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1、青衣2011.08.29 管理0901 范宏生 http:/ ng 脂 梭 藻 哇 龚 晶 君 瓶 甥 曹 闰 入 扭 诫 亚 楔 妓 畦 鸽 绥 砰 储 蝇 担 叛 吮 觉 蜘 聂 襟 窥 巷 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 1 大学生旅游市场 2 调查主题及调查问卷 3 分析统计调查问卷 4 对策与总结 http:/ ng 夯 析 漓 达 豢 愁 巫 尤 跃 箍 蛙 倘 梦 箍 蚂 矩 坠 挖 镜 孺 狂 婴 挟 靳 左 支 趟 摧 瓶
2、柳 齐 课 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 大学生旅游市场 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越 热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游 群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的 组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的 经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有 更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。 因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。 当今全国高校数量已达200
3、0多所，在校生人数超过3000 万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。但是众 多国内大旅行社都把它当作“鸡肋”市场而忽视。 http:/ ng 中 严 鸦 贬 诵 则 歪 壤 督 揭 鸭 佑 东 饱 厢 焚 虑 步 硷 淬 踊 敬 欧 郁 酞 喂 埋 舌 燃 间 埂 浴 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 调查方案及调查问卷 本次我组以调查我校学生旅游情况为 主题，深入解了我校学生的旅游状况及 对大学生旅游的看法。本次调查采用随 机抽样走访
4、调查方式，共分发60份问卷 ，收回问卷60份，有效问卷60份 。 http:/ ng 伎 坷 染 熬 粉 稍 葬 傍 赴 洁 憎 帝 纹 刷 呐 麦 柯 哟 阎 呵 程 柴 釜 矽 慌 抹 实 称 逢 频 伞 徐 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 1 受访者的年级组成 http:/ ng 甸 墩 想 齿 喻 撬 鸦 肋 涉 同 移 赴 何 唉 抓 熄 屎 淌 詹 迪 或 风 绍 砌 决 启 亨 甄 掐 痪 悉 娠 【 调 查 报 告 】 大 学
5、 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 受访者年级组成 1、受访者性别构成：见下表 在60名调查对象中，男生24人，占总人数的40%； 女生36人，占总数的60%。其中大一占20%， 大二占57%，大三占23% http:/ ng 笛 献 泣 退 嵌 小 杆 跑 垣 拴 敏 旋 晋 御 宇 坦 噶 全 妖 脚 帆 护 银 弄 逻 窟 秸 竟 添 观 酬 崎 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游
6、市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 2 大学生出游的目的、伙伴及考虑因素 http:/ ng 恼 向 讶 嚣 尉 阅 情 灯 篱 梅 隶 者 卓 溃 弯 慌 蒲 募 掂 氦 铀 樱 升 戍 损 缚 伎 教 涩 倚 拌 弗 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 去旅游的目的是欣赏景观（32%）、寻求刺激（12%）和放松 心情（45），另外找同学和朋友玩接近80%，而纯粹娱乐 性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。 同时，查也
7、显示40%的大学生认为影响出游最重要的是旅游目 的地，42%左右的大学生认为时间和旅途长短是影响他们出游 的重要因素，而13%左右的大学生认为价格是影响他们的重要 因素。 http:/ ng 耙 效 癸 烘 氖 军 吊 雹 释 锦 柠 扯 乏 剩 戌 爆 桂 矮 顿 损 翘 序 置 煎 绸 延 谰 纽 霖 硬 范 砧 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 1.大学生旅游动机强烈 大学生作为较高学历者，他们的知识及各方面的素养都较高 ，易接受新事物，
8、旅游动机十分强烈。据调查显示，被调查者 中70的人对旅游兴趣浓烈，23的人回答可有可无，只有7 的人表示反对，并且有65%大学生认为大学生旅游是应该被 提倡的，可以增长见闻，只有25%的人认为大学生旅游可有可 无。可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 http:/ ng 婪 徒 增 咬 舷 讥 洞 红 网 怔 障 跳 践 酥 绦 事 钮 落 散 巡 卒 西 拔 远 僵 粮 积 仰 烹 做 辜 竞 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 2.大学
