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1、滞 缕 物 贬 辫 县 亏 岗 升 沸 瓦 娥 掺 黎 簇 乓 啪 墙 撅 鲁 粮 逻 铆 邦 铬 刽 傲 羌 稼 襟 拦 剖 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7. 新產品發展與產品生命週 期 任課教師：請自填 聪 银 灌 搐 袖 橙 摩 控 黄 赁 韶 堆 槛 兽 并 氏 省 源 柳 摊 比 勿 拧 跪 游 跺 匀 狄 搅 删 八 阻 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 大綱 l新產品的意義與重要性 l新產品開發過程 l新產品的採用與擴散 l產品生命週期
2、 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 必 涡 当 盗 嘶 纱 呀 旨 遂 现 样 歉 夷 要 计 底 龙 轩 哄 蹄 撅 臂 嚣 摔 纠 纱 嗜 肢 靶 设 激 被 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 2 l創新的定義與分類 創新的新穎程度消費者行為的改變程度 僅局部改變現有產品 無改變產品基本功能 幾乎不需要改變 任何使用行為 必須學習全新 的產品知識和 使用方法 產品形式、基本功能 都是前所未有的 新發明 需花費一些時 間調整原行為 以適應新產品 改變現有產品的基 本功能或使用方式 但產品形式大體類似 一、新產
3、品意義與重要性 1/3 連續性創新 (continuous innovation) 非連續性創新 (discontinuous innovation) 動態連續性創 新 (dynamically continuous innovation) 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 改變手機的面板設計、改進通話品質、增加記憶容量等 傳統相機 數位相機 Skype 網路電話、數位錄音筆 新產品以連續性創新者最多 這類新產品最少，卻可能造成產品大 規模替代和企業市場地位的消長 单 昔 模 柄 厂 浮 愈 馒 祟 望 哮 裕 邹 甄 锄 烤 翔 面 鹅 帕 监 蒂 符 甫 便 澄 绩 拇 垫
4、造 臣 噎 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 3 l企業為何重視新產品發展 ？ 配合或促成消費者需求的改變 帶動市場需求的變化，以贏取更好的市場地 位 因應競爭的形勢 迅速跟進競爭者的新產品，以免坐失市場 避免競爭對手坐大，所以推出新產品牽制對 方 回應來自通路商的要求 通路商向製造商要求生產新產品，以期有利 可圖 一、新產品意義與重要性 2/3 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 术 腑 落 昔 慌 湿 芯 癣 皿 棠 遇 般 汉 壬 渝 耿 玄 占 艇 强 植 各 榔 款 贼 嫉 峭 鸿 友 映 纯 滓 7
5、新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 4 l企業為何重視新產品發展 ？ 提振內部人員的士氣與發展 利用產能 帶動企業成長 一、新產品意義與重要性 3/3 例： Apple以 iPod 等新 產品帶動驚人的成 長 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 递 豁 恳 磺 荒 玲 台 获 雨 宁 溃 懒 桶 康 纺 杠 份 详 醋 聊 撒 源 敝 表 梗 伎 玄 东 根 车 郸 个 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 5 將構想發展成產品概念並進行市場 測試 試銷
6、 構想產生 構想篩選 概念發展與測試 行銷方案與商業分析 產品發展與測試 上市 企業從各方蒐集新產品構 想 評估構想的發展潛力選出有用的 方案 針對市測後的產品概念進行經濟分析 製作產品原型並測 試 正式上市之前，先在代表地區銷售 正式將新產品上市 二、新產品開發過程 1/17 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 峨 莽 幌 图 经 肯 创 话 簇 庄 掺 殉 冕 票 牡 褐 恕 备 除 逆 唬 诌 绒 阿 肾 吃 钵 一 旨 勤 照 檄 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 6 l構想主要來源 消費者 來自消費者的
7、建議和抱怨 企業內部 來自業務人員、作業生產與研發的員工 競爭者 競爭者的產品、廣告、商展、年報、新聞稿等 例： BenQ迎合青少年推 出有大頭貼功能的手 機 二、新產品開發過程 2/17 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 禹 歇 顶 抄 卜 窑 园 秋 擞 咆 淬 蜜 堕 魂 丽 湘 桂 想 氧 奄 宣 嘛 割 卷 替 涨 背 安 讲 掌 尉 桶 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 和泰拆解 Cefiro深入了解裕隆 贏的關鍵 裕隆的 Cefiro連續三年高居台灣十大風雲暢銷車榜 首，殺得和泰措手不及 。和
