市信用联社20XX年工作总结及20XX年工作意见.docx

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1、第 1 页 市信用联社 20XX 年工作总结及 20XX 年工作意见 特征码 KZOfSPqqpVsKdebdhqzf 20XX 年，我社各项业务工作在省联社及省联社*办 事处的正确领导下，在银监局和人民银行的指导下，在各级党 政和社会各界的大力支持下，认真贯彻执行党和国家的金融方 针、政策，按照全省农村信用社工作会议精神，紧紧围绕* 办事处20XX 年业务工作指导意见 ，以支农为重点，以效益 为中心，大力组织资金，积极营销贷款，努力清收盘活不良资 产，处置变现抵债资产，全面加强信贷管理，规范实施“三信” 工程建设，不断完善综合考核机制和内控制度建设，认真做好 贷款五级分类等基础工作，较好地完

2、成了各项任务目标，推动 了我社各项业务工作稳步健康发展。截止 12 月底，各项存款余 额万元，较年初增加万元，完成市办分配全年任务的% ，其中储蓄存款余额万元，较年初增加万元，企业存 款余额万元，较年初增加万元，保证金余额万元， 比年初下降万元。各项贷款余额万元，较年初增加 万元，存贷比为%，贷款到期收回率%；其中农业贷 款余额万元，占全部贷款余额的%，较年初提高百 分点。四级不良贷款余额万元，比年初下降万元，占 第 2 页 比为%，五级分类不良贷款余额万元，比四级分类提高 了百分点。全年实现各项收入万元，较 05 年增收 万元，其中利息收入万元，较 05 年增收万元，中间业 务收入万元，较去

3、年同期多收万元，实现账面利润 万元，考核利润万元，分别较 05 年增加%、%。 上缴各种税金万元。 一、20XX 年业务工作简要回顾 （一）积极组织存款，不断壮大资金实力。面对竞争不断加 大的存款市场环境，进入 06 年我社始终将存款组织工作作为一 项最基础的工作来抓，积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中 求发展”的经营理念，采取“巩固农村、拓展城镇”的组织资 金战略，以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点，以农 村和城镇居民为切入点，以责任管理和强化考核为支撑点，大 力拓展存款市场。一是按照办事处一季度存款竞赛活动要求， 制定了存款竞赛活动方案，并借助农民工返乡过年和全省农村 信用社存款突破

4、 3000 亿元、市办突破 200 万元的有利时机进行 了广泛宣传发动，效果非常显著，仅一季度全市各项存款比年 初就增加了 43669 万元；二是修订完善了 06 年度综合业务考核 办法及市场经理计酬办法；三是加大了营业网点及市场经理自 身存款考核力度。为提高门市服务质量和办事效率，在全市所 有营业网点全部推行了综合柜员制，并以会计业务量笔数、现 金收付量、存款增幅等计算当月报酬，增强了各个网点吸储能 第 3 页 力。四是做好以贷引存工作，引导市场经理攻存款大户工作， 针对客户的不同采取了不同的便民服务措施、电话预约服务、 上门服务、由此带动了低成本存款的大幅度增长。 （二）信用站清理工作进展

5、顺利。按照省联社及银监局的 通知要求，我社在认真做好宣传和思想动员工作的同时，对全 市的信用代办站进行了调查摸底，根据自身情况，结合*实 际，制定了合理、详细的清退方案，在清理工作中牢牢把握文 件中的清理原则、清理办法和清理要求，积极稳妥地对 60 岁以 上，代办存款余额 60 万元以下的代办员进行了全面清理。截止 12 月底共清理 201 个，占比达 54.80%。目前保留的 186 个代办 站全部改为支农信息员。 （三）开展“信用工程建设” ，方便农户（居民）贷款。 为加快农村经济的发展，增加农民收入，推进新农村建设，努 力提高信用社经营效益，我社按照省联社的要求于月份制定 并下发了关于进