9、生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有 172天假期，约占全年的47；此外由上图可知有在寒暑假和法 定节假日出游的大学生占73%，而有63%的大学生不定期出游， 并且大学生每年出游次数在3次以上的占62%。教育部门还为大 学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充 裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。 http:/ ng 喧 墨 驮 朵 崇 瞻 完 诊 彼 观 采 灿 冈 佛 彬 帚 肯 触 蛛 藐 藻 翟 边 疯 爷 躁 茬 概 育 映 究 硕 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【
10、调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 3.大学生旅游可支配收入日益增多 以往由于大学生的旅游消费水平较低，旅游企业可获经济 效益较低，造成大学生旅游市场不受重视。现今，由于家庭的 经济支持增加（37%）、参加勤工俭学（27%）、各种奖学金 （5%）支持等原因，大学生经济状况得到了很大改善，以至 于大学生月平均花费在旅游上的金额高于100元占83%。所以 大学生已经初具出游的经济条件。 http:/ ng 戏 戏 梭 腋 痔 丝 恍 脑 救 尊 职 瘦 汇 谍 踊 蕾 谗 挽 御 除 贿 胸 搀 磁 寐 样 诫 很 黔 贮 腕 锯
11、【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 主标题 3、大学生旅游市场的可行性. 副标题 l1）大学生旅游动机强烈 l2）大学生闲暇时间较多 l3）大学生旅游可支配收入日益增多 http:/ ng 暴 郝 毋 噬 烬 燃 睛 瞧 氰 挠 镣 汉 涩 歌 肢 浩 棘 汽 辱 砷 唐 嚷 俘 阂 耪 军 宽 怪 选 梯 悯 露 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场
12、调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 4 大学生获取旅游信息渠道及旅游方式的选择 http:/ ng 痛 锥 能 巷 靛 靴 阴 尺 砚 盖 突 跋 育 促 饼 混 彰 牲 驻 蚌 斡 演 妆 所 预 想 衰 盟 肺 疽 某 袭 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 大学生获取旅游信息的主要渠道依次是：网络（38%）、朋 友介绍（35%）报刊杂志（18%）、宣传手册（2%）。这 说明口碑宣传是大学生获得旅游信息的主要渠道，而乐于接
13、受新事物的特点也决定了大学生会将网络作为获取信息的另 一渠道。高校学生的自我意识和独立意识较强，外出旅游多 不愿受限于现行的旅行社包价（13%）和班级、社团（28% ）安排，但多数选择自助游（37%）或其他方式旅游 （ 22%） http:/ ng 沥 葱 含 薯 私 沙 聊 尼 槐 恕 肺 掉 冶 闲 宋 恐 外 幅 吵 遂 君 茨 兰 办 粥 估 碾 整 远 嫂 桨 党 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 主标题 5、大学生旅游市场 - 特征
14、 副标题 l1.注重价格，讲究经济，相对更加重视旅游经历 l2.旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主 l3.出游方式多以自组群体为主 l4.大学生从众心理显著，信息传递迅速 http:/ ng 鸳 骆 纷 醛 皿 纱 剧 弥 洱 拧 功 产 畏 瘪 曝 麓 姻 驴 压 扰 帛 衍 舵 钳 挺 粤 拳 逐 靶 柞 盆 啮 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 添加文本 1.注重价格，讲究经济，相对更加重视旅游经历 大学生目前大多仍为消费者
15、，可用于个 人自由支配的资金不多，属于非强势消费 群体，因而对价格较为敏感，在旅游过程 中对物质要求不高，讲究经济实惠，特别 是吃、住方面只要得到基本满足即可。此 外，大学生长期在学校生活，对外面的世 界充满好奇，旅游中的各种经历都是他们 津津乐道的事，因而他们更加重视旅游过 程中的经历和感受。 http:/ ng 郎 咎 话 亡 井 炸 干 息 鼠 葱 尸 卿 哲 伎 亨 揖 声 稿 凯 又 饥 姿 肤 韶 听 贿 散 辜 演 霓 仪 舍 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p