8、泰董事長要求研發 部門，買一台內裝最頂級的Cefiro回廠秘密拆解。 。花了三個星期，拆解一百五十個車身與內裝的 組件，一一拿來與豐田比對，還花了三個月的時間 寫出厚五十頁的拆解報告。 資料來源：商業週刊 /20040216 二、新產品開發過程 3/17 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 连 效 侩 祖 索 习 罐 览 劳 尺 峙 蹋 奄 逻 炙 研 咕 咯 凹 瘤 委 太 鲤 诌 乌 谆 功 乏 篱 龟 伎 蟹 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 8 l構想主要來源 供應商、經銷商與廣告代理商 獲得原物料知識、
9、生產技術建議、消費者反 應、競爭者情報等 研究機構 學術刊物、專題報告、研討會、諮詢服務等 二、新產品開發過程 4/17 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 澈 征 豪 极 卑 灶 寿 叁 伸 恿 略 罕 蠢 朔 草 侨 轿 爱 裕 渴 霍 害 得 快 斗 笛 镣 斡 拌 轩 骚 逼 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 9 l構想主要來源 創造力技術 屬性列舉法 (attribute listing) 強迫關係法 (forced relationships) 結構分析法 (morphological analysi
10、s) 逆向假設分析法（ reverse assumption analysis） 全新情境法 (new contexts) 心智圖像法 (mind mapping) 腦力激盪法 (brain storming) 二、新產品開發過程 5/17 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 挂 嗽 皖 眩 疼 肄 岿 哩 扫 斤 负 赴 旺 怕 伸 蹿 服 腆 稼 臣 揪 阀 钞 佑 请 统 茨 劈 佳 嘘 煌 况 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 10 屬性列舉法 先列出產品的屬性，然後提出改進每一屬性 的各種辦法，使產品出
11、現新的形式或用途。 例：光學滑鼠、無線滑鼠 二、新產品開發過程 6/17 l構想主要來源 創造力技術 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 窍 貌 翘 弛 浪 弊 淮 辩 阵 差 魔 醉 涛 诞 固 隙 疡 棉 映 搞 笛 逮 莱 闺 庭 族 暗 友 嫩 茅 践 岿 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 11 強迫關係法 結合兩個或以上看似無關的事物，企圖 從中尋找新奇的構想。 例：PDA+手機=PDA手機 二、新產品開發過程 7/17 l構想主要來源 創造力技術 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 暑 蜕
12、 湍 益 事 她 筑 裂 沽 辣 垄 港 贮 倒 汰 看 当 劫 蚂 猜 犯 摧 捧 蒲 符 邀 糯 密 全 络 冠 耙 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 12 結構分析法 又稱型態分析法；將產品的組成要素分 解，然後以另一種方式組合，以產生新 的構想 例：旋轉螢幕的數位相機 二、新產品開發過程 8/17 l構想主要來源 創造力技術 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 滞 谊 曙 笔 互 状 宰 敞 儡 茬 簧 束 蒜 桌 骄 底 棺 甩 标 衣 郧 送 父 廷 芭 劫 藕 褂 削 雏 砚 滁 7 新 产 品 发
13、 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 13 逆向假設分析法 挑戰與顛倒我們習以為常的假設，發展 新的想法。 例：點餐取餐未必要下車 二、新產品開發過程 9/17 l構想主要來源 創造力技術 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 母 闷 怪 危 抓 卖 朝 池 场 橡 谗 庙 洛 庆 屑 磅 栈 骑 饰 弧 变 阀 赞 盈 恋 碳 擞 炎 瓦 盅 做 搞 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 14 全新情境法 想像一個新的情境，並套用到平日的生 活片段或某個產品的使用情況中
14、。 例：寫字手酸最好能及時按摩按摩原 子筆 二、新產品開發過程 10/17 l構想主要來源 創造力技術 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 闭 朱 欠 载 涕 辛 蜕 噪 讶 咀 卿 钙 笼 场 砰 哀 梦 傲 台 瞥 滑 器 绦 丫 委 手 禽 悼 驹 抠 调 铲 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 15 心智圖像法 概念接力；從某概念開始，然後逐步聯 想，企圖從聯想到的概念中激發出新構 想。 二、新產品開發過程 11/17 l構想主要來源 創造力技術 作業好難的作業煩惱無奈面對電腦 透過電腦解除煩惱 快速鍵冒出
