1、紧密型城市医疗集团总院2024年工作总结（首耕耘路笃行向未来*新故相推，日生不滞。2024年，*紧密型城市医疗集团总院全院上下在各级领导及社会各界的关心支持下，在院领导班子的带领下，始终遵循“崇尚精医信实济世”的院训，以坚韧求实、稳扎稳打的作风，以敢闯敢拼、改革创新的魄力，在风浪中冲浪，在变局中破局，使医院建设发展迈入提质增效、突破攻坚的新阶段！全院职工同心同德，努力拼搏，医院各项工作稳中有进，亮点纷呈。01党建铸魂：强化政治引领，凝聚发展共识（一）坚定政治方向，筑牢信仰之基。始终将党的政治建设视为首要任务，一是年初制定了党总支理论学习中心组的学习计划，并严格实施。每月定期组织深入的学习研讨活
2、动，提升党总支委员、院领导班子的理论素养和决策能力；二是充分利用主题教育的契机，进一步筑牢党员干部的思想根基，为医院的发展提供坚强的思想保证。2024年医院组织党总支中心组开展理论学习23次，组织全体党员开展专题党课学习12次，组织全体党员赴烈士陵园、”将军楼公园”“中华民族共同体示范馆”、反腐倡廉警示教育基地等接受党性教育。充分利用“青海干部网络学院”“青海党建”“格尔木党建在线、“昆仑清风”、*融媒体中心、“学习强国”APP等进行时政新闻、党的理论知识学习。党员们通过学习，拓宽了知识面，增强了政治担当，提升了自身综合素质，为医院抓好党的建设奠定了思想基础。（二）作风筑基，锤炼优良作风。一是
3、严明党规党纪，弘扬医德医风，持续系统地组织全院医护人员深入学习医疗机构从业人员行为规范十严禁及相关法律法规，积极开展各类专项活动，深入强化党员干部的党性修养，树立高尚的道德情操。针对新入职职工，举办医德医风专题培训会。二是完善制度体系，党总支始终将构建全面反腐倡廉制度体系作为重要任务，致力于营造一个风清气正的医疗环境。三是深化廉政教育，筑牢思想防线。组织关键岗位负责人开展廉政提醒谈话，增强廉洁自律意识和拒腐防变能力。对关键岗位负责人建立了廉政档案，作为考核评价和奖惩的重要依据。经常性开展党纪学习教育，将典型案例通报等纳入学习计划，组织全体党员赴“*反腐倡廉警示教育基地”接受党性教育。四是抓小抓
4、细强化日常监督管理。紧盯春节、五一、国庆等关键节点，通过发送廉洁过节通知、开展谈心谈话等方式加强廉洁提醒，严格落实节假日“四风”零报告制度。五是持续专项整治，净化行业风气。针对群众身边的不正之风和腐败现象开展专项治理，通过加强制度建设、完善监督机制、加大惩处力度等措施，医院努力构建一个廉洁、公正、透明的医疗环境。六是强化社会监督，畅通投诉渠道，积极拓宽投诉渠道，在院内分别放置意见箱，并有专人专管，定期做好开箱登记工作，确保患者及社会各界能够便捷、有效地反映问题和提出建议。在住院部开展患者满意度调查、职工满意度测评，广泛收集患者的真实反馈，作为持续改进服务质量的重要依据。对于群众反映强烈的问题，
5、迅速响应,组织进行深入调查处理，确保问题得到妥善解决。坚持零容忍态度，严肃查处任何违纪违法行为，坚决维护医疗行业的纯洁性和公信力，努力营造风清气正、和谐有序的就医环境。02聚焦学科建设提升医疗服务水平院领导班子召开各类专题会、座谈会、推进会等50余次，对学科建设工作进行规划部署。全面落实学科升级，推进中心项目、重点学科项目建设等重点工作推进。各行政职能部门科室建立并完善学科建设管理和考核办法,制定学科建设发展规划，建立学科建设评估指标体系，将各级各类学科建设纳入科学、规范、制度化管理，并深入科室现场指导，积极主动为临床科室排忧解难，加强督促检查,狠抓各时段、各环节的工作落实。各重点学科带头人及
6、时组织全科人员认真学习讨论，根据科室具体情况制定了学科发展规划，明确了学科发展目标，各重点学科紧紧围绕主攻专业技术方向，针对本学科临床工作中的重点和难点问题开展工作，使临床和科研均取得显著成效。医院积极推进“五大救治中心”建设，启用并优化儿童诊疗中心。完成了医院县级医疗服务能力专科建设和重症医学科建设采购项目，康复训练车（四肢）、ICU专用电动床、升温仪、无创颅内压检测仪、代谢车，等设备已配齐；急诊科胸腔镜下肺修补术、不进胸的胸廓成形术；麻醉科双腔支气管麻醉，婴幼儿全麻;检验科群链球菌检测、高血压五项检测、抗米勒管激素检测;内一科肺功能测定，脑卒中偏瘫电频治疗；外科腹腔镜下隐睾沉降术联合Sho