6、一步做好信用评定工作的意见 ，同时分配了 任务，并要求把推广农户小额信用贷款、创建信用村镇和贷款 上柜台、贷款五级分类有力结合起来。并把进展情况和工作质 量纳入综合业务进行专项考核，实行按月考核、按季兑现。截 止目前效果显著，止 12 月末，已评定信用社 6.4 万户，信用村 287 个，信用镇 2 个，占比分别为 27%、32%、14%；共核发贷款 证 51860 个，占全部农户的 61，贷款授信总额 9.15 亿元， 实际发放贷款 6.5 亿元，占农户贷款的 21。在做好农村信用 第 4 页 工程建设的同时，我社在*街道两个社区组织开展了评定 “信用居民” ，创建“信用社区”活动，并取得了

7、预定的效果。 截止 12 月末，已为两个试点居委会的 988 户居民颁发了贷款证， 授信额度达到 2896 余万元，现已发放 768 户，金额 2142 万元， 较好的解决了城市居民尤其是下岗失业人员再就业的资金困难， 使不少下岗失业人员重新找到了工作岗位，摆脱了贫困，促进 了社会的和谐发展。 （四）加强大额贷款管理，有效防范信贷风险。06 年以 来，我社按照省银监局及省联社部署，本着“优化存量、循序 渐进、逐步压回”的原则，对大额超比例贷款逐笔制定压缩计 划并落实了责任人。截止 12 月末，共压缩超比例大额贷款 18400 万元，目前最大十户贷款余额万元，占比%。同 时加大了对集团客户、关联

8、企业、互保企业和交叉企业贷款管 理工作，建立管理台账和风险管理月报制度，防止了信贷风险 的发生。 （五）做好信贷管理工作，积极进行贷款五级分类。按照 银监局和省联社关于贷款五级分类的要求，我社已对 3 月、6 月、9 月、12 月末四个时点的贷款进行了全面的五级分类工作。 12 月末我社应分类贷款万元，分类结果为：正常贷款 万元、关注贷款万元、次级贷款万元，可疑贷款 万元，损失贷款万元，不良贷款占比%，比四级分类提 高了个百分点。全面反映了我社信贷资产质量和风险程度。 第 5 页 （六）规范与盘活并举，狠抓信贷风险控制。今年以来，我社 坚持把清收不良资产作为重中之重的攻坚战来打，提高到事关 改

9、革发展的政治高度来认识，当作信用社的“吃饭工程”来抓， 树立清收速度就是效益的观念,围绕票据兑付，结合“村村清” 工程，采取灵活、多样、实用的清收措施，加大清收工作力度， 确保了清收盘活不良资产的效果。截止 12 月末不良贷款余额 亿元，占比%，比年初下降万元。一是联社领导高度 重视。年初，为使清收盘活达到预期目的，联社成立了以理事 长任组长，分管主任为副组长，有关科室为成员的的清收领导 小组，制定了清收盘活方案，把清收任务分解到社，明确了任 务目标，掀起一个清收盘活的新高潮；二是严格落实责任，加 大责任追究力度。联社组织人员对近年来形成的不良贷款逐笔 查明原因，分清责任，落实清收时间。对违规

10、发放的责任贷款， 实行每月只发生活费限期清收，对限期收不回的采取离岗清收， 直至贷款收清为止；三是实行联社班子成员及各科科长包社制 度，对所包信用社清收盘活情况进行督导、帮促，联社每旬将 各社清收进度进行通报；四是积极开展清收盘活竞赛活动，实 行竞赛任务目标与效益工资挂钩，以推动竞赛活动的顺利开展。 五是依法清收，积极与法院协调配合，加大了已诉未执结案件 的执行力度。对有偿还能力，赖帐不还的不良贷款，进一步摸 底排查，对那些不讲诚信，无视法律的贷款户依法强制还款。 第 6 页 全年共通过执行收回已诉贷款余万元，其中已置换贷款 万元；六是完善机制，激励清收。制定了切实可行的清收奖 励办法, 不论