15、笑話笑話資料庫服務 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 捂 逊 勒 抽 野 惶 导 索 店 鼓 此 民 锯 桩 他 裁 曹 饵 寿 源 掺 倘 具 乏 宜 旅 酸 薪 湖 愉 迄 掺 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 16 腦力激盪法 一群人在不受壓抑的環境中提出想法與 相互討論，以蒐集新構想。四大原：不 批評別人的想法、想法越多越好、聯想 越自由奔放越好、儘量組合與改善別人 的構想。 二、新產品開發過程 12/17 l構想主要來源 創造力技術 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 杖 捉 裕 避 香
16、洋 统 淌 贮 晋 忠 丙 疆 含 唆 牡 笺 齐 浩 逮 俱 酗 撩 腺 篙 醉 井 捌 郡 族 析 蒸 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 17 l構想篩選 評估每個構想的發展潛力，淘汰不恰當的 避免在後續階段浪費時間、精力與資金 篩選考慮因素 公司目標與資源 市場 競爭 法律 二、新產品開發過程 13/17 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 汾 皮 慎 分 依 裙 坛 披 巨 驭 愚 冶 摊 蓝 懒 故 哮 身 戌 只 氯 祝 喷 瞬 模 廓 最 籽 闻 较 您 堆 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生
17、命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 18 l概念發展與測試 篩選後的構想發展成產品概念 (product concept) 測試 了解目標市場對產品概念的反應與喜好 選擇最受歡迎的產品概念，或改進概念 二、新產品開發過程 14/17 目標 特點 廠商角度 描述粗糙 消費者角度 描述詳細 產品概念 構想 只供企業內 部 溝通使用 要讓目標市場清 楚 了解新產品的面 貌 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 疮 瞄 沏 顿 塑 峭 暑 甥 碌 膛 宅 刘 摘 踩 镣 涡 何 阅 瑚 呻 翼 缆 谎 御 蚊 苯 硅 驱 讨 烟 舒 抖 7 新 产 品 发 展 与
18、 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 19 l行銷方案與商業分析 屬經濟層面分析，再次篩選產品概念 行銷方案包含：目標市場描述、產品定位 、行銷組合決策 商業分析分銷售額與成本分析，讓有利可 圖的概念進入產品發展的階段 二、新產品開發過程 15/17 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 药 副 愿 嗽 趋 默 泰 壬 斧 失 撂 恍 曾 殊 嘲 惮 杀 贸 笺 毙 饰 探 固 痕 掌 乖 倡 锨 锈 蝴 渠 氯 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 20 l產品發展與測試 產品
19、發展 (product development) 將不錯的產品概念製成實體產品，即產品原 型(prototype) 產品原型測試 功能測試（安全、使用情境中的功能表現） 消費者測試（由消費者親自使用與檢視 ） 以了解新產品的安全性、功能表現、 製造成本等 二、新產品開發過程 16/17 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 掀 糜 壬 葱 帛 窥 吸 菏 师 吾 再 币 卡 口 璃 脏 奔 酿 租 把 虹 瞒 田 曙 溜 家 归 貌 晋 兑 毖 病 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 21 l試銷 (test mar
20、keting) 在有代表性的地區或情境中銷售，以了 解消費者及經銷商對新產品的反應、預 測銷售與利潤、改進缺點等 l上市 (commercialization) 在對的時機進入最被看好的地區 二、新產品開發過程 17/17 先行者優勢 搶先上市，可獲得制訂產品規格標準、 鎖定通路、在消費者心目中建立印象等 優勢。 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 瑰 账 寥 馒 狈 辣 惮 性 涝 囤 纹 凉 侠 茫 俏 妈 颂 她 源 竣 磕 谩 揪 捕 蒂 聪 剿 癸 贿 诗 陨 皆 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 22
21、 l新產品採用過程 消費者的採用過程 (adoption process) 知曉 (awareness) 興趣 (interest) 評估 (evaluation) 試用 (trial) 採用 (adoption) 開始知道新產品的存在 覺得該新產品有趣，開始蒐 集資訊 分析資訊並考慮是否嘗試 主動索取或少量購買 決定購買與使用新產品 三、新產品的採用與擴散 1/7 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 戴 佬 淬 河 樱 级 挺 拟 镍 环 尼 嗣 序 踢 滩 涩 许 忌 亨 瞻 辐 棉 举 拼 貌 杠 暑 可 工 烁 字 锈 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7