7、uldice疝修补术，胰腺假性囊肿肠内引流术，胸腔镜下脓肿清除术，腹腔镜辅助胃间质瘤切除术，腹腔镜辅助乙状结肠造瘦术、乳腺微创旋切，大隐静脉微创手术；ICU床旁超声引导下经皮经肝经胆囊穿刺术、重症超声在容量反应性评估中的应用。妇产科VBAC（剖宫产后经阴道分娩）、宫颈环扎术、与介入科合作因产后出血行子宫动脉栓塞术，前置胎盘中孕引产前行子宫动脉介入栓塞术、宫颈冷到锥切术、子宫内膜息肉电切术。消化内科内镜下食管胃底静脉曲张硬化术，内镜下内痔硬化术，内镜下黏膜剥离术。骨科儿童拇指多指畸形，多指切除畸形矫正术、肌腱松解重建术等新技术新业务开展如火如荼。同时谋求医院新的发展潜力，搭建对外合作平台搭建，签
8、订战略合作协议，通过合作，以实现资源共享、优势互补、发展共赢，让更多优质医疗资源为患者服务，不断增强患者的获得感、幸福感、安全感。03明确发展航向优化学科布局持续优化门诊服务，开设康复疼痛科、营养科、老年病科、戒烟门诊、痛风门诊等5个专病多学科门诊，让更多门诊疑难患者能及时得到准确诊断和最佳治疗方案；开展智慧医疗预约诊疗，可预约一周内的号源，精确到半小时，从而实现了从人工排队挂号到在线预约挂号的飞跃，极大的节省了时间和精力。分时段预约诊疗的开展，不仅提升了医院的运营效率，更让患者体验到了前所未有的便捷和高效。2024年10月至今，智慧医疗分时段预约诊疗11312人次。根据季节性、流行病等实际情
9、况，口腔科、儿科弹性开设夜间门诊、午间门诊，满足患者的就诊需求。在原有患者服务中心服务基础上扩大服务范围，提供患者入出院服务，优化入出院流程，提供入院手续办理、医保审核、出院结算、检查检验预约、出院患者健康教育等“一站式”服务；持续开展优质护理服务，优质护理服务继续保持IO0%覆盖。在一楼大厅患者服务中心设立便民门诊，主要针对慢性病患者用药进行全方位的保驾护航。2024年1月至今，便民门诊共计开出7000余张处方，为慢病患者提供更加便捷、更加高效的医疗服务。04坚守公益使命提升基层技术持续助力民族地区基层医疗机构发展，先后同天峻县、茫崖、大柴旦行委、曲麻莱等在内的医院、乡镇卫生院开展结对共建医
10、联体，组织实施培训、讲座、医院各科室带教等学术活动30余次，尤其强化对天峻县医院、曲麻莱医院帮扶力度，配强帮扶团队，抽调医、护、技骨干赴医院开展中长期帮扶任务，从学科建设、人才队伍建设、现代医院管理等多方面提供有力支持，推动优质医疗资源下沉。2024年共下派医生60余人次。组织巡回医疗6次，服务群众20000余人次。同时积极配合双拥工作，截至目前为止共接收7名军医到医院进修培训。培训通过专家骨干实地手术带教、教学查房、学术研讨等方式，提升军医、卫生员创伤自救互救能力。05惠民政策暖人心宣传落实保民生截至2024年12月，享受“先住院后结算”服务模式人次数共计6352人次；按“病种付费”日间手术
11、医保患者52人次，按DRG病组付费医保患者6421人次，受理“两病”申请患者2人次；受理“慢病”申请患者329人次享受“六减免”政策的脱贫户有37人次,共计减免金额13590.09元；累积筛查“白内障”75人次，“先天性心脏病”筛查392人次;跨省异地就医结算495人次。聚焦群众多元化健康需求，强阵地、求创新，多元化开展健康教育宣教工作，助力居民健康素养水平提升。依托“格尔木融媒”“望昆仑”“*人民医院公众号”等新媒体平台，常态化开展健康知识宣传宣教；通过资源下沉。组建由中医、健康教育、院前急救等领域专家组成的健康科普宣讲队，进学校、访企业、入机关,串社区等定期开展形式多样的“健康科普专家走基
12、层”“十进”等健康宣讲、义诊活动130余次，促进了优质健康教育资源下沉，不断满足群众日益增长的健康需求。06突出坚持人才优先培养壮大骨干队伍持续开展“师徒传承”。通过以老带新，外出进修、培训等形式，加快专业人才建设步伐，基本解决紧缺专业人才短缺问题；进一步激励和鼓励参加住院医师规范化培训，逐步提高住院医师规范化培训率。做好“请进来”，不断加强与省内外知名医院和医疗专家合作交流，积极争取优质医疗资源下沉，借助海西州专科联盟、大连市中心医院、温州市人民医院、青海省人民医院、青海红十字医院等优势资源,重点加强麻醉科、儿科、妇产科、心血管内科、普外科、消化内科等专科建设和医生人才梯队培养，截至2024年底。共计派出专家30余名。开展“专家坐诊”，为了方便医院患者就诊，合理利用现有专家资源发挥各学科优势，最大程度地满足广大患者就医需求，更好地为患者服务，医院开设专家门诊，主任医师、副主任医师，实行错峰就诊，让患者实现在“家门口”享受优质医疗资源，充分发挥了专家们的专科优势和“传帮带”作用。
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