11、是内部人员，还是社会人员，实行清收一笔,奖励 一笔的办法,谁清收、谁受奖，充分调动清收人员的积极性。七 是加大不良贷款及抵债资产核销力度，今年共核销呆帐贷款 万元,核销抵债资产损失万元,处置抵债资产万元,抵 债资产余额比年初下降万元。 （七）开拓创新求发展，中间业务工作取得新突破。 止 20XX 年 12 月末，我社实现中间业务收入万元，比去年 同期增加万元。其中支付结算类业务、代理保险类业务的 手续费收入在全部中间业务收入中占较大比重。今年以来，代 理保险类业务共计办理了笔，保费收入多万元，实现 代理手续费万元；承兑签发业务实现手续费万元；其 它代理类、结算类等业务共实现收入万元。 回顾一年

12、来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与省联社 的要求还有很大的差距，主要表现在： 一是由于*各家银行竞争激烈，存款份额增幅缓慢。 二是信贷管理基础薄弱，信贷人员守法经营合规操作的自觉性 不够。 三是不良贷款“前清后增”现象依然存在，对违规贷款责任追 究力度不够、不力。 四是由于受大额贷款压缩、营销力度不够等原因导致存贷比较 第 7 页 低。 针对以上存在的问题与不足，力争在 20XX 年工作中加以解决。 二、二七年业务工作意见 20XX 年，我社将继续围绕省联社提出“稳健经营、稳步 发展”这一理念，在办事处正确领导下，以央行票据兑付为重 点，以提高经营效益加快业务发展为中心，加强内控建设，强

13、 化信贷管理，防范金融风险，全面提升服务水平，把*联社 办成资金实力强、资产质量高、经营效益好，管理服务一流的 金融机构。 根据这一总体要求，主要经营目标确定为： -各项存款增长 亿元，余额达到 亿元。 -各项贷款增长 亿元，余额达到 亿元。 -不良贷款余额下降 万元，占比下降 百分点。 -实现中间业务收入 万元。 主要措施如下： （一）强化清收措施，化解信贷风险。 要下大力气坚决遏制新增不良贷款并加大对原有不良贷款的清 收盘活力度。这是当前乃至今后相当长时期内工作的重点和难 点，此项工作不仅仅是反映了信用社资产质量好坏和央行票据 能否顺利兑付的问题，而且关系到农村信用社生死存亡的大事， 因此

14、要将此项工作抓实抓好，要坚持“立足自身不等不靠，合 理充分借助外力，积极创新制度办法，严格贷款责任落实”的 第 8 页 工作思路，下大力气，清收盘活，确保实现“双降” 。把清收盘 活不良贷款当作“一把手”工程来抓。 一是加强领导，提高认识。联社、基层社都要成立清瘦不良贷 款领导小组，明确任务，制定措施，将清收不良当作吃饭工程 去抓实抓好。成立以理事长任组长，分管主任为副组长，有关 科室为成员的的清收领导小组，制定了清收盘活方案，把清收 任务分解到社，明确了任务目标，掀起一个清收盘活的新高潮。 二是严格落实责任，加大责任追究力度。联社组织人员对近年 来形成的不良贷款逐笔查明原因，分清责任，落实清

15、收时间。 对违规发放的责任贷款，实行每月只发生活费限期清收，对限 期收不回的采取离岗清收，直至贷款收清为止。 三是实行联社班子成员及各科科长包社制度，对所包信用社清 收盘活情况进行督导、帮促，联社每旬将各社清收进度进行通 报；四是积极开展清收盘活竞赛活动，实行竞赛任务目标与效 益工资挂钩，以推动竞赛活动的顺利开展。 五是依法清收，积极与法院协调配合，加大了已诉未执结案件 的执行力度。对有偿还能力，赖帐不还的不良贷款，进一步摸 底排查，对那些不讲诚信，无视法律的贷款户依法强制还款。 六是完善机制，激励清收。制定了切实可行的清收奖励办法, 不论是内部人员，还是社会人员，实行清收一笔,奖励一笔的办