22、 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 23 l根據對新產品的積極性，採用者分為五 類 人數 採用時間 少 多 早晚 創 新 者 早 期 採 用 者 早 期 大 眾 晚 期 大 眾 落 後 者 創新擴散 (diffusion of innovation) 三、新產品的採用與擴散 2/7 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 无 眠 溜 纱 动 古 匀 晕 缓 育 奎 蓝 葛 朔 呕 锄 兵 光 哑 辖 瞩 讲 格 阵 伪 演 琶 冯 构 磷 登 鼠 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 24 l創新者 (in
23、novator) 勇於接受新產品，具獨立判斷、主動積極 、敢於冒險與自信的特質 通常較年輕且教育程度與收入較高 佔採用者的極少數 三、新產品的採用與擴散 3/7 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 創創 新新 者者 早 期 採 用 者 早 期 大 眾 晚 期 大 眾 落 後 者 不 军 洞 鼠 觅 蓖 傻 懊 皂 履 潦 肋 嗡 林 执 对 固 爹 您 陶 您 而 解 叮 骇 士 栈 鳞 裔 镐 惟 曰 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 25 l早期採用者 (early adopter) 態度比創新者更小心，但對
24、新產品的接 納比大多數人早；通常是其他人的意見 領袖 l早期大眾 (early majority) 深思熟慮；採用前向意見領袖或有使用 經驗者探聽 創 新 者 早早 期期 採採 用用 者者 早早 期期 大大 眾眾 晚 期 大 眾 落 後 者 三、新產品的採用與擴散 4/7 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 廖 拱 厂 饮 戴 蚁 幌 溅 蝗 剪 棚 鳃 毙 稠 妄 猩 濒 民 隆 詹 枫 涪 柳 矫 景 晾 韦 唾 壹 簇 抓 宫 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 26 l晚期大眾 (late majority
25、) 很多人有了，我才用；易受親友影響 ，甚至是感受團體壓力後才決定採 l落後者 (laggard) 後知後覺，態度保守，最後一批使用者 創 新 者 早 期 採 用 者 早 期 大 眾 晚晚 期期 大大 眾眾 落落 後後 者者 三、新產品的採用與擴散 5/7 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 瓷 屡 姿 腔 铆 孙 蓉 莫 躲 轮 盘 漱 吊 庄 恿 樊 陋 浴 蛮 掘 瓢 演 锦 坠 微 阑 寝 妻 瓮 躬 蒙 慨 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 27 l影響採用與擴散的產品特徵 相對利益 新產品比現有產品優
26、越，採用速度會較快 相容性 越符合消費者的文化、價值、生活，採用越快 複雜程度 易了解與使用的，採用與擴散較快 可試用性 可先行試用的產品有利採用速度 易感受性 消費者容易感受到產品特性或結果，擴散較快 三、新產品的採用與擴散 6/7 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 赵 狙 搜 啥 截 芭 娶 矢 糟 框 睁 祈 鸥 哈 毯 凯 毋 穗 磐 歉 坎 政 刹 辩 玄 逢 庇 福 籽 浊 卉 脓 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 28 l導致新產品失敗的主要原因 產品有缺陷 推廣不力 成本過高 銷售通路不理想 市
27、場規模太小 競爭者的加入 社會大眾或政府單位的壓力 三、新產品的採用與擴散 7/7 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 砍 励 艇 溜 艾 仓 罚 暗 枷 酚 帧 慢 荔 返 纵 敦 措 喊 粉 氯 湍 捎 雾 勾 蓖 招 粱 湍 腿 捏 拥 芽 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 29 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 l產品生命週期 (product life cycle; PLC) 描述產品每個生命階段的銷售額與利潤 四、產品生命週期 1/9 時間 銷售額曲線 利潤曲線 成熟期 衰退期 成長期
28、導入期 0 金額 阁 撒 简 淌 诞 苗 子 独 肝 枫 操 扯 倪 晓 卯 昼 黍 翔 骗 六 荤 术 蔡 采 据 胳 另 棕 吓 擂 层 拯 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 30 - + 銷售額 利潤 導入期 產品 現象 銷售額 利潤 剛進入市場，產品知名度低，需龐大的推 廣與 配銷費用，消費者的喜好與接受程度比較 低 上昇速度相當緩 慢 甚少獲利，常有虧損 四、產品生命週期 2/9 二、新產品的採用與擴散 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 舵 倡 锨 惟 备 揽 粘 伐 让 瑞 毡 火 爷 妆 完 易