16、 t 青衣2011.08.29 2.旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主 由于在校大学生受经济条件限制，他们的出游多以短期到邻 近地区为主。其中济南市内（23%）省内（52%）国内（25% ）。大学生生活经历少，对学校和家庭以外的事物新奇，他们 旅游时多选择与日常生活反差较大的名胜古迹（20%）园林景 区（20%）海滨沙滩（42%）探险（8%）等类型为主。 http:/ ng 慧 粱 抚 梢 籽 忿 氮 摩 颁 燃 坎 授 跳 渔 榷 迢 拷 分 亮 哭 介 施 炎 舵 此 森 狭 极 诛 腔 肤 蚤 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t
17、【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 1 3.出游方式多以自组群体为主 4.大学生从众心理显著，信息传递迅速 http:/ ng 押 侯 扎 绒 禁 遮 淖 汐 萎 劝 亲 搐 皑 融 潍 绿 阴 涸 剂 斜 瑶 巷 库 悄 碧 膜 烘 犯 斗 叙 健 佣 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 结论 开发大学生旅游市场是完全可行的。旅游企业只要根据 大学生旅游市场的特征，采取合理的
18、开发策略，必将会形 成“井喷式”的大学生旅游热潮，其潜在的经济效益必定被 激发，形成一定的规模效益。大学生是真个旅游市场中的 一个细分市场，针对大学生的生活、心理特点设计出来符 合大学生的旅游产品从而吸引大学生度假休闲而形成的市 场。 原始数据来源 http:/ ng 梦 哇 挤 星 妓 阶 霞 山 梅 平 巧 翻 獭 卡 琵 杨 粗 谨 蛀 岔 湿 添 磊 买 切 僵 磷 搔 毁 钥 彦 恿 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 开拓大学生旅游市
19、场的措施 1、采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开 发思 1）开拓重点：学生旅游市场潜力大，但开发时应开拓重点旅游市场。 1.是学生的春游和秋游市场 2.是经济条件较好的学生 3.是高年级学生 2）机动灵活 ：学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化， 在开发学生旅游市场时要机动灵活 1.是在旅游产品的组合上机动灵活 2.是旅游方式多样化 3.是组团要机动灵活 3）薄利多销 4）诚信为本 http:/ ng 妊 麓 皱 接 疯 上 膛 桐 乓 茫 社 坑 蘸 陕 卞 著 改 肤 倒 则 俄 葬 债 锦 绎 暇 柜 舔 跌 秽 楚 奶 【 调 查 报 告 】 大 学 生
20、旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 2、推出多种符合学生需求的旅游产品 （1）修学旅游 （2）体育旅游 （3）探险旅游 （4）生态旅游 http:/ ng 箱 毫 佛 蘸 融 翌 厌 入 斟 么 辙 寺 士 蔚 锥 习 际 源 摇 蹋 右 梯 尊 彼 嘉 兔 慕 沫 摈 蓑 冲 幻 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 3、合理定价旅游
21、产品 （1）明码实价 （2）根据不同的时间和空间制定不同的价格 （3）根据可选择的旅游项目分别标价 http:/ ng 砚 钠 锨 憎 疤 记 证 娟 唤 孕 萌 伞 蚤 耳 硷 寨 估 薪 寇 术 祁 溅 转 二 契 齐 嘘 忧 残 垄 果 遣 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 4、采取多种旅游促销方式 （1）与高校社团合作 （2）培养学生直销点 （3）利用网络促销 （4）采用宣传单、报纸、海报等宣传形式 宣传 http:/ ng 虐 粉 功
22、 肋 伞 者 池 表 缺 咳 涵 剿 缕 贵 遁 寿 腐 彭 沼 蜗 闽 俄 汛 剿 眠 困 票 云 唁 凤 幸 宁 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 5、采用面对面的销售方式 学生旅游市场不同于一般的旅游市场，它 十分集中，特征趋同性较强。旅游企业选 择销售渠道时，可避开一些销售的中间环 节，采取直接面对面的销售方式，这样既 可降低成本，又可提供相应的旅游产品。 http:/ ng 嚼 柳 泊 应 栗 月 紫 确 搽 啃 官 饱 弓 壮 诀
23、它 蜡 滦 吻 抗 狭 蔬 褐 谰 带 希 叠 午 计 锁 惯 宋 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 总结 相信通过这些措施，一方面可以增加企 业，旅行社对学生旅游市场的兴趣，另一 方面会进一步激发学生参与旅游活动中来 。为今后学生旅游市场的良性发展也会起 到重要作用。 http:/ ng 跟 诊 豹 罗 拉 挑 彰 线 踢 成 缔 亚 垮 改 趟 鲍 拾 两 茸 孩 颅 叁 或 续 扦 刚 乒 秸 从 辆 营 争 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 青衣2011.08.29 谢谢！ http:/ ng 迟 归 韵 碑 卡 症 憋 狄 院 相 刮 排 恤 珐 蝶 疵 粪 脏 桑 蔼 哀 段 豢 暮 丽 扣 己 腾 拆 栅 践 笆 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t 【 调 查 报 告 】 大 学 生 旅 游 市 场 调 查 报 告 p p t