16、法,谁清收、谁受奖，充分调动清收人员的积极性。 第 9 页 （二）提升信用工程建设，创建业务发展平台。 认真贯彻落实省联社提升“信用工程”建设指导意见，坚持实 事求是、区别对待的原则，按照既定方案，进一步扩大评定范 围，提升贷款额度，完善管理制度，发展更多的信用户，进一 步做好“信用工程”的提升、推广和延伸工作。 一是建立健全农户（居民）信用档案，提高服务水平。进一步 提高认识，把建立农户（居民）信用档案作为农村信用社改进 服务、提高信贷管理水平的一项基础性工作，加快建档进度， 保证档案资料的真实性、准确性。 二是大力推进“三信”建设，优化金融生态环境。我社要全面 推进全市“三信”建设，深入开

17、展信用户（居民） 、信用村（社 区） 、信用镇（街道）和信用企业的评审活动，抓好信用的评审， 成熟一个，评定一个。严格按照文件要求抓好落实，进一步优 化全市农村信用环境。 三是严格按照省联社信贷管理制度规定，对农户、个体工商户 贷款全部实行贷款证，贷款上柜台，以此解决农业贷款管理和 服务过程中的“暗箱操作” 、效率低下问题，促进信贷作风的转 变和服务质量的提高。 （三）加强信贷管理，严格控制信贷风险。 加强信贷管理，落实信贷工作的各个层面和环节，坚决杜绝有 章不循、有令不行、有禁不止的经营行为。 一是规范决策行为，实行严格管理、严格监督和严格奖惩。严 第 10 页 格落实贷款责任，对违反规定办

18、理贷款形成的风险，按照有关 责任追究办法严肃处理。 二是加强信贷队伍建设，努力解决信贷人员少，年龄偏大的问 题，加大对信贷人员业务技能学习和思想教育工作，提高信贷 人员综合素质。 三是完善市场经理激励机制，解决风险、责任、劳动强度与收 入相匹配问题。 四是抓好日常行为监督，防范道德风险。建立联社班子成员每 月第一个星期天为公开接访日和贷后电话回访制度，进一步了 解信贷服务质量，提高信贷人员服务的自觉性。 五是严格控制大额超比例贷款。对单户和十大户贷款本着“优 化存量、循环渐进、逐步压缩、严控新增”的原则落实收回。 六是实行贷款月度复审制度。对“三查”制度的执行，合同文 本的填写，贷款环节是否违

19、规进行复审，做到防微杜渐，遏制 违规违纪贷款行为的发生。 （四）围绕市场定位加大贷款营销力度。 二七年我们将继续坚持以农为本，为农服务的办社宗旨， 端正经营思想，不断改进信贷支农服务措施，在信贷定位上要 始终坚持面向“三农”和中小企业，进一步做好农户小额贷款、 农户贷款、个体工商户贷款等的基础上，积极支持中小企业发 展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业 政策规定、发展前景看好的中小企业，要给予重点支持。 第 11 页 一是支持农业产业化调整实现规模经营，支持种养业大户扩大 生产规模，提高生产率。 二是大力支持特色产业和产品的基地建设，并结合自身实际， 因地制宜，区别对待，突出

20、支持重点，主攻优质、高产、绿色 农业。 三是积极支持符合国家产业政策的农业龙头企业的发展壮大， 兼顾基地和农户，形成龙头带动基地，基地联结农户的生产经 营模式，增加农产品的附加值。 四是大力支持农村市场和农业服务体系建设。把千家万户的小 生产和千变万化的大市场联结起来。 五是积极支持农民消费信贷，开拓农村消费市场。 （五）大力组织存款，夯实发展根基。 20XX 年我社仍然把存款工作作为促进信用社长足发展的一项重 要工作来抓，确保存款工作稳步发展。 一是改善服务方式，提高服务质量。全体员工要从改变服务方 式，改善服务质量，提高服务效率入手，引导职工以优质的服 务稳住老客户，发展新客户，通过开展优

