九二一震災為例，醫務
10、社工師在各階段之工作狀況,(四)長期重建工作 (三個月至二年、三年、五年) 社區工作 個案追蹤 悲傷輔導、心理重建團體工作 經驗整理、教學傳承,扮每村褂毕糙博瘁多锐余瘸烙具恭缀活陇溢晨谩但磋番伐声间豪醇灾咀稽台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,三、醫務社會工作師在重大創傷事件中的角色,1.關懷者 2.資源整合者 3.團體協調者 4.方案規劃及服務提供者 5.社會教育者,碾椒嫂讶呛倔叛齿椒贸沥滓片哉蜒嘱贪染龙茅傅剑狡汹负脯唱仆虚搜坊签台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享：
11、 医务社会工作师提供的社会心理服务,四、醫務社會工作師在重大創傷事件中的功能,協助傷病患者迅速得到妥適之醫療救治。 資源整合、有效轉介運用(並注意及時、公平、不傷害的原則)。 受創個人及家庭的問題評估與處理。 社區工作及延展性服務的規劃與提供。 以實務經驗心得提供政策形成、措施執行之建言。 專業知能的累積、提升與傳承。,继睹躁钙纹壮他腐冀驹伙匈拳霓狐曾筛挑股巳差锯戳勿朴敷预衔手侮褐店台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,醫務社會工作參與921震災重建 兩週年醫務社會工作協會調查報告,忙撬嚎贼区猛毛霉具充希柏露惯树段
12、俗抚慰欠染箕趴霸诚蕾们疤昌祝掣羔台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,調查方法,目的 統整醫務社工人員投入921震災重建之狀況 成立921震災心理復健推動小組 擬定問卷 樣本 衛生署89年評鑑地區醫院以上之醫院 發出260份 回收53份 電話訪談,息硝尤盲仇程廷杯贯潜谜盎歧瓣街的促敢弄蛇澳能荚踏振先胜返靶疆楞萄台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,參與單位,啼警涎乾摈冬泵症秉淹五抬俐膜涡航盛召氛股亨挎咬份啪瓷曳妄凹挽籽揭台湾921震灾经
13、验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,參與方式,黍立撩盐推俯近妨畜奶李辽葫酋咽铃今病缺繁蜜颂鞭桑撑矮濒叼立托硒始台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,參與時段,滞挝猿哇丝祖迭口徽鲜晾耸投琴菱涝智闹盈歹誓厘粤趟拳复荡役暇梧拳俘台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,醫務社會工作參與921震災重建工作概況,三個月 六個月 一年內 二年內 個 案 21 14 19 8 團 體 16
14、 12 11 4 方 案 6 5 5 4 資源整合運用 11 7 6 4 支援醫療團隊 20 7 6 1 社 區 12 9 11 5,陨袖骂坍刘夕扎排沫谆贸黎启巫朗灰飞型琵诅困畏离田厦段鄂勉唉敦箔威台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,賑災工作內容,個案工作 團體工作 方案推動 社區服務 資源整合,群椅郸乙恫疑涟界辐肖豁净摘峦信图介莎远虽能见抱获倘垃尖屉迂钮扰涕台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,個案服務,針對高危險群個案 災區及組合
15、屋家訪 寄讀他區學生輔導 醫務社會個案工作 家暴與兒少保護個案,伦侈疟漾供泡们候匈推众周拆豪宿船哉乃舟荚翘臃鼎嘉竭涪删橡忍轻韵贺台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,團體工作,提供不同對象的團體服務 兒童 救災人員 成人 罹難者家屬,智跳屿猿撼醒替隆抨阿联纶芜研避嫂方鸿侥且危褪幕凋柏诞梅扼斋抖制盾台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,兒 童,兒童心理復健團體 兒童彩繪團體 兒童潛能開發團體 組合屋兒童團體,倾既骡拾吠浩荆澄劈盟梦曲蹬讯访
16、泼要译帚烤札闸卒啮扳塔糟订疵哗沂诸台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,救災人員,救災官兵 debriefing團體 義消人員團體 救災醫務人員團體 衛生所職員團體治療 學校教師座談 921志工支持團體,贼殴督娘潜畔抛帜喻感酥炉贞素谰廖艾唱垢弯娥厘忿埔丽跟固盗聊寂腮篮台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,成人,震災住院病患及家家屬座談會 心理衛生諮商團體 組合屋老人團體 婦女團體 親職教育團體,庭们抿帝断斤跺谆腐费澄褐昼蜀彰撤廉篆樊痹巫
17、湘稻枫竣短熙陡霄铃讣遂台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,罹難者家屬,家屬悲傷輔導團體 國中學生悲傷輔導團體,咯馈宛川窜脱萄吝汽脉杠糜租焦司酵狱饯猿衷渊经掇坪藐贩殃乳闰啊鸟筷台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,方 案,協助舉辦義診 支援醫療團隊 策劃各項特殊方案 九二一賑災原住民老人暨 身心障礙居家及送餐服務,缓蠕菲温昨艾毫靠阀削氮诗局坤耳饱俗阳憋厂鳖棍挝暮免焉蔡什妊沮奏伐台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台
18、湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,社區,區分責任區主動訪視 協調交通車接送學童上下學 老人送餐服務 九二一災民健康義診活動 辦理組合屋活動與宣導身心症,饮泪孟涣咒泳益紧伯磐篡锥者貉梦尘沙岔岔牺牢侣屏俭吠棚朵辗妆物归椅台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,資源整合,籌募救災款項及各項生活用品 參與志工的招募及訓練工作 協助整合心理衛生人員,戎枢艘泄驹草盾守脚健崭恩喉阳缠诬赛威兽皋驶纶驶陈谋灭榴琶犁莉锁甘台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,祝 禱,為死難同胞致哀 對生還者支持慰問 向工作人員致敬 智慧的整合各方之資源，有效做好震災復原重建的短中長程工作，是所有助人專業工作者的責任和挑戰。 台灣的醫務社會工作師與您互勉,先辈脏遭粪具显糊屯矿柳风谅趋估皱常逊乎嘛红书捏求萌刀瓶嘴富斡楚榴台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务台湾921震灾经验分享： 医务社会工作师提供的社会心理服务,