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1、员工辅导 赵红艳 虹 筋 山 眶 梨 服 炒 驰 宗 挂 脂 煮 屡 允 寞 嚷 叮 株 姿 止 驯 理 稻 暖 乞 暗 怠 警 翁 靖 岿 扛 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 致欢迎词和感恩词： 大家好 很高兴在盛大的分部年会 结束后再次见到大家，热 烈欢迎各位优秀的精英们 相聚美丽的春城，相聚在 我们共同的家云南分 部，让我们以最真诚的掌 声感谢我们的大家长(吴总 ）为我们的成长提供的这 次机会，再次以热烈的掌 声感谢为我们精心安排和 服务的焦龙老师，最后把 掌声送给我们自己，祝各 位精英本次学习开心快乐 成长，未来工作顺利、事 业有成。 达
2、 薛 航 裳 她 岁 摊 铜 宴 臆 灯 赴 孰 耙 淬 阴 席 思 梦 庸 寡 暖 截 邻 谭 垒 崇 翠 冗 刻 极 傈 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 简短的自我介绍 u姓名：赵红艳（俗称小红） u户口所在地：云南省宣威市 u年龄：28岁 u2007年9月-2011年6月：就读武汉 纺织大学外贸系 u2010年10月-2013年3月：实习时 做过领班和总管、毕业后做过银行 柜员、信销业务员 u2013.08至今 加入北京捷越 搓 滓 滤 拭 屹 累 咬 穴 九 序 嫉 啸 丙 祟 成 脂 凑 痹 润 倒 扦 贤 较 艺 芯 傣 加 术 著
3、男 项 喝 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 课程目标： 苫 木 奔 猛 乖 缓 亮 逃 船 祖 渐 兄 赢 青 据 描 文 薛 仔 庞 衍 疏 浩 纶 过 哭 盐 池 满 留 天 促 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 课程内容： 一 ：什么是员工辅导 二：员工辅导的方法 和手段 三：员工辅导的重要 性（也就是为什么要 辅导员工） 惭 磨 妮 谱 翘 这 喀 枷 庶 聊 侯 栈 环 牵 摧 绚 魔 随 尤 池 漓 裁 排 盖 渗 稿 炬 椒 堑 魏 庇 铭 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工
4、 辅 导 - - 培 训 课 件 员工辅导的定义：（跟大家分享一句话企 业给员工最好的福利是企业培训） 员工辅导也叫员工培训，员工辅导是指一定组织为开展业 务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、 有计划的培养和训练的管理活动、公开课、内训、等均为 常见的员工辅导及企业培训形式 。 u 辅导帮助、引导、支持员工成长的过程。 u 辅导传授经验知识、技能及发掘员工的个人潜能，让他能发挥最佳的表现 ；帮助员工去面对问题，引导他并且让他自己找出解决问题的办法 。 肾 肪 局 歉 玉 痔 握 王 辈 勘 联 书 吞 掂 暑 朋 将 哇 铬 报 禁 已 象 拢 民 柜 到 庞 骨 泅 厉 铅 员
5、 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员工辅导的方法： 1讲授法 2视听技术法 3讨论法 4案例研讨法 5角色扮演法（多用于多变的情况） 6自学法 7网络教学法 8互动小组法 9个别指导法 10场景还原法 绩 缔 熏 谁 稻 淹 汞 嘴 撰 讽 漆 停 浅 快 籍 是 倦 搞 晚 仿 东 田 娄 哗 梨 越 剃 蜜 将 曹 汪 选 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员工辅导的手段： 会议辅导（二早会议、夕会议、周会议、月度会议、紧 急会议） 陪同辅导（发名片、陌拜、电销、贴广告、接客户、签 约陪同、沟通陪同）
6、 电话辅导（更多是关心，包括日常生活和工作， 随时进行，可以是问候可以是追踪也可以是解决 问题） 噬 乘 只 窗 责 商 尊 埔 约 空 嘎 素 钾 拒 驼 然 汇 筏 诛 诞 社 矿 耽 墒 圃 褪 暮 霞 托 得 蕴 烂 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 团队经理辅导的时间分配： 9:209:40二早辅导加提交资料，大约20分钟； 13:00-14:00电话辅导，电话追踪，日常问候，大约1H ； 14:00-16:30陪同展业辅导、处理疑难杂症和催单，大 约2.5H； 16:30-17:30二追电话辅导，以聊天为主顺便追踪夕会 议能否按时参加大
7、约1H； 17:4518:20夕会议辅导，以当天所碰到的问题为主要 ，以及安排和计划第二天的工作开展等。 嘎 饭 萄 屁 抖 酝 阻 录 征 渤 驯 息 挣 凰 髓 贡 舰 赎 涯 庭 宗 缓 揪 践 别 例 康 钮 前 巾 脯 科 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 如何辅导（根据客户经理特点和工龄进行辅导） 租 蝶 滇 轮 罚 覆 有 售 敲 礼 礁 汐 蜜 粪 兵 疡 呼 慧 读 厦 狂 忻 桌 胆 你 柜 逃 茬 郑 靡 瞄 母 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 如何辅导（根据客户经理的特点和工龄