21、质文明服务活动，提 高全员的服务质量和工作效率，擦亮信和服务品牌，不断扩大 吸储空间。 二是强化宣传，提高农村信用社认知度。要结合本地实际，采 取群众喜闻乐见的方式加大宣传力度，形成强有力的宣传攻势， 深入开展送科技、送信息、送知识、送贷款下乡活动，开展上 第 12 页 门营销，密切社农关系，引导农民发家致富。通过持久、深入 的立体宣传攻势，让更多的农户和社会公众了解、熟悉农村信 用社的各类金融产品，增强农村信用社对市场经济的竞争力。 三是以农村市场为依托，培植稳定的客户群体。抓好资金组织 工作，积极占领存款市场。加强对资金市场的信息收集，善于 发挥人熟、地熟、情况熟的优势，扎扎实实地做好吸储

22、公关工 作,发展和巩固黄金客户群体，建立较为稳定的客户群，做到全 面覆盖，实现存款不出门、不进城的要求。积极吸收低成本存 款，优化存款结构。加大对公存款组织力度，积极争取地方党 政的支持，争取企事业单位到农村信用社开户存款，促进存款 快速递增。 四是加大信贷支持力度，培植储源。以市场为导向，重点支持 “两高一优”农业，提高基础农业的经济地位，支持中小企业 的发展，夯实储源基础，实行以存定贷，存贷挂钩。 （六）积极稳妥推进贷款五级分类，实现风险管理。 按照“按季分类、实时调整”的原则开展风险分类工作，按季 对信贷资产进行集中认定，分类结果动态调整，根据信贷资产 风险变化进行实时监控和调整。充分发

23、挥风险分类的作用，真 正运用风险分类的方式、方法加强信贷管理。通过分类，找出 信贷管理中的不足与差距，促进贷款“三查”制度的落实，为 全面加强信贷管理、树立风险为本的经营理念和审慎经营意识 打下了坚实基础。 第 13 页 （七）拓展中间业务，丰富创收渠道。 进一步完善中间业务考核办法，力争在激励机制、操作流程和 业务量方面有重大突破。 一是把票据贴现作为重要效益增长点来抓，加大营销力度，提 高工作效率，加强风险防范，促进贴现业务的快速增长。 二是继续做好“银行承兑差额保险和贷款送保险”业务，确保 信贷资产安全。 三是继续加大发卡力度，努力提高信通卡发卡量和有效卡的使 用率。 （八）健全内控机制

24、，提高管理水平。 强化案件专项治理，切实防范操作风险。根据案件专项治理实 施方案，组织专项检查，有针对性的制定和修订了一批内控制 度。通过制定一系列有效措施，增强了员工的制度观念和政策 水平，用制度管人、管事的格局已经初步建立。加强安全防范。 继续完善“三防一保”工作责任制，实行“主任负总责” ，并同 各岗位工种签订安全保卫责任书，狠抓员工安全意识教育，合 理增加安全基础设施的投入，提高人防和技防水平，确保信用 社资金、财产和职工人身安全，防止案件和事故发生。加强企 业文化建设，努力创建和谐的工作氛围。把营造优秀的企业文 化作为推动工作开展的一项重要内容，大力塑造信用社形象和 员工队伍形象，以

25、达到凝聚人心、鼓舞士气，激励员工团结奋 斗、努力拼搏的目的，从而不断提高我社的整体形象和市场竞 第 14 页 争力。以良好的社风、社貌树立起崭新的形象，营造出人心思 上、令行畅通的和谐氛围。 回顾过去，辉煌的成绩使我们自豪，展望未来，新的征途使我 们充满希望和信心，20XX 年的目标已经确定，我们所面临的任 务光荣而艰巨，我社将继续坚持“全心全意为三农服务，一心 一意谋信合发展”的经营方针，以效益为核心，以支农为宗旨， 全方位更新发展观念，多功能优化金融服务，高标准构建社农 “双赢”发展平台，扩大贷款投放力度和广度，促进农业增收 和中小企业的发展，让我们在上级联社的正确领导下，在社会 各界的关心支持下，团结一心，克难奋进，稳健经营，争取圆 满完成各项目标任务，为*经济发展和全面建设小康社会做 出新的更大的贡献。 *市农村信用合作联社 20XX 年 12 月