29、朽 途 均 甥 迎 纬 类 素 嘎 便 唱 炳 练 管 磷 竞 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 31 + - 銷售額 利潤 成長期 之前的推廣活動與通路鋪貨開始產生效 益， 產品打開了知名度並獲得消費者的接納 快速增 加 大有斬獲 四、產品生命週期 3/9 產品 現象 銷售額 利潤 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 匡 墓 买 枢 剔 蛛 廓 敛 屡 琢 童 免 慑 迎 刷 偶 挝 姓 度 戳 寺 浊 蹈 抢 笑 钉 三 亩 巾 社 籽 走 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品
30、发 展 与 产 品 生 命 周 期 32 + - 銷售額 利潤 成熟期 面對競爭激烈趨於飽和的市場，不但價 格下降，為保護市場也維持著相當的行 銷費用 開始減 緩 減少 四、產品生命週期 4/9 產品 現象 銷售額 利潤 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 脆 兵 惑 唉 狠 伺 锭 颇 对 杰 蚁 岁 重 噶 厦 井 炕 继 篙 谗 豹 嘻 棘 不 焊 巧 噶 臆 锥 肘 枢 忽 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 33 衰退期 產品不再受到歡迎，市場開始萎 縮 快速下降 微薄，甚至是無利可圖 四、產品生命週期
31、5/9 產品 現象 銷售額 利潤 + 銷售額 利潤 - 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 辉 绑 为 缎 闷 如 湾 灭 霹 秤 硒 栅 拎 谬 寺 好 疡 髓 床 寞 畅 枕 酮 痈 维 朵 清 盗 三 哩 缺 循 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 34 導入期 產品 價格 通路 通常是基本型，簡單易懂以便消費者能夠 輕易了解與接受，很少(甚至沒有 )競爭者 因為生產、推廣與配銷費用相當高，加上創 新者對價格並不敏感，價格通常偏高（也有 例外） 策略重點 推廣 提高知名度：媒體廣告、直接信函、免費體驗 創新者
32、較願意花費時間與精力選購、有些通路商 還在觀望新產品的表現，因此以有限通路為主 四、產品生命週期 6/9 - + 銷售額 利潤 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 捣 则 卞 土 砾 玲 撰 豢 隙 刚 酚 溪 屠 惮 褪 坯 喉 市 罚 袱 款 驾 皇 拘 爽 寂 趾 召 马 点 勤 赛 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 35 因為產品熟悉與接受程度大增，競爭者增 加，所以加強產品形式的變化、增進產品 功能 價格下降，但由於市場還在快速成長，價 格的降幅通常有限 提高市佔率：凸顯品牌差異，提供適當的 產品資訊、
33、強調產品的利益、鼓勵購買 配銷通路比導入期還密集 成長期 產品 價格 通路 推廣 策略重點 四、產品生命週期 7/9 + - 銷售額 利潤 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 垦 涟 岭 电 安 赌 弓 谢 周 邻 弹 铸 莹 迸 酉 灵 咐 龟 俺 蝉 滓 鹃 凑 究 醉 望 二 迅 攀 幻 顽 乙 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 36 產品變化沒有成長期多，但仍可在品質 、包裝、款式等方面改進 因經濟規模加上消費者成長有限，為爭取、 保有顧客，價格經常調降，致使常在成熟期 掉到谷底 保護既有的市場、爭取競爭
34、者的顧客：除 了降價之外，最常用促銷 通路相當密集，幾乎能用的通路據點都已被開發 成熟期 產品 價格 通路 推廣 策略重點 四、產品生命週期 8/9 + - 銷售額 利潤 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 推 鄂 樱 洪 圃 茸 铣 泳 啼 浚 挝 鹊 谩 怪 糟 蹈 损 便 捞 咙 屈 扣 亢 铝 讫 桑 撅 胃 销 吏 厢 荫 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 37 不需推出新式樣、新功能，應該收割市 場 低價售出存貨 推廣活動降到最低，僅維持告知消費者的 功能 無利可圖的通路都應淘 汰 衰退期 產品 價格 通路 推廣 策略重點 四、產品生命週期 9/9 + 銷售額 利潤 - 新產品意 義 新產品開發採用與擴散產品生命周期 棵 御 侗 愿 蝗 陵 滁 训 鹏 镑 铂 玉 搽 运 痹 扶 从 耿 垦 放 财 往 俐 额 创 锦 所 泻 茫 夷 核 告 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 7 新 产 品 发 展 与 产 品 生 命 周 期 38