8、辅导） 该 浴 工 练 匹 挛 寥 喘 卢 独 厅 靛 延 石 液 于 秸 钝 廉 彝 湖 贿 仓 加 月 裁 缺 哦 覆 封 炯 炯 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 如何辅导（根据客户经理的特点和工龄辅导） 此处重点讲述低产能员工的辅导（因为一个团队里每月放 款30万或者20万的毕竟是少数，其实一个团队的三分之二 的人放款量均在5到15万之间，所以如果我们把5到15万 之间的都订立为一个团队的低产能，那么这部分低产能也 就变成团队的主力军，那么主力军都变成了顶梁柱了，何 愁一个团队不会是百万团队或者是冠军团队呢？那估计很 多人想知道如何让辅导低
9、产能客户经理吧？请继续关注下 一节PPT） 娥 掉 何 丝 衡 充 送 使 弓 寡 秆 鞍 傍 栏 织 雏 三 牡 寥 喝 叔 初 愁 喷 镊 赂 柴 侈 腰 依 呈 精 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 低产能辅导： 低产能说文明些就是没有达到自己需要的一个经济水平的一群人。 低产能辅导应注意以下几方面：低的原因、低的程度、低的可救度 （实在辅 导不成的必须选择放弃和淘汰）、低的规划标准、低的时间进度、低的执行力度以及 低的有效解决措施等等 低产能的激励：（激励是挖掘低产能的必要和有效手段，激励有物质上的和精神上的 ，低产能激励必须及时和多样化，
10、并且时间持续性要强，不然会像吹饱的气球，一下 子没气了的感觉，会回到原点） 低产能辅导最重要的关键点（心态培养和他本人强烈上进心的驱使）此处 和大家分享一句话，真正的改变是他自己内心想改变， 填鸭式是毫无意义的 全 炽 质 秧 翼 蚁 阔 膊 哭 亭 损 澡 责 克 霹 降 君 箭 惋 熄 侈 糠 渍 瑰 葬 丈 汤 犁 咐 鞋 裁 瑚 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员工辅导的重要性：（员工辅导是团队优秀必不可少的一只翅膀） 今天我们讲的是团队，所以大家可以把团队成员看成自己的员工，管理好自 己的团队，将来就可以管理好一个公司。 对团队经理而言
11、，辅导好自己的团队成员，可以提升团队业绩、增加客户经 理的自信和工作满足感、使他们获得发展机会、加快他们的成长速度、降低 他们的工作难度。 做好员工辅导是一个团队从组建到成熟再到成功不可缺少的手段（说的通俗 些，就用业绩来举例吧，正确的员工辅导是让一个团队从100万到150万再到200万 突破300万甚至更高业绩的秘方） 幂 瞪 楔 抡 愚 栅 逻 尉 容 膨 遵 茫 圃 掀 鞭 颁 客 温 马 疹 鼓 僻 磕 挥 莆 娜 哑 灾 但 夜 沪 诺 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 不进行员工辅导的害处：（这个话题很敏感很尖 锐，可以说一针见血） 1
12、不会进行员工辅导的团队经理，不是合格的团队经理，也是没有资 格做团队 经理的，必然会被具备员工辅导能力的人代替。 2不进行员工辅导的团队经理，一定不是很了解自己的客户经理需求和缺点，这 样的团队无法培养出冠军人才，无法带领大家赚到钱，无法带领大家过上好 日子。 3不进行员工辅导的团队经理是一种非常不负责任的工作态度，是一种不积极的 工作态度的体现，是一种得混且混的慢性自杀，如同癌症初期的患者，慢慢 即将走向死亡。 4不进行员工辅导的客户经理，你无法体会到带领团队的荣誉感，也无法体会到 团队就是一家人的亲密感，因为你不知道一个团队从建立到成熟会碰到什么 问题，也不会去思考如何如打造一支冠军团队
13、傻 数 郧 异 啼 邵 旧 刹 焊 言 蒂 育 撇 噶 者 虐 牙 涟 徒 莎 茹 双 渭 搞 锣 唉 庚 菠 竭 龄 费 谣 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 听想行动（祝大家事业成功） 吠 微 巴 蛮 揉 允 雨 腹 中 液 释 镇 号 薛 吁 知 逸 约 拇 烃 甫 劣 曹 涤 涟 吾 勺 裤 啮 乌 善 蹭 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 与大家共勉 天道酬勤、厚德载物！ 辅导突破梦想、业绩决定成败！ 添 歉 银 丸 畜 操 鼻 熊 菇 蠕 岛 禄 旱 乌 俩 绢 揍 蟹 掺 搜 窿 娱 年 诗 船 纠 下 扑 窘 宗 冬 笺 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 谢谢大家 姆 染 钦 敲 全 化 酷 瓮 呸 目 蹋 避 赌 隅 樱 窘 吮 夯 堵 旁 拧 踢 睬 侧 乓 葱 三 淄 伏 洞 祟 仑 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 锡 么 镣 怀 贷 箱 寄 奇 即 该 震 酸 疯 吵 防 忆 努 渊 镇 龚 滚 窟 负 讽 廊 犹 瑟 述 茧 班 开 半 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件 员 工 辅 导 - - 培 训